Нам абсолютно противно обслуживание, которое мы получили сегодня. Сегодня День матери, и ваши сотрудники его полностью испортили.
Наш заказ был доставлен с отсутствующим товаром и неправильным товаром. Как только я сказал, что мы не просили ни лука, ни ананаса в детской пицце, женщина, которая принесла ее, обиделась, ничего не сказала и ушла с ней. Мы остались сидеть за столом без картофеля фри и пиццы, которые мы заказали для наших детей. Затем мы попросили несколько гарниров, соуса и молотого перца и спросили о картофеле фри. Мы снова сидели и ждали. Некоторые боковые пластины были перенесены. Мы ждали снова. Затем нам пришлось снова попросить соус и перец. Ничего не происходило и никто нам ничего не приносил. Это происходило во время ожидания напитка, который мы также заказали, но не получили. Когда пришла детская пицца, на ней был только сыр и никакой ветчины. Так что опять неверно. Все еще нет картошки фри. К этому времени наша пицца уже остыла, и мы попросили ее разогреть. Взгляды ваших сотрудников с растерянностью и отвращением на наши просьбы были очень непрофессиональными и противными. На просьбу об исправлении заказа следует ответить простым «Ой, я прошу прощения, и я исправлю это». Вместо этого мы получили раздражение, грязные взгляды и шокирующее обслуживание.
Это привело к очень неприятному опыту для нас всей семьи в День матери. Когда нам предлагают скидку 15% на наш счет на еду, которую мы не ели и которой мы не наслаждались, а напиток, который все еще стоит за барной стойкой, пока с нами так плохо обращались, просто гнилой. Затем мой муж заплатил за наши напитки, и с него взяли плату за напиток, который мы так и не получили, и нам пришлось вернуться, чтобы попросить возмещение.
Я бы посоветовал что-то с этим сделать, поскольку это вызвало ненужный стресс в день/обед, который должен был быть особенным для нашей семьи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш заказ был доставлен с отсутствующим товаром и неправильным товаром. Как только я сказал, что мы не просили ни лука, ни ананаса в детской пицце, женщина, которая принесла ее, обиделась, ничего не сказала и ушла с ней. Мы остались сидеть за столом без картофеля фри и пиццы, которые мы заказали для наших детей. Затем мы попросили несколько гарниров, соуса и молотого перца и спросили о картофеле фри. Мы снова сидели и ждали. Некоторые боковые пластины были перенесены. Мы ждали снова. Затем нам пришлось снова попросить соус и перец. Ничего не происходило и никто нам ничего не приносил. Это происходило во время ожидания напитка, который мы также заказали, но не получили. Когда пришла детская пицца, на ней был только сыр и никакой ветчины. Так что опять неверно. Все еще нет картошки фри. К этому времени наша пицца уже остыла, и мы попросили ее разогреть. Взгляды ваших сотрудников с растерянностью и отвращением на наши просьбы были очень непрофессиональными и противными. На просьбу об исправлении заказа следует ответить простым «Ой, я прошу прощения, и я исправлю это». Вместо этого мы получили раздражение, грязные взгляды и шокирующее обслуживание.
Это привело к очень неприятному опыту для нас всей семьи в День матери. Когда нам предлагают скидку 15% на наш счет на еду, которую мы не ели и которой мы не наслаждались, а напиток, который все еще стоит за барной стойкой, пока с нами так плохо обращались, просто гнилой. Затем мой муж заплатил за наши напитки, и с него взяли плату за напиток, который мы так и не получили, и нам пришлось вернуться, чтобы попросить возмещение.
Я бы посоветовал что-то с этим сделать, поскольку это вызвало ненужный стресс в день/обед, который должен был быть особенным для нашей семьи.