Hahei Retreat

Студия очень приятная и более чем подходит для короткого отпуска! Хозяин дружелюбный, а расположение идеальное.

Я забронировал (и оплатил) это место в сентябре 2022 года на одну ночь в феврале 2023 года. В конечном итоге катастрофический циклон «Габриэль» заставил меня изменить многие аспекты моего месячного гастрольного отпуска. По моему мнению, все новозеландцы были добрыми, за исключением Брайана, хозяина ретрита Хахеи. За два дня до моего приезда я позвонил ему из вежливости и сказал, что считаю, что добраться туда может быть невозможно. Он напомнил мне, что я забронировал его как невозвратное бронирование, хотя я не просил возмещение и не ожидал его. Он сказал мне, что одна дорога открыта и что мне следует приложить усилия, чтобы добраться туда. Он не был груб, но чрезвычайно настойчив и ясно дал понять, что я обязан прийти. Я сказал, что попробую, хотя меня расстроил его недружелюбный тон. В данном случае моя ожидаемая 4, 5-часовая поездка была прервана, поскольку я прибыл в город (Вайхи) после 7 часов езды из-за отклонений, вызванных циклоном Габриэль. Я был разбит настолько долгим вождением и чувствовал, что было бы небезопасно (для меня и других участников дорожного движения) продолжать ехать еще минимум 1, 5 часа до Хахей. Я связался с Брайаном из вежливости и сказал, что не приеду. Он сказал мне, что мне нужно отменить бронирование через Booking. Com. Я этого не сделал, так как уже вежливо сказал ему, что не приеду. Последовали и другие электронные письма, и я почувствовал, что Брайан не беспокоился о чьей-либо безопасности, а беспокоился о своем собственном кармане!

10. Абсолютно ужасно пришлось отменить, так как циклон «Габриель» сделал дорогу опасной для поездок только в случае необходимости, как заявило дорожное управление Новой Зеландии, без возврата денег, хотя в этом районе нет электричества, Интернета и нехватки еды. Все, что я могу сказать, это человек, который хватает деньги, а не ваше благополучие.

Сервис в порядке. Как и когда вам это нужно. Спокойный, тихий, чистый и идеально подходящий для отдыха в Короманделе.

После того, как я забронировал номер, мне прислали по электронной почте длинный список правил, которые означали, что я не могу взять с собой ребенка, находящегося на грудном вскармливании. Ребенок ест и спит и уж точно не может ни ходить, ни ползать. Не то чтобы я планирую проводить в этой крошечной комнате какое-то время вне времени сна. В любом случае, он отменил мое бронирование после того, как я сказал, что оставлю его себе, подразумевая, что оставлю своего ребенка в другом месте. Прочитав прошлые отзывы, я рад, что решил не оставаться здесь.

Было ощущение, что нужно преодолеть множество препятствий, чтобы забронировать место здесь, включая отправку пропусков на вакцинацию по электронной почте до вашего пребывания. Длинный список правил в комнате, которые нас просили соблюдать. К сожалению, у нас возникла проблема с муравьями, которые проникли в нашу запечатанную и запертую комнату (Комната 2) на второй день нашего пребывания, пока мы целый день были на пляже. Они разбросали всю нашу еду, запечатанную в шкафу. Мы немедленно сообщили владельцу, как и просили, но, к сожалению, не нашли его полезным. Мы спросили, можем ли мы перенести комнату, так как он упомянул, что соседняя комната свободна, но на этот запрос он не ответил. Он никогда не извинялся за эту проблему. Он дал нам средство от муравьев, но не разрешил одолжить пылесос, чтобы избавиться от муравьев. Он утверждал, что это наша вина, что мы забыли пару кружек после завтрака и бутылку со вчерашнего вечера, но, на мой взгляд, вполне разумно оставлять дома во время отпуска. Поскольку муравьи были по всей комнате, в том числе и на кровати, мы решили покинуть жилье пораньше. Если бы владелец был более услужливым, мы, скорее всего, остановились бы. Опять же, Брайан на этом этапе не принес никаких извинений, а просто продолжал заявлять, что такой проблемы никогда раньше не возникало. Он продолжал бесполезно, пока мы добивались возмещения, гранича с агрессивностью/конфронтацией. На этом этапе мы прекратили с ним дело и попытались найти решение с бронированием.