Отзыв об отеле Hahei Retreat 3*

Я забронировал (и оплатил) это место в сентябре 2022 года на одну ночь в феврале 2023 года. В конечном итоге катастрофический циклон «Габриэль» заставил меня изменить многие аспекты моего месячного гастрольного отпуска. По моему мнению, все новозеландцы были добрыми, за исключением Брайана, хозяина ретрита Хахеи. За два дня до моего приезда я позвонил ему из вежливости и сказал, что считаю, что добраться туда может быть невозможно. Он напомнил мне, что я забронировал его как невозвратное бронирование, хотя я не просил возмещение и не ожидал его. Он сказал мне, что одна дорога открыта и что мне следует приложить усилия, чтобы добраться туда. Он не был груб, но чрезвычайно настойчив и ясно дал понять, что я обязан прийти. Я сказал, что попробую, хотя меня расстроил его недружелюбный тон. В данном случае моя ожидаемая 4, 5-часовая поездка была прервана, поскольку я прибыл в город (Вайхи) после 7 часов езды из-за отклонений, вызванных циклоном Габриэль. Я был разбит настолько долгим вождением и чувствовал, что было бы небезопасно (для меня и других участников дорожного движения) продолжать ехать еще минимум 1, 5 часа до Хахей. Я связался с Брайаном из вежливости и сказал, что не приеду. Он сказал мне, что мне нужно отменить бронирование через Booking. Com. Я этого не сделал, так как уже вежливо сказал ему, что не приеду. Последовали и другие электронные письма, и я почувствовал, что Брайан не беспокоился о чьей-либо безопасности, а беспокоился о своем собственном кармане! Он по-прежнему настаивал на том, что я не имею права на возмещение средств (о котором я не просил) и что мне следовало отменить бронирование, хотя я не видел в этом смысла. Брайан отметил меня как «неявившегося» на Booking. Com. С тех пор я удалил приложение Booking. Com и не собираюсь когда-либо снова пользоваться его услугами. Учитывая другие отзывы на Tripadvisor, мне интересно, не подходит ли Брайан для гостиничного бизнеса, поскольку он не кажется гостеприимным! Я не могу рекомендовать это место.