Отель Naumi Auckland Airport Naumi Hotel Auckland Airport

У нас была короткая пересадка, поэтому мы оценили то, что отель находится всего в 7 минутах езды на Uber от аэропорта. Регистрация прошла очень быстро, так как у них новый терминал для регистрации, которого я нигде больше не видела. Номер был просторным и чистым, с удобным и необычным ковром. Мы устали от поездки, поэтому решили поужинать в ресторане отеля. Два официанта были великолепны и отзывчивы. Кристиан был очень внимателен. Еда была по очень разумной цене, баранья лопатка была восхитительна. Торт с манго и маракуйей прекрасно завершил наш ужин. Хорошее место, недалеко от аэропорта. Очень удобно 👌

Проверив номер, я обнаружил, что отель старше меня. Это действительно редкость для отеля, который столько лет оставался чистым, с относительно новым и полным оборудованием. В этом отеле прекрасная атмосфера и очень комфортное проживание. Он расположен недалеко от аэропорта и удобен, чистый и красивый, в Google много отзывов. Наверное, это место, где часто останавливаются иностранцы.

Отличный отель рядом с аэропортом. Это огромное место с сотнями номеров. Зоны отдыха комфортабельные и современные. Тренажерный зал хорошо оборудован, есть вода и полотенца. Не пользовались небольшим бассейном, так как он находится на открытом воздухе и не подогревается. Номер был большой, с двумя кроватями размера «Quick Size» и просторной ванной комнатой с качественными туалетными принадлежностями. Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко. Парковка стоит 10 долларов. Ресторан в отеле был дорогим, поэтому мы ели в другом месте.

Отель просто фантастический, очень чистый, с действительно приятной атмосферой с момента нашего прибытия. Процесс регистрации был простым и быстрым, что всегда ценится после поездки.
Персонал особенно внимательный и приветливый. Огромное спасибо Фрэнки и Лите, которые были очаровательны, очень приветливы, всегда улыбались и невероятно дружелюбны. Они действительно помогли сделать наше пребывание еще более приятным.
Номер был безупречно чистым, и ванная комната тоже была отличной. В плане комфорта и чистоты жаловаться не на что! Расположение также является большим плюсом, особенно для проживания недалеко от аэропорта.
В целом, все было идеально от начала до конца. Мы очень рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся, если у нас будет такая возможность!

В целом, отличный отель — прекрасный и чистый, с приличным тренажерным залом и бассейном для отеля.
Хотя он рекламируется как отель рядом с аэропортом, он находится не очень близко к аэропорту — примерно в 10-15 минутах езды.
Для нас это не было большой проблемой, но стоит отметить, если вы ожидаете чего-то в пешей доступности.
Один очень специфический момент: путь от ресепшена до нашего номера был довольно долгим. С багажом это было немного сложно. Было бы полезно, если бы об этом упомянули при регистрации или если бы тележки для багажа были более доступны.
Завтрак был неплохим за свою цену.
В целом, мы бы остановились здесь снова, в зависимости от ситуации.

При заселении нам предложили «апгрейд» номера с двумя двуспальными кроватями до номера с одной большой кроватью без дополнительной платы. Мы согласились, но потом задумались, действительно ли это был апгрейд. Когда мы вошли, в номере было холодно (18 градусов), поэтому мы подняли термостат до 23 градусов и ушли ужинать, надеясь, что по возвращении в номере будет тепло. Когда мы вернулись через 1, 5-2 часа, в номере все еще было очень холодно, и кондиционер работал на полную мощность. Тогда мы позвонили на ресепшн и попросили кого-нибудь проверить термостат. Через 20 минут никто не ответил. Тогда мой муж подошел к ресепшену и поговорил с сотрудницей. Она сказала, что не слышала о такой проблеме и свяжется с менеджером. Примерно через 5 минут приехал менеджер и сказал, что решение проблемы — поднять термостат до максимальной температуры (27 градусов), и это согреет номер. Отопление включилось, но почему-то мне кажется, что это не совсем правильный режим работы термостата.
Наш «улучшенный» номер был очень шумным, так как находился недалеко от дороги. За 3 недели нашего пребывания в Новой Зеландии нам всегда было очень тихо. Это было единственным исключением. Завтрак был хорошим. Мы бы больше там не остановились.

Пришли заселяться в 4:45, а номера еще не были готовы. Ужасно. Потом попросили бесплатный напиток… О, они могли бы предложить безалкогольный.
Подошли к бару пару раз, и бармен просто ушел.
Возможно, персонала недостаточно?
В номерах темно, а кровать очень жесткая. Мне нравятся жесткие кровати, но эта была просто невероятно жесткой!
Дорого для такого уровня. Завтрак тоже довольно простой за такую ​​цену.

Впервые останавливались в отеле, который взял почти 400 долларов за ночь. Мы оценили ранний заезд, так как погода, похоже, могла задержать наше возвращение домой в Австралию, но за это пришлось заплатить. Комната была чистой, но пахла неприятно, пока мы не открыли двери. Отличные плотные шторы.
Ночью раздался стук, который, вероятно, исходил от водопровода или кондиционера. Не впечатлило. Сообщили на ресепшен, и они сказали, что разберутся. Меня довольно быстро выселили. Кровати были самыми жесткими из всех, что мы встречали за всю поездку.
Были довольны обслуживанием в баре и ресторане, но завтрак не заказывали, так как 35 долларов с человека, на мой взгляд, слишком дорого. Нашли замечательное кафе на главной улице.
Наконец, спасибо уборщице, которая поприветствовала нас на выходе, сказала, что мы прекрасные дамы, и пожелала нам чудесного дня.

Остановиться в отеле, который не является типичным образцом для подражания, — это просто глоток свежего воздуха! В мире, где так много однотипных и скучных отелей, Naumi Auckland выделяется как свежий, необычный и ориентированный на искусство отель, который отлично справляется со своей задачей, находясь недалеко от аэропорта и одновременно создавая ощущение произведения искусства! Кому нужен еще один скучный отель с белыми стенами, скучными квадратными кроватями и обычными ванными комнатами? Naumi позаботится о вас благодаря ярким цветам, декору и эстетике, которые освежат ваш взгляд.
Нам просто нужно было где-то переночевать первую ночь в районе Окленда, и для любителей искусства Naumi Auckland оказался просто потрясающим! От современного фасада, украшенного огромными растениями, до необычного лобби и всего окружающего декора — это было настоящее произведение искусства! Наш номер был красивым и уютным. Не типичный номер в отеле с белыми стенами, а красивые стены насыщенных оттенков, необычный ковер и ОГРОМНАЯ красивая ванная комната! Вид из нашего номера тоже был потрясающим: огромные деревья и растения открывались прямо из раздвижной двери.
Дополнительный бонус — за ранний заезд можно заплатить около 40 долларов. После ночного перелета мы прибыли в этот район раньше. Мы приехали примерно за час до назначенного времени раннего заезда (ой, я неправильно рассчитала время), и нас пустили даже РАНЬШЕ, чем было запланировано, что было просто замечательно, учитывая, как мы устали!

Я приехала туда на конференцию, номер был прекрасен, кажется, я влюбилась в ванную.
Вся еда была восхитительной, а обслуживание — на высшем уровне.
Отель просто потрясающий, все произведения искусства и декор тщательно подобраны, и окружающая обстановка отеля словно растворяется, перенося вас в мир спокойствия и роскоши.
Кровать была немного жестковата на мой вкус, но в остальном это было замечательное место для проживания.

Честно говоря, эти ребята нас просто спасли! После ужасного опыта проживания в отеле Aero через дорогу мы с партнёром приехали сюда в последнюю минуту, надеясь найти номер по бюджету. Обслуживание на ресепшене было просто потрясающим, девушка, обслуживающая нас, помогла нам найти номер, соответствующий нашему бюджету. Номер был чистым, опрятным и тёплым! Обязательно остановимся здесь в следующий раз! Спасибо за отличный сервис!

Я останавливался здесь в 2020 году, прямо перед началом пандемии COVID, и был просто поражен всем в этом отеле! Он был таким необычным, с отличной едой и обслуживанием, и мне непременно нужно было вернуться. Я вернулся на две ночи на этой неделе и был очень разочарован, увидев, как этому потрясающему отелю не хватает любви и как он сильно отличается от того, что я видел в 2020 году. Номер был устаревшим и нуждался в некотором ремонте, из-за дыры в крыше над нами лился шумный поток дождя, на двери отсутствовала щеколда, и она была заперта только на одну щеколду, и в целом отель просто нуждается в некоторой заботе и внимании. В стоимость проживания входил завтрак «шведский стол», и, вернувшись с обслуживания на Раротонге, стало совершенно очевидно, что здесь, в Науми, нам не хватает уровня обслуживания. Еда постоянно была пустой, и людям приходилось просить, чтобы им принесли еще яиц, бекона, картофельных оладий, тарелок и т. Д. Без присмотра персонала, который следил бы за этим и следил бы за тем, чтобы всего было достаточно для множества людей, которые приходили и просили еды. Стойка регистрации, на которой нужно было ждать, чтобы сесть, никогда не работала, и любой мог просто зайти и позавтракать. Регистрация прошла медленно, и на стойке регистрации был только один сотрудник, который не предупредил меня о необходимости внести залог в размере 100 долларов, поэтому позже вечером мне пришлось снова стоять в очереди, чтобы узнать причину переплаты.

Расположение и удобства отеля отличные, но процесс регистрации оказался совершенно отвратительным. Персонал, отвечавший за регистрацию, явно не имел ни малейшего понятия о том, что делает. С меня взяли почти на 50 долларов больше, чем указано на Booking. Com.
Сначала мне сказали, что завтрак включён, потом сказали, что нет. Регистрация заняла слишком много времени — похоже, персоналу серьёзно нужно больше обучения.
Гостям обязательно стоит сверить сумму, списанную на стойке, с подтверждением бронирования. Налицо явное несоответствие, и вы можете заплатить больше, чем положено.
Сотрудники ночной смены сказали, что исправили проблему, но до сих пор я не получил возврат депозита и доплаты. Очень разочаровывающий опыт, и я не ожидал такого от отеля такого уровня.

Из-за задержки рейса авиакомпания Air New Zealand разместила меня в отеле на ночь. И хотя я был расстроен, что пришлось ждать до следующего дня, чтобы вернуться в Австралию, я, на самом деле, был очень рад задержке, поскольку моё размещение было просто идеальным! Потрясающий номер и безупречная ванная комната. Персонал был очень любезен и эффективен, помогая мне (и остальным пассажирам) зарегистрироваться и обеспечив нас всей необходимой информацией и всем необходимым для возвращения в аэропорт утром. Я обязательно остановлюсь здесь за свой счёт в следующий раз, когда приеду в Окленд, и очень благодарен.

Не могу сказать ничего плохого об этом отеле. Всё было просто идеально. Круглосуточная стойка регистрации, близость к аэропорту, бесплатный автобус до аэропорта. Номер был чистым и хорошо оборудованным: фен, мыло и шампуни пахли приятно, большой телевизор, балкон. Отдельно хочу поблагодарить девушку на ресепшене. В день отъезда я проспала. Мой парень позвонил на ресепшен, она лично меня разбудила, и самое удивительное, что когда я выезжала, автобус прибыл в аэропорт, и она побежала за мной с билетом. Я действительно чувствовала заботу персонала о гостях. Могу только рекомендовать этот отель.

Замечательное первое пребывание в отеле Naumi. Очень дружелюбный персонал, и мне понравились приятные мелочи. Бесплатный чай на стойке регистрации, леденцы в баре, халаты и качественное мыло в номере, а также тропический душ.
Цена довольно высокая, но качество хорошее. Двухместный номер с кроватью размера «queen-size», 1 взрослый – 306 долларов.
Очень рекомендую и остановлюсь здесь снова. В следующем году приведу сюда детей, им понравится бассейн.

Мы забронировали отель Naumi Auckland для короткой пересадки, рассчитывая на комфортный отдых. К сожалению, всё наше впечатление омрачила встреча с администратором на стойке регистрации около 12:20 29 сентября.
Её поведение было шокирующе непрофессиональным: холодное лицо, неприветливый тон и в целом враждебное отношение, из-за которого мы почувствовали себя совершенно нежеланными гостями. Перед приездом мы позвонили и подтвердили, что раннее заселение будет нам удобно. Однако по прибытии администратор внезапно заявила, что не взяла с нас плату за раннее заселение, и сделала это пренебрежительным, почти выговоривным тоном. Это было похоже не на гостеприимство, а скорее на то, что нас терпят.
Это общение оставило у нас чувство унижения и дискомфорта. Несмотря на прекрасные условия и вежливость персонала, стойка регистрации — это первое и самое важное место контакта в отеле. С таким отношением всё пребывание было испорчено. Для путешественников это был не просто плохой сервис — это был действительно неприятный и неприемлемый опыт.
Не могу не заметить контраст: персонал казался вполне дружелюбным с другими гостями, но к нам отношение было заметно иным. Не знаю, в чём причина, но этого было достаточно, чтобы мы, азиаты, почувствовали себя нежеланными гостями. Всем, кто рассматривает этот отель, стоит хорошенько подумать перед бронированием.