Naumi Hotel Auckland Airport

Впервые останавливались в отеле, который взял почти 400 долларов за ночь. Мы оценили ранний заезд, так как погода, похоже, могла задержать наше возвращение домой в Австралию, но за это пришлось заплатить. Комната была чистой, но пахла неприятно, пока мы не открыли двери. Отличные плотные шторы.
Ночью раздался стук, который, вероятно, исходил от водопровода или кондиционера. Не впечатлило. Сообщили на ресепшен, и они сказали, что разберутся. Меня довольно быстро выселили. Кровати были самыми жесткими из всех, что мы встречали за всю поездку.
Были довольны обслуживанием в баре и ресторане, но завтрак не заказывали, так как 35 долларов с человека, на мой взгляд, слишком дорого. Нашли замечательное кафе на главной улице.
Наконец, спасибо уборщице, которая поприветствовала нас на выходе, сказала, что мы прекрасные дамы, и пожелала нам чудесного дня.

Остановиться в отеле, который не является типичным образцом для подражания, — это просто глоток свежего воздуха! В мире, где так много однотипных и скучных отелей, Naumi Auckland выделяется как свежий, необычный и ориентированный на искусство отель, который отлично справляется со своей задачей, находясь недалеко от аэропорта и одновременно создавая ощущение произведения искусства! Кому нужен еще один скучный отель с белыми стенами, скучными квадратными кроватями и обычными ванными комнатами? Naumi позаботится о вас благодаря ярким цветам, декору и эстетике, которые освежат ваш взгляд.
Нам просто нужно было где-то переночевать первую ночь в районе Окленда, и для любителей искусства Naumi Auckland оказался просто потрясающим! От современного фасада, украшенного огромными растениями, до необычного лобби и всего окружающего декора — это было настоящее произведение искусства! Наш номер был красивым и уютным. Не типичный номер в отеле с белыми стенами, а красивые стены насыщенных оттенков, необычный ковер и ОГРОМНАЯ красивая ванная комната! Вид из нашего номера тоже был потрясающим: огромные деревья и растения открывались прямо из раздвижной двери.
Дополнительный бонус — за ранний заезд можно заплатить около 40 долларов. После ночного перелета мы прибыли в этот район раньше. Мы приехали примерно за час до назначенного времени раннего заезда (ой, я неправильно рассчитала время), и нас пустили даже РАНЬШЕ, чем было запланировано, что было просто замечательно, учитывая, как мы устали!

Я приехала туда на конференцию, номер был прекрасен, кажется, я влюбилась в ванную.
Вся еда была восхитительной, а обслуживание — на высшем уровне.
Отель просто потрясающий, все произведения искусства и декор тщательно подобраны, и окружающая обстановка отеля словно растворяется, перенося вас в мир спокойствия и роскоши.
Кровать была немного жестковата на мой вкус, но в остальном это было замечательное место для проживания.

Честно говоря, эти ребята нас просто спасли! После ужасного опыта проживания в отеле Aero через дорогу мы с партнёром приехали сюда в последнюю минуту, надеясь найти номер по бюджету. Обслуживание на ресепшене было просто потрясающим, девушка, обслуживающая нас, помогла нам найти номер, соответствующий нашему бюджету. Номер был чистым, опрятным и тёплым! Обязательно остановимся здесь в следующий раз! Спасибо за отличный сервис!

Я останавливался здесь в 2020 году, прямо перед началом пандемии COVID, и был просто поражен всем в этом отеле! Он был таким необычным, с отличной едой и обслуживанием, и мне непременно нужно было вернуться. Я вернулся на две ночи на этой неделе и был очень разочарован, увидев, как этому потрясающему отелю не хватает любви и как он сильно отличается от того, что я видел в 2020 году. Номер был устаревшим и нуждался в некотором ремонте, из-за дыры в крыше над нами лился шумный поток дождя, на двери отсутствовала щеколда, и она была заперта только на одну щеколду, и в целом отель просто нуждается в некоторой заботе и внимании. В стоимость проживания входил завтрак «шведский стол», и, вернувшись с обслуживания на Раротонге, стало совершенно очевидно, что здесь, в Науми, нам не хватает уровня обслуживания. Еда постоянно была пустой, и людям приходилось просить, чтобы им принесли еще яиц, бекона, картофельных оладий, тарелок и т. Д. Без присмотра персонала, который следил бы за этим и следил бы за тем, чтобы всего было достаточно для множества людей, которые приходили и просили еды. Стойка регистрации, на которой нужно было ждать, чтобы сесть, никогда не работала, и любой мог просто зайти и позавтракать. Регистрация прошла медленно, и на стойке регистрации был только один сотрудник, который не предупредил меня о необходимости внести залог в размере 100 долларов, поэтому позже вечером мне пришлось снова стоять в очереди, чтобы узнать причину переплаты.

Расположение и удобства отеля отличные, но процесс регистрации оказался совершенно отвратительным. Персонал, отвечавший за регистрацию, явно не имел ни малейшего понятия о том, что делает. С меня взяли почти на 50 долларов больше, чем указано на Booking. Com.
Сначала мне сказали, что завтрак включён, потом сказали, что нет. Регистрация заняла слишком много времени — похоже, персоналу серьёзно нужно больше обучения.
Гостям обязательно стоит сверить сумму, списанную на стойке, с подтверждением бронирования. Налицо явное несоответствие, и вы можете заплатить больше, чем положено.
Сотрудники ночной смены сказали, что исправили проблему, но до сих пор я не получил возврат депозита и доплаты. Очень разочаровывающий опыт, и я не ожидал такого от отеля такого уровня.

Из-за задержки рейса авиакомпания Air New Zealand разместила меня в отеле на ночь. И хотя я был расстроен, что пришлось ждать до следующего дня, чтобы вернуться в Австралию, я, на самом деле, был очень рад задержке, поскольку моё размещение было просто идеальным! Потрясающий номер и безупречная ванная комната. Персонал был очень любезен и эффективен, помогая мне (и остальным пассажирам) зарегистрироваться и обеспечив нас всей необходимой информацией и всем необходимым для возвращения в аэропорт утром. Я обязательно остановлюсь здесь за свой счёт в следующий раз, когда приеду в Окленд, и очень благодарен.

Не могу сказать ничего плохого об этом отеле. Всё было просто идеально. Круглосуточная стойка регистрации, близость к аэропорту, бесплатный автобус до аэропорта. Номер был чистым и хорошо оборудованным: фен, мыло и шампуни пахли приятно, большой телевизор, балкон. Отдельно хочу поблагодарить девушку на ресепшене. В день отъезда я проспала. Мой парень позвонил на ресепшен, она лично меня разбудила, и самое удивительное, что когда я выезжала, автобус прибыл в аэропорт, и она побежала за мной с билетом. Я действительно чувствовала заботу персонала о гостях. Могу только рекомендовать этот отель.

Замечательное первое пребывание в отеле Naumi. Очень дружелюбный персонал, и мне понравились приятные мелочи. Бесплатный чай на стойке регистрации, леденцы в баре, халаты и качественное мыло в номере, а также тропический душ.
Цена довольно высокая, но качество хорошее. Двухместный номер с кроватью размера «queen-size», 1 взрослый – 306 долларов.
Очень рекомендую и остановлюсь здесь снова. В следующем году приведу сюда детей, им понравится бассейн.

Мы забронировали отель Naumi Auckland для короткой пересадки, рассчитывая на комфортный отдых. К сожалению, всё наше впечатление омрачила встреча с администратором на стойке регистрации около 12:20 29 сентября.
Её поведение было шокирующе непрофессиональным: холодное лицо, неприветливый тон и в целом враждебное отношение, из-за которого мы почувствовали себя совершенно нежеланными гостями. Перед приездом мы позвонили и подтвердили, что раннее заселение будет нам удобно. Однако по прибытии администратор внезапно заявила, что не взяла с нас плату за раннее заселение, и сделала это пренебрежительным, почти выговоривным тоном. Это было похоже не на гостеприимство, а скорее на то, что нас терпят.
Это общение оставило у нас чувство унижения и дискомфорта. Несмотря на прекрасные условия и вежливость персонала, стойка регистрации — это первое и самое важное место контакта в отеле. С таким отношением всё пребывание было испорчено. Для путешественников это был не просто плохой сервис — это был действительно неприятный и неприемлемый опыт.
Не могу не заметить контраст: персонал казался вполне дружелюбным с другими гостями, но к нам отношение было заметно иным. Не знаю, в чём причина, но этого было достаточно, чтобы мы, азиаты, почувствовали себя нежеланными гостями. Всем, кто рассматривает этот отель, стоит хорошенько подумать перед бронированием.

В отеле прекрасный вестибюль и дружелюбный персонал. Номер был просторным и комфортным, но звукоизоляции не было, поэтому большую часть ночи мы не могли спать из-за шума и криков детей, бегающих по коридорам. Отелю при аэропорте нужна лучшая звукоизоляция. Выбор блюд в ресторане был ограничен, особенно для вегетарианцев, а качество еды было посредственным.

Хороший персонал, плохая еда и удобства.
Прекрасный персонал на стойке регистрации и потрясающий душ – вот что особенно понравилось. К сожалению, наш балкон выходил на мусорную корзину, нас разбудил вынос мусора, а уборка была не вовремя. Обслуживание в баре было странным: не хватало ингредиентов, не было декафа или соевого молока. Самой большой проблемой, несмотря на письма об аллергии, было питание: блюда не подавали отдельно, а ранняя еда была скудной (замороженный торт, синие кексы, простой рис с тофу). Позже ситуация немного улучшилась, когда нам подали неплохое блюдо из лапши. Подходит для ночёвки в аэропорту, но не подходит для конференций или длительного проживания.

С самого момента прибытия меня поразило, насколько этот отель великолепен: каждая деталь продумана до мелочей, а атмосфера одновременно элегантна и уютна. Но что действительно выделяет его среди других, так это безупречный сервис. Команда работает слаженно, создавая безупречный опыт, где вы чувствуете искреннюю заботу на каждом шагу. Редко встретишь такую ​​слаженность и теплоту во всем персонале, но здесь это было просто невероятно. Честно говоря, я не мог ни к чему придраться — это было исключительное пребывание от начала до конца.

Я забронировал здесь комнату отдыха, когда у меня было 8 свободных часов в аэропорту Окленда, и это был идеальный выбор. Номер был светлым и солнечным, с прекрасным балконом, где я мог спокойно поработать и где было место для свежего воздуха. Ванная была просто потрясающей, и мне очень понравилось, что это не душ над ванной. Я смог спокойно поработать целый день, а парковка была очень удобной благодаря бесплатной парковке на улице рядом. Очень комфортный и удобный вариант, я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Прекрасно провели ночь перед вылетом в Перт. Просторные номера, всё необходимое. Можно пообедать и выпить хороший кофе, а завтрак «шведский стол» был очень выгодным.
Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, они отлично выполняют свою работу. 👍🏼

Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Мы воспользовались семейным пакетом, и он идеально подошёл нам по пути в Австралию после насыщенной недели на склонах. Ужин тоже был отличный, а наши дети питались бесплатно. Спасибо также за ланч-боксы. У нас трое счастливых детей.

Отель просто огромный! Номера и общие зоны оформлены в современном стиле. Это был один из лучших моментов нашего пребывания в Новой Зеландии. Рекомендую. Фитнес-центр был отличный.