Отзыв об отеле Naumi Hotel Auckland Airport 5*

Я останавливался здесь в 2020 году, прямо перед началом пандемии COVID, и был просто поражен всем в этом отеле! Он был таким необычным, с отличной едой и обслуживанием, и мне непременно нужно было вернуться. Я вернулся на две ночи на этой неделе и был очень разочарован, увидев, как этому потрясающему отелю не хватает любви и как он сильно отличается от того, что я видел в 2020 году. Номер был устаревшим и нуждался в некотором ремонте, из-за дыры в крыше над нами лился шумный поток дождя, на двери отсутствовала щеколда, и она была заперта только на одну щеколду, и в целом отель просто нуждается в некоторой заботе и внимании. В стоимость проживания входил завтрак «шведский стол», и, вернувшись с обслуживания на Раротонге, стало совершенно очевидно, что здесь, в Науми, нам не хватает уровня обслуживания. Еда постоянно была пустой, и людям приходилось просить, чтобы им принесли еще яиц, бекона, картофельных оладий, тарелок и т. Д. Без присмотра персонала, который следил бы за этим и следил бы за тем, чтобы всего было достаточно для множества людей, которые приходили и просили еды. Стойка регистрации, на которой нужно было ждать, чтобы сесть, никогда не работала, и любой мог просто зайти и позавтракать. Регистрация прошла медленно, и на стойке регистрации был только один сотрудник, который не предупредил меня о необходимости внести залог в размере 100 долларов, поэтому позже вечером мне пришлось снова стоять в очереди, чтобы узнать причину переплаты.
В целом, для отеля, который стоил нам больше 350 долларов за ночь при бронировании год назад, уровень, к сожалению, значительно упал с момента моего первого визита, и я бы туда больше не вернулся.