Airport Gold Star Motel

У нас был отличный опыт в Airport Gold Star Motel. Номер был недавно отремонтирован, чист и имел хорошо оборудованную кухню. Бесплатный круглосуточный трансфер из аэропорта был большим плюсом, а автобусная остановка прямо через дорогу сделала легким путь в центр Окленда. Мы также с удовольствием посетили близлежащий фермерский рынок со свежими продуктами и уличной едой.
Персонал, Тан, был невероятно любезен — он повысил категорию нашего номера, дал нам отличные местные советы и даже забрал нас из пункта проката автомобилей после того, как мы сдали машину, и, конечно, отвез нас в аэропорт в день отъезда, что сделало нашу поездку гладкой и беззаботной.
Мы остановились здесь по прибытии в Окленд и решили вернуться снова на три ночи в конце нашей поездки.
Мы определенно остановимся здесь снова в следующий раз, когда посетим Окленд!

Персонал был дружелюбным, и мне пришлось остаться еще на одну ночь, и они были очень любезны. Номер был чистым, кровати хорошими, единственная жалоба — это то, что в туалете нет раковины, и они не забрали маму из аэропорта в полночь, когда она позвонила. Она смогла уехать на другом микроавтобусе мотеля. 🙂

Отличный сервис с трансфером из аэропорта, но как только вы приедете в мотель, всё будет запущено. Кровати ужасные. Отопление не работало. Пребывание было очень некомфортным. Номер действительно нужно отремонтировать, чтобы сделать его терпимым. Зато персонал отличный.

Прием по прибытии был дружелюбным.
Когда мы приехали в наши комнаты, после долгой поездки в AKL дети очень устали, ночь была ненастная, и всем хотелось спать.
Дети вытащили одеяла и простыни, и на кровати были пятна крови, мочи и клопы. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, им потребовался час, чтобы поменять 4 кровати.
На следующий день мои дети нашли на ковре личинку, сняли видео, показали другому сотруднику на стойке регистрации и он сказал, что это еда.
Они переселили нас в другую комнату, которая была более новой, и номер уборщицы был понижен из-за того, что у нас было на одну комнату меньше, чем мы изначально забронировали.
Больше здесь не остановлюсь и другим не порекомендую.

Отличное расположение недалеко от аэропорта с бесплатным трансфером, что сделало нашу поездку очень удобной. Комната была чистой и удобной. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Определенно остановился бы здесь снова!

У этого варианта есть несколько плюсов и минусов. Расположение рядом с аэропортом и поздний приём, безусловно, очень удобны, а ещё предлагается бесплатный трансфер — просто позвоните им. Номера просторные и чистые, кухня оборудована всем необходимым, но заметно запущена. Всё выглядит устаревшим, даже ванная комната. Wi-Fi работает с перебоями. Цена высокая, но на одну ночь это определённо нормально.

Отель совершил ошибку с моей кредитной картой и признал ее недействительной, не связавшись со мной. Азиатская женщина по телефону вела себя крайне грубо и высокомерно и уже перепродала комнату. Из мотеля вообще не было никакой связи, пока я не позвонил, и вопрос так и остался нерешенным. Я очень быстро нашел альтернативное жилье, которое было лучше, ближе к аэропорту и дешевле, так что, как оказалось, для меня это была победа. Я должен сказать, что обслуживания не существовало, и мне не хотелось бы, чтобы с гостями нашей прекрасной страны обращались так плохо. Определенно остался неприятный привкус, и я никогда больше не буду там бронировать. Женщина с опозданием предложила найти мне другое жилье, но я отказался от этого предложения.

Заселились пораньше и повысили категорию номера за низкую цену, номер был очень чистый, детям понравился небольшой бассейн, это старое здание, но в некоторых номерах идет ремонт.
В целом это было приятное пребывание с бесплатным трансфером до аэропорта.

Отличное место для отдыха. Трансфер в аэропорт и обратно в любое время дня и ночи. Тан? не 100% имя менеджера, приятное и очень полезное. Номера чистые и удобные. Конечно, рекомендую Мотель.

Дэниел дружелюбен и очень услужлив. Их трансфер из аэропорта бесплатный, и они осуществляют трансфер в аэропорт в 3:30 утра, что занимает около 5 минут.
Номера очень чистые, есть основные туалетные принадлежности. У нас была двуспальная и односпальная кровать и мини-кухня.
Вы можете получить базовый номер для 3 взрослых стоимостью менее 100 долларов США, но мы потратили дополнительные деньги на кондиционер и повышение класса обслуживания.
Остановился бы здесь снова, удобная чистая кровать и никаких проблем с ранними рейсами.

Мы остановились в аэропорту, чтобы успеть на рейс на следующий день, мы были в одном из их новых номеров, очень чистых, современных и уютных.
Дружелюбные улыбки и любезный фургон до аэропорта в 4:30 утра на следующий день был отличным обслуживанием!
Спасибо 😃

Прибыл в Новую Зеландию рано утром, и персонал был великолепен при быстрой регистрации. Мы забронировали 2 ночи, но нам понадобилась только 1, и дама на стойке регистрации организовала возврат средств, хотя мы бронировали через третью сторону.
Моя подруга оставила зарядное устройство в своей комнате, и они любезно отправили его по почте на следующий день. Комната была очень просторная, очень чистая и удобная. Определенно остановился бы здесь снова.

Отличный номер, замечательный персонал, который делает все возможное, чтобы помочь вам. Номер очень высокого уровня. Очень очень чистый. Центральное расположение и очень тихо ночью, хотя дорога находится недалеко от мотеля. Спасибо команде :)

Отличное расположение недалеко от аэропорта. Персонал дружелюбный и услужливый, однако английский было трудно понять. Они старались изо всех сил помочь мне приятно провести время.

Моей жене пришлось ночевать в Окленде, когда она прилетела из Штатов. Команда была более чем рада забрать ее на своем шаттле, но забронированный нами номер был недоступен, поэтому они повысили ее категорию до люкса.
Обслуживание было превосходным, персонал очень услужливый, и я был бы более чем рад порекомендовать их всем, это просто великолепно.

Я бы рекомендовал бронировать только в том случае, если вы в отчаянии и вам нужно что-то недалеко от аэропорта, в противном случае — определенно нет. Не верьте фотографиям, они явно датированы, уход за имуществом явно не имеет значения. Похоже, что все это место также представляет собой социальное жилье, о котором, как я думал, вам придется сообщить платящим клиентам. Положительным моментом является то, что простыни были чистыми, а водитель автобуса и человек, с которым мы имели дело, были невероятно дружелюбны и проделали отличную работу.

Ужасное обслуживание клиентов. Я забронировал отель для мамы, которая ехала из моего родного города, надеясь, что меня встретят в аэропорту согласно запросу. Они так и не сообщили мне об изменении пункта получения. Представьте себе, что пожилому человеку пришлось провести всю ночь в аэропорту без новозеландских денег, так как обменный пункт был закрыт, и без навыков общения. В 2 часа ночи я очень волновался, что ее заберут, потому что она не говорила по-английски. Администратор по телефону был очень груб, сообщив время встречи и ворота в последний час. В 2 часа ночи они хотят, чтобы она прошла весь путь вниз. Когда я разговаривал по телефону, они сказали мне, что дадут мне номер выхода на посадку, и она встретит их, но после этого я получил длинное сообщение с указанием изменения точки посадки. Мне пришлось позвонить им, чтобы получить оплату и подтвердить бронирование. С самого начала они были очень грубы и по телефону.
Представьте себе, что вы находитесь в тревожной ситуации ночью и очень-очень грубо говорите с клиентом. Никакого чувства вежливости и понимания. Я сама работаю в отеле и нам всегда хочется хотя бы помочь. Потратив 175 долларов, я бы забронировал отель канала, с которым работаю, но единственной причиной, по которой я забронировал ее, была реклама на трансфере, которую я испытал в прошлый раз.
Независимо от того, в каком рейтинге отеля/мотеля вы остановились, мы всегда должны понимать потребности потенциальных клиентов. Очень очень грубый администратор.