The Hotel Britomart

Этот отель – незабываемое место. Мы останавливались здесь в последнюю ночь нашего двухнедельного медового месяца по Новой Зеландии, и это стало прекрасным завершением нашей поездки. Номера очень чистые и комфортабельные, но персонал действительно сделал наше пребывание особенным. Гарольд был лучшим, и с момента приветствия до выезда он сделал все возможное, чтобы у нас было все необходимое и чтобы мы могли насладиться Оклендом. Очень рекомендую!

Мне подарили потрясающий пакет услуг «Глубокий сон», и это было просто восхитительно! Команда так обо мне позаботилась, и меня ждали всевозможные приятные мелочи: бомбочки для душа, крем для лица, спрей для подушек и полезный травяной чай! Такая замечательная и продуманная идея — спасибо! Я уже несколько раз останавливалась в Britomart и всегда остаюсь в восторге! В номере, в ресторане и баре все так прекрасно! А персонал просто исключительный и очень внимательный. Еще раз спасибо.

Я бы поставила пять звезд, если бы не их обслуживание клиентов. Я забронировала проживание через Expedia с включенным «полным завтраком». Во время моего пребывания с меня несколько раз взимали плату за завтрак, чего быть не должно.
Чтобы было ясно, я отнеслась с пониманием и сотрудничала, когда отель объяснил, что будет взиматься дополнительная плата за гарнир, а также за завтрак (поскольку я заселилась раньше), но то, что с меня снова и снова взимали плату за завтрак и гарниры, меня очень удивило, особенно учитывая, что в данных бронирования на Expedia и в самом бронировании четко было указано, что завтрак включен. Я приняла эту единственную плату добросовестно.
Однако, несмотря на то, что завтрак уже был предоплачен, с меня взяли дополнительную плату за завтрак сверх этого, включая требование повторной оплаты при выезде. Одна из дублирующих платежей за завтрак была впоследствии возвращена, что подтверждает некорректность выставления счета, но еще 12 долларов за завтрак остались, то есть с меня все равно дважды взяли плату за завтрак. Менеджер отреагировал так, будто делал мне одолжение, и не извинился за неправильное выставление счета, что я считаю абсурдным.
Меня беспокоит не разница в политике отелей, а дублирование платежей и отсутствие четкого информирования. Если существуют ограничения или дополнительные сборы, связанные с полным завтраком, об этом следует четко сообщать при бронировании, чтобы гости могли принимать взвешенные решения. В данном случае этого не было.

Этот отель выделяется своим исключительным расположением, всего в нескольких шагах от пристани и в окружении множества превосходных ресторанов, что делает его идеальной отправной точкой для изучения окрестностей. Персонал высокопрофессионален и искренне услужлив, что добавляет теплоты и гостеприимства вашему пребыванию. Бар на территории отеля предлагает идеальное место для отдыха после долгого дня осмотра достопримечательностей, способствуя расслабленной и стильной атмосфере отеля. Хотя ванные комнаты оформлены в современном, приглушенном стиле с немного приглушенным освещением, общее впечатление остается очень положительным. В целом, отель превосходит все ожидания по расположению, сервису и атмосфере, и, безусловно, это место, куда стоит вернуться.

Мы провели одну ночь в этом великолепном отеле. Хотя номера немного маленькие, все было прекрасно обставлено роскошной мебелью (подушки DreamTicket просто ЛУЧШИЕ! ), дизайн был элегантным и стильным, а обслуживание — великолепным и дружелюбным. Нам понравилось центральное расположение и вид на воду — идеальный отель для короткой поездки в Окленд. И нам очень понравилось, что отель Britomart очень серьезно относится к вопросам устойчивого развития. Мы заметили, что у них есть сертификат «5 Green Star» за экологичность.

Мы с братом две ночи жили в разных номерах. Нам очень понравилась удобная кровать и нежное, но красивое освещение в номерах. Прекрасная, сдержанная, но элегантная атмосфера, которая царила в спальне, гардеробной, зоне для кофе и холодильника, а также в открытой душевой кабине. Мне очень понравилось. У меня дома такая же открытая душевая кабина со стеклянной стеной. Отлично! Спасибо Ракешу за его приветливое и профессиональное обслуживание. Привет Говарду. Отличная услуга парковщика, ребята. Официанты в ресторане помогли мне легко освоиться за столом. На самом деле, каждый сотрудник приветствовал меня, когда я встречал их, будь то в коридоре, при входе и выходе из лифта или по пути в ресторан или к входу. Браво отелю Britomart за чудесно дружелюбный и гостеприимный коллектив. Мне очень понравилось наше пребывание там.

У нас был потрясающий ужин в лаунж-зоне библиотек. Особую атмосферу создал замечательный Лучано, который был не только превосходным официантом, но и блестящим сомелье. Поскольку это зона только для гостей, я бы на 100% рекомендовала ужинать здесь, если вы остановились в отеле Britomart и ищете уединенный ужин в стиле высококлассного частного ресторана. Меню было точно таким же, как в ресторане Kingi этажом ниже, поэтому мы смогли насладиться вкусной едой в тихой и роскошной обстановке. С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в будущем!

Этот отель удобно расположен рядом с гаванью и отличается современным дизайном. Мой номер был стильным и достаточно просторным для одного человека. Мне особенно понравилась просторная душевая. Кровать была очень удобной, хотя с одной стороны было маловато места для полок. Честно говоря, когда я вошёл в номер, я почувствовал, что чего-то не хватает – возможно, бесплатной бутылки воды, приветственной открытки или какой-то другой мелочи. Однако персонал был всегда приветлив. Ничего не могу сказать об их ресторане, так как не посетил его за две ночи моего пребывания.

Жаль, что мы не задержались в городе подольше. Отличное расположение в центре города (водителям из США, вероятно, не захочется ездить по центру Окленда), и полчаса до аэропорта, но если вы хотите жить в центре, это отличный вариант. Номера небольшие по американским меркам, но в них было все необходимое, и они были очень чистыми и комфортными. Весь персонал был замечательный.

Идеальный отель для тех, кто ценит оригинальные, стильные отели, которые оставляют воспоминания, а не просто представляют собой очередной номер. Великолепный холл и ресторан (мы буквально переворачивали стулья вверх дном, чтобы увидеть, кто их изготовил), отличный завтрак (меню, а не шведский стол), великолепное расположение среди множества новозеландских магазинов, недалеко от набережной и делового района. Номера, конечно, тесноваты и немного перегружены технологическим оснащением… но это, пожалуй, стандарт для всех современных отелей в центре города. Настоятельно рекомендую как первое/последнее пребывание в Новой Зеландии, чтобы добавить его в список воспоминаний.

Пребывание в отеле Britomart было замечательным во всех отношениях. От дружелюбной и внимательной команды стойки регистрации (Аллен, Ракеш и их команда) и менеджера в библиотеке до превосходных официантов в ресторане Kingi за завтраком — обслуживание было поистине исключительным! Сам отель обладает прекрасной атмосферой, а номера были безупречно чистыми. С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова — это всегда будет нашим выбором номер один в Окленде!

Потрясающе! Именно так можно описать отель Britomart. Нам очень понравились произведения искусства, экологичный дизайн и общая атмосфера. С момента прибытия и до самого отъезда персонал был просто потрясающим.
Нам наконец-то удалось посетить прекрасный лаунж-бар Library Lounge (он был забронирован для частного мероприятия накануне вечером), и это было настоящее удовольствие! Особая благодарность менеджеру лаунжа Лучано, который приготовил нам один из лучших, если не лучший, мартини в нашей жизни.
Спасибо за поистине незабываемое пребывание!

Я прекрасно провел время в этом отеле. Сотрудник стойки регистрации, Ракеш, обеспечил превосходное обслуживание. Он был дружелюбным, терпеливым и очень любезным во время регистрации, чётко ответил на все мои вопросы и предоставил полезную информацию о городе. Отель чистый и ухоженный, со светлым и уютным вестибюлем. Номер был комфортным, опрятным и оборудован всем необходимым. Общественные зоны тихие и хорошо организованы, что создает расслабляющую атмосферу. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель!

Войдя в отель, вы сразу поймёте, что он не похож на «обычный» отель. Никаких внушительных длинных стоек регистрации, а только столы, за которыми вас регистрируют. Однозначно, более уединённое место.
При входе в номер автоматические жалюзи открылись, открыв прекрасный вид на пристань. Я читал отзывы, что номер маленький, но он идеально подходит для одинокого путешественника, вроде меня. Я очень привык к размерам токийских отелей, размером с коробку с обувью, так что даже с кем-то это было бы определённо удобно. Мне нравится диван у окна, где я проводил время за чтением и просмотром телевизора. Мне нравится каменная плитка на полу и стенах ванной комнаты, а освещение создавало ощущение, будто я нахожусь в пещере. Кстати, если вам нужно уединение или вы просто хотите защититься от холода, есть потайная раздвижная дверь между полкой с раковиной.
В номере есть хорошо оборудованный тренажёрный зал, хотя одна беговая дорожка была за всё время проживания. Он расположен в подвале, так что ощущение было не из приятных. Словно спортзал в чьём-то подвале. Но Les Mills Britomart находится прямо через дорогу, и можно купить дневные абонементы.
Что касается обслуживания, персонал просто фантастический. Очень отзывчивый, всегда внимательный, даже когда вы не просите их о помощи. Редкая черта в наше время, когда сфера услуг кажется ниже плинтуса. Браво всем и каждому!

Лучшее, что я могу сказать об этом отеле, — это то, что сотрудники там стараются угодить гостям и очень дружелюбны. Однако отель определённо стремится привлечь изысканную, утончённую публику. Расположение отеля позволяет легко дойти пешком до большинства мест. Однако самой большой проблемой для нас стали номера. Мы выбрали номера с кроватью размера «king-size», но они показались нам самыми маленькими из всех, в которых мы останавливались за время поездки (всего их было 11). Планировка больше рассчитана на одного человека, чем на двоих, так как есть только одно место для сидения и некуда положить багаж (хотя в шкафу был сложенный столик для багажа). Элегантный, минималистичный и цифровой — вот к чему они стремятся. Когда мы прибыли, сотрудник встретил нас с улыбкой и показал нам наши номера. Тем не менее, когда он давал нам указания о том, как пользоваться нашими номерами, он очень быстро все объяснял. Выключатели питания сливались с текущим цветом, так что если было темно, вам приходилось ощупью искать кнопку. Мы обнаружили место для тусовок в библиотеке только вечером перед отъездом, и когда мы спросили, можем ли мы поужинать, нам сказали, что нужно забронировать столик, но когда мы вернулись с ужина, половина ресторана была пуста. Кроме того, хотя атмосфера была приятной, музыка тумпа-тумпа была настолько громкой, что я едва могла разговаривать с мужем, сидевшим рядом со мной в баре.

Мы останавливались в этом отеле в начале и в конце поездки, одну ночь в начале и три ночи в конце. Персонал был превосходным и очень отзывчивым ко всем просьбам. Номер был прекрасным, мы немного доплатили за номер повыше и остались очень довольны. Вид на гавань был просто потрясающим. В отеле даже есть небольшой тренажёрный зал, где мы могли заниматься спортом в те дни, когда не ходили в походы или не занимались активным отдыхом.
Мы бы обязательно остановились там снова.

Отличное расположение. Отель прекрасно оформлен. Настоятельно рекомендую выпить и перекусить в баре по прибытии. Особенно если это ваш первый вечер в Окленде после перелета с другого конца света. Наш номер был маленьким – моя единственная претензия, но мы и так не проводили там много времени. Кровать была очень удобной. Ракеш и Аллен были очень любезны и сделали наше пребывание ещё лучше. Весь персонал был отзывчивым и очень приятным.