The Velvet Lodge

Расположение хорошее. Однако: плитка на полу в ванной была неплотно прилегающей, и я поранила палец на ноге! После отправки комментария/жалобы по электронной почте ответа не последовало! В коридоре и комнатах пахнет освежителем воздуха для туалета.
Также стоит отметить: отменить бронирование можно, отправив электронное письмо при бронировании на сайте. После отправки письма с просьбой отменить следующее бронирование я получила ответ, в котором говорилось, что отменить можно только через сайт, где было сделано бронирование. Там нет ссылки. Поэтому после повторного письма с этим комментарием бронирование все равно было отменено. Странно…

Номера обветшалые и обветшалые. В номере 301 нет окна! Нет телевизионного сигнала. Дверь плохо закрывается. Сантехника в ванной шатается. В номере 201 нет интернета, или он работает с перебоями. Шторы постоянно сползают с направляющих. Работает только один из четырех тусклых потолочных светильников. Прикроватная лампа для чтения слишком слабая. Полотенца в ванной рассыпаются на белые ворсинки, которые прилипают к телу. На ресепшене работают лишь эпизодически, и то, судя по всему, некомпетентный и перегруженный работой сотрудник. В целом, мы были в ужасе!

Отель, который может стать вашим худшим кошмаром. Во-первых, нам дали номер с невероятно шумным кондиционером (даже в выключенном состоянии). Мы попросили его починить, потому что не могли спать в таком режиме, а нам дали грязный номер с дырой в стене и без телевизора. На верхний этаж нужно подниматься по лестнице, даже с чемоданами, потому что лифт едет только до второго этажа. Дверь открыли в 8 утра, пока мы спали, не постучав предварительно.

Воняет канализацией.
Телевизор не работает, все 2 пульта не работают.
Номер холодный.
Нет никаких кружек, чая, кофе.
Минибар пустой. Унитаз был не совсем чистый. На столе пыль. Брали на 2 ночи номер, на второй день никто не пришел убраться и поменять полотенца. Вообще не понимаю, почему у этого отеля 4 звезды.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Мой номер был очень красивым и просторным, кровать очень удобной, из окна открывался прекрасный вид на улицу, а электронный ключ был очень простым и удобным в использовании.
Расположение отеля тоже отличное, прямо рядом с центром города, можно быстро дойти пешком до магазинов.

Какой ужасный отель!
Горячей воды не было, нормально принять душ было невозможно.
Слив в душе тоже был засорён.
В ванной комнате пахло отвалившейся плиткой, в которой застаивалась вода.
Нет шторок.
Комод практически разваливается.
Дверь номера не закрывалась; после уборки она была распахнута настежь.
На ресепшене никого не было.
Смешная сумма за номер в таком состоянии.

Отличный отель! Удобное расположение в центре Гааги. Номер был уютным, с удобной кроватью (и красиво оформленным, поскольку мы отмечали первую годовщину свадьбы). Обслуживание было превосходным за такую ​​цену. В целом, мы остались довольны проживанием!
Небольшие недостатки: напор воды в душе был довольно слабым. Заранее не было сказано, что завтрак не включён.

НЕ для пожилых людей. На стойке регистрации никогда нет персонала, и попасть в номер невозможно без ключа на смартфоне. Мы забронировали полулюкс с окнами, но нам дали обшарпанный номер без окон на чердаке. Лифт, конечно же, не работает, поэтому нам приходится тащить всё по очень узкой лестнице на третий этаж. Телевизор не показывает ни одного канала, а сливы в ванной и душе засорены, заливая полкомнаты. Похоже, это случается часто; на обоях уже застарелые пятна воды. По моему мнению, отель используется только для привлечения капитала и больше не обслуживается. Теперь он называется «The Velvet Lodge» и уж точно не 4 звезды. Парковки при отеле НЕТ; два дня в соседнем гараже стоят €46.

Приятный и красивый отель. Немного безликий, но зато доступный. Отличная кровать, хороший душ. Удобное расположение в центре Гааги.

У нас был номер на первом этаже с большим окном (описание: номер с окном). К сожалению, только одно из окон открывалось как дверь. Это означало, что постоянно проветривать комнату было невозможно. Номер находился в глубине здания, как пещера, поэтому, несмотря на окно, в нём было очень темно. Мебель была очень потрёпанной. Ковёр выдавал свой возраст. Плюс: он находился прямо посередине.

Худший опыт пребывания в отеле – грязь и антисанитария.
Никогда не видела такого отвратительного отеля, как Dutch Golden Hotel. Номер был грязным, повсюду пыль и грязь. Несколько вещей были сломаны и неухожены. В довершение всего, я нашла в номере несколько использованных презервативов – просто отвратительно! Этот отель позиционирует себя как роскошный, но на самом деле всё наоборот. Высокие цены, низкое качество и отвратительная гигиена. Категорически не рекомендую!

Отличное расположение, рядом магазины и рестораны.
Отель красивый, а персонал думает вместе с вами.
Прекрасное место для знакомства с Гаагой!

Особенно посредственный опыт проживания в The Velvet Lodge. Цена-качество — это не то, о чем стоит писать домой.
Выбрали проживание на основе хорошего расположения, хорошего отзыва о завтраке и приятного характера номеров.
Забронировали два номера. Оба номера были особенно устаревшими и не в порядке. Шторы висели свободно, душ не нагревался, телевизионные кабели были грязными, а двери в коридор не были звуконепроницаемыми.
Кроме того, мы заранее заказали завтрак. По прибытии нам сказали, что эта услуга не может быть предоставлена ​​из-за обстоятельств. Это был большой позор. Возврат денег за этот завтрак был обещан немедленно, но так и не был возвращен больше чем через неделю. С точки зрения дружелюбия к клиентам, это особенно плохо организованная договоренность.
// ОБНОВЛЕНИЕ 27/5
После телефонного разговора о том, что оплата будет произведена, никакого возврата не было сделано в течение двух месяцев после бронирования.

Хорошая идея, плохо реализованная. Отель находится в старом здании и действительно красиво оформлен. К сожалению, он не обслуживается должным образом. В нашей мансардной комнате сломалась затемняющая штора на мансардном окне. Кроме того, не было крючка или чего-то подобного, поэтому мы не могли самостоятельно закрыть затемняющую штору, когда ложились спать. Дверь в ванную настолько перекошена, что ее невозможно закрыть как следует. Как только он закроется, вы рискуете не выйти. Теперь дымовой извещатель подвешен к потолку на тросе. Наша просьба о смене номера не была удовлетворена. Расположение великолепное. В целом, это хороший отель, которому требуется некоторая реновация.

В прошлый четверг вечером я прибыл в отель Velvet Lodge в Гааге. Мой коллега уже зарегистрировался и отправил мне ссылку, по которой я мог получить доступ в свой номер. К моему ужасу, я открыла дверь, и тут же какая-то женщина закричала: «Подождите! Я в туалете! » Я был очень шокирован и немедленно пошел к своему коллеге.
К моему удивлению, забронированный для меня номер уже был занят другой гостьей — ей была отправлена ​​точно такая же ссылка и указан точно такой же номер комнаты. Она тоже была в шоке. Мы немедленно позвонили по номеру 06, указанному внизу в вестибюле. Сотрудник быстро решил проблему: он отправил другому гостю новую ссылку, которая в итоге позволила мне войти в номер.
Позже тем же вечером, около 23:45, мы с коллегой вернулись в отель и обнаружили в холле еще одну женщину, которая разговаривала по телефону и выглядела очень шокированной. Она сказала, что хотела войти в свою комнату по полученной ссылке, но к своему ужасу обнаружила в комнате вещи незнакомца. Когда я спросил, номер ли это 303, она в шоке ответила: «Да». Это означало, что снова произошел обмен цифровыми ключами. Она сообщила, что несколько раз звонила по номеру 06 в вестибюле, но не смогла ни с кем связаться. В конце концов она обратилась в организацию, в которой забронировала номер, поскольку больше не могла войти в свой номер.
Для меня это означало пребывание в комнате, которая, как оказалось, была доступна и другим по той же ссылке. Там был мой ноутбук и личные вещи.

Приятный прием, нам разрешили оставить багаж, так как номер еще не был готов.
Расположено в центре, привлекательное здание недалеко от Центрального вокзала. В самом центре, рядом с Королевским театром, универмагами и всевозможными ресторанами. Маурица Хуиса и другие музеи поблизости. Хорошие кровати, просторный номер, хороший душ. Недостатки: в шкафу была пустая бутылка из-под вина, на полу валялись комки шерсти, а сиденье унитаза было разболтано.
Завтрак в воскресенье невозможен из-за нехватки персонала.
Подводя итог: хорошее пребывание, но лучше убирайте номера и не предлагайте завтрак, если его невозможно доставить.

Очень посредственный опыт пребывания в The Velvet Lodge. Соотношение цена-качество не вызывает нареканий.
Отель был выбран из-за хорошего местоположения, хороших отзывов о завтраке и приятного оформления номеров.
Забронировал два номера. Оба номера были очень устаревшими и неисправными. Шторы висели свободно, душ не нагревал воду, телевизионные кабели были спутаны, а двери в коридор не были звукоизолированы.
Кроме того, мы заранее заказали завтрак. По прибытии нам сообщили только, что мы не сможем оказать эту услугу в силу обстоятельств. Это был настоящий позор. Возврат денег за этот завтрак был обещан немедленно, но так и не был произведен в течение недели. Что касается удобства для клиентов, то это особенно плохо организованный вопрос.