Residence Inn by Marriott The Hague

Состояние номера хорошее — интерьер выглядит новым, а не устаревшим и затхлым, как в Европе.
Удобное расположение в пешей доступности от центра города. Вместо входа через отель было бы лучше заходить через Moxy, который находится в том же здании и обслуживается той же командой персонала.
Обслуживание персонала на ресепшене хорошее, уборка номеров могла бы быть лучше (думаю, это распространенная проблема в других подобных заведениях).
Что касается завтрака, то каждый день подают одно и то же без изменений. Поэтому, если вы останавливаетесь на пару дней, вам, вероятно, стоит поискать другие варианты завтрака через два-три дня.

Этот отель расположен на 8-м этаже над отелем Moxy, а стойка регистрации Residence Inn находится на 9-м этаже. Мы шли пешком от вокзала и вышли возле Starbucks, что было ошибкой. В итоге мы обошли его стороной и подошли со стороны переулка.
Номера были чистыми и хорошо укомплектованными. Персонал как в Residence Inn, так и в Moxy был дружелюбным и очень услужливым. Мы несколько раз перекусили в ресторане Moxy, и еда была довольно хорошей. Яблочный пирог с карамельным соусом был одним из лучших, что я когда-либо пробовал. Пицца была неплохой.
Расположение было удобным: рядом с вокзалом, такими местами, как Маурицхейс, трамваями до пляжа и ресторанами.
Самым слабым местом был завтрак. Завтрак представлял собой европейскую версию завтрака в Residence Inn, поэтому он был лучше, чем американский завтрак в Residence Inn, но хуже, чем завтраки в большинстве европейских отелей. В зале для завтрака также не хватало столов, и это было неудобное место. Для переноса еды в номер были подносы.

Отличный отель, персонал и расположение. Завтрак был превосходным, хотя зал для завтраков немного маловат и мог бы быть лучше приспособлен для большего количества гостей. Персонал был очень любезен и приложил большие усилия для решения наших проблем. ОТЗЫВ О ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДНЫХ КОЛЯСОК: несмотря на бронирование и подтверждение номера для инвалидов-колясочников, начало пребывания было неудачным из-за неправильной обустройства номера. Ручки в туалете отсутствовали, и их пришлось устанавливать. Номер для инвалидов-колясочников не соответствовал требованиям: 1) кровать была слишком высокой для человека в инвалидной коляске; 2) в номере для инвалидов-колясочников не было возможности вызвать скорую помощь. Набор 0 на телефоне не работал (это особенно важно, если человек с ограниченными возможностями путешествует один) ; 3) ковры в номере для инвалидов-колясочников затрудняют передвижение на инвалидной коляске; 4) обеденный стол и высокие стулья непригодны для использования человеком в инвалидной коляске; 5) в душе отсутствовало стационарное кресло для душа. Это делает пересадку из инвалидной коляски на сиденье в душе практически невозможной для одинокого гостя с ограниченными возможностями.

Прекрасный и уютный отель рядом с центральным железнодорожным вокзалом Гааги и другими видами общественного транспорта. В пешей доступности множество ресторанов, магазинов, библиотека и кинотеатр. Приятный бесплатный завтрак. И, конечно же, нельзя не упомянуть персонал, который создает домашнюю атмосферу. Очень дружелюбный.

Прекратите рассылать спам-письма ежедневно. Это действительно устарело, и отписаться невозможно. Очень раздражает. Это вызывает много разочарования. Кроме того,
Это отличный отель с просторными номерами/апартаментами, подходящими также для длительного проживания, и большим Smart TV, подходящим для потоковых сервисов, таких как Netflix. Отель расположен на верхних этажах высотного здания в центре Гааги. Это просторный апарт-отель с хорошими удобствами и хорошим душем. Кухня оборудована основной бытовой техникой, такой как плита, кофеварка, тостер, холодильник, столовые приборы, стаканы и тарелки. Отличный завтрак был включен, но обязательно приезжайте пораньше и избегайте толпы, иначе вы можете обнаружить, что свободных мест нет. Мы не столкнулись с этой проблемой в воскресенье утром в 7:30, так как все, вероятно, спали. Вентиляция в номере отеля настроена на 20-й уровень днем ​​и ночью и очень шумит. Мы приезжаем за тишиной и покоем, поэтому, пожалуйста, сделайте что-нибудь с этим. Просто отрегулируйте настройки вентиляции. Мы не единственные, кто сообщает об этой проблеме.

Отличное расположение рядом с железнодорожным вокзалом и центром города, особенно если вы планируете посетить другие города. Апартаменты были просторными и очень тихими. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной. Персонал на ресепшене был дружелюбным. Завтрак был неплохим, но выбор блюд мог бы быть больше. Время окончания завтрака строго соблюдалось, и количество мест для завтрака можно было бы увеличить, несмотря на наличие обслуживания номеров. В последний день завтрак подавали в отеле Moxy, но причина этого не была объяснена. Хотя мы не хотели доплачивать за номер с видом на город, нам достался угловой номер, откуда мы все же смогли увидеть множество впечатляющих фейерверков, так как мы останавливались в отеле на Новый год. Однако в отеле Moxy можно было купить бутылку просекко только в полночь; они могли бы предложить больше развлечений. Для более длительного пребывания, например, на неделю, отель рекомендуется, но у гостей должна быть возможность выбирать, включен ли завтрак в стоимость, так как он всегда предлагается автоматически. Ситуация с завтраком нуждается в улучшении.

Неплохой отель, но Marriott определённо стоит улучшить несколько моментов:
— Ресепшен: изначально вход заблокирован вращающейся дверью, которая не работает. Приходится звонить в дверной звонок, но внутри никого нет до 9-го этажа;
— Уборка: Если вам нужно выехать только в 12:00, пожалуйста, убедитесь, что уборщики не стучат в вашу дверь заранее, особенно если на дверной ручке висит табличка «Не беспокоить»;
— Номера: Вытяжка шумит, что мешает расслабиться в номере. Посудомоечная машина есть, но было бы неплохо, если бы в неё помещались тарелки;
— Гостиная: Холодильники в гостиной/зале для завтрака явно нуждаются в ремонте; шум мешает расслабиться.

В целом, это лучший выбор отеля для проживания в Гааге. Этот отель представляет собой отель, в котором расположены Residence Inn и Moxy, соединённые между собой. Я жил в части отеля, где находится Residence Inn, но всё же смог насладиться зоной Moxy, где есть бары и рестораны. Расположение отеля отличное. Он находится рядом со множеством ресторанов и баров. Я провёл там около месяца, и в целом моё пребывание было замечательным. Номера хорошие и просторные, что идеально подходит для длительного проживания. Что действительно сделало пребывание незабываемым, так это гостеприимство персонала отеля. Они сделали наше пребывание прекрасным и всегда с нетерпением ждали посещения бара и ресторана, а также проводили с ними весь день. Особенно запомнились Саудра, Елена, Вероника, Елена, Даниэлла, Наталия, Оливия, Резан, Джуниор и Ануде. Они были просто потрясающими! Они всегда были приветливы, приятны в общении и всегда готовы помочь. Если бы мне пришлось вернуться в этот район, я бы остановился там и с нетерпением ждал новой встречи с командой.

Здание находится в одном здании с Moxy (ещё одним отелем Marriott), вход отдельный. Moxy находится на улице, а Res как бы спрятан за ним, на пешеходной площади. Водителям Uber его сложно найти. Так что просто говорите Moxy. Лобби находится на 9-м этаже, номера выше, поэтому там тихо. До большинства достопримечательностей и железнодорожного вокзала можно дойти пешком (даже с большим багажом). Общий бар — место встреч по вечерам, где гости и местные жители играют в настольные игры. В ресторане подают еду и пиццу.

Номер был нормальным/хорошим.
Выбор блюд на завтрак очень ограничен, это не завтрак, который можно получить в сетевых отелях вроде Marriott, а скорее семейный бутик-отель.
Обслуживание номеров было нормальным, но сотрудники проявили халатность по трём пунктам:
Во-первых, когда мы приехали, на щётке на кухне остались засохшие остатки еды с предыдущего проживания.
Во-вторых, мы обнаружили, что наши гель для душа и шампунь пусты.
В-третьих, я даже сомневаюсь, что это сделано намеренно. Однажды, вернувшись, мы обнаружили влажную тряпку на книге нашего ребёнка, которая испортила книгу и её цвет. Если бы я убиралась в номере, я бы оставила тряпку на столе, а не на книге. Так это потому, что человек был действительно невнимателен, или потому, что у него/нее были какие-то претензии к нам? Когда мы обнаружили первые два недостатка, персонал отеля довольно быстро устранил неполадки, а менеджер отеля Вероника также отправила мне электронное письмо с извинениями и заявлением о том, что я ценный участник программы Marriott. Но позже, когда книга нашего ребёнка была повреждена, я ответила письмом, и больше никто не отвечал. Полагаю, первое письмо было просто шаблоном для каждого случая, когда гости жаловались?
В общем, я хочу поставить 2 звезды только потому, что персонал отеля в некоторых местах был невнимателен, а также потому, что завтрак был некачественным и невыборочным. Возможно, этот отель лучше всего подходит для тех, кто путешествует в одиночку.

Очень хорошие номера и чистый отель с отличными кроватями. Вода в душе не слишком горячая. Завтрак вкусный, но, как уже упоминалось в других отзывах, мест для сидения очень мало. Было сложно разместить четверых человек вместе. Персонал говорит почти только по-английски.

Идеальное расположение, всего в нескольких метрах от центрального вокзала и совсем рядом с основными туристическими достопримечательностями. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Идеальный номер: чистый, комфортный, просторный, с мини-кухней, что немаловажно. Всё в очень хорошем состоянии. Завтрак ничем не примечательный, но и качество неплохое: он вполне съедобный, и его можно даже приготовить и принести в номер. Настоятельно рекомендую.

У отеля много плюсов, прежде всего его превосходное центральное расположение и хороший завтрак. Однако стандарты уборки были далеко не такими, как можно было бы ожидать от отеля этой категории, и это существенно испортило общее впечатление от моего пребывания. 1. Несмотря на почти 15 дней проживания, уборщица убрала мой номер всего несколько раз, и ни разу постельное белье не менялось заблаговременно. Когда я попросил о замене на 15-й день, персонал отправил меня на стойку регистрации, сказав, что это не входит в их обязанности. 2. Основные принадлежности, такие как туалетная бумага и гель для душа, не пополнялись вовремя, даже когда в перерывах между ними приходила уборщица. 3. Некоторые удобства не были в хорошем состоянии — мыло и лосьон были перепутаны, таблетки для посудомоечной машины не пополнялись, а микроволновая печь и посуда не были тщательно вымыты при заселении. 4. Пыль оставалась на подоконниках и мебели даже после уборки. Еще одна повторяющаяся проблема — лифты. Несмотря на то, что их четыре, они часто работают неэффективно, из-за чего время ожидания доходит до 7 минут, что раздражает.
В целом, расположение и завтрак делают этот отель достойным внимания, но руководству необходимо срочно заняться уборкой и обслуживанием. Если я вернусь, то только из-за удобства расположения, и с гораздо более сдержанными ожиданиями.

Кофемашина постоянно нуждается в обслуживании. Мне кажется, они её плохо чистят, поэтому их кофе – один из самых отвратительных на вкус, что я пробовал. Разница с кофе в Moxy Antwerp огромная. Стиральные машины тоже чистят нерегулярно, поэтому внутри скапливается грязь, которая оставляет запах на одежде. Лучше сходить в ближайшую прачечную, где моют ежедневно. Завтрак «шведский стол» почти всегда хаотичен, тарелки и столовые приборы заканчиваются. Похоже, есть проблема с персоналом: кто убирает грязную посуду, кто дежурит на ресепшене, и часто нанимают новых сотрудников/стажёров, которые толком не знают, что делать. Плохая организация. Менеджер тоже, похоже, вечно в плохом настроении. Только один сотрудник действительно эффективен, быстр, всегда улыбается и приветствует гостей. Кажется, она из Латвии, у неё прямые светлые волосы до плеч с татуировками. Она действительно сделала наше пребывание лучше. Возвращаясь к завтраку, если латышского персонала нет, я бы рекомендовал вам принести свою тарелку и чашку из номера и позавтракать в номере. Впрочем, закуски, например, хумус, хороши. Горничные часто не меняют постельное белье, даже если на нём уже есть видимые пятна, поэтому нужно заранее сообщить им о необходимости замены.
С другой стороны, само здание отеля выглядит аутентично, а номера просторные.

Номера с видом на город просто потрясающие! Вид простирается до самого моря!
Просторный номер, очень красиво оформленный и практичный, со всем необходимым. Бесключевой доступ через приложение — отличная функция.
С парковки можно попасть в отель через отдельный коридор (через — 1 парковки).
Очень сытный завтрак.

Невероятно, но то же самое произошло здесь и в прошлом году, и ничего не изменилось. Канализация воняет, запах даже доходит до слива в душевой. Сифоны нужно проверить; не может быть, чтобы зловоние распространялось до 14-го этажа. В остальном отель неплохой.

Отель удобно расположен в Гааге, в том же здании, что и отель Moxy (родственная сеть), поэтому его было немного сложно найти, но Google Maps, похоже, работал без проблем. По прибытии мы были очень впечатлены этим отелем: поскольку это Residence Inn, номер был оборудован хорошо укомплектованной кухней, включая кухонные принадлежности, посуду и кухонные принадлежности. Мы были очень рады возможности сходить в близлежащий продуктовый магазин и приготовить себе ужин после двухнедельного путешествия по Европе. Номера очень просторные, что несколько удивительно для европейского отеля в центре города, и, помимо спальни, в них есть прекрасная гостиная/столовая и большая ванная комната с гардеробной. Из нашего номера № 1401 также открывался прекрасный вид на город. На территории отеля есть подземная парковка, оплата за которую может быть включена в стоимость номера.
Расположение не может быть лучше — вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от всего, что вы можете посетить в Гааге: Гротемаркта, музеев и магазинов.
В стоимость входит полный европейский завтрак с обширным выбором горячих и холодных блюд. Персонал был исключительно отзывчивым, порекомендовал рестораны, достопримечательности и даже помог с маршрутом. Однажды мы поехали на морской курорт Хук-ван-Холланд, который находился примерно в часе езды, и это было приятное место для отдыха от городской суеты.