В прошлый четверг вечером я прибыл в отель Velvet Lodge в Гааге. Мой коллега уже зарегистрировался и отправил мне ссылку, по которой я мог получить доступ в свой номер. К моему ужасу, я открыла дверь, и тут же какая-то женщина закричала: «Подождите! Я в туалете! » Я был очень шокирован и немедленно пошел к своему коллеге.
К моему удивлению, забронированный для меня номер уже был занят другой гостьей — ей была отправлена точно такая же ссылка и указан точно такой же номер комнаты. Она тоже была в шоке. Мы немедленно позвонили по номеру 06, указанному внизу в вестибюле. Сотрудник быстро решил проблему: он отправил другому гостю новую ссылку, которая в итоге позволила мне войти в номер.
Позже тем же вечером, около 23:45, мы с коллегой вернулись в отель и обнаружили в холле еще одну женщину, которая разговаривала по телефону и выглядела очень шокированной. Она сказала, что хотела войти в свою комнату по полученной ссылке, но к своему ужасу обнаружила в комнате вещи незнакомца. Когда я спросил, номер ли это 303, она в шоке ответила: «Да». Это означало, что снова произошел обмен цифровыми ключами. Она сообщила, что несколько раз звонила по номеру 06 в вестибюле, но не смогла ни с кем связаться. В конце концов она обратилась в организацию, в которой забронировала номер, поскольку больше не могла войти в свой номер.
Для меня это означало пребывание в комнате, которая, как оказалось, была доступна и другим по той же ссылке. Там был мой ноутбук и личные вещи. Чтобы чувствовать себя в какой-то безопасности, я в итоге поставил стул перед дверью, поскольку не мог запереть ее изнутри. Честно говоря, это было невероятно небезопасно и страшно. Из-за этого я плохо спал и просыпался от любого шороха.
При выезде я обо всем этом сообщила сотруднику на ресепшене. Она дала понять, что знает об этом и примет это к сведению. Однако никакой компенсации я не получил.
В общем, это было мое первое и последнее пребывание в Velvet Lodge. Неуверенность, отсутствие приватности и плохая коммуникация делают этот отель абсолютно нерекомендуемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К моему удивлению, забронированный для меня номер уже был занят другой гостьей — ей была отправлена точно такая же ссылка и указан точно такой же номер комнаты. Она тоже была в шоке. Мы немедленно позвонили по номеру 06, указанному внизу в вестибюле. Сотрудник быстро решил проблему: он отправил другому гостю новую ссылку, которая в итоге позволила мне войти в номер.
Позже тем же вечером, около 23:45, мы с коллегой вернулись в отель и обнаружили в холле еще одну женщину, которая разговаривала по телефону и выглядела очень шокированной. Она сказала, что хотела войти в свою комнату по полученной ссылке, но к своему ужасу обнаружила в комнате вещи незнакомца. Когда я спросил, номер ли это 303, она в шоке ответила: «Да». Это означало, что снова произошел обмен цифровыми ключами. Она сообщила, что несколько раз звонила по номеру 06 в вестибюле, но не смогла ни с кем связаться. В конце концов она обратилась в организацию, в которой забронировала номер, поскольку больше не могла войти в свой номер.
Для меня это означало пребывание в комнате, которая, как оказалось, была доступна и другим по той же ссылке. Там был мой ноутбук и личные вещи. Чтобы чувствовать себя в какой-то безопасности, я в итоге поставил стул перед дверью, поскольку не мог запереть ее изнутри. Честно говоря, это было невероятно небезопасно и страшно. Из-за этого я плохо спал и просыпался от любого шороха.
При выезде я обо всем этом сообщила сотруднику на ресепшене. Она дала понять, что знает об этом и примет это к сведению. Однако никакой компенсации я не получил.
В общем, это было мое первое и последнее пребывание в Velvet Lodge. Неуверенность, отсутствие приватности и плохая коммуникация делают этот отель абсолютно нерекомендуемым.