Hotel Indigo The Hague - Palace Noordeinde by IHG

Я регулярно останавливался в этом отеле последние несколько лет. Как участник программы IHG Elite, я обычно получал номер по своему выбору (в отеле нет люксов). Но в прошлый раз всё было иначе — мне зарезервировали двухуровневый номер, который мне совсем не нравится. И вот, около 10 вечера после долгой поездки, мне пришлось спорить о номере и искать другой. Я надеялся, что персонал учёл мои предпочтения и на этот раз мне повезёт больше. Поскольку я не очень верю в удачу, я связался с отелем по этому поводу примерно за две недели до приезда. Речь шла о сокращении срока бронирования и, конечно же, о получении желаемого углового номера. Бронирование было изменено, но таким образом, что мне пришлось бы заплатить примерно на 30 евро больше, чем первоначальная цена. Я выразил своё недовольство руководителю стойки регистрации, который связался со мной. Он не ответил положительно. Ну, подумал я, раз уж мне придётся платить больше, по крайней мере, меня будет ждать желаемый номер. Я ошибался. Как только я получил ключ от номера, у меня возникло ощущение, что что-то не так. Это ощущение подтвердилось, как только я вошёл в номер. Комната была крошечной, как коробка из-под обуви — правда, угловая, но значительно меньше и явно обветшалая. Я сразу же пошёл на ресепшн. Персонал казался растерянным, отстранённым и недружелюбным. Я попросил их связаться с управляющим (в выходные дни руководства не было) и узнать его мнение о моей ситуации.

Мы забронировали этот отель, потому что однажды выпили чаю и нам понравилось обслуживание. Он расположен в прекрасном центре города и представляет собой очаровательное историческое здание. Персонал на ресепшене был приветливым и компетентным. Номер был красивым и просторным. Мы смогли воспользоваться парковкой отеля. Все было организовано идеально. Кровати замечательные. Завтрак был полноценным и очень хорошо приготовленным. Персонал здесь тоже был превосходным. Это определенно отличное место для проживания.

В конце 2025 года мы всей семьей останавливались в этом прекрасном отеле на две ночи. Расположение идеальное, и все выглядит хорошо, но мы остались очень недовольны. Например, мы забронировали два номера, и оказалось, что ванная комната в номере 1 была грязной: грязные капли и разводы на двери, много пыли внутри и на зеркале, а душевая кабина с тропическим душем была непригодна для использования. В номере 2 штора соскочила с карниза, душевая кабина с тропическим душем тоже была непригодна, и, хотите верьте, хотите нет, горничная забрала у моего сына блистер с лекарствами всего через одну ночь, из-за чего он больше не мог принимать свои лекарства! Мы сразу же сообщили о недостатках после первой ночи, но горничная ничего не предприняла! Администрация также полностью подвела нас, ограничившись лишь одним извинением, в результате чего мы покинули отель с чувством неудовлетворенности. Это красивый отель, но плохая гигиена и обслуживание оставили самое сильное впечатление.

Этот отель расположен прямо в центре города, очень комфортабельный и уникальный, поскольку находится в здании, где раньше располагался банк. Номера просторные и со вкусом оформлены, отражая банковскую тематику. Общие зоны очень приятные, а бар (который мы не посещали) находится в подвале бывшего банковского хранилища. Отличное место для пеших прогулок по городу. Если вы приезжаете на машине, у отеля есть договоренность с несколькими недорогими парковками в 5 минутах ходьбы. Очень хороший завтрак и супер дружелюбный персонал. Отдельное спасибо Джейми, который встретил нас на ресепшене по прибытии, был очень профессионален и любезен, дал нам все необходимые указания и помог почувствовать себя комфортно. Рекомендую.

Начитавшись хороших отзывов, мы забронировали этот отель, но, к сожалению, по прибытии были разочарованы. Номер был грязным, и мы дважды об этом сообщали. Никаких мер по этому поводу не было. Нам сказали, что завтрак подается до 11:00. Однако нам не сказали, что завтрак подается только до 10:00 по будням. Итак, понедельник, 5:10 утра. Сотрудница, убиравшая со стола после завтрака, действительно помогла нам и сделала все возможное, но это был единственный положительный опыт, связанный с персоналом отеля. На наш взгляд, это скорее посредственная оценка 3/5, а не 4, 5/5.

Я очень хотела, чтобы этот отель мне понравился, очень хотела. И в нем абсолютно ничего плохого нет! Достойное расположение, рядом (дорогие! ) магазины и рестораны, отличное обслуживание на ресепшене, удобная кровать, чистота…
Так почему же три звезды? Весь отель показался мне… холодным, строгим и безличным. Это не место, где гость чувствует себя как дома, это явно бизнес, и вы — краткосрочный клиент. Тщательно продуманный декор, жесткие полы и холодный воздух только усиливают это ощущение.
Завтрак неплохой, есть некоторое очарование в уютном зале для завтраков, но выбор несколько ограничен.
Как я уже сказала, ничего _плохого_ нет, но отель меня не очаровал и не помог по-настоящему расслабиться. А это довольно важно.

Отель был неплох, но с несколькими нюансами. Я забронировал пакет, включающий аренду велосипеда, сумку с картой города, биттербаллен (голландские фрикадельки) и местное пиво. Это вызвало серьёзные вопросы по прибытии, так как они не были знакомы с подобными услугами. Велосипед я мог взять напрокат, но ничего другого не было, потому что «у нас здесь нет ни биттербалленов, ни местного пива». В качестве компенсации мой мини-бар должен был быть заполнен, но там было ровно столько же, сколько и в прошлый раз, да и мини-бар всё равно включен в стоимость. Так что это нельзя назвать компенсацией. Мне дали сумку, и где-то нашли бутылку воды, но это было не то, что мне было нужно, и я уже это говорил. Но когда тебе предлагают еду и напиток, а потом ничего не дают, это просто неправильно. Ничего страшного, но и чистоты там было не особо.
При 21 градусе Цельсия в номере было довольно жарко, и отрегулировать температуру было нельзя. Номер был чистым, за исключением нескольких пыльных углов. Завтрак в этом отеле тоже фантастический благодаря своему разнообразию и качеству. Персонал невероятно дружелюбный. Расположение отличное, а номера прекрасные.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Расположение идеальное: всё рядом, но при этом тихо и спокойно по ночам. Номер был чистым, комфортным и идеально подходящим для хорошего ночного отдыха. С самого прибытия всё было очень уютно.
Завтрак на следующее утро тоже был замечательным. Было много вкусных блюд, например, яйцо Бенедикт, которое я заказала. Милли также была очень доброй и отзывчивой. Она позаботилась о том, чтобы у каждого было всё необходимое, и начала день с улыбки.
В целом, отличный опыт. Я обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто собирается в эти края!

Очень впечатляющий отель с несколькими потрясающими удобствами. Мне дали двухуровневый люкс, и я был очень впечатлен интерьером, комфортом и общим уровнем обслуживания. Завтрак был хорошим с точки зрения выбора, несмотря на то, что размер порций при заказе блюд по меню был очень маленьким. Было несколько услуг, которые были недоступны во время моего пребывания, что было обидно. Кажется, там проходил какой-то ремонт? Я только в самом конце заметил, что рядом есть тренажерный зал, который можно было использовать в рамках пакета услуг. Мне об этом так и не сказали. Парень на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, но некоторые сотрудники завтрака были слишком резкими для индустрии гостеприимства, как мне показалось. Я не очень хорошо спал из-за внешнего шума. Не вина отеля, конечно, а некоторые люди, которые наслаждались прощанием за моим окном до раннего утра. Я бы остановился снова, но, наверное, попросил бы не останавливаться в том же месте?

Мы приехали поздно вечером и узнали, что номер не готов. После ожидания нам предоставили номер с маленькими окнами и неработающим кондиционером. Мы неоднократно просили починить кондиционер, но нам сказали, что это будет сделано. Так и не починили, и провели ночь, изнывая от жары, в грязном номере (см. Фото кресла). Утром мы сообщили персоналу, что у нас остались неприятные впечатления от отеля, и администратор буквально сказал: «Отлично. Мы рады за вас! » Дело было не в языковом барьере, мы хорошо говорили по-английски. Просто очень, очень плохое обслуживание. Однозначно, этого отеля следует избегать любой ценой.

Отличный отель с прекрасным интерьером номеров и дружелюбным персоналом. В стоимость номера был включен отличный завтрак с большим выбором холодных закусок, а также горячим беконом и яйцами на заказ. Бесплатный мини-бар (внутри большого сейфа) был отличным дополнением, он полностью пополнялся каждый день и был очень полезен. Уборка номера была качественной, а ванная комната была безупречно чистой и с качественными туалетными принадлежностями. Нам также понравились электронные шторы, которые открывались и закрывались кнопкой на стене. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был отзывчивым и дружелюбным. Этот отель удобно расположен в центре города, в двух минутах ходьбы от автобусной и трамвайной остановок. В выходные, когда мы были в отеле, мы слышали незначительный шум снаружи. Однозначно выберем этот отель, когда вернёмся, учитывая расположение, удобства и обслуживание.

Расположение отеля идеальное: в двух шагах от самых очаровательных улиц Гааги. В отеле также есть прекрасный зал для завтраков. По прибытии выяснилось, что бар закрыт на ремонт, о чём, конечно же, не было сказано при бронировании. Честность в гостиничном бизнесе не в почёте. Номер (112) был угловым с видом на дворец Нордейнде. Мебель была аккуратной, но имелись некоторые явные недостатки: — Очень медленный интернет (600 кбит/с). В 2025 году его уже недостаточно для потокового видео. — С левой стороны кровати нет розетки (приходится вытаскивать настольную лампу). Спящий слева также не может включить или выключить свет. Очень неудобно! — У стола нет кресла со спинкой, только пуфик. За ним нельзя сидеть больше 10 минут. — В отеле также используется набирающая популярность модель «пустого мини-бара». Мини-бар есть, но продукты нужно сначала купить самим! Лучше, чем ничего, конечно, но за такую ​​цену это неприемлемо. Оставив карточку снаружи *до 2 часов ночи*?, вы можете дать понять, что номер не нуждается в уборке. Но если вы не оставите эту карточку снаружи на весь день, её всё равно сделают! Нужна более эффективная коммуникация. Короче говоря: прекрасный отель в прекрасном месте. Персонал очень дружелюбный. В номере были некоторые недостатки. Деловым путешественникам больше подойдёт более практичный отель.

Остановились здесь на короткую поездку по городу и действительно оценили самобытность отеля. Здание раньше занимал банк, и это наследие было тщательно сохранено в дизайне – от сейфов в виде хранилища в номере (которые также служат хранилищем для мини-бара) до едва заметных элементов в лобби. Это не просто очередной бутик-отель; здесь есть настоящая индивидуальность.
Персонал был очень дружелюбным – отзывчивым, спокойным и гостеприимным, но не навязчивым. Также приятно, что есть бесплатный мини-бар. Небольшой штрих, но он добавляет ценность.
Несколько небольших недостатков: звукоизоляция могла бы быть лучше. Нас регулярно будили шумные чайки и утренние мусоровозы – не лучший вариант, если у вас чуткий сон. Одинарные стеклопакеты, вероятно, не спасают ситуацию. Кроме того, хотя завтрак вполне приличный, я считаю его слишком дорогим для того, что вы получаете, и качество не всегда на высоте.
Тем не менее, расположение отеля отличное – прямо напротив королевского дворца, в пешей доступности от большинства достопримечательностей. Остановился бы я снова? Да, хотя в следующий раз я, пожалуй, пропущу завтрак и возьму с собой беруши на всякий случай.

Я останавливался во многих отелях, но давно не получал такого положительного опыта. Номера не только очень красивые и со вкусом оформленные, но и чрезвычайно чистые и гостеприимные.
Но что действительно делает этот отель особенным, так это персонал: абсолютно дружелюбный, услужливый и гостеприимный — от регистрации до отъезда. Вы просто чувствуете себя здесь желанным гостем.
Огромное спасибо всей команде — вы действительно все меняете! Мы бы с удовольствием вернулись.

Хранилище историй под поверхностью.
Это удивительное место — помимо того, что это отель.
Его отличают не только роскошные номера или внимательное обслуживание, но и слои истории, спрятанные в каждом углу. Когда-то это был большой банк, это здание хранит больше, чем воспоминания о финансовых транзакциях — оно хранит секреты, легенды и архитектурное повествование, которое приглашает вас исследовать, а не просто оставаться.
Спуститесь по оригинальной лестнице, и вы увидите то, что раньше было хранилищем. Когда-то оно хранило драгоценные предметы, включая f.
Золотые пластины.
Ходят слухи, что кто-то спрятался там внизу, и что тайные праздники — частные встречи или празднования запретных идей — когда-то проводились в этих каменных стенах. Воздух все еще полон эха.
Это место не просто нашептывает свою историю, оно дышит ею. Здание даже вдохновило на создание популярного сериала, и легко понять, почему. С его угрюмым освещением, драматичной архитектурой и чувством скрытого величия каждый коридор кажется начальной сценой чего-то кинематографического.
Остановитесь ради комфорта, да — но задержитесь ради истории. Теперь это отель, но он остается хранилищем историй.

Мы выбрали этот отель из-за его уникального дизайна (бывшее здание банка, включая хранилище в подвале) для нашего семейного проживания в течение 2 ночей.
К сожалению, ресторан был закрыт на ужин без предварительного уведомления, но с достаточным выбором ресторанов в пределах 500 м ходьбы это не было большой проблемой.
Завтрак был хорошо организован, но не таким перегруженным, как в других отелях, несколько вариантов блюд á la carte на выбор обеспечивали достаточный выбор.
Дизайн номера был освежающим и функциональным.
Сотрудники, с которыми мы столкнулись, были отзывчивыми, дружелюбными и предупредительными, большое спасибо.

Прекрасный отель в прекрасном месте. Отель находится прямо рядом с дворцом, и мы смогли увидеть церемонию прибытия посла во время завтрака.
Персонал отеля был очень услужливым и дружелюбным. Раньше это был банк, и в декоре много намеков на это. У них даже есть конференц-зал в огромном хранилище.
Номера удобные, мне пришлось попросить на стойке регистрации переключить кондиционер в режим обогрева. В номере было все необходимое — фен, халат, тапочки и т. Д. Просторный душ был отличным. Бесплатная вода, хотя ее не пополняли во время нашего 5-дневного пребывания. Вы могли отказаться от ежедневной уборки номера в обмен на бесплатный ваучер на напиток, что является приятным вариантом.
Завтрак был хорошего качества, спокойный и приятный. Мы не знали, что туристический налог взимается с человека в день, поэтому при выезде это была неожиданная стоимость почти в 150 евро.
Расположение отличное, отсюда легко добраться до всех основных достопримечательностей. Я бы рекомендовал остановиться здесь.