B-aparthotel Kennedy

У B Aparthotels теневая бизнес-модель. Сначала вы платите за номер. Затем вам приходит электронное письмо о том, что ваш уже оплаченный номер останется забронированным, только если вы внесёте ещё 250 евро. Депозит – но за что? Я уже заплатил! Эта сумма была списана с моего счёта 25 августа и возвращена только 8 сентября. У них 60 номеров. Это действительно большая сумма! Нелепая бизнес-модель, с которой я никогда раньше не сталкивался.
В продолжение ответа от B Aparthotel: Я в курсе вашего ответа. Но, если говорить проще: я забронировал номер на два дня, а на 14 дней потерял свои 250 евро. По-голландски мы говорим: «een beetje apart! »

Грязный… Сломанный, … Не рекомендуется.
Постоянный гость в квартире.
Множество-много мелких проблем, дефектов и грязи делают пребывание там ужасным, вот небольшой список:
— Слив раковины засорился по прибытии.
— Раковина сломана.
— Насадка для душа полностью кальцинирована.
— Все дозаторы мыла неисправны и полностью кальцинированы.
— Раздвижная дверь шкафа неисправна/трудно перемещается.
— В номере нет стиральной машины.
— Дверной доводчик неисправен.
— В холодильнике нет морозильной камеры (важно для постоянного гостя)
— 3 стиральные машины на весь отель постоянно заняты, так как в них также стираются гостиничные полотенца и тряпки (что негигиенично и отвратительно)
— всего 2 сушильные машины, которые, конечно же, постоянно заняты.
— Полотенца воняют и не являются чистыми, потому что их стирают в слишком заполненных машинах, а затем оставляют в машинах на ночь.
— забыли о еженедельной уборке.
— При еженедельной уборке номера застилается только новая постель и меняются полотенца, пол не моется и не вытирается.
— недостаточная гигиена в фитнес-зале, отсутствие дезинфицирующих спреев, грязное оборудование.
— Лампа в ванной сломана и т. Д.
И т. Д. Персонал всегда был приветлив, но какая польза мне как гостю, если проблемы не решаются или решаются не оперативно. Мне тоже не хотелось каждый день ходить на прием и на что-то жаловаться. На самом деле ответственность за поддержание порядка в номерах лежит на отеле, а это не моя работа как гостя.

Ужасное место, не ходите! Никакой атмосферы, не чисто, очень грубый персонал и нулевое обслуживание. В Гааге вы можете получить гораздо лучшее соотношение цены и качества. Кроме того, в жилом районе многолюдно. Фотографии совершенно не соответствуют реальной ситуации…

Мне уже 2 МЕСЯЦА не возвращают депозит, потому что видимо банк сменился?! Никто мне не помогает, я невероятно разочарован. Никто не сказал мне связаться со мной заранее! И я заранее писал в отель по поводу парковки, например.

Большой штраф в 80 евро, потому что мы проспали 40 минут. В течение нескольких дней нет возможности получить парковочный талон. Отлично, если вам нужно рано вставать в отпуске.

Недавно я имел удовольствие остановиться в апарт-отеле B Kennedy, и это был исключительный опыт от начала до конца. С того момента, как я вошел, персонал встретил меня теплым гостеприимством и дружелюбной улыбкой. Процесс самостоятельной регистрации был очень прост для понимания, поскольку они заранее отправили хорошо написанное электронное письмо. Им действительно нужна некоторая информация до 12:00 следующего дня, чтобы обеспечить ваше пребывание, но об этом четко сообщается в письме в вашем номере, что делает все гладко и эффективно.
Номера современные, просторные и безупречно чистые. Внимание к деталям в декоре и удобствах позволило почувствовать себя как дома вдали от дома. Меня особенно впечатлила полностью оборудованная кухня, которая позволяла мне готовить еду в удобное для меня время. Удобная кровать обеспечила мне спокойные ночи, а тихая атмосфера идеально подходила для отдыха.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания было отличное расположение. Апарт-отель B-Kennedy удобно расположен рядом с основными достопримечательностями, что позволяет легко исследовать город. Общественный транспорт легко доступен, что делает передвижение легким.
Отель также предлагает отличные удобства, включая фитнес-центр, уютную гостиную и удобную прачечную, которой мы часто пользовались. Просто не забудьте взять с собой собственное моющее средство и кондиционер для белья. В продуктовом магазине Albert Heijn, расположенном в 8 минутах ходьбы, можно купить все необходимое.

Это не отель. Это апартаменты с нулевым обслуживанием. Ноль ощущения пребывания в отеле или на отдыхе. Маркетинг вводит в заблуждение. На фотографиях номера выглядят красиво, а внутри относительно нормально, если не дышать. Чрезвычайно затхлый запах, двери шкафа не работают, а в комнате не очень чисто. Ожидается, что вы вынесете мусор, иначе получите штраф. В этом отеле допускается размещение с домашними животными, но если вы не сообщите, что приедет ваша собака, вас оштрафуют на 50 евро в день. Мы, очевидно, не прятали нашу очень большую собаку, мы просто не знали об этой политике (честно говоря, это написано в условиях, но кто читает весь мелкий шрифт). В любом случае, если бы они заметили, что мы допустили честную ошибку, они могли бы поговорить с нами, написать нам записку на двери, электронное письмо и т. Д. Чтобы сообщить нам об этом, вместо этого они подождали до третьего дня, чтобы взять с нас 150 евро. Это жалко и нечестно. Я не могу рекомендовать это место никому.

Хороший отель! Персонал не говорит ни слова по-голландски. Это означает, что нормальное общение невозможно и странный метод регистрации. У нас были семейные выходные, и мы забронировали номер на 2 ночи. Прием присутствовал с 8 до 12. Заселились в 17:00 посредством самостоятельной регистрации и уехали рано на следующий день, а стойка регистрации все еще была закрыта. Когда мы приехали в отель вечером, наш пропуск на регистрацию уже не действовал, потому что, как оказалось, им все еще нужно было предъявить наше удостоверение личности. Очень плохо, что они блокируют комнату с нашими вещами. Больше никогда.

Это возмутительно, как они с вами обращаются, заплатили залог в размере 250 евро только для того, чтобы нас обвинили в повреждении кровати, за которое мы, конечно, не несем ответственности, затем позвонили на ресепшн, который вообще не позволил нам поговорить, некоторые двери номеров тоже делают. Не близко, а это значит, что любой может толкнуть вашу дверь и войти вместе с вами! Раньше я звонил на ресепшн по этому поводу, но до сих пор они ничего не предприняли, наш телевизор постоянно выключался в спальне, и женщина на ресепшене тоже считает, что давать сигареты гостям — это нормально, нет. Для нас, но действительно больше никогда!
Смотри, в этом вся проблема с тобой, ты не честен, во время нашего телефонного разговора ты не дал нам закончить разговор, а потом еще и обвиняешь нас в порче кровати из-за собак? очень особенное, потому что собаки провели все время пребывания в гостиной, а дверь нашей спальни была заперта, поэтому будьте честны, отвечая на отзыв, и ваши двери все еще не закрываются должным образом, что тоже является ложью, и я не думаю, что вы действительно понимаю это, потому что нет, мы не просили у вас сигарету, нет-нет, та полная женщина на ресепшене попросила у нас сигарету перед дверью, вы думаете, это нормально? Мы всегда были у тебя частыми гостями, но узнали, какой ты на самом деле. Нет, никогда больше мы не сделаем ни шагу в этом отеле.

Должен подтвердить, что у окружающих нулевое понимание и желание помочь. В номере есть 4 капсулы с кофе, но они не заменены. Некуда положить одежду или чемодан. «Люкс» — это просто комната с перегородкой у изножья кровати. Коробки для завтрака представляют собой промышленные продукты питания из пластика, и о раннем начале не думают: приходится ждать 8 утра, когда люди завершают выезд или разблокируют свои карты после позднего прибытия.
Нет возврата.

Отель обставлен современной мебелью, но в течение недели пребывания в номерах не производилась уборка или что-то подобное (около 220 евро за ночь). Завтрак доставляется в коробке и хорош лишь частично. Но в этом районе определенно есть способ получить более дешевый и лучший завтрак. Соотношение цена/качество здесь ни в коем случае не на высоте. Отель не рекомендуется для частного проживания.

Фантастическое расположение, тихий район, замечательный персонал, особенно Хорхе, супер просторные номера. В целом, 10/10. Спасибо вам за наш замечательный отдых! Нам все понравилось!

Если вы хотите отдохнуть без стресса, не выбирайте это место! Никакой заботы о своих клиентах!
Мы пробыли в этом отеле одну неделю.
Наш младший ребенок был заперт в главной спальне и не мог снова открыть замок.
Мы потратили более 45 минут на обсуждение с дежурным, чтобы заручиться его поддержкой в отправке кого-нибудь с ключом, чтобы открыть дверь.
Он никогда не назовет своего имени и не свяжет нас со своим менеджером.
Сначала он сказал, что ключа не было, и ребенку пришлось открывать дверь самостоятельно.
Затем он настоял на том, чтобы оставить нашего ребенка запертым до утра, или использовал нож, чтобы попытаться открыть дверь.
Слесари, конечно, не помогли бы, так как это была частная собственность.
Наконец, один из его коллег пришел с ключом.
Худший опыт для чего-то, что было так легко исправить.

Нашей семье понравилось все!
Рядом бывшая церковь, но внутри батуты. Через дорогу музеи! В муниципальном провели день, от открытия до закрытия. До моря ходили пешком. Зашибись!
Внутри современно и комфортно. И мы не общались ни с кем, все организовано Идеально!