House of Amstel

Мы спали в комнате на первом этаже с тремя друзьями. Всё было чисто и аккуратно, отличное расположение, действительно очень центральное, и очень дружелюбная хозяйка.

Наш номер находился на первом этаже (всего один короткий лестничный пролет — ничего сложного), он был безупречно чистым и невероятно комфортным. Когда мы вошли, холодильник уже был заполнен вином, пивом и закусками. Это еще мягко сказано. Вот так начинается настоящая поездка.
Серена встретила нас по прибытии и была просто замечательной. Она дала нам потрясающие рекомендации по еде (все до единой оказались очень кстати), ответила на все наши вопросы во время пребывания и создала легкую и расслабленную атмосферу. Нам даже разрешили заселиться раньше и выехать на час позже без дополнительной платы.
Расположение идеальное; все находится в шаговой доступности. А вид на канал? Просто как на открытке. Просыпаться с таким видом — это совсем другое дело.
В целом, это был очень приятный и комфортный отдых. Уютная атмосфера бутика, продуманные детали, отличное обслуживание, непревзойденное расположение. Я бы обязательно остановилась здесь снова, когда вернусь в Амстердам. Без колебаний.

У меня был крайне неприятный и неприятный опыт с этим отелем.
Я забронировал номер для деловой поездки через Booking от имени своего начальника. К сожалению, из-за сильной рабочей нагрузки и нехватки времени я случайно выбрал неверные даты и, в спешке, выбрал невозвратный вариант. Вскоре я понял свою ошибку и немедленно связался с отелем, чтобы объяснить ситуацию. Эта ошибка могла создать мне серьезные проблемы на работе, поэтому я искренне попросил рассмотреть возможность исключения или добросовестного решения.
Первый человек, с которым я поговорил, Сорина, была очень добра и понимающая и сказала, что свяжется с руководством. Однако на следующий день мне сообщили, что отмена бронирования невозможна.
Я позвонил снова, чтобы вежливо спросить, можно ли сделать исключение, учитывая обстоятельства. Я полностью понимаю, что ошибка была моей, но я надеялся хотя бы на некоторую гибкость или понимание.
К сожалению, человек, ответивший на звонок (я не знаю его имени, но искренне надеюсь, что это был не менеджер), ответил совершенно непрофессионально и бестактно. После того, как я объяснила, что эта ситуация может создать мне серьезные проблемы на работе, он ответил: «Ну, тогда, может быть, вам стоит уволиться».
Я была в шоке. Я никогда не сталкивалась с такой грубостью и отсутствием эмпатии в профессиональной среде. Я немедленно прервала разговор, потому что уровень неуважения был просто неприемлемым.

Ханна и Мохаммед были очень гостеприимны и отзывчивы. Они ждали нас, чтобы лично поприветствовать.
Мохаммед очень профессиональный и приятный человек. Он помог с багажом и заботился о наших нуждах во время нашего пребывания. Он дал нам полезные советы по городу. Однозначно рекомендую это место. Прекрасное расположение. Старое здание отремонтировано в современном стиле. Если вы бронируете верхний этаж с террасой, обратите внимание на размер багажа, так как лестница очень крутая и узкая.

Этот небольшой бутик-отель идеально расположен, чистый и достаточно просторный для 4 взрослых. Наш номер находился на первом этаже. Конечно, снаружи было слышно немного шума, но это совсем не мешало, учитывая, что отель находится в самом центре города.

Отличное расположение и достаточно просторно для 4 взрослых. Ночью мы могли немного слышать снаружи, но… это цена, которую нужно заплатить, если вы хотите насладиться пребыванием в самом центре города!

Процесс регистрации был чрезвычайно простым и приятным. Команда House of Amstel приняла нас и облегчила наше пребывание. Я бы вернулся и порекомендовал бы это заведение без колебаний!

К сожалению, фотографии отеля выглядят намного лучше, чем реальный номер, который мы видели во время нашего пребывания. У нас был "семейный номер" — номер рядом с кофейней с караоке… так что если вы планируете поехать с детьми, этот номер не подойдет, так как вы можете слышать пение и разговоры за соседней дверью. Это всего одна комната, поэтому вам придется спать всем вместе, и она очень мала для 4 человек. Нет возможности оставить багаж, поэтому нам пришлось искать и бронировать камеру хранения багажа на день нашего отъезда за свой счет. В номере нет окна, которое можно было бы открыть, и если вы не хотите, чтобы прохожие, выходящие на улицу, заглядывали в номер (есть одно большое окно, которое нельзя открыть со стороны улицы), вам придется закрыть штору, и тогда в номере будет довольно темно, так как свет не такой яркий. Большой плюс — это расположение.

Эта квартира была потрясающей. Было очень чисто, и обслуживание тоже было потрясающим. Мы жили на первом этаже, и в комнате было очень тихо, хотя окно выходило прямо через дорогу. Номер был недавно отремонтирован, в нем была одна большая двуспальная кровать и двухъярусная кровать. Я очень рекомендую это место.

Старый дом, отреставрированный настолько, что его можно использовать в качестве места размещения туристов. В комнату ведет узкая крутая лестница с короткими ступеньками, по которым едва помещается нога, и при входе ощущается слабый, замаскированный запах марихуаны. Фотографии обещают больше, чем то, что вы увидите на самом деле, хотя это и не катастрофа. Это типичное место, которое отлично подходит для ночного отдыха, если выбор невелик, но оно не оставляет никаких особых воспоминаний. Ремонт явно проводился в условиях очень ограниченного бюджета с целью максимизации стоимости без чрезмерных вложений, и это заметно по отделке и меблировке.
Самое лучшее, без сомнения, это вид на канал и расположение, которое весьма удачно. В остальном это место больше похоже на ночной клуб, чем на отель. Нет стойки регистрации или прямого обслуживания: нам пришлось долго ждать на улице, пока кто-нибудь принесет ключи, что не очень хорошо после поездки. Короче говоря, ничего особенного. Это не то место, куда мы бы вернулись ради удовольствия, но если нет другого выбора… оно то, что надо.

Мы втроем, как друзья, провели четыре дня в этом отеле в Амстердаме, и, к сожалению, наше пребывание началось с серьезных проблем еще до нашего прибытия. Связь с объектом размещения была плохой с самого начала. В подтверждении бронирования и электронных письмах не было никакой информации о том, как и когда мы получим ключи. Только после того, как мы отправили запрос по электронной почте, мы получили ответ, хотя и в недружелюбном и неподобающем тоне. Нам сказали, что этот процесс уже объяснялся несколько раз, хотя мы явно не получили никакой информации об этом.
Прибыв в Амстердам, мы хотели забрать ключи и заранее получили по электронной почте уведомление о том, что можем сдать вещи в 11:15. Однако на месте никого не было, и нам пришлось ждать под дождем почти 30 минут, так и не дождавшись никого. Фактическое заселение в 14:00. Все прошло гладко, но условия в комнате были разочаровывающими.
Сразу после заселения в номер мы заметили, что предоставленные полотенца были несвежими. На них были пятна, а на сложенных полотенцах все еще были волосы предыдущего гостя. В целом комната была грязной, и обнаружились дополнительные дефекты: среднее окно было разбито, что позволяло холодному воздуху и уличному шуму беспрепятственно проникать в комнату. Об этом дефекте, по-видимому, было известно уже несколько месяцев, поскольку я читал о нем перед бронированием. Однако об этом не было сообщено ни при бронировании, ни заранее.
Входная зона также оставляла желать лучшего.

Отличный прием.
Мини-бар с очень мазнями и маленькими подарками бесплатно.

Расположение идеальное, но хотя номера хорошо оборудованы, они грязные.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что владелец отеля попросит вас оплатить туристический налог на месте, даже если он уже включен в цену вашей платформы бронирования… 12, 50%, что не является нейтральным.
И, прежде всего, невозможно получить соответствующий счет-фактуру!
Следует избегать, но это слишком плохо.

Выдающееся расположение в самом центре Амстердама, рядом со всеми местами, где вы хотите побывать, а торговый центр находится в 1 минуте ходьбы. Комната, в которой мы остановились, была восхитительной, с великолепным видом на реку Амстел. Поблизости много кафе, и это было здорово. Очень рекомендую для пар.

Мы прекрасно провели время в этом отеле🏨. Комната была превосходной, и у нас была небольшая частная терраса с прекрасным видом.
Хозяева, которые нас приветствовали, были очень дружелюбны и внимательны.
СПАСИБО.

ВНИМАНИЕ, если вы бронируете это место через Chase Rewards/Expedia. Я прибыл в 4 утра и не смог зарегистрироваться. В соседнее здание вбегало и выбегало множество крыс. Здесь нет стойки регистрации, а также нет правильного номера телефона или адреса электронной почты, чтобы связаться с Амстелом, поэтому мне пришлось искать новое жилье. Позвонив на следующий день, ни я, ни Чейз не смогли связаться с Амстелом, не оставив мне другого выбора, кроме как найти другое жилье в середине напряженного летнего сезона.

Ужасный запах сточных вод, доносившийся из всех сточных вод, делал это невыносимым. На второй день после того, как мы пожаловались, пришла горничная и вылила в канализацию отбеливатель, чтобы замаскировать запах, но к вечеру он вернулся. В итоге нам пришлось сменить отель, и они не вернули нам деньги. Номер старый, за исключением отремонтированной ванной комнаты. Кровать мягкая и комковатая. Комната выглядит грязной и очень маленькой, не такой, как на фотографиях. Мы открыли все окна из-за запаха канализации, но с улицы всегда доносился запах марихуаны. Квартира находится прямо возле кофейни, где сомнительные личности тусуются, куря марихуану. Не оставайтесь здесь.