Hotel VIC

Худший опыт в моей жизни.
У нас не было забронированного номера. Простое извинение решило бы проблему, если бы не было других свободных номеров (или замена номера, если бы он был).
Вместо этого (даже при наличии письменного подтверждения бронирования) девушки на стойке регистрации продолжали отрицать, что мне нужен этот номер.
С такой агрессией и холодностью я никогда в жизни не встречала подобного в подобных заведениях.
Чтобы избежать этого.
Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
По прибытии я обнаружила, что нам дали номер с двумя маленькими кроватями (мы пара, я забронировала номер с двуспальной кроватью).
Возвращаясь к стойке регистрации, я объяснила ситуацию, думая, что мне просто поменяют номер… Вместо этого я столкнулась с двумя девушками на стойке регистрации (администратором и менеджером), которые настаивали на том, что мне не полагается этот номер. Несмотря на письменное подтверждение.
Это было безумие. Никаких извинений, но, что ещё хуже, крайне агрессивный и холодный тон, и ничего, ни смены номера, ни единого жеста доброй воли.
В итоге они заявили, что я создаю проблемы, и больше не будут со мной разговаривать.
Полное безумие, я никогда не видел ничего подобного в заведениях подобного типа.
Обязательно избегайте этого заведения.

Мы чудесно провели время, были всего одну ночь, но оно того стоило! Ресепшн был отличный, прямо у динамика парковки 😄, что большой плюс, так близко к центру города, прямо у входа в отель VH, и цена парковки VH тоже разумная! Регистрация… Сначала мы заплатили за номера по отдельности, так как я забронировал их все вместе, что организовала девушка, которая была на ресепшене в тот момент. Регистрация пока не была возможна, но это не проблема, мы сделали это вечером, но не через экран на ресепшене, потому что все номера были забронированы вместе, но и здесь нам помогли 👍. Сам номер хороший, только потолок сохранил свой первоначальный бетонный вид (дыры не заделаны 😄), в остальном всё в номере было отлично, и кровать была хорошей! Завтрак очень хороший, большой выбор! (Только бекон был пережарен, а яйцо чуть холодновато/тепловато). Я бы обязательно выбрал этот отель снова, если бы когда-нибудь оказался в Лейдене! И расположение тоже отличное, в самом центре города! Соотношение цены и качества просто превосходное.

Удобно расположен относительно вокзала. В отличие от многих отелей Лейдена, в номерах есть кондиционер. Номера стильные, но практичные. Завтрак отличный. Персонал дружелюбный. Без колебаний рекомендую этот отель другим.

Отель напротив железнодорожного вокзала и в пешей доступности от центра города. Регистрация заезда осуществляется через компьютер, и можно создать несколько ключей-карт для каждого номера.
Номер (104) выглядит очень красиво и со вкусом оформлен. В улучшенном номере мы ожидали комфортную зону отдыха для нас двоих. В этом номере теперь есть удобное кресло и пуф/пуфик.
Кровать удобная: односпальный матрас без изнанки, но подушки слишком толстые (но это, конечно, дело вкуса).
Вид на парковку не очень, но мы приехали не за этим (хотя красивый вид — это здорово! ).
Завтрак в отеле не предоставляется (только на вынос), но его можно заказать в соседнем отеле!

Мы остановились в этом отеле на 3 ночи. Это приятный, яркий отель с отличным расположением. Парковку нам нашли без труда. К сожалению, пришлось учесть несколько моментов. Уборка была спорной (в некоторых местах было заметно, что она была немного неряшливой). У нас не было нормальной ванной комнаты, но был отдельный туалет и частично отгороженная душевая кабина посередине номера с отдельной раковиной. Персонал на стойке регистрации был очень разным: от очень дружелюбных до тех, кто не поднимал глаз и не смотрел в нашу сторону, когда мы проходили мимо, и даже не здоровался в ответ. В общем… в этот раз всё было нормально, но, к сожалению, в следующий раз в Лейден мы не сможем остановиться в таком месте.

Отель снаружи не очень привлекательный. Но как только вы попадаете внутрь, он совершенно другой. В нём современная, яркая атмосфера. Номер был чистым, не очень большим, но идеально подходящим для городского отдыха. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Они даже помогли нам с телевизором и кофеваркой в ​​номере. В номере был приятный подарок, потому что у меня был день рождения. Отлично! Отель расположен в центре, а парковка есть в гараже за отелем. Удобно. Мы забронировали номер и позавтракали в соседнем отеле. Это было указано при бронировании. Фантастика! Вкусный, обильный завтрак «шведский стол». Да, мы определённо рекомендуем этот отель.

Иди и остановись в соседнем отеле — «Золотой тюльпан». Во время моего пребывания в этом отеле я чувствовал себя без присмотра. Он подчеркивает безликие автоматические услуги, предоставляемые в киосках в вестибюле.

Прекрасный отель буквально в 2 минутах ходьбы от центрального вокзала Лейдена. Суперсовременной мебели понравился дизайн номеров. Кондиционер работал отлично. На завтрак было большое количество вариантов, которые подавали в соседнем отеле.

Отель Vic — это стильный современный отель в Лейдене, всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и центра города. Завтрак (очень хороший! ) подается в соседнем отеле Tulip Inn. Номера типично голландские — не очень просторные, но чистые и оборудованы качественными удобствами.
Мне очень понравилась зона самообслуживания с основными продуктами питания и предметами первой необходимости. Хотя парковка доступна за 15 евро в день, поблизости также есть много бесплатных мест.

Отель хорошо расположен, и человек на ресепшене был очень милым.
Однако… кровати ужасные. Маленькие и неудобные. Они такие легкие, что если вы перевернетесь в своей кровати, она начнет отъезжать от другой кровати. Простыня такая маленькая, что вам придется спать в позе эмбриона, чтобы не замерзнуть…
«Вы могли бы использовать обогреватель»… ну, обогреватель воздуха/кондиционера не шумит, поэтому мне пришлось выбирать между холодом и ощущением, что комар сидит у меня в ухе всю ночь.
Подушки? Они были сделаны так, чтобы сломать вам шею.
Отель типичный из многих новых «отелей»… он выглядит хорошо для Instagram, но вы не получите никакого комфорта.
Основа отеля — хорошо выспаться… пожалуйста, поменяйте кровати.

Отель очень удачно расположен, номера чистые, но заселение происходит автоматически, поэтому очень долго, в час пик есть только один плохой сотрудник, поэтому нам потребовалось более 30 минут, чтобы получить номер. С другой стороны, ни вечером, ни утром не было горячей воды (связано с техническим обслуживанием), никаких скидок не предлагалось. Поэтому я считаю, что обслуживание очень плохое, несмотря на доброту единственного сотрудника. Этот отель создан для оптимизации ваших финансов.

Хороший и современный отель, идеальное расположение; близко к станции и в нескольких минутах ходьбы от центра. Самостоятельная регистрация прошла легко. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете позвонить по телефону или задать их человеку за стойкой регистрации. Очень приятный персонал на стойке регистрации!

Хороший отель. Номера чистые. Немного маленький, но на уровне Европы. В вестибюле внизу есть красивая зона самообслуживания, где можно купить закуски и товары. Дружелюбный персонал и легкая регистрация. Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и недалеко от центра города.

2 дня проживания в отеле Вик.
Оно отличается от любых других мест, которые мы посетили. Полностью автоматизирован, к чему, я думаю, в любом случае и приводит борьба за поиск персонала, работающего в сфере гостеприимства (вы удивитесь, увидев некоторые отзывы 🤔)
Комнаты были достаточно большими и хорошо оборудованы, чтобы удовлетворить все ваши потребности.
Кровати были в порядке и удобные. Приятно иметь кофеварку в номере и холодильник для воды. Душ был хорошим и мощным, и косметика была хорошей.
Персонал по-прежнему был рядом, чтобы помочь в случае необходимости, а в общественной зоне можно было просто выпить вина и пообщаться с друзьями.
Мы завтракали и ужинали в соседнем ресторане, который соединен с отелем-партнером. Это было приятно, и еда была вкусной.
Очень приятный персонал и услужливый. У них есть возможность запереть ваш велосипед, и это здорово.
Это было хорошее пребывание, спасибо.

Из хорошего: расположение и кондиционер в номере (однажды остыл после того, как горничная ВЫКЛЮЧИЛА ЕГО).
Остальное: ну больше я там не останусь.
Почему… слишком много негатива!
1. Это отель самообслуживания. Не знал этого, ладно, я понимаю, но каждый раз, когда тебе нужна помощь, тебе нужно кому-нибудь позвонить, потому что вокруг никого нет. Цена слишком высокая для такого бардака. Не понравилась эта концепция.
2. Номера крошечные! Нормально для одного человека. Но чтобы что-то сделать, двум людям приходится маневрировать друг вокруг друга.
3. Слишком много хлама на «столе», вещи некуда положить.
4. Кровати — это шутка. Они скользят по всему полу. «Король» — это всего лишь две небольшие односпальные кровати, сдвинутые вместе и раздвигающиеся всю ночь.
5. Наши зарядные станции на приставных столиках не работали.
6. Наш сейф сгорел в мусорном контейнере и не работал.
7. Кнопка горничной не работала.
8. Персонал должен быть в курсе того, когда бар/ресторан отеля Tulip будет открыт.
9. Нет тряпок для мытья посуды? Хорошо, я думаю, если вы хотите, чтобы я использовал целое полотенце для рук, я так и сделаю.
10. Никакого утюга.
11. НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ МОЙ КОНДИЦИОНЕР после того, как вы уберете комнату, если я оставлю его включенным в комнате, за которую плачу.
12. Почему в коридоре нет кондиционера? Валовой!
13. Когда мы вошли в номер, раковина точно не была убрана.
14. Сейчас 2024 год, где USB-порты?

Очень хороший номер с кондиционером и хорошее расположение рядом со станцией. Вы можете получить несколько карточек для своей комнаты, что хорошо, если вы с кем-то.
К сожалению, были некоторые проблемы: сейф несколько раз не открывался, в магазине отеля были просроченные продукты, а рекламируемый холодильник на самом деле был прохладной коробкой, которая не охлаждается сама по себе.

Очень удачно расположен, в 5 минутах ходьбы от исторического центра. Кровати очень удобные, мягкие и широкие. Подушки слишком толстые, но вы можете попросить подушку из пены с эффектом памяти. Хорошая звуко — и визуальная изоляция (полный черный цвет). Не слишком дорогая для Нидерландов парковка (17 евро за 24 часа), которую предлагает отель Vic, расположенный неподалеку. Мы не завтракали, потому что цена (22, 50 евро) была непомерной, когда вы только что выпили кофе, круассан и апельсиновый сок!