Fletcher Wellness-Hotel Leiden

Мы остановились в роскошном номере с душевой кабиной с прекрасным дождевым и ручным распылителем, принадлежностями для чая/кофе, чайником и капсульной машиной. Телевизор и письменный стол примыкают к кровати, а розетка только с правой стороны. Напольный ковер. Сейф имеется. Завтрак "шведский стол" был превосходным и с большим выбором. Blue Wellness, расположенный на двенадцатом этаже, оставил незабываемые впечатления с различными саунами, паровой баней, бассейном, джакузи и т. Д. А также прекрасным видом из панорамной сауны. Ужин в ресторане Wellness тоже был на высоте, обслуживание дружелюбное и мы подумали, что будет проще поесть здесь в халате после сауны, чем переодеваться в обычный ресторан Twelve. Отель Fletcher Leiden расположен рядом с выходом в задней части центрального вокзала, следуйте по желтой полосе на стеклянном здании до вращающейся двери и войдите в здание в левый угол, где расположены лифты, ведущие к стойке регистрации (12-й этаж). В город можно попасть, выйдя из отеля, идя налево и пройдя по туннелю под путями. На автобусе 401, платформа G, от автовокзала можно за 20 минут добраться до центра Катвейк-ан-Зее, магазинов Бадстраата, пляжа и бульвара. Мы путешествовали на общественном транспорте, так что это был бонус.

Ресепшен находится на 12 этаже и так же является ресепшен для спа, поэтому большие очереди и длительное ожидание. Наш номер был на 11 этаже и это был квест, потому что никто не объяснил нам как нам попасть туда (надо было спуститься на лифте на 10 этаж, потом пройти в противоположный конец отеля и найти там второй лифт, который едет на 11 этаж).
Если вы хотите посетить спа, готовьтесь к тому, что там вы должны быть совершенно голыми. Нам этот вариант не подошел, поэтому это было разочарованием (мы выбрали этот отель из-за спа).
Номера чистые и просторные.

По приезду вам сразу сообщают, что вы слишком рано и не можете зарегистрироваться, затем наступает тишина и дальнейший ответ вам оставляют. Например, сотрудник стойки регистрации мог бы извиниться, номера еще не готовы, вы можете зарегистрироваться только через полчаса, у нас есть камера хранения, мы можем оставить там ваши чемоданы, а вы можете выпить в нашем ресторане или исследовать город. В любом случае, вы почувствуете себя желанным гостем.
Потом мы решили выпить, где нам пришлось ждать очень долго и все гости вокруг нас слышали только вздохи и жалобы. Персонал недружелюбный и почти не улыбается. С соком бутылку не встряхивают, поэтому все остается на дне.
Закончившие работу сотрудники целуют своего парня за стойкой в ​​мини-юбке, а потом находят странным, что за ней наблюдают. Мы также получили комментарий о том, что то, на что вы смотрите, крайне непрофессионально. Видимо, никаких правил внутреннего распорядка там нет. Сотрудники разговаривают по телефонам, неудивительно, что это занимает много времени. Грязные столы, которые не были очищены.
На следующий день во время завтрака завтрак подается до 11:00 по выходным. Приходим в 10:15, а там все пусто или настолько мало, что все прилипло к барже. Ничего не пополняется. Если вы предлагаете до 11:00, необходимо также добавить дополнительные материалы. Таким образом, вы не предложите всем гостям одинаковую услугу. А в 10:45 кто-то начинает пылесосить в зале для завтраков, хотя гостей еще много.
Ужасный!