ibis Leiden Centre

Собственной парковки у отеля нет. Гости могут воспользоваться городской парковкой Morspoort, которая находится неподалеку, однако стоимость ее использования составляет около 16 евро в день.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень приветливых, профессиональных и компетентных, особенно выделяют сотрудницу Эглу за ее доброжелательность. Сотрудники на ресепшене и в службе уборки в целом оцениваются позитивно. Однако встречаются и противоположные мнения: один из гостей назвал персонал неотзывчивым, а другой отметил, что некоторые сотрудники кажутся излишне сдержанными.

В отеле подается завтрак со значительным выбором блюд, который многие гости называют очень хорошим и даже лучшим среди всех отелей сети Ibis. Некоторые посетители считают выбор блюд более чем корректным для трехзвездочного отеля. В то же время есть отзывы о том, что за стоимость в 17 евро хотелось бы видеть большего разнообразия. Вопрос соответствия завтрака стандартам халяль остался для одного из гостей открытым.

В номерах предусмотрен чайник и набор для чая и кофе, что гости находят очень удобным.

Мнения гостей о звукоизоляции разделились. Некоторые отмечают, что в номерах тихо и не слышно шума от транспорта с улицы. Однако другой гость сообщил об ужасной звукоизоляции, что негативно повлияло на общее впечатление от проживания.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Многие считают их чистыми и комфортными, отмечая удобные кровати и подушки. Другие гости жалуются на устаревший дизайн, изношенную мебель и ощущение «запущенности», указывая на необходимость модернизации. Также упоминалось, что матрасы на двухместных кроватях слишком тонкие и могут смещаться во время сна. Размеры комнат часто характеризуются как маленькие, что может быть тесно для пары.

Многие гости хвалят отель за чистоту в номерах и общих зонах. Отмечается, что полотенца меняются ежедневно и их предоставляется в достаточном количестве. Тем не менее, есть жалобы на качество уборки: один из гостей сообщил об отсутствии уборки пылесосом в течение шести дней, а другой столкнулся с грязным унитазом и грязными чашками при заезде.

Кондиционер в номерах работает исправно. Один из гостей подтвердил, что даже при уличной температуре +39 градусов в номере было прохладно и комфортно ночью.

В ванных комнатах предусмотрено большое количество вешалок для полотенец и просторные душевые кабины. Однако в некоторых номерах отсутствуют такие удобства, как холодильник, сейф, корзина для мусора и даже салфетки. Это стало причиной недовольства гостей, считающих оснащение номеров недостаточным для их стоимости.

Да, в отеле предусмотрена возможность оставить свои вещи после выезда (checkout) до вечера.