Landgoed De Wilmersberg

Мы забронировали трехместный номер. По прибытии оказалось, что третья кровать — это плохая раскладная кровать. За это нам пришлось доплатить значительную сумму. Мы сообщили об этом на ресепшен, но, к сожалению, они ничем не смогли нам помочь. При бронировании мы рассчитывали на дегустацию вин, но сомелье был в отпуске, и нас об этом не предупредили. Персонал не всегда был очень дружелюбным или ориентированным на обслуживание, поэтому мы определенно не считаем, что отель заслуживает четырех звезд. Однако местоположение было прекрасным, и нам понравились завтрак и ужин. Мы хорошо поели и выпили вкусные вина.

Отличный отель. В номере (с садом) хорошая кровать, большой шкаф и небольшая терраса с уличной мебелью. Ванная комната немного устаревшая, но вполне приемлемая. Вкусно поужинали в ресторане и насладились оздоровительными процедурами. Расположение просто великолепное.

Что ж, сложно написать что-то критическое об этом месте, потому что оно абсолютно превосходное, как и еда, персонал и спа-центр; даже велосипеды были хороши. Значит, жаловаться не на что?
Конечно, есть, но с шумом от близлежащей дороги ничего не поделаешь, его слышно в номерах на опушке леса. Что меня также очень удивило, так это тропинка, проходящая мимо номеров; меня поразили прогуливающиеся мимо собаководы, которые заглядывали прямо в номер.
В остальном все было отлично! Особенно еда и вина. Спасибо за прекрасный отдых!

Мы были приятно удивлены простором номера и доступными удобствами. Кофе, хороший душ, ванна — все замечательно. Ужин в бистро и завтрак "шведский стол" создали ощущение, что мы сделали себе подарок, и это при том, что мы остановились всего на одну ночь из-за свадьбы неподалеку! Кроме того, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

В этом году я забронировал номер в отеле De Wilmersberg. После двух лет, проведенных в соседнем отеле De Bloemenbeek, в прошлом году в их ресторане забыли учесть аллергию на чеснок у моего друга.
Начну с положительных моментов: у отеля Wilmersberg превосходное расположение. Если свернуть с главной дороги, то чуть больше километра по небольшой дороге почти без движения. Если вы любите тишину и покой, то это идеальное место. Их терраса тоже очень приятна для отдыха, здесь можно легко провести несколько часов в хороший солнечный день.
Однако о завтраке уже писали. Мне он тоже очень понравился, намного лучше, чем в De Bloemenbeek. Если это вас не порадует, я не знаю, что еще может.
Номер был хороший, и ужин тоже был хорош, с разными блюдами для моего попутчика, потому что у него аллергия на чеснок. Шеф-повар отлично поработал.
Однако у меня есть одна проблема, и это отсутствие обслуживания клиентов. Приведу 4 примера.
В первый раз, когда мы пришли на террасу, мы заказали мороженое и яблочный пирог. Чуть позже я получил свой яблочный пирог, но мороженого не было. Думаю, я не преувеличиваю, что моему другу пришлось ждать десерт еще 15 минут, в то время как я, очевидно, уже давно съел яблочный пирог. Это первое впечатление не предвещало ничего хорошего.
Позже я увидел в меню напитков апероль-спритц. Поэтому я спросил, есть ли у них лимончелло, и они ответили, что есть. Затем я попросил лимончелло-спритц, но мне сказали, что его нет.

Мы провели незабываемые выходные вдвоем с дочерью. Здесь обо всем позаботились до мельчайших деталей: богатый выбор книг в очень со вкусом оформленном номере, такой вкусный и разнообразный завтрак, что можно пропустить обед (всегда указан список аллергенов), потрясающая кухня, дружелюбный персонал, прекрасные оздоровительные услуги, удобные кровати и восхитительно оформленный сад, органично вписывающийся в идиллический пейзаж. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова!

Де Вильмерсберг — прекрасное поместье с отличной инфраструктурой, но, к сожалению, наше пребывание было омрачено холодным приемом на стойке регистрации.
Хотя персонал был формально вежлив, общение казалось отстраненным, холодным и чисто функциональным. Мы чувствовали, что мешаем сотрудникам в их работе, а не чувствуем себя желанными гостями. В индустрии гостеприимства — и, безусловно, в этом сегменте — речь идет не только о передаче ключа от номера; речь идет о теплоте и личном внимании.
Однако еще больше нас разочаровала реакция отеля на наш отзыв. Вместо извинений наш случай был назван единичным инцидентом из-за майских праздников, и они похвастались высоким средним баллом по результатам собственных опросов. Для нас, как для гостей, статистика не имеет значения, если наше собственное впечатление в данный момент просто плохое.
К сожалению, отель такого уровня перекладывает ответственность за недостаток гостеприимства на гостя (и планирование отпуска).

Мы просто проезжали мимо, остановились всего на одну ночь, поэтому не можем ничего сказать об ужине, но можем рассказать о завтраке "шведский стол", который, честно говоря, показался довольно обычным (ограниченный выбор).
Номера (мы путешествовали с двумя собаками) были красиво оформлены, как и весь отель, но ванные комнаты были устаревшими. Они были хорошо оборудованы, но не соответствовали остальному стилю отеля, как и отопление в номере — электрический радиатор под столом.
Персонал был грубоватым, но дружелюбным, хотя нам пару раз приходилось ждать дольше обычного.

Нам повысили категорию номера! Отлично! Уютно и чисто!
В отеле повсюду настоящие свечи 😍
У отеля Wilmersberg фантастическое расположение для отдыха и наслаждения природой.
В бассейне была приятная температура, а в сауне совсем не было многолюдно.
Наши оздоровительные массажи были очень приятными! Спасибо, Анна!
Завтрак был отличным, и я имею в виду не только вид!
Бистро и ресторан не совсем бюджетные 😅

Мы провели чудесные выходные в отеле De Wilmersberg. Это был просто идеальный отдых. Еда была восхитительной, местоположение потрясающее, а погода — идеальной.
Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным, сразу же создав ощущение радушного приема. Спа-зона также была прекрасна и идеально подходила для релаксации.
Мы действительно замечательно провели время вместе и определенно рекомендуем этот отель. Мы с удовольствием вернемся!

Это очень хороший отель. Характерное здание, прекрасные окрестности для прогулок и велосипедных поездок, а также хорошие номера. Главное достоинство этого отеля — восторженный, индивидуальный подход. С момента прибытия и до отъезда персонал знает, кто вы и каковы ваши предпочтения. После того, как мы (случайно) упомянули, что приезжаем на годовщину свадьбы, нас не только тепло поздравили, но и оставили в номере милую открытку, воздушный шарик в форме сердца, а также оказали особое внимание во время ужина и завтрака. Одним из главных достоинств отеля является кухня. Она действительно высочайшего качества, с разнообразием восхитительных вкусов. Питание осуществляется по фиксированному меню, которое меняется ежедневно и может быть дополнено другими блюдами по желанию. Вегетарианских блюд гораздо больше, чем в аналогичных отелях. Для тех, кто предпочитает вина, предлагается отличный выбор. Есть хороший небольшой бассейн и хорошая сауна.

В декабре мы ужинали в ресторане Wilmersberg.
Положительный момент: обслуживание было превосходным. Основное блюдо тоже было хорошим.
Однако… закуска (кролик) была безвкусной, уж точно не кроличьей. К кофе нам подали «лакомства» в коробке.
Мы вшестером пришли к общему выводу, что редко когда нам доводилось есть что-то настолько отвратительное и жесткое.
Очень жаль.

Мы, семья из 23 человек, получили огромное удовольствие от совместного времяпровождения! У нас был свой номер, где мы могли спокойно поужинать. Дети могли поесть первыми, а взрослые — потом. Было достаточно тишины и покоя для более глубоких разговоров. Приветливый персонал! Они уважали наше спокойствие! Вкусный, разнообразный завтрак! И нам невероятно повезло: прекрасная прогулка по снегу! Детям также понравился бассейн! Мы были так благодарны за возможность провести это время вместе!

Мы прекрасно провели время. Замечательная обстановка. Отель очень чистый, а персонал очень дружелюбный. Еда была превосходной. Мы с удовольствием вернемся!

Отель Wilmersberg — наше постоянное место отдыха, мы приезжаем туда несколько раз в год. Замечательный отель с невероятно дружелюбным персоналом. Номера превосходные, еда фантастическая, а Ян и его коллеги всегда умудряются удивить меня восхитительными винами. Окрестности также прекрасно подходят для пеших и велосипедных прогулок, а неподалеку есть поле для гольфа!

Нам пришлось приложить немало усилий, чтобы привлечь внимание персонала. Они даже не подняли головы и не огляделись. К закускам не подавали столовые приборы, не было салфеток. В стаканы с водой подавали остатки воды, опущенные в стаканы. Очень жаль, что обслуживание в этом прекрасном месте такое плохое.

Нам очень понравилось пребывание, дружелюбный персонал и отличная еда. Мы были в восторге от разнообразных блюд на ужине и прекрасных вин. Зона отдыха и бассейн были великолепны для релаксации. Персонал был очень внимателен к нашему попутчику, которому требовалась инвалидная коляска. Прекрасные окрестности идеально подходят для прогулок, с инвалидной коляской проблем не возникло.