Hotel de Grote Zwaan

Большинство гостей характеризует сотрудников и хозяйку гостиницы как исключительно приветливых, заботливых и дружелюбных людей. Персонал готов идти навстречу постояльцам в самых разных ситуациях, например, предложить подвезти гостей на мероприятие или предоставить пакетики для еды в дорогу. На стойке регистрации гостей встречает теплый прием, который посетители часто называют главным преимуществом проживания. Готовность персонала помочь и их доброжелательность стабильно получают положительные оценки у путешественников.

Мнения гостей относительно завтрака разделяются. Часть постояльцев одобряет предлагаемый ассортимент, отмечая свежий выбор блюд, а также неограниченное количество чая и кофе. Для пеших туристов утреннее питание казалось весьма сытным и щедрым. В то же время некоторые проживающие посчитали завтрак слишком скромным и сравнивали его со школьным сухим пайком. В связи с ограничениями в работе собственного ресторана гости обычно отправляются на ужин в соседнее заведение.

Номера описываются постояльцами как простые и довольно устаревшие. В комнатах присутствуют телевизор, кондиционер и чайный набор, однако гости отмечают отсутствие шкафов и сейфов. Наблюдаются существенные претензии к удобству спальных мест из-за узких кроватей и продавленных мягких матрасов. В санузлах постояльцы сталкивались с отсутствием душевых шторок, следами плесени, паутиной и запахом канализации.

Звукоизоляция в здании оценивается постояльцами как крайне слабая, разговоры и шумы из соседних помещений отчетливо слышны. В летний период в комнатах может быть достаточно жарко и душно. В некоторых отзывах упоминается проведение ремонтных работ на территории объекта. Кроме того, часть корпуса отеля отведена под размещение украинских беженцев, а на территории дежурит охрана, о чем не всегда предупреждают заранее при бронировании.