Hotel Britannique

Мы обедали там с друзьями и нам очень понравилось само место и его расположение. Атмосфера была великолепной, меню – очень разнообразным, и всё, что мы заказали, было очень вкусным. Особенно хотим отметить дружелюбие Цянь, нашей испанской официантки, которая была очень приветлива и отзывчива, отвечая на все наши вопросы. Мы обязательно вернёмся.

Мы из Бельгии и ужинали там в прошлую субботу вечером. Еда была восхитительной, а обслуживание от Тима (отличное имя 😜) и ливанца было превосходным. Оба были очень дружелюбны и вежливы.
Внутри также было очень уютно.
Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся.
Люк и Даниэль.

Вчера мы прекрасно провели вечер, наслаждаясь напитками и замечательными закусками. Официант был очень дружелюбным и профессиональным. Бармен даже вышел, чтобы помочь нам с выбором коктейлей. Еда была восхитительной, а сами коктейли выглядели очень аппетитно. Мы обязательно вернёмся, когда снова поедем в Маастрихт.

Я пришла в Britannique с друзьями и коллегами, и это был замечательный опыт! Наша официантка Бо сделала вечер ещё лучше — она была невероятно открытой, доброй и приветливой с самого начала. Она даже заметила, как я воодушевилась, и сказала, что рада, ведь мы привнесли столько позитивной энергии, что мы почувствовали себя по-настоящему ценимыми.
Еда тоже была великолепной, особенно кальмары, которые были просто восхитительны.
Спасибо, Бо, за ваше дружелюбное отношение и отличное обслуживание. Вы действительно добавили что-то особенное в наш вечер!

В эти выходные мы ужинали здесь по акции «Сельское хозяйство». Соотношение цены и качества было превосходным, а еда, безусловно, неплохой. Еду приносили быстро, и мы могли контролировать темп подачи блюд. Вечером всё сделал фламандский менеджер, внимательный и знающий своё дело парень.

На прошлой неделе я дважды посетил эту террасу. Первый раз был с компанией друзей, и в остальном всё было очень приятно. Нам без проблем удалось разделить счёт. Это важно для нас, особенно когда вы в компании, и мне также подтвердили, что можно оплатить счёт по отдельности.
На следующий день я пошёл на эту террасу с коллегами. К сожалению, этот опыт оказался очень разочаровывающим, особенно из-за того, как с нами обращалась одна из официанток.
Во-первых, коллега довольно долго не могла сделать заказ. Когда она вежливо спросила, сколько времени займёт приготовление, нам ответили: «Да, не знаю, очень много посетителей», — очень высокомерным тоном. Мы удивлённо переглянулись, так как это было совсем не по-клиентски.
После этого нам пришлось ждать больше часа, пока наконец принесли еду (простой салат «Цезарь»). Когда мы подошли к оплате и спросили, можем ли мы разделить счёт, нам сразу же ответили, что это невозможно. Когда я заметил, что накануне это было совершенно приемлемо, мне резко ответили: «Это вообще запрещено, кто это делает? » Как будто мне нужно знать имена всех сотрудников. Когда я объяснил, что это был высокий парень с каштановыми волосами, в ответ прозвучало недоверие, словно я всё это выдумал.
Более того, она сказала, что «это есть в меню, и нам следовало бы его внимательнее прочитать». Мы считаем подобные комментарии неуместными по отношению к клиентам. Наконец, через минуту, она ответила: «В этот раз я могу это сделать, но обычно это запрещено».

Я был здесь недавно.
Однако хочу сказать пару слов об обслуживании. Нас обслуживала женщина, которая, казалось, была совершенно безразлична. Когда мы хотели заплатить, нам не разрешили разделить счёт. Официантка сказала: «Вы что, не читали карту? Там написано, что счёт делить нельзя» (довольно недружелюбным тоном). Лично я считаю это замечание неуместным. Указывать на невозможность чего-либо — это совсем не то же самое, что указывать на то, что это указано в карте. Мы объяснили, что могли бы разделить счёт на прошлой неделе. Официантка задала нам вопросы и (опять же, довольно недружелюбным тоном) спросила, кому мы заплатили.
Лично я считаю это непрофессиональным, поскольку вы задаёте вопросы мне, а нас спрашивают. Я просто тихо сидел на террасе и был настолько удивлён, что вынужден был оставить отзыв.
Я считаю обслуживание клиентов обязательным условием в любой компании.

Мы зашли туда пообедать. Персонал очень дружелюбный, а еда отличная! Цены разумные. Очень рекомендую этот ресторан!

Недавно я обедал и пил в Britanique, но, к сожалению, впечатления меня разочаровали. Обслуживание было недружелюбным и равнодушным, о чём я также упомянул в отзыве.
Однако я считаю совершенно непрофессиональным то, что сотрудница, о которой идёт речь, набросилась на меня по поводу моего предыдущего отзыва, оставленного сегодня в другом кафе, где я сидел спокойно (и персонал был приветливым). Она сделала это громко и таким образом, что я счёл это пугающим и неуместным.
Мне жаль, что вместо того, чтобы ответить на отзыв и улучшить обслуживание, они решили публично обратиться к гостю, находящемуся за пределами своего заведения. К сожалению, это ещё больше подрывает мою уверенность в профессионализме персонала.
Надеюсь, этот отзыв будет использован для улучшения гостеприимства и профессионализма команды.

Обслуживание — главный недостаток. Оно медленное, а еда посредственная. У нас было три номера: один был грязным, регистрация прошла в беспорядке, и ни в одном из трёх номеров не работал кондиционер. В целом, женскому персоналу не хватает какой-то теплоты. Расположение превосходное, номера хорошо обставлены, кровати удобные.

Отель расположен в отличном месте на площади Врейтхоф, в самом центре города, рядом со всеми удобствами.
Мы забронировали люкс, и он превзошел все ожидания. Просторный номер, превосходные удобства и безупречная чистота.
Персонал был исключительно дружелюбным, уделил время, чтобы всё объяснить, и мы почувствовали себя очень желанными гостями.
Настоятельно рекомендуем; мы обязательно вернёмся.

«Еда была восхитительной, всё суперсвежее и приготовлено с заботой. Атмосфера на террасе была уютной и непринуждённой. Обслуживание было дружелюбным и быстрым, сразу чувствовалось, что здесь рады гостям. Однозначно, сюда хочется вернуться! » Плюс: я живу неподалёку.

Фантастический отель и брассери в центре Маастрихта! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, а атмосфера, царившая на потрясающем мероприятии Андре Рьё, была просто фантастической!
Настоятельно рекомендуем это место!

Я пошёл в ресторан и был довольно разочарован. Не качеством еды, которая, честно говоря, была довольно хорошей. Порции были щедрыми, а обслуживание быстрым. Однако если трёх звёзд и не хватает, то это из-за персонала. Честно говоря, должен признаться, официантки совсем не улыбались и не проявляли никакой вежливости… Ни «спасибо», «хорошего дня», «до свидания», вообще ничего. Очень жаль.

Я заказал тёплый сэндвич с бри на безглютеновом хлебе. За 15, 50 евро (плюс 1 евро за безглютеновый хлеб) я получил очень маленький сэндвич всего с тремя ломтиками бри. Короче говоря: я заплатил много, а получил очень мало. Остальные блюда выглядели неплохо, но если вы хотите питаться безглютеновой едой, то сэндвич здесь совершенно не стоит своих денег.

Мы пообедали там и хотели заказать тост с авокадо и дополнительным яйцом. Официантка была очень недружелюбна и несколько раз закатила глаза, когда мы спросили.
Нам пришлось час ждать еды, которая была только тостами. Впоследствии этот приказ был неправильным. Когда мы указали на это официантке, она сказала, что мы должны были объяснить ей, что мы хотим заказать, что мы и сделали, и что это была наша ошибка.
Вместо того, чтобы снова заказать наше настоящее блюдо, она просто принесла тарелку с недостающими ингредиентами, которые нам потом пришлось самим класть на тарелку.
Мы больше не вернемся!

Я всегда очень рад приходить в этот ресторан. Только Лилия не очень любит свою работу. Я прихожу поесть чаще, и ко мне относятся очень антисоциально. Я несколько раз прошу сделать заказ, на напиток уходит не менее получаса.