Fletcher Hotel Het Veluwse Bos

Мой опыт пребывания в этом отеле, к сожалению, оказался очень разочаровывающим, и это произошло исключительно из-за того, как со мной обращались по прибытии.
По прибытии я вежливо поздоровался с сотрудником на стойке регистрации «добрый вечер», но в ответ не получил должного приветствия. Когда я сказал, что хочу забронировать номер, мне сразу же, без всяких вопросов — меня даже не спросили, есть ли у меня бронирование — сообщили, что свободных номеров нет.
Поскольку я забронировал номер онлайн, я вернулся, чтобы показать его. Однако сотрудник отказался даже посмотреть, сказав, что мне ничего не нужно ему показывать. Не было предпринято никаких попыток проверить мою ситуацию или пообщаться со мной в нормальной, уважительной манере.
Такое отношение, естественно, меня разозлило. Это раздражение возникло только после того, как со мной обратились, а не до этого. Я просто вошел нормально и уважительно.
Тон и поведение сотрудника сильно повлияли на мое впечатление, что меня не воспринимают всерьез, учитывая мою внешность и происхождение. Это очень неприятный опыт, особенно в отеле, где гостеприимство должно быть превыше всего.
Я не ожидаю, что всё будет идеально, но я ожидаю, что к гостям будут относиться с уважением и прислушиваться к их мнению. К сожалению, здесь этого не произошло.

Этот отель не заслуживает названия Флетчер; он просто ужасен! Всё началось с регистрации. Мы хотели перекусить в ресторане, но он был полностью забронирован. Вы ожидаете, что гости отеля смогут поесть в ресторане по вечерам. Потом был номер. Очень старый, маленький, без кофемашины, без холодильника и без кондиционера. Только одна лампа в туалете и душе. Потом был завтрак. Он начинался в 8:00 утра. Если вы путешествуете, вам нужен завтрак в 6:30 или 7:00 утра. Нам разрешили взять с собой упакованный завтрак. В то утро, в 7:00, доступ на стойку регистрации и в ресторан был закрыт. Нам пришлось идти через заднюю дверь, чтобы постучать в дверь кухни за упакованным завтраком. У каждого был толстый ломоть чёрного хлеба с ломтиком мяса и горсть корма для кроликов. Небольшая упаковка мульти-сока, бутылка воды и плитка шоколада. Нам пришлось есть на террасе, так как ресторан всё ещё был закрыт. Простой гостевой дом с завтраком гораздо лучше. НИКОГДА БОЛЬШЕ не останавливайтесь в отеле Het Veluwse Bos в Бекбергене.

В отеле Het Veluwse Bos вас ждёт настоящее удовольствие!
В начале июля 2025 года я забронировал номер в отеле Het Veluwse Bos через Booking. Com на одну ночь. 154 евро оказались внушительной суммой для отеля, который годами славился своим плачевным состоянием: грязные, старые номера, затхлый запах и ужасный ремонт. Даже домашнее животное туда не поместится.
Поскольку мест для проживания в этом районе было мало, мы согласились — мы просто искали, где переночевать после вечеринки. Незадолго до отъезда один из нас заболел, как раз перед окончанием срока отмены бронирования. Плата уже была списана; обидно, но, как и было оговорено, мы приняли её добросовестно.
До вчерашнего дня (30 июля), когда Fletcher Hotels прислали письмо, я подумал: «Может, это подарочный сертификат? » — в конце концов, мы заплатили ещё и за завтрак, который нам не понравился. Но нет: напоминание. Неоправданно и незаконно, ведь платёж уже был совершён с моей карты.
Я позвонил Флетчеру, чтобы исправить ситуацию, но последовавшие события оказались ещё более неприятными, чем ночь в том отеле. После трёх переключений меня соединили с представителем отеля, который говорил с пренебрежительным тоном, утверждая, что не видит, был ли оплачен платёж. Тем временем мне читали лекции о методах взыскания долгов и постоянно перебивали. Только спустя полчаса меня спросили, чего я, собственно, хочу добиться.
Когда я дал понять, что настолько оскорблён, что собираюсь написать отзыв в Google, мне ответили, что я ему угрожаю.

Мы хотели вернуться домой по прибытии…
— Номер слишком маленький, ванная комната и кровать 140 см.
— Душевая кабина высотой около 180 см и расположена под углом! К тому же очень узкая. Мужчина не мог стоять прямо.
— Дверь в ванную была больше дверной коробки, поэтому не закрывалась.
— Неприятный запах.
— Влажные пятна на потолке.
— Шумный персонал бара, нарушающий тишину и покой на террасе по вечерам.
— Лифта нет.
К сожалению, такого больше не повторится.

4 дня подряд я заказывал ребра и каждый раз получал разные блюда где присутствуют ребра но это были разные по вкусу и способу приготовления продукты. Если первый раз это было очень хорошо то каждый последующий становился всё хуже и хуже на четвертый раз их вообще было невозможно есть из за сырого мяса со вкусом сырого мяса которое не то что жевать невозможно даже разделать ножом получалось с трудом. Что касаемо размещения в номерах то это скорее квест перед сном так как если вы заказали двух местный номер с приятелем то вам предстоит либо придумать как из двухспальной кровати сделать две односпальных ну или познакомиться поближе. На ресепшене вам лишь помогут очевидным советом сказав раздвиньте кровать. В остальном всё довольно обычно за вложенный бюджет может быть и лучше. Не рекомендую если ищете комфорт во всем ну а если вам необходимо только переночевать за такой бюджет можно найти лучшее. А да ещё о стеклянно матовых дверях в туалет и душ людям которые смущаются данных процедур в присутствии кого либо едут миму так как после того как вы услышите и увидите способности этой двери создавать интимную зону а точнее отсутствие таковой вам придётся арендовать дополнительный номер что бы уединяться там. Из плюсов вам вы получаете шведский завтрак из простого набора ингредиентов с 7.00-10.00 и если персонал всё таки примет решение что это важный ритуал посетителей их заведения то он придет для организации этого мероприятия но это неточно в соотношении 1/3.

Отличный отель, чтобы остановиться на одну ночь, но я бы не поехал сюда на несколько дней. Номера достаточно просторные, кровати хорошие, но весь отель явно нуждается в ремонте. При входе в отель уже чувствуется затхлый запах канализации, и это было также в номере. К счастью, погода была достаточно хорошей, чтобы держать окно открытым, чтобы не чувствовать запаха. Лифта нет, и вам придется нести свой чемодан наверх. К счастью, для нас это не было проблемой. На ковре в номере большое пятно, похожее на воск свечи. Так что босиком ходить было нельзя. После прогулки по деревне в поисках места, где можно поесть, мы вернулись в отель, чтобы попробовать это там. Мы видим почти пустой ресторан и спрашиваем, можем ли мы прийти и поесть. Ответ: вы забронировали столик? Нет, тогда, к сожалению, это невозможно, потому что у нас недостаточно персонала. Само по себе приятно, что они честны и не допускают недовольства едой, но как отель странно, если вы везде размещаете рекламу о еде, которую вы как гость не можете есть. Мы взяли машину и прекрасно поели на улице, где не было затхлого запаха. На следующее утро на завтраке сначала не было персонала, и мы просто сели. Завтрак тоже был хорош, но из-за нехватки персонала гости сами убирают со столов. Двое сотрудников, которые ходят туда, должны следить за ресепшеном и завтраком. Хотя персонал дружелюбный, они также не выглядят довольными, и я не думаю, что там весело работать.

Аккуратный отель.
Дружелюбные сотрудники.
У меня был номер 2, но тиканье труб отопления круглые сутки не радует. Сообщив на ресепшн, я переехала в номер 3, к сожалению стены такие, что продолжаешь слышать тиканье.
Вентиляция в номере 3 оставляет желать лучшего. Ночью можно открыть только одну дверь, так как вы находитесь на первом этаже и не знаете, что ночью гуляет снаружи.
Раковина в ванной маленькая.
Завтрак довольно скудный, только фрукты.
Кстати, то, что я написал выше, было указано на ресепшене.
Надеюсь, что-то с этим будет сделано.

Останавливались на две ночи. Отличный отель, красивый ресторан, дружелюбный и услужливый персонал. Помощь потребовалась также из-за запаха канализации, который удалось устранить с помощью ведра соды в сливе душа и унитаза.
Небольшой номер с хорошими кроватями, но достаточно хороший для нас за ту цену, которую мы заплатили, хотя в разных отелях Fletcher у нас были номера получше.
Жаль, что обогреватель в ванной выглядит не так, как надо, так и должно быть.
К сожалению, мы плохо спали, потому что было очень жарко. Обогреватель не был включен, окно открыто и постоянно стучат, возможно, обогреватели необходимо проветрить. Нет проблем, мы снова уснули, когда вернулись домой 😃

Этот отель не должен открываться снова. Это очень старый отель, который все еще нуждается в большом ремонте. В номере отеля очень плохо пахло, канализация была забита. На следующий день мы попросили другую комнату, потому что в комнате было неприятно из-за запаха. Нам сказали, что они попросили несколько компаний разобраться с проблемами с канализацией, но ничего не могли сделать, потому что она слишком старая. И они сказали, что у горничных есть уловки, чтобы замаскировать запах. Это невозможно, во всем отеле пахло затхлостью из-за сломанной канализации и старого ковра, на котором было много пятен. Вы также видели кольца протечек и плесень на потолке. Я бы не поехал сюда снова и хотел бы также предупредить людей, что им лучше поискать другой отель. Персонал приятный и отзывчивый, знает об этой проблеме и говорит, что у них достаточно комнат, чтобы передвигаться. Вы не можете сидеть прямо в туалете в номере, и трудно попасть в душ, потому что стеклянная дверь душа слишком узкая. Если вы немного толще, вы не сможете войти сюда.

Красивый отель, но номер очень разочаровал. Мы были «на Дил», который находится в старом фермерском доме отдельно от отеля. Плесень была на стене и в холле, и в спальне. Кровати с пружинными матрасами раздвигались, если хоть немного сдвинуть их… Итак, я достал из машины натяжной ремень, чтобы связать кровати вместе! Всего 1 ночник, что странно. Нет вешалки. Ванная была довольно чистой. Короче говоря, при некотором внимании очень хорошее место, но потому что этого внимания явно не было, за номер только 1 звезда.
Завтрак был хороший, обед был превосходным. Персонал был дружелюбным. Ресторанная зона выглядела аккуратно и очень уютно. Поэтому 3 звезды за сервис и расположение.
Информация на сайте не совсем актуальна. По прибытии выяснилось, что завтрак проводится в другое время (более короткое).

Сервис в этом отеле действительно ужасный… нам сказали, что заселиться можно до 23:00, мы приехали в 22:30, а стойки регистрации уже не было, и мы специально позвонили в тот день, чтобы спросить, до чего. Время. Поэтому нам пришлось зарегистрироваться самостоятельно. Нам нужно было получить ключ от номера через почтовый ящик с кодом, и после 20 минут поисков мы наконец смогли войти в наш номер. Это заняло так много времени отчасти потому, что вход мы пришлось войти. Когда мы приехали, перед ним был припаркован большой автобус, поэтому нам пришлось протискиваться через кусты с чемоданами и все такое. Мы наконец попали внутрь, нам тоже пришлось подняться по лестнице, лифта не было. Добрались до нашего номера, это был стандартный номер на 1 человека вместо 2-местного номера «Комфорт», который мы забронировали… мы позвонили на стойку регистрации, но там никого не было, поэтому мы получили общее обслуживание клиентов, и они больше ничего не смогли организовать. Мы не завтракали, потому что очень плохо спали.
Поскольку уборщицы не учитывают поздний выезд, они кричат, визжат и бегут вверх по лестнице, как лошади.
И при выселении мы все это указали и единственное, что нам сказали, это да, мы ничего с этим поделать не можем.
Что мне нужно подать жалобу в центр жалоб Флетчера.
И я также указал, что мы не смогли позавтракать из-за плохого сна, они даже не предложили кофе или что-то еще, чтобы немного компенсировать это.
Я раньше бывал в отеле Fletcher, но проблем никогда не было.

Не достойный отель!
Плохие матрасы, в туалете сидишь ногами в душе, раковина фонтан! Очень маленькая и не может использоваться как раковина!
Наш второй забронированный номер был таким же, тоже с грязным ковром и застрявшей дверью.

Скандальное зрелище здесь. Размер комнаты нормальный… но если серьезно, эта грязная, очень маленькая душевая. Здесь буквально приходится перелезать через унитаз, а затем обходить душевую дверь в кабину, как какой-то акробат. Когда я приехал туда, я обнаружил неподходящую насадку для душа в незакрепленном настенном кронштейне. Приняв душ, я отважился вернуться и наконец захотел почитать журнал в постели без синяков и переломов. Но, к сожалению, освещение сломано. Потом мы пошли в бар выпить. 2 человека, ЛЕНИВЫЕ и БЕСИНТЕРЕСНЫЕ сотрудники, которые также подавали ужин, не удостоили нас взглядом, поэтому через 20 минут мы пошли в кафе Cas. Здесь многое было придумано! Лучшая палатка, лучший сервис. Также на завтраке, мы были там в 9.30, было несколько пустых тарелок, которые не пополнялись. Я уже провел несколько ночей во Флетчере, всегда оставался доволен, но этот отель абсолютно недостоин названия Флетчер. Быстро попрощайтесь с этим местом!

Ужасный отдых.
При бронировании мы забронировали номер 15м2. Нам выделили мансардный номер в переоборудованном фермерском доме рядом с отелем. Комната была меньше 6 м², в ней была двуспальная кровать с ночником вместо подушки. Не осталось ни метра ширины кровати! Абсолютно невесело, потому что в комнате было душно и ее трудно проветривать. Плохая ночь для нас. В этом районе есть отели получше, включая Флетчера!

Отель расположен вдоль оживленной главной дороги, и вы ожидаете, что это нарушит ваш покой и тишину, но на самом деле все наоборот.
Комната была небольшая, но достаточная, кровати и матрасы были хорошие, я хорошо спал и проснулся отдохнувшим.
Ванная была немного тесновата, но отвечала всем необходимым потребностям.
Завтрак отличный, разнообразный и все свежее.
Персонал был дружелюбным и услужливым, одно это заслуживает большого комплимента.
Если вы хотите поехать в Велювен и ищете место для проживания, я определенно могу порекомендовать этот отель.

Мы прекрасно провели время. Не очень большая комната, но уютная и с прекрасной кроватью. Также была просторная ванная комната с душем. Дружелюбный и отзывчивый персонал, отличная кухня. К завтраку "шведский стол" также претензий нет. Был большой ремонт, но нас это не беспокоило. Мы обязательно вернемся снова. Особый отель с красивым внешним видом…

Место удобное. Тихо. Был на выходных в мае. Минус цена на сайте 86€ по приезду оказалось 115€ самая дешовая комната. Рядом много магазинов и кафе даже супермаркет в пяти минутах. Номера на 4 —. Уборка могла быть более качественной. Завтрак в мои 115€ на вошел. В остальном всё ок.