Fletcher Hotel Het Veluwse Bos

Нам понравилось наше пребывание. Администратор был приветлив, а хозяйка в ресторане — очаровательной и непринужденной. Номер был чистым и аккуратным. Завтрак был превосходным. Расположение отличное для пеших прогулок. Сам Бекберген не представляет собой ничего особенного, но Апелдорн находится неподалеку, так что это не было проблемой.

Мы прожили в этом отеле три дня и, к сожалению, остались недовольны.
За дополнительную плату нам предоставили номер побольше, но там был только один стул, хотя нас было двое. Это означало, что одному из нас приходилось все время сидеть на кровати. Когда останавливаешься в отеле на три дня, это очень неудобно и некомфортно.
Завтрак был намного хуже обычного: полки были пусты, и ничего не пополнялось. Не было ржаного хлеба, сухариков или крекеров, булочек и йогурта. Мы сказали, что ржаного хлеба нет, и его пополнят. В итоге это заняло полчаса. Когда его принесли, он был обжигающе горячим и твердым. На другие вопросы мы так и не получили внятного ответа.
При выезде на ресепшене никого не было. Несмотря на то, что мы несколько раз звонили в дверной звонок, никто не пришел, поэтому мы ушли, не сообщив об этом.
Мы больше сюда не вернемся.

При регистрации нам дали ключ, который открывал пристройку с тремя номерами. Однако этот ключ также открывал и остальные три номера… И там были другие люди, которые могли сделать то же самое (их было отчетливо слышно сквозь тонкие стены). Кроме того, рядом с туалетом лежали использованные гигиенические прокладки. Помимо тонкой простыни, на матрасах не было защитного покрытия, и на них были пятна.
В общем, очень грязно. Через час после регистрации мы сообщили об этом и получили возврат денег только за завтрак. Затем мы поехали домой.

Мой опыт пребывания в этом отеле, к сожалению, оказался очень разочаровывающим, и это произошло исключительно из-за того, как со мной обращались по прибытии.
По прибытии я вежливо поздоровался с сотрудником на стойке регистрации «добрый вечер», но в ответ не получил должного приветствия. Когда я сказал, что хочу забронировать номер, мне сразу же, без всяких вопросов — меня даже не спросили, есть ли у меня бронирование — сообщили, что свободных номеров нет.
Поскольку я забронировал номер онлайн, я вернулся, чтобы показать его. Однако сотрудник отказался даже посмотреть, сказав, что мне ничего не нужно ему показывать. Не было предпринято никаких попыток проверить мою ситуацию или пообщаться со мной в нормальной, уважительной манере.
Такое отношение, естественно, меня разозлило. Это раздражение возникло только после того, как со мной обратились, а не до этого. Я просто вошел нормально и уважительно.
Тон и поведение сотрудника сильно повлияли на мое впечатление, что меня не воспринимают всерьез, учитывая мою внешность и происхождение. Это очень неприятный опыт, особенно в отеле, где гостеприимство должно быть превыше всего.
Я не ожидаю, что всё будет идеально, но я ожидаю, что к гостям будут относиться с уважением и прислушиваться к их мнению. К сожалению, здесь этого не произошло.

Этот отель не заслуживает названия Флетчер; он просто ужасен! Всё началось с регистрации. Мы хотели перекусить в ресторане, но он был полностью забронирован. Вы ожидаете, что гости отеля смогут поесть в ресторане по вечерам. Потом был номер. Очень старый, маленький, без кофемашины, без холодильника и без кондиционера. Только одна лампа в туалете и душе. Потом был завтрак. Он начинался в 8:00 утра. Если вы путешествуете, вам нужен завтрак в 6:30 или 7:00 утра. Нам разрешили взять с собой упакованный завтрак. В то утро, в 7:00, доступ на стойку регистрации и в ресторан был закрыт. Нам пришлось идти через заднюю дверь, чтобы постучать в дверь кухни за упакованным завтраком. У каждого был толстый ломоть чёрного хлеба с ломтиком мяса и горсть корма для кроликов. Небольшая упаковка мульти-сока, бутылка воды и плитка шоколада. Нам пришлось есть на террасе, так как ресторан всё ещё был закрыт. Простой гостевой дом с завтраком гораздо лучше. НИКОГДА БОЛЬШЕ не останавливайтесь в отеле Het Veluwse Bos в Бекбергене.

В отеле Het Veluwse Bos вас ждёт настоящее удовольствие!
В начале июля 2025 года я забронировал номер в отеле Het Veluwse Bos через Booking. Com на одну ночь. 154 евро оказались внушительной суммой для отеля, который годами славился своим плачевным состоянием: грязные, старые номера, затхлый запах и ужасный ремонт. Даже домашнее животное туда не поместится.
Поскольку мест для проживания в этом районе было мало, мы согласились — мы просто искали, где переночевать после вечеринки. Незадолго до отъезда один из нас заболел, как раз перед окончанием срока отмены бронирования. Плата уже была списана; обидно, но, как и было оговорено, мы приняли её добросовестно.
До вчерашнего дня (30 июля), когда Fletcher Hotels прислали письмо, я подумал: «Может, это подарочный сертификат? » — в конце концов, мы заплатили ещё и за завтрак, который нам не понравился. Но нет: напоминание. Неоправданно и незаконно, ведь платёж уже был совершён с моей карты.
Я позвонил Флетчеру, чтобы исправить ситуацию, но последовавшие события оказались ещё более неприятными, чем ночь в том отеле. После трёх переключений меня соединили с представителем отеля, который говорил с пренебрежительным тоном, утверждая, что не видит, был ли оплачен платёж. Тем временем мне читали лекции о методах взыскания долгов и постоянно перебивали. Только спустя полчаса меня спросили, чего я, собственно, хочу добиться.
Когда я дал понять, что настолько оскорблён, что собираюсь написать отзыв в Google, мне ответили, что я ему угрожаю.

Мы хотели вернуться домой по прибытии…
— Номер слишком маленький, ванная комната и кровать 140 см.
— Душевая кабина высотой около 180 см и расположена под углом! К тому же очень узкая. Мужчина не мог стоять прямо.
— Дверь в ванную была больше дверной коробки, поэтому не закрывалась.
— Неприятный запах.
— Влажные пятна на потолке.
— Шумный персонал бара, нарушающий тишину и покой на террасе по вечерам.
— Лифта нет.
К сожалению, такого больше не повторится.

4 дня подряд я заказывал ребра и каждый раз получал разные блюда где присутствуют ребра но это были разные по вкусу и способу приготовления продукты. Если первый раз это было очень хорошо то каждый последующий становился всё хуже и хуже на четвертый раз их вообще было невозможно есть из за сырого мяса со вкусом сырого мяса которое не то что жевать невозможно даже разделать ножом получалось с трудом. Что касаемо размещения в номерах то это скорее квест перед сном так как если вы заказали двух местный номер с приятелем то вам предстоит либо придумать как из двухспальной кровати сделать две односпальных ну или познакомиться поближе. На ресепшене вам лишь помогут очевидным советом сказав раздвиньте кровать. В остальном всё довольно обычно за вложенный бюджет может быть и лучше. Не рекомендую если ищете комфорт во всем ну а если вам необходимо только переночевать за такой бюджет можно найти лучшее. А да ещё о стеклянно матовых дверях в туалет и душ людям которые смущаются данных процедур в присутствии кого либо едут миму так как после того как вы услышите и увидите способности этой двери создавать интимную зону а точнее отсутствие таковой вам придётся арендовать дополнительный номер что бы уединяться там. Из плюсов вам вы получаете шведский завтрак из простого набора ингредиентов с 7.00-10.00 и если персонал всё таки примет решение что это важный ритуал посетителей их заведения то он придет для организации этого мероприятия но это неточно в соотношении 1/3.

Отличный отель, чтобы остановиться на одну ночь, но я бы не поехал сюда на несколько дней. Номера достаточно просторные, кровати хорошие, но весь отель явно нуждается в ремонте. При входе в отель уже чувствуется затхлый запах канализации, и это было также в номере. К счастью, погода была достаточно хорошей, чтобы держать окно открытым, чтобы не чувствовать запаха. Лифта нет, и вам придется нести свой чемодан наверх. К счастью, для нас это не было проблемой. На ковре в номере большое пятно, похожее на воск свечи. Так что босиком ходить было нельзя. После прогулки по деревне в поисках места, где можно поесть, мы вернулись в отель, чтобы попробовать это там. Мы видим почти пустой ресторан и спрашиваем, можем ли мы прийти и поесть. Ответ: вы забронировали столик? Нет, тогда, к сожалению, это невозможно, потому что у нас недостаточно персонала. Само по себе приятно, что они честны и не допускают недовольства едой, но как отель странно, если вы везде размещаете рекламу о еде, которую вы как гость не можете есть. Мы взяли машину и прекрасно поели на улице, где не было затхлого запаха. На следующее утро на завтраке сначала не было персонала, и мы просто сели. Завтрак тоже был хорош, но из-за нехватки персонала гости сами убирают со столов. Двое сотрудников, которые ходят туда, должны следить за ресепшеном и завтраком. Хотя персонал дружелюбный, они также не выглядят довольными, и я не думаю, что там весело работать.

Аккуратный отель.
Дружелюбные сотрудники.
У меня был номер 2, но тиканье труб отопления круглые сутки не радует. Сообщив на ресепшн, я переехала в номер 3, к сожалению стены такие, что продолжаешь слышать тиканье.
Вентиляция в номере 3 оставляет желать лучшего. Ночью можно открыть только одну дверь, так как вы находитесь на первом этаже и не знаете, что ночью гуляет снаружи.
Раковина в ванной маленькая.
Завтрак довольно скудный, только фрукты.
Кстати, то, что я написал выше, было указано на ресепшене.
Надеюсь, что-то с этим будет сделано.

Останавливались на две ночи. Отличный отель, красивый ресторан, дружелюбный и услужливый персонал. Помощь потребовалась также из-за запаха канализации, который удалось устранить с помощью ведра соды в сливе душа и унитаза.
Небольшой номер с хорошими кроватями, но достаточно хороший для нас за ту цену, которую мы заплатили, хотя в разных отелях Fletcher у нас были номера получше.
Жаль, что обогреватель в ванной выглядит не так, как надо, так и должно быть.
К сожалению, мы плохо спали, потому что было очень жарко. Обогреватель не был включен, окно открыто и постоянно стучат, возможно, обогреватели необходимо проветрить. Нет проблем, мы снова уснули, когда вернулись домой 😃

Этот отель не должен открываться снова. Это очень старый отель, который все еще нуждается в большом ремонте. В номере отеля очень плохо пахло, канализация была забита. На следующий день мы попросили другую комнату, потому что в комнате было неприятно из-за запаха. Нам сказали, что они попросили несколько компаний разобраться с проблемами с канализацией, но ничего не могли сделать, потому что она слишком старая. И они сказали, что у горничных есть уловки, чтобы замаскировать запах. Это невозможно, во всем отеле пахло затхлостью из-за сломанной канализации и старого ковра, на котором было много пятен. Вы также видели кольца протечек и плесень на потолке. Я бы не поехал сюда снова и хотел бы также предупредить людей, что им лучше поискать другой отель. Персонал приятный и отзывчивый, знает об этой проблеме и говорит, что у них достаточно комнат, чтобы передвигаться. Вы не можете сидеть прямо в туалете в номере, и трудно попасть в душ, потому что стеклянная дверь душа слишком узкая. Если вы немного толще, вы не сможете войти сюда.

Красивый отель, но номер очень разочаровал. Мы были «на Дил», который находится в старом фермерском доме отдельно от отеля. Плесень была на стене и в холле, и в спальне. Кровати с пружинными матрасами раздвигались, если хоть немного сдвинуть их… Итак, я достал из машины натяжной ремень, чтобы связать кровати вместе! Всего 1 ночник, что странно. Нет вешалки. Ванная была довольно чистой. Короче говоря, при некотором внимании очень хорошее место, но потому что этого внимания явно не было, за номер только 1 звезда.
Завтрак был хороший, обед был превосходным. Персонал был дружелюбным. Ресторанная зона выглядела аккуратно и очень уютно. Поэтому 3 звезды за сервис и расположение.
Информация на сайте не совсем актуальна. По прибытии выяснилось, что завтрак проводится в другое время (более короткое).

Сервис в этом отеле действительно ужасный… нам сказали, что заселиться можно до 23:00, мы приехали в 22:30, а стойки регистрации уже не было, и мы специально позвонили в тот день, чтобы спросить, до чего. Время. Поэтому нам пришлось зарегистрироваться самостоятельно. Нам нужно было получить ключ от номера через почтовый ящик с кодом, и после 20 минут поисков мы наконец смогли войти в наш номер. Это заняло так много времени отчасти потому, что вход мы пришлось войти. Когда мы приехали, перед ним был припаркован большой автобус, поэтому нам пришлось протискиваться через кусты с чемоданами и все такое. Мы наконец попали внутрь, нам тоже пришлось подняться по лестнице, лифта не было. Добрались до нашего номера, это был стандартный номер на 1 человека вместо 2-местного номера «Комфорт», который мы забронировали… мы позвонили на стойку регистрации, но там никого не было, поэтому мы получили общее обслуживание клиентов, и они больше ничего не смогли организовать. Мы не завтракали, потому что очень плохо спали.
Поскольку уборщицы не учитывают поздний выезд, они кричат, визжат и бегут вверх по лестнице, как лошади.
И при выселении мы все это указали и единственное, что нам сказали, это да, мы ничего с этим поделать не можем.
Что мне нужно подать жалобу в центр жалоб Флетчера.
И я также указал, что мы не смогли позавтракать из-за плохого сна, они даже не предложили кофе или что-то еще, чтобы немного компенсировать это.
Я раньше бывал в отеле Fletcher, но проблем никогда не было.

Не достойный отель!
Плохие матрасы, в туалете сидишь ногами в душе, раковина фонтан! Очень маленькая и не может использоваться как раковина!
Наш второй забронированный номер был таким же, тоже с грязным ковром и застрявшей дверью.

Скандальное зрелище здесь. Размер комнаты нормальный… но если серьезно, эта грязная, очень маленькая душевая. Здесь буквально приходится перелезать через унитаз, а затем обходить душевую дверь в кабину, как какой-то акробат. Когда я приехал туда, я обнаружил неподходящую насадку для душа в незакрепленном настенном кронштейне. Приняв душ, я отважился вернуться и наконец захотел почитать журнал в постели без синяков и переломов. Но, к сожалению, освещение сломано. Потом мы пошли в бар выпить. 2 человека, ЛЕНИВЫЕ и БЕСИНТЕРЕСНЫЕ сотрудники, которые также подавали ужин, не удостоили нас взглядом, поэтому через 20 минут мы пошли в кафе Cas. Здесь многое было придумано! Лучшая палатка, лучший сервис. Также на завтраке, мы были там в 9.30, было несколько пустых тарелок, которые не пополнялись. Я уже провел несколько ночей во Флетчере, всегда оставался доволен, но этот отель абсолютно недостоин названия Флетчер. Быстро попрощайтесь с этим местом!

Ужасный отдых.
При бронировании мы забронировали номер 15м2. Нам выделили мансардный номер в переоборудованном фермерском доме рядом с отелем. Комната была меньше 6 м², в ней была двуспальная кровать с ночником вместо подушки. Не осталось ни метра ширины кровати! Абсолютно невесело, потому что в комнате было душно и ее трудно проветривать. Плохая ночь для нас. В этом районе есть отели получше, включая Флетчера!