В отеле Het Veluwse Bos вас ждёт настоящее удовольствие!
В начале июля 2025 года я забронировал номер в отеле Het Veluwse Bos через Booking. Com на одну ночь. 154 евро оказались внушительной суммой для отеля, который годами славился своим плачевным состоянием: грязные, старые номера, затхлый запах и ужасный ремонт. Даже домашнее животное туда не поместится.
Поскольку мест для проживания в этом районе было мало, мы согласились — мы просто искали, где переночевать после вечеринки. Незадолго до отъезда один из нас заболел, как раз перед окончанием срока отмены бронирования. Плата уже была списана; обидно, но, как и было оговорено, мы приняли её добросовестно.
До вчерашнего дня (30 июля), когда Fletcher Hotels прислали письмо, я подумал: «Может, это подарочный сертификат? » — в конце концов, мы заплатили ещё и за завтрак, который нам не понравился. Но нет: напоминание. Неоправданно и незаконно, ведь платёж уже был совершён с моей карты.
Я позвонил Флетчеру, чтобы исправить ситуацию, но последовавшие события оказались ещё более неприятными, чем ночь в том отеле. После трёх переключений меня соединили с представителем отеля, который говорил с пренебрежительным тоном, утверждая, что не видит, был ли оплачен платёж. Тем временем мне читали лекции о методах взыскания долгов и постоянно перебивали. Только спустя полчаса меня спросили, чего я, собственно, хочу добиться.
Когда я дал понять, что настолько оскорблён, что собираюсь написать отзыв в Google, мне ответили, что я ему угрожаю. Невероятно.
Я хочу подтверждения получения моего платежа и настоятельно советую Флетчеру поговорить с этим представителем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В начале июля 2025 года я забронировал номер в отеле Het Veluwse Bos через Booking. Com на одну ночь. 154 евро оказались внушительной суммой для отеля, который годами славился своим плачевным состоянием: грязные, старые номера, затхлый запах и ужасный ремонт. Даже домашнее животное туда не поместится.
Поскольку мест для проживания в этом районе было мало, мы согласились — мы просто искали, где переночевать после вечеринки. Незадолго до отъезда один из нас заболел, как раз перед окончанием срока отмены бронирования. Плата уже была списана; обидно, но, как и было оговорено, мы приняли её добросовестно.
До вчерашнего дня (30 июля), когда Fletcher Hotels прислали письмо, я подумал: «Может, это подарочный сертификат? » — в конце концов, мы заплатили ещё и за завтрак, который нам не понравился. Но нет: напоминание. Неоправданно и незаконно, ведь платёж уже был совершён с моей карты.
Я позвонил Флетчеру, чтобы исправить ситуацию, но последовавшие события оказались ещё более неприятными, чем ночь в том отеле. После трёх переключений меня соединили с представителем отеля, который говорил с пренебрежительным тоном, утверждая, что не видит, был ли оплачен платёж. Тем временем мне читали лекции о методах взыскания долгов и постоянно перебивали. Только спустя полчаса меня спросили, чего я, собственно, хочу добиться.
Когда я дал понять, что настолько оскорблён, что собираюсь написать отзыв в Google, мне ответили, что я ему угрожаю. Невероятно.
Я хочу подтверждения получения моего платежа и настоятельно советую Флетчеру поговорить с этим представителем.