Hotel Donosti Pokhara

Мы забронировали два номера без кондиционера в этом отеле, так как это были единственные доступные номера. Мы не стали специально искать информацию о них, потому что кто-то из наших знакомых уже превысил этот лимит. Мы заселились после 22:00 после долгой поездки и сразу же пошли освежиться. В номерах не было полотенец, поэтому мы попросили их на ресепшене. Нам дали только одно полотенце на номер, и когда мы вежливо попросили дополнительные полотенца, персонал грубо ответил, что они предоставляют только одно полотенце на номер. Поскольку это была короткая пересадка на 5-6 часов, мы сначала проигнорировали это.
Мы не ожидали роскошных удобств, но спросили о фене, предполагая, что он может быть доступен на ресепшене, как это часто бывает во многих бюджетных отелях, где есть только один фен, который предоставляется по запросу. Нам просто сказали, что они будут предоставлены, чего так и не произошло, но более серьезной проблемой было состояние самих номеров.
Ванные комнаты были явно грязными, но поскольку было поздно и мы были очень уставшими, мы сначала проигнорировали это. Вскоре после этого по комнате начали ползать тараканы один за другим. Мы обратились на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, но администратор сказал, что чистота не входит в его компетенцию, и посоветовал нам связаться напрямую с владельцем, поскольку бронирование было оформлено через него.
Хотя было уже около 11 вечера, у нас не было другого выбора, кроме как позвонить владельцу.

Прекрасное пребывание в отеле Donosti! Идеальное расположение на берегу озера, чистые и комфортабельные номера, а также очень дружелюбный персонал. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую при посещении Покхары.

Приятные и комфортабельные номера. Хорошая атмосфера, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Доступно обслуживание номеров, хороший душ с горячей водой.

Отель Donosti расположен в центре, на берегу озера. Рядом находятся хорошие рестораны, бары и клубы. Главное, что до озера Фева всего 3 минуты пешком. Номера уютные и комфортабельные. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь гостям. Если кто-то ищет недорогой отель в центре, пожалуйста, выбирайте отель Donosti…

Хорошая цена, чистые, светлые номера. Персонал дружелюбный. Расположен на оживленной улице, рядом с клубом, баром и хорошим рестораном.

Очень разочаровывающий опыт. Обслуживание в отеле было плохим, но хуже всего были цены на еду. Продукты были невероятно дорогими — до 150% дороже, чем в ресторанах за пределами отеля, при том же качестве (или даже хуже). Вдобавок ко всему, качество еды было неприемлемым. Особенно колбаса имела привкус просроченной и небезопасной для употребления пищи, что совершенно недопустимо для любого отеля. Вкус и качество совершенно не оправдывали цену. Создавалось впечатление, что отель наживается на гостях. В целом, это не стоит своих денег, и я настоятельно рекомендую избегать этого места.

Отель Donosti — идеальный бюджетный вариант в самом сердце района Лейксайд. Чистые и комфортабельные номера, круглосуточная подача горячей воды, быстрый Wi-Fi и очень дружелюбный персонал. Расположен прямо на оживленной улице, что позволяет легко исследовать Покхару. Настоятельно рекомендуем путешественникам!

Очень комфортабельные номера со всеми удобствами. Есть холодная и горячая вода по очень доступной цене. Отель расположен очень близко к озеру, в центре береговой линии. Настоятельно рекомендую.

Во время моего пребывания в Покхаре я останавливался в отеле Donosti, и чувствовал себя как дома. Отель чистый, тихий, а обслуживание превосходное. Персонал вежливый и всегда улыбается. Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую 👍

Этот отель превратил то, что должно было стать мирным отдыхом, в стрессовый кошмар. При бронировании мне назвали одну цену, но в конечном счете она оказалась значительно выше. Когда я спросил об этом, персонал был груб и пренебрежителен, не давая никаких объяснений или извинений. Менеджер вел себя так, будто мои опасения были досадной помехой. Я чувствовал себя обманутым и неуважаемым. Дело было не только в деньгах — дело было в том, как холодно со мной обращались. Я уехал, чувствуя себя хуже, чем когда приехал. Избегайте этого места, если вы цените честность, уважение или даже элементарную человеческую порядочность.

Худшее обслуживание, которое они нам предоставили, наш водитель задержался, а их сотрудники добавляют блюда, которые водитель не ел.

Hotel Donosti — очаровательный бутик-отель, предлагающий спокойную и комфортную атмосферу. Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный, благодаря чему гости чувствуют себя по-настоящему желанными гостями. Номера чистые, хорошо оформленные и уютные. Удобное расположение обеспечивает легкий доступ к основным туристическим достопримечательностям. В целом, Hotel Donosti — это идеальное сочетание комфорта, гостеприимства и удобства.

Действительно хороший номер по доступной цене. Был потрясающий отдых.

Сервис в отеле ужасный. Мы пошли всей семьей. Нас было около 26 человек. Во время заезда владелец отеля (тот, кто всегда остается на стойке регистрации) был очень милым, как мед, но во время выезда его отношение изменилось. Мы зарегистрировались на 2 ночи. В первый вечер, когда мы заселились, когда мы вернулись в наши номера, в номере было много тараканов и муравьев. В каждой комнате мы нашли не одну комнату. Даже на кровати были тараканы, а простыни не меняли. Это было около 11 часов вечера. Мусор ни разу не мыли. Запах и тараканы. Мы позвонили на стойку регистрации, и сотрудники принесли спрей от тараканов. Вся комната была вонючей, и мы не могли там оставаться. Мы попросили персонал позвонить владельцу отеля. (Сотрудник позвонил владельцу и объяснил стоящую перед нами проблему, но ответ владельца был шокирующим. Он сказал, что не может просто прийти и уйти. Скажите гостю, что проблема будет решена на следующее утро, когда он вернется. ) Персонал сказал, что в номере очень много тараканов и насекомых. Мы не можем спать, но он воспринял это совершенно небрежно. Наши маленькие дети (брат и сестра) плакали, видя это. Нам пришлось идти посреди ночи, чтобы найти другой отель. Надеюсь, мы сможем найти комнату, но, к сожалению, нам нужно было 10 комнат, а в тот момент свободных мест не было. Для нас в тот день это был кошмар с бессонной ночью.
На следующий день утром мы ожидали, что там будет владелец, но его не было до позднего утра.

Один из худших сервисов. Владелец, который занимается поведением на стойке регистрации, очень груб и плох. Они обманывают своих клиентов, обещая услуги, от которых они позже отказываются, и его поведение двулично во время регистрации и выезда, он говорит совсем по-другому и грубо и пытается завысить цену за меню еды. Очень непрофессионально.
В номерах много тараканов, а мы жалуемся, что владелец сказал (Али Али Тва аай халха ни) (тараканы будут, и это не имеет большого значения. Я не знаю, кого они держат на кухне.
Никогда никому не советовал идти туда, чтобы провести бессонную ночь.

Сервис в отеле ужасный. Мы пошли всей семьей. Нас было около 26 человек. Во время заезда владелец отеля (тот, кто всегда остается на стойке регистрации) был очень милым, как мед, но во время выезда его отношение изменилось. Мы зарегистрировались на 2 ночи. В первый вечер, когда мы зарегистрировались, когда мы вернулись в наши номера, в номере было много тараканов и муравьев. В каждой комнате мы нашли не одну комнату. Даже на кровати были тараканы, а простыни не меняли. Это было около 11 часов вечера. Мусор ни разу не мыли. Запах и тараканы. Мы позвонили на стойку регистрации, и сотрудники принесли спрей от тараканов. Вся комната была вонючей, и мы не могли там оставаться. Мы попросили персонал позвонить владельцу отеля. (Сотрудник позвонил владельцу и объяснил стоящую перед нами проблему, но ответ владельца был шокирующим. Он сказал, что не может просто прийти и уйти. Скажите гостю, что проблема будет решена на следующее утро, когда он вернется. ) Персонал сказал, что в номере очень много тараканов и насекомых. Мы не можем спать, но он воспринял это совершенно небрежно. Наши маленькие дети (брат и сестра) плакали, видя это. Нам пришлось идти посреди ночи, чтобы найти другой отель. Надеюсь, мы сможем найти комнату, но, к сожалению, нам нужно было 10 комнат, а в тот момент свободных мест не было. Для нас в тот день это был кошмар с бессонной ночью.
Утром следующего дня мы ожидали, что там будет владелец, но его не было до позднего утра.

Владелец отеля, который занимается поведением на стойке регистрации, был не очень хорош, пожалуйста, заранее зафиксируйте цену и спросите меню, так как позже, во время выезда, с вас возьмут завышенную плату. Номер был очень грязным и в номере было много тараканов. Постельное белье не менялось. Когда мы подняли этот вопрос с владельцем. Ему было все равно.