Отель Dominium Palace Dominium Palace

Мы только что останавливались в этом отеле. Персонал был дружелюбным, завтрак удовлетворительным, а расположение отличным. Но, к сожалению, в номере, где мы жили, ужасно пахло. Из ванной комнаты исходил сильный запах канализации, это было действительно отвратительно, полностью испортило наше пребывание и заставило меня бояться возвращаться после приятного дня. Кроме того, необходимо улучшить гигиену. Уборка номеров была непрактичной, так как её проводили не утром, а после обеда, поэтому у вас не было чистых полотенец или туалетных принадлежностей. И, кстати, нам дали только мыло, шампунь и гель для душа, даже тапочек, которые мы просили, но не получили. Для якобы пятизвездочного отеля это разочаровывает. Ещё один момент: сам номер, особенно ванная комната, были не очень чистыми, с пятнами на зеркале и стенах.
Я также хочу отметить, что нам дали только одну карту доступа в номер, что может быть неудобно для двоих. И наконец, интернет в нашем номере не работал, поэтому нам пришлось пользоваться собственными мобильными данными.
В целом, пребывание оказалось разочаровывающим, главным образом из-за проблем с гигиеной, которые не соответствовали стандартам, ожидаемым от пятизвездочного отеля.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был по-настоящему тёплым, гостеприимным и всегда готовым помочь. Номера и общие зоны были безупречно чистыми, а общая чистота отеля действительно выделялась. Еда тоже была очень вкусной, с хорошим разнообразием и свежими блюдами каждый день.
Единственный недостаток — расположение: это не самый центр города. Тем не менее, отель достаточно удобный, а пляж находится всего в 15 минутах ходьбы, что стало отличным бонусом.
В целом, очень хорошие впечатления, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Абсолютно потрясающий отдых! Обслуживание было безупречным от начала до конца. Весь персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Мохамед на стойке регистрации и Мохамед, консьерж, были особенно замечательными. Также нам помогал молодой человек во время завтрака, к сожалению, я забыл его имя, но он сделал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Спасибо ♥️

Отель был невероятно красивым и очень чистым. Архитектура и интерьер были безупречны.
Но самое главное в отеле — это персонал. Все были невероятно любезны и отзывчивы. Это впечатление сложилось не только об отеле, но и обо всем городе.
Особая благодарность Мохаммеду с ресепшена, который был просто невероятен и очень нам помог.
Хочу также поблагодарить персонал ресторана и за завтраком. Особенно за завтраком, когда один из гостей, не раздумывая, начал курить вейп в помещении. Персонал отеля быстро отреагировал и попросил этого человека выйти на улицу. Молодцы!
Нужно улучшить: Wi-Fi на 4-м этаже. Он работает немного нестабильно.
Подводя итог, я настоятельно рекомендую этот отель.
Руководству: уверен, что вы так делаете, но, пожалуйста, цените и отмечайте своих сотрудников ещё больше. Они выполняют безупречную работу, и благодаря им мы обязательно вернёмся в следующем году.

Я останавливался в отеле Dominium Palace Agadir во время деловой поездки, и, к сожалению, мое впечатление от начала до конца было крайне разочаровывающим. За три дня до приезда я позвонил, чтобы забронировать полупансион. Бронирование было подтверждено по телефону, но сотрудница отеля ни словом не обмолвилась, что это другой отель из той же группы. В результате такси высадило меня не в том отеле. Я прождал 35 минут на ресепшене, чтобы узнать, что мое бронирование было в другом отеле, без каких-либо извинений, помощи или решения проблемы. Поэтому мне пришлось самому искать такси и справляться со всем самостоятельно. Приехав в нужный отель, администратор сообщил мне, что мое бронирование было только на номер и завтрак, тогда как я забронировал полупансион. После долгого и бессмысленного разговора (поскольку я все равно платил), он отказался принять всю сумму сразу и настаивал на двух отдельных платежах, в результате чего получил два счета… без каких-либо веских причин. Более того, он ничего не объяснил: ни время завтрака, ни время ужина, ни расположение моего номера или ресторана. Он даже не упомянул, что мы уже на 3-м этаже, хотя я думала, что мы на первом.
Придя в номер, я столкнулась с еще одним сюрпризом:
Это был смежный номер, поэтому всю ночь я слышала соседей, их музыку и разговоры.
Вида из окна не было, только стена другого отеля.
Номер был очень плохо оборудован: не было салфеток, утюга, халата, ватных шариков, ватных палочек, тапочек и грязных полотенец.

Превосходный отель! Обслуживание было невероятно быстрым и внимательным. Вкусные закуски в баре у бассейна, безупречная гигиена, и всё было очень удобно: парковка, номера, питание.
Обязательно вернусь в следующий раз в Агадир и искренне рекомендую – соотношение цены и качества просто непревзойденное! ❤️❤️

Поначалу всё шло очень хорошо. По прибытии меня даже перевели в номер с балконом, что было просто замечательно. Мне очень понравилось проживание и персонал, но случилось кое-что, что, на мой взгляд, было очень серьёзным. Я заказал обслуживание номеров. Закончив ужинать, я поставил поднос на стол в номере.
Должен также отметить, что на протяжении всего пребывания я устно и табличкой оговаривал, что не буду входить в номер и убираться. Я провёл там всего четыре ночи, и в этом не было необходимости. Мне хотелось тишины и покоя, а главное, чистоты. В моём распоряжении были два полотенца и два халата. Мне не нужно было менять ни постельное белье, ни полотенца, и, должен подчеркнуть, я настоял на этом, обращаясь к горничным.
После того, как я закончил обслуживание номеров, я решил вздремнуть, а когда проснулся, подноса не было, и свет даже не работал (потому что исчезла карточка, которая включает электричество). Так что, если я правильно понимаю, кто-то зашёл в номер, пока я спал! Я до сих пор не знаю, женщина это была или мужчина, но они явно нарушили моё личное пространство, позволив себе войти и заняться своими делами.
Тем более, что на двери висела маленькая табличка «Не беспокоить»!
Никаких оправданий. Даже если кто-то решит зайти и увидит меня спящей, он тут же выйдет! Но здесь, нет, я спала голой! Кто скажет, что этот человек не сфотографировал меня? Или хотя бы не посмотрел? Одна мысль об этом доводит меня до слёз.

Я прекрасно провел время в отеле! Персонал очень гостеприимный и профессиональный.
Отдельно хочу отметить сотрудника ресепшена, особенно Мохаммеда, который всегда был улыбчивым, отзывчивым и невероятно любезным.
Он сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было приятным и беззаботным. Ещё раз спасибо ему и всей команде!

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Обслуживание было безупречным, а персонал — очень гостеприимным.
Особую благодарность хочу выразить Мохамеду за его профессионализм, доброту и чуткое отношение. Благодаря ему моё пребывание стало ещё более приятным.
Очень рекомендую этот отель.

Персонал очень внимательный и исключительно дружелюбный.
Завтрак "шведский стол" очень обильный и предлагает широкий выбор. По запросу могут приготовить свежеприготовленные яйца во всех вариантах.
К сожалению, силиконовый герметик в ванной комнате в нашем номере покрылся плесенью, вероятно, из-за того, что герметик был нанесен неправильно. Скорее всего, это вина подрядчиков, выполнявших работы, и в будущем за этим следует следить внимательнее, поскольку мы заметили несколько других дефектов конструкции.
К сожалению, Wi-Fi часто пропадал или вообще не работал.
Бассейн очень большой и предлагает множество зон для загара. Тренажерный зал также достаточно большой и хорошо оборудован. Магазин и кафе при отеле очень красиво оформлены.
В целом, отдых был приятным и спокойным.

Я провёл в этом отеле неделю и остался очень доволен. Номер был превосходным, чистым, просторным и очень комфортным. Всё было в отличном состоянии, а предоставленные удобства сделали моё пребывание очень приятным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь. В целом, это был спокойный и приятный отдых, и я определённо рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот район.

Современный и элегантный отель в самом сердце туристической зоны Агадира. Просторные, стильные и хорошо оборудованные номера с прекрасным видом и удобными кроватями. Персонал дружелюбный, гостеприимный и внимательный.
К услугам гостей большой открытый бассейн, уютные сады и фитнес-центр. Завтрак «шведский стол» включает в себя великолепное сочетание блюд марокканской и интернациональной кухни. Отель удобно расположен недалеко от пляжа и местных достопримечательностей, что делает его идеальным выбором как для семей, так и для пар.
Отличный выбор для спокойного и изысканного отдыха в Агадире.

Здравствуйте!
Мы были в апреле прошлого года и оставили отзыв о вашем отеле (Le Bergeon Christophe).
В этот раз у нас возникли некоторые проблемы: забыли бутылку воды и постельное белье, так как номера не убрали к 18:00. На ресепшене никогда нет наличных, в магазине нет кредитных карт, бассейн всегда холодный, завтрак обильный, но качество плохое, а Wi-Fi значительно упал с апреля 2025 года.
В общем, хороший отель, но без каких-либо изменений и не дотягивает до звания Dominium Palace.
Но я обязательно вернусь в третий раз, чтобы.
Увидеть, есть ли какой-либо прогресс.

Мы чудесно провели время в этом отеле! Бассейн и зона отдыха просто потрясающие – идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться атмосферой. Номера прекрасно оформлены, очень удобны и содержались в идеальной чистоте на протяжении всего моего пребывания. Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это трудолюбивый персонал – они были просто потрясающими, всегда дружелюбными, внимательными и готовыми сделать всё возможное, чтобы всё было идеально. Я не могу не рекомендовать этот отель и обязательно вернусь. Мы уже бронируем следующий отпуск и нашли наше любимое место для проживания в Агадире 😍

С чего начать…
После долгого путешествия мы приехали уставшие, но поначалу приятно удивленные гостеприимством: улыбками и вежливостью на ресепшене. К сожалению, это был единственный положительный момент нашего пребывания.
Как только мы открыли номер, началось разочарование: повреждённые стены, порванные оконные рамы, окно, которое не закрывалось, испачканные простыни и шторы. Состояние номера было просто постыдным для отеля, позиционирующего себя как роскошное заведение.
Самым ужасным было отсутствие гигиены. Помимо грязных и влажных простыней, я обнаружил жевательную резинку, прилипшую к одной из детских кроваток. Как отель, берущий почти 1000 евро меньше чем за неделю, может осмелиться предоставить номер в таком состоянии? Это просто возмутительно.
Я немедленно сообщил о проблемах, и мне пообещали поменять номер. Два часа спустя ничего не было сделано, если не считать жалкой самоделки: наспех наложенного слоя штукатурки, чтобы склеить оконную раму. Стоит только прикоснуться, и всё снова приходит в движение. Халатная и опасная работа, особенно с маленькими детьми.
На следующий день мне пришлось наконец-то настоять на том, чтобы нам дали другой номер. Затем нас перевели в якобы более дорогой номер с видом на Атлантику. Ещё одно разочарование: кондиционер постоянно дул ледяным холодом, температуру невозможно было отрегулировать, даже открыв балкон. Простыни в итоге промокли от влажности, создаваемой кондиционером.

Честно говоря, этот отель едва дотягивает до 4 звёзд. Я провёл всего три ночи из пяти, и уже столкнулся с несколькими серьёзными проблемами:
• Уборка: Уборка явно не хватает персонала. При полной загрузке отеля я ожидал, что на каждом этаже будет несколько сотрудников для обеспечения эффективности. Вместо этого на этаже с более чем 20 номерами работал всего один человек. В результате нам принесли полотенца и туалетные принадлежности только около 16:00, что крайне неудобно, особенно учитывая, что большинство гостей проводят утро и полдень у бассейна.
• Обслуживание и отзывчивость: Обслуживание было медленным и ненадёжным. По прибытии нам пришлось ждать заселения более двух часов после согласованного времени. Позже, когда у нас сломался кондиционер, никто не отреагировал на наши просьбы о помощи. В итоге мы проспали всю ночь без кондиционера в жару, не имея возможности открыть окна из-за комаров. • Проблемы с инфраструктурой: Когда наконец прибыл техник, он не смог починить кондиционер. Нам сказали, что наш кондиционер работает только в том случае, если кондиционеры в трёх других номерах с той же системой тоже включены, что просто неприемлемо.
Другие, менее серьёзные проблемы включали грязные полы и переполненные помещения, которые не могли справиться с количеством гостей.