Four Seasons Hotel Rabat at Kasr Al Bahr

Мы провели поистине чудесное время в отеле Four Seasons Rabat в Каср-эль-Бахре. От прекрасного здания и его исключительного расположения до общего уровня обслуживания – всё было на высочайшем уровне, что сделало наше пребывание особенно приятным.
Мы хотели бы выразить особую признательность Юссефу, который так замечательно заботился о нас каждое утро за завтраком. Его профессионализм, доброта, внимание к деталям и искренняя теплота действительно произвели на нас сильное впечатление. Он постоянно следил за тем, чтобы всё было идеально, и внёс огромный вклад в то, чтобы наши утра – и всё наше пребывание – стали такими запоминающимися.
Исключительное гостеприимство часто определяется людьми, стоящими за ним, и Юссеф – прекрасный тому пример. Его обслуживание действительно отражает стандарты, которые ожидаешь от отеля Four Seasons.
Искренняя благодарность Юссефу и всей команде за то, что сделали наше пребывание в Рабате таким прекрасным. Мы с удовольствием вернёмся.

Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде отеля Four Seasons Rabat за прекрасное пребывание. Всё было идеально для незабываемых впечатлений: обстановка, комфорт и качество обслуживания.
Особая благодарность Мохамаду-Амину из службы завтраков за его профессионализм, доброту и неизменную внимательность. Его тёплый приём и преданность делу сделали каждый приём пищи ещё приятнее.
Также хочу поблагодарить спасателя Редуана за его готовность помочь, улыбку и превосходный приём. Его внимание к деталям и доброта в значительной степени способствовали тому, чтобы наше пребывание стало ещё приятнее.
Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и с удовольствием вернёмся.
С уважением,
Фара Сами.

Наш опыт пребывания в Four Seasons Rabat оказался разочаровывающим и явно не оправдал ожиданий от отеля такого престижа.
Еда не соответствовала стандартам роскошного отеля, а атмосфера у бассейна была далека от расслабляющей: дети постоянно играли в мяч, прыгали и кричали, не обращая внимания на правила отеля.
Кроме того, большую часть нашего пребывания нам приходилось терпеть запахи табака и марихуаны в различных местах отеля, включая бассейн и даже наш номер. Ночью шум от праздника или вечеринки мешал нам хорошо выспаться.
Что особенно удивило, так это то, что мы только что провели несколько дней в Ritz-Carlton Rabat, где наше пребывание было просто безупречным. Контраст между двумя отелями огромен.
Должен отметить, что после того, как мы высказали свои жалобы, руководство отеля проявило интерес к исправлению ситуации. Они предложили нам более выгодный тариф на будущее проживание и любезно оплатили трансфер из аэропорта, стоимость которого показалась нам особенно высокой (примерно 250 евро). Мы ценим этот жест и стремление компенсировать неудобства.
Это досадно, потому что удобства великолепны, а персонал всегда был дружелюбен, но в целом впечатления не оправдали ожиданий от Four Seasons.

Мы с женихом недавно посетили бар ATLANTIQUE в отеле Four Seasons. Хотя мой жених — постоянный гость, это был мой первый визит с ним, и, к сожалению, уровень гостеприимства не соответствовал ожиданиям от такого известного заведения.
Мы заказали несколько напитков и одну закуску, так как я не была очень голодна и просто хотела насладиться атмосферой и видом. Однако обслуживание нашего официанта показалось нам явно предвзятым. Его отношение и взгляд создали неприятное впечатление, что нас оценивают по тому, что мы заказали или как мы выглядели. Небольшой заказ никогда не должен влиять на качество обслуживания или отношение к гостям.
Позже, когда мы перешли из бара на террасу на закате, я вежливо попросила официанта убрать мой опустошенный кофе со льдом и принести оставшиеся напитки моего жениха и закуску на террасу. После более чем 20 минут ожидания мы снова обратились к официанту, и нам сказали, что все было выброшено по моей просьбе, что совершенно не соответствовало действительности. Вместо того чтобы разрешить ситуацию, официант спорил и отрицал явное недоразумение, еще больше усугубляя дискомфорт.
После этого я поговорила с другим сотрудником (Ильесс), который был чрезвычайно профессионален, внимателен и чуток, и искренне пытался исправить ситуацию. К сожалению, к тому моменту общее впечатление уже было испорчено, и мы решили уйти.
Это было разочарованием, поскольку это не соответствует стандартам, ценностям и инклюзивности, которыми славится Four Seasons.

Я прекрасно провела время в отеле Four Seasons. Все было исключительно, от прекрасной территории до превосходного обслуживания. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь с улыбкой. Номер был безупречно чистым, комфортным и имел все необходимое для расслабляющего отдыха. Еда была восхитительной, и каждая деталь отражала высокие стандарты отеля. Я действительно насладилась своим пребыванием и настоятельно рекомендую Four Seasons всем, кто ищет роскошь, комфорт и превосходное гостеприимство. С нетерпением жду возможности снова посетить этот отель!

Отель потрясающий, но с момента нашего приезда после 15:00 до заселения в номер прошло почти час.
Таким образом, процесс регистрации — 5/10.
Сотрудники на ресепшене были любезны, они угостили нас напитками в лобби-лаундже.
Номер красивый и просторный.
Но розетки рядом с кроватью и рядом с раковиной не работали, и для их ремонта требовался техник, это не просто перезагрузка, и это очень разочаровывает для Four Seasons.
Персонал заходит в номер, когда горит табличка «Не беспокоить»!
Завтрак «шведский стол» и омлет — 4/10.
Я не нашел указателей киблы и молитвенного коврика.
Нет шаттафа в туалете.
Нет туалетной бумаги в номере.
Я останавливался в гораздо более дешевых отелях, и там я чувствовал себя более ценным. Не стоит своих денег.

Благодаря терапевтам Сальме и Ахлам мы получили совершенно чудесные впечатления от посещения спа-салона. С момента нашего прибытия администратор встретила нас с теплотой и исключительным профессионализмом, сразу же создав комфортную и расслабленную атмосферу. (Извините, я не спросила вашего имени, у нее длинные волосы и прекрасная улыбка).
Всё было просто замечательно: успокаивающая атмосфера, прекрасный аромат в спа-салоне и сама процедура – ​​всё было идеально. Сальма и Ахлам были внимательны, опытны и искренне заботливы, позаботившись о каждой детали, чтобы создать по-настоящему расслабляющую атмосферу.
Спасибо вам обеим за доброту, профессионализм и позитивную энергию. Мы ушли отдохнувшими, расслабленными и окруженными заботой. Мы настоятельно рекомендуем этот опыт и с нетерпением ждем возможности вернуться!

Этот отель больше подходит для деловых поездок на короткие сроки, но мы провели там 11 ночей во время отпуска и прекрасно отдохнули. Архитектура отеля потрясающая. Тренажерный зал и спа-центр великолепны – мы ходили туда каждый день. В сауне есть снежная комната, где можно охладиться после тренировки. Открытый бассейн был слишком холодным во время нашего пребывания, возможно, летом было бы лучше. Но температура в крытом бассейне была комфортной. Завтрак был хорошим, а атмосфера внутри и снаружи ресторана была особенной: никогда не было многолюдно, всегда спокойно и тихо, как нам нравится. Расположение тоже хорошее, но рядом с большой улицей, поэтому слышен шум машин у бассейна – нас это не беспокоило, но об этом стоит знать, если вы выберете это место. Одна из лучших вещей в отелях Four Seasons – это всегда персонал. Они действительно делают гораздо больше, чем в других отелях. Однажды нам бесплатно провели марокканскую чайную церемонию в номере без всякой особой причины и даже без нашей просьбы. Мы любим чай, и Далал приготовила для нас чудесный чай со свежей мятой. Восхитительно! На Пасху для детей были организованы приятные бесплатные развлечения, и каждый ребенок получил хороший подарок. Вот как нужно вести дела в отеле со своими гостями: вы всегда чувствуете себя желанным гостем. Особенно Ильяс Махради проделал потрясающую работу, чтобы мы всегда были довольны — еще раз большое спасибо.

Мое недавнее пребывание в отеле Four Seasons Hotel Rabat At Kasr Al Bahr было просто исключительным и, пожалуй, одним из лучших впечатлений от роскошного отеля в Марокко. С момента прибытия сразу же ощущалась атмосфера элегантности, спокойствия и изысканности. Отель идеально сочетает марокканское наследие с современной роскошью, создавая одновременно величественную и гостеприимную атмосферу.
Расположение с видом на Атлантический океан просто захватывает дух. Просыпаться каждое утро под морским бризом, в спокойной обстановке и среди прекрасных ландшафтных садов – это было расслабляюще и эксклюзивно. Архитектура отеля потрясающая, особенно реставрация исторических дворцовых элементов, которая придает отелю уникальный королевский характер, непохожий ни на один другой отель в Рабате. Внимание к деталям во всем отеле поразительно, от изысканного декора до безупречной чистоты каждого помещения.
Номера и люксы просторные, роскошные и невероятно комфортабельные. Качество постельного белья, элегантная мебель, мраморные ванные комнаты и успокаивающая атмосфера делали пребывание в номере крайне неприятным. Каждая деталь была тщательно продумана для обеспечения комфорта и изысканности. Вид на океан и безмятежная обстановка добавляют еще один уровень роскоши к впечатлениям.
Однако по-настоящему незабываемым это пребывание сделало исключительное гостеприимство персонала. Каждый член команды был профессиональным, внимательным, вежливым и искренне приветливым.

Это место не похоже на отель, оно похоже на дом. С того момента, как вы входите в прекрасный вестибюль, персонал встречает вас с распростертыми объятиями, проводит экскурсию по роскошному зданию, рассказывает об истории и дает рекомендации, исходя из ваших интересов. Вы действительно чувствуете себя как дома.
Особенно Валид в вестибюле сделал наше пребывание здесь просто сказочным. Его теплое отношение и постоянное внимание к нашим потребностям всегда вызывали у нас улыбку.
Карла, управляющая итальянским рестораном, тоже была замечательной. Безусловно, это лучшая итальянская еда, которую мы когда-либо пробовали за пределами Италии.
Сигарный бар в историческом зале ожидания султанского стиля — это тоже настоящее удовольствие!

Мое пребывание в Four Seasons Al-Rabat было просто невероятным. С момента моего приезда меня лично встретила г-жа Амина из службы уборки номеров, чтобы позаботиться о каждой детали. Внимательность персонала была просто поразительной: когда у меня закончились духи, они любезно подобрали для меня новый прекрасный аромат. Они даже принесли зеркало, чтобы помочь мне подготовиться, и я чувствовала себя на высоте. Каждый сотрудник излучал тепло и доброту. Меня осыпали комплиментами, когда я надела свой марокканский кафтан, и я почувствовала себя звездой. Это было не просто пребывание; это был мастер-класс гостеприимства. Я действительно не думала, что когда-либо найду отель лучше, и уже считаю дни до своего возвращения!

В прошлом месяце наша семья прекрасно провела время в отеле Four Seasons Rabat at Kasr Al Bahr. В течение нескольких недель, предшествовавших нашему приезду, сотрудники отдела бронирования и консьерж-службы были отзывчивы и готовы помочь. Наши два номера выходили окнами во внутренний двор и сад, были хорошо оборудованы и комфортабельны. Уборка номеров производилась по запросу, а услуги прачечной были очень быстрыми и эффективными. Еда в целом была довольно хорошей, а завтрак "шведский стол" нам понравился больше всего. Лобби было прекрасным, и мы оценили все зоны отдыха в общих зонах отеля. Отель находится в пешей доступности от Касбы и Медины, и нам очень понравилось исследовать Рабат, а затем возвращаться в этот оазис, которым был Four Seasons. Определенно рекомендуем.

Я прекрасно провела время в отеле Four Seasons Hotel Rabat в Каср-эль-Бахре, и все было просто идеально. Мне посчастливилось остановиться в великолепном люксе с видом на море: номер был просторным, элегантным и невероятно комфортным. Просыпаться с таким видом было просто волшебно. Обслуживание было безупречным от начала до конца. Персонал внимательный, профессиональный и всегда улыбается, проявляя настоящее внимание к деталям, что имеет огромное значение. Спа-центр также великолепен: успокаивающая обстановка, первоклассное оборудование и расслабляющая атмосфера, идеально подходящая для полного отдыха. Незабываемые впечатления, которые я рекомендую без колебаний. Я с удовольствием вернусь!

Отель Four Seasons Rabat в Каср-эль-Бахре — это престижное заведение, расположенное на исключительной, прекрасно отреставрированной исторической территории. Инфраструктура отеля полностью соответствует международным стандартам: просторные помещения, красивые и комфортабельные номера. Отель предлагает роскошный отдых, хотя и в более классическом и уютном стиле, чем в изысканной обстановке некоторых международных отелей.
Одним из главных достоинств отеля, несомненно, является его исключительное расположение на берегу океана.
Летом это идеальное место, чтобы насладиться морским воздухом и непосредственной близостью к морю. Зимой впечатления не менее впечатляющие: океан становится мощным, иногда даже бушующим, предлагая впечатляющее зрелище силы природы и волн, разбивающихся о берег. Редкое, яркое и вдохновляющее место.
Однако истинная сила отеля заключается в его человеческом факторе. Обслуживание превосходное, его обеспечивают марокканские сотрудники, отличающиеся большой добротой, внимательностью и тщательностью. Этот теплый и искренний прием, на мой взгляд, является самым важным достоинством этого заведения и идеально отражает марокканское гостеприимство.
Однако следует обратить внимание на несколько моментов. Во-первых, ценовая политика: хотя отель, несомненно, роскошный, цены остаются очень высокими и труднодоступными.

Я приехала на трехдневный семинар, поэтому у меня было больше времени на осмотр конференц-зала, чем номеров. Но мне удалось немного прогуляться по садам и коридорам отеля. Здесь есть большой бассейн с прекрасным видом на Атлантический океан, а также отличные кафе и рестораны изысканной кухни. Обслуживание безупречное, цены немного высоковаты, но традиционная атмосфера в сочетании с современными элементами и стилем того стоит. Определенно стоит посетить…

Мои дети хотели подарить мне незабываемый вечер на день рождения, совпадающий с Новым годом. Какое разочарование! Нас было четверо, а цена составляла 200 евро с человека. Меню было ужасным (шведский стол), совершенно некачественным. Горячие блюда были практически непригодны для употребления, а выпечка размокла. Это был просто обычный день, ничего праздничного. Ах да, были же устрицы! Ни лобстеров, ни раков, ни фуа-гра и т. Д. Никакой изысканной кухни и никаких развлечений, кроме диджея.
Это совсем не то, чего ожидаешь от заведения такого уровня. Единственным положительным моментом был персонал. Мне было так жаль детей; я притворилась счастливой, чтобы не разочаровать их. Я никогда не пишу отзывы, и это первый раз, но это было просто неприемлемо, поэтому я пишу только сейчас. Никогда больше! Моя дочь хотела организовать там свою свадьбу, я буду отговаривать её, можете быть уверены.

Наше пребывание в отеле Four Seasons Hotel Rabat at Kasr Al Bahr стало поистине незабываемым и глубоко значимым опытом.
Это была наша первая остановка в сентябре прошлого года, в начале месячного путешествия по Марокко и Сицилии, и она также стала местом празднования нашего дня рождения и годовщины. С момента нашего прибытия стало ясно, что это не просто отель, а место с историей, смыслом и душой.
Расположенный в прекрасно отреставрированном бывшем королевском дворце с видом на Атлантический океан, отель умело сочетает историческое великолепие и современный комфорт. Архитектура, планировка помещений и тихие сады создают ощущение спокойствия и открытости, которое ощущается сразу.
Однако то, что действительно определяет этот отель, — это его сотрудники. С самого начала каждый менеджер и член команды прилагал искренние усилия, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Одним из первых моментов стало приветствие шампанским у бассейна от Юнеса, что сразу же задало доброжелательную и расслабленную атмосферу для нашего пребывания.
Каша на протяжении всего нашего пребывания была неизменно превосходной. Как человек с аллергией на глютен, я чувствовала искреннюю заботу со стороны шеф-повара Себастьяно от начала до конца! Завтрак каждое утро был превосходным, предлагая впечатляющее разнообразие блюд и множество возможностей познакомиться с местной марокканской кухней, и все это сопровождалось внимательным и заботливым обслуживанием.