Le Chant des Oliviers Marrakesh

Наш опыт оказался намного ниже ожиданий и не соответствовал заявленному.
С первой же ночи в нашей комнате кишели муравьи — и в спальне, и в ванной. Муравьи ползали по кровати, нашим вещам и даже личным вещам. Несмотря на то, что мы сразу же подняли этот вопрос, нас переселили только на следующий день, оставив нас ночевать в неудобных и антисанитарных условиях.
На территории также свободно гуляли четыре собаки, о чем не было упомянуто в описании. Эти собаки регулярно пили воду из общего бассейна и крутились вокруг нас, пока мы ели. В двух случаях они даже проявляли агрессию по отношению к маленьким детям в нашей группе. Несмотря на то, что мы сообщили об этом единственному сотруднику на месте, никаких мер не было принято.
Выбор блюд также был серьезной проблемой. Хотя меню было предоставлено, каждый день был доступен только один вариант. Это очень затрудняло удовлетворение диетических потребностей, особенно для детей в нашей группе, которые часто оставались без полноценного питания. Ужины постоянно подавали очень поздно (около 21:00–21:30), а порции были недостаточны для группы из шести человек.
Гигиена также вызывала опасения — однажды утром нам подали выпечку с муравьями.
Больше всего нас обеспокоило то, что с утра 30 июля до нашего отъезда в отеле не было водопровода. Мы не могли принять душ, воспользоваться туалетом или даже почистить зубы, что вызывало серьезный дискомфорт и стресс.

Не знаю, откуда они берут эти отзывы, но, пожалуйста, не верьте им, нам было так некомфортно, что мы не распаковывали вещи. Да, собаки в порядке, спят, какают и писают везде. Вода не уходила из раковины. Пришлось ждать у ворот, чтобы попасть внутрь, грязные башни Фоули. Свалка металлолома внутри ворот. Повсюду отсутствует плитка на полу. Шланг в фонтан. Зелень в бассейне. Такси!

Прекрасное место, потрясающий персонал, единственное, что вы слышите, помимо павлинов и призывов к молитве, это как персонал спрашивает, нужно ли вам что-нибудь. Не изысканный, не западный, и не ожидайте ресторана со звездой Мишлен, но мы не могли бы остановиться в более хорошем риаде. Четыре самых дружелюбных, хорошо воспитанных собаки сделали наше пребывание полным.

Тихое, спокойное место, идеально подходящее для отдыха. Великолепный бассейн и очень красивый сад. Но вы должны знать, что вам придется привезти машину, потому что это место довольно далеко от всего.

Опасность для здоровья, не убранные номера, грязная и порванная уличная мебель.
Собаки повсюду. Забронировал номер-люкс, который не был готов к прибытию. Территория не ухожена, собаки свободно бродят с какашками по траве.
В глуши, все, что можно купить, это напитки. Вода не сливается в раковину.
Пыль и грязь на всем.
Отсутствуют целые участки плитки.
У входа в подъезд сломанные машины.
Ощущение, будто это чье-то личное пространство, а не маленький отель.
И зелень в бассейне.

Отель не соответствует описанию и не сравним с другими отелями такой же цены:
– Никакого приветствия, когда мы приехали, 30 минут ожидания перед воротами.
– Номер не готов, хотя об этом было согласовано заранее, с маленьким ребенком сложно.
– Утреннее такси никогда не было зарезервировано, хотя оно явно было запрошено заранее: 1 час дополнительного ожидания, что означало, что мы пропустили нашу бронь в саду Мажорель (450 дирхамов потеряно только за…)
– Трудно найти человека, доступного в течение дня, чтобы задать простой вопрос.
– Номер «Делюкс» с неисправным туалетом, отсутствием туалетной бумаги, старым рулоном за унитазом, отсутствием горячей воды…
– В вашем объявлении рекламируется Wi-Fi как высокоскоростной, но в реальной жизни он очень медленный.
– Разрекламированный спортзал = несколько сломанных тренажеров под ветхой палаткой?
— Очень хороший повар и хорошая еда!

Мы забронировали этот отель в Марракеше в качестве последнего этапа нашего отпуска, надеясь расслабиться на курорте с хорошим рестораном и тренажерным залом, чтобы вернуться к привычной рутине перед возвращением домой. К сожалению, это оказалось самой стрессовой частью нашей поездки.
С того момента, как мы приехали, все пошло не так. При регистрации нам пришлось заплатить полную стоимость проживания наличными, хотя у нас была только карта. Они отвезли нас в три разных банка, чтобы снять достаточно денег, прежде чем нам даже разрешили посмотреть наш номер! Чтобы усугубить ситуацию, они попытались переплатить с нас по городскому налогу, потребовав 50 MAD с человека, тогда как официальная ставка для Марракеша составляет фиксированные 28 MAD с человека.
Сам номер был в лучшем случае посредственным — холодным, с душем, брызгающим во все стороны, и полотенцами, которые ни разу не меняли за все время нашего пребывания. В отеле также постоянно отключают электричество, а интернет иногда не работал целый день.
Впечатления от ресторана были столь же катастрофическими. По прибытии нам сообщили, что шеф-повар «в отпуске», оставив нам только три варианта таджина — те же три варианта на обед и ужин. Мы заказали ужин в 6 вечера, надеясь поесть к 8 вечера, но нашу еду принесли только после 9 вечера. Завтрак был не лучше — каждое утро мы ждали больше часа, чтобы что-нибудь поставить на стол. Блюда приносили в странном порядке: джемы без хлеба, чайники без чашек.

Эй, прекрасный Риад. Гениальное ощущение и вкус опыта и культуры Марокко. Понравился наш номер. Будьте готовы совершить множество поездок на такси, чтобы увидеть удивительные Медину и рынки. Вам придется съездить на несколько экскурсий, они могут быть разумными, если, конечно, торговаться. Рекомендую покататься на грязевых багги по ландшафтам красного песка. Еда ну, вы не можете приехать в Марокко, не попробовав их тажин. Погода была отличная для декабря, и к полудню жаркое солнце. Приготовьте толстовку к вечеру, когда температура упадет.
Важно отметить, что мой отпуск стал положительным опытом благодаря гостеприимству трудолюбивого персонала, Абдул был великолепен и был готов помочь вам в любом случае. Он решил наши проблемы с такси, которые могут быть болезненными. Абдул определенно является лицом этого заведения и отлично умеет решать ваши проблемы, помогая другим сотрудникам. Эти люди не зарабатывают много денег, работают много часов и при этом всегда улыбаются.
Рекомендации;
Меню блюд и правила внутреннего распорядка в номере.
Адрес и схема проезда к отелю для гостей.
Лучшая система внутренней связи или дверного звонка, чтобы гости не ждали за воротами.

Настоящая гавань мира недалеко от оживленного города Марракеш. Sobol Le Chants des Oliviers — идеальное место, где можно избежать шума и воссоединиться с природой. Безмятежная атмосфера, окруженная оливковыми деревьями и прекрасными садами, просто не имеет себе равных.
Что действительно делает это место особенным, так это персонал. Они невероятно приветливы, внимательны и делают все возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым.
Их гостеприимство добавляет индивидуальности, благодаря чему вы чувствуете себя как дома.
Спокойствие обстановки в сочетании с исключительным обслуживанием создают ощущение полного расслабления. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет спокойствия и подлинной связи с красотой Марокко. Не могу дождаться возвращения! 🤍

Невероятный отдых в этом отеле!
Атмосфера очень спокойная, и персонал всегда готов помочь и сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Бассейн просто потрясающий, все работает отлично. Определенно планирую вернуться!

Настоящий обман.
Избегайте, если хотите хорошо провести отпуск.
Приезжаем, нас помещают в комнату, не соответствующую никаким стандартам (света почти нет, запах туалетов…) после нашего протеста нам меняют комнаты, запах все равно присутствует, но нам дают койки для дети. Матрасы, по меньшей мере, представляют собой бетонные коврики. Так сильно, что дети не спали всю ночь. На следующий день завтрак. Стыдно предлагать такой посредственный завтрак: вчерашние каши, промышленный апельсиновый сок и т. Д. Повторяю, лучше оставайтесь дома, чем идти в это тошнотворное место.

Это чрезвычайно замечательное место. Фантастическое место с великолепным обслуживанием и вкусной едой. Я провел там спокойное и очаровательное время. Идеально для отдыха и расслабления. Рекомендую всем, кто собирается в Марокко. Я обязательно приеду снова!

Худший опыт проживания, который у меня когда-либо был. С самого начала это была полная катастрофа: электричество постоянно отключалось, заставляя нас жить почти в темноте, вода не работала (нет душа и туалета).
Питание было ужасным, персонал грубый и часто отсутствовал, не проявляя никакого интереса к клиентам.
Бар был практически пуст, выбора очень мало (а берут дорого), общая чистота оставляла желать лучшего (номера с наволочками, залитыми кровью, места общего пользования грязные, под кроватью можно найти что угодно), а разговорный английский был ужасным, что часто приводило к недоразумениям. Вишенка на торте: они доставили наши номера только в 22:00, заставляя нас ждать часами и вселяя в нас ложные надежды.
Единственным положительным моментом, если мне действительно придется заставить себя его найти, был бассейн.
Рекомендую как можно скорее сменить работу.

Мы остановились на этой вилле благодаря Utravel, и это были замечательные впечатления. Вилла очень большая и имеет местные особенности, которые делают окружающую среду по-настоящему захватывающей. Персонал был невероятно добрым и услужливым. Вилла находится довольно близко к Медине, однако, чтобы добраться до нее, нужно взять такси. Номера просторные и оборудованы всем необходимым. Особая благодарность Ясину, который своей вежливостью и вниманием сделал наше пребывание еще более приятным.

Очень просто.
Я сделал бронирование в последнюю минуту на 5 дней.
Прибытие на вершину на шаттле.
Великолепный номер с террасой.
Завтрак и обед, ничего не скажешь!
Приветствие и дружелюбие персонала +10
Обстановка невероятная, а бассейн — настоящий плюс.
Еда там очень вкусная! Тажин из говядины и чернослива – настоящее лакомство.
Короче давай, я тебе дам ход, лично мне очень сложно.

Дай расскажу тебе кое-что. Это место совсем не похоже на фотографии.
Что еще более важно, персонал вообще не обучен. Очень плохие навыки управления гостеприимством.
PS: Вы не сможете покинуть это место, если не воспользуетесь услугами трансфера, стоимость которого составляет минимум 30 евро. Невероятно, что они отказываются от того, чтобы мой друг забрал меня, и вместо этого мне приходится пользоваться только их дорогим шаттлом. Четко заявив, что я не могу покинуть это место, если оно не будет с ними!

Персонал был исключительным, очень добрым, доступным, улыбчивым, очаровательным с детьми.
Абдель и Мохамед были великолепны, было очень приятно с ними познакомиться. Наш сын прекрасно провел с ними время, бильярд, мяч.
Отель очень тихий, здание очень красивое, номер просторный, кровать очень удобная, все очень чисто.
Мы ели очень хорошо, было много и очень вкусно.
Несколько отрицательных моментов, к сожалению, касаются оборудования…
Внешний вид в плохом состоянии, кровати вокруг бассейна порваны, садовая мебель выглядит заброшенной, на балюстраде наверху отсутствуют решетки (опасно для детей).
Кажется, что экстерьеры забыты, обслуживание и холлы на открытом воздухе…
Благодаря персоналу этого заведения мы провели приятное пребывание, но сожалеем о цене, которая слишком высока по сравнению с услугами и внешним оборудованием отеля, и это досадно.
Еще раз спасибо всей команде, которая позаботилась и позволила нам отлично провести время ☺️