Наш опыт оказался намного ниже ожиданий и не соответствовал заявленному.
С первой же ночи в нашей комнате кишели муравьи — и в спальне, и в ванной. Муравьи ползали по кровати, нашим вещам и даже личным вещам. Несмотря на то, что мы сразу же подняли этот вопрос, нас переселили только на следующий день, оставив нас ночевать в неудобных и антисанитарных условиях.
На территории также свободно гуляли четыре собаки, о чем не было упомянуто в описании. Эти собаки регулярно пили воду из общего бассейна и крутились вокруг нас, пока мы ели. В двух случаях они даже проявляли агрессию по отношению к маленьким детям в нашей группе. Несмотря на то, что мы сообщили об этом единственному сотруднику на месте, никаких мер не было принято.
Выбор блюд также был серьезной проблемой. Хотя меню было предоставлено, каждый день был доступен только один вариант. Это очень затрудняло удовлетворение диетических потребностей, особенно для детей в нашей группе, которые часто оставались без полноценного питания. Ужины постоянно подавали очень поздно (около 21:00–21:30), а порции были недостаточны для группы из шести человек.
Гигиена также вызывала опасения — однажды утром нам подали выпечку с муравьями.
Больше всего нас обеспокоило то, что с утра 30 июля до нашего отъезда в отеле не было водопровода. Мы не могли принять душ, воспользоваться туалетом или даже почистить зубы, что вызывало серьезный дискомфорт и стресс.
Кроме того, в описании было указано, что персонал двуязычный, но единственный сотрудник говорил только по-французски. Все общение приходилось осуществлять через Google Translate, что затрудняло решение проблем или получение поддержки, особенно когда сотрудник часто был недоступен.
В целом, это был крайне разочаровывающий опыт. Описание было вводящим в заблуждение, а отсутствие гигиены, коммуникации и элементарных удобств сделало пребывание стрессовым — особенно для семьи с маленькими детьми. Я бы не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С первой же ночи в нашей комнате кишели муравьи — и в спальне, и в ванной. Муравьи ползали по кровати, нашим вещам и даже личным вещам. Несмотря на то, что мы сразу же подняли этот вопрос, нас переселили только на следующий день, оставив нас ночевать в неудобных и антисанитарных условиях.
На территории также свободно гуляли четыре собаки, о чем не было упомянуто в описании. Эти собаки регулярно пили воду из общего бассейна и крутились вокруг нас, пока мы ели. В двух случаях они даже проявляли агрессию по отношению к маленьким детям в нашей группе. Несмотря на то, что мы сообщили об этом единственному сотруднику на месте, никаких мер не было принято.
Выбор блюд также был серьезной проблемой. Хотя меню было предоставлено, каждый день был доступен только один вариант. Это очень затрудняло удовлетворение диетических потребностей, особенно для детей в нашей группе, которые часто оставались без полноценного питания. Ужины постоянно подавали очень поздно (около 21:00–21:30), а порции были недостаточны для группы из шести человек.
Гигиена также вызывала опасения — однажды утром нам подали выпечку с муравьями.
Больше всего нас обеспокоило то, что с утра 30 июля до нашего отъезда в отеле не было водопровода. Мы не могли принять душ, воспользоваться туалетом или даже почистить зубы, что вызывало серьезный дискомфорт и стресс.
Кроме того, в описании было указано, что персонал двуязычный, но единственный сотрудник говорил только по-французски. Все общение приходилось осуществлять через Google Translate, что затрудняло решение проблем или получение поддержки, особенно когда сотрудник часто был недоступен.
В целом, это был крайне разочаровывающий опыт. Описание было вводящим в заблуждение, а отсутствие гигиены, коммуникации и элементарных удобств сделало пребывание стрессовым — особенно для семьи с маленькими детьми. Я бы не рекомендовал этот отель.