Мы забронировали этот отель в Марракеше в качестве последнего этапа нашего отпуска, надеясь расслабиться на курорте с хорошим рестораном и тренажерным залом, чтобы вернуться к привычной рутине перед возвращением домой. К сожалению, это оказалось самой стрессовой частью нашей поездки.
С того момента, как мы приехали, все пошло не так. При регистрации нам пришлось заплатить полную стоимость проживания наличными, хотя у нас была только карта. Они отвезли нас в три разных банка, чтобы снять достаточно денег, прежде чем нам даже разрешили посмотреть наш номер! Чтобы усугубить ситуацию, они попытались переплатить с нас по городскому налогу, потребовав 50 MAD с человека, тогда как официальная ставка для Марракеша составляет фиксированные 28 MAD с человека.
Сам номер был в лучшем случае посредственным — холодным, с душем, брызгающим во все стороны, и полотенцами, которые ни разу не меняли за все время нашего пребывания. В отеле также постоянно отключают электричество, а интернет иногда не работал целый день.
Впечатления от ресторана были столь же катастрофическими. По прибытии нам сообщили, что шеф-повар «в отпуске», оставив нам только три варианта таджина — те же три варианта на обед и ужин. Мы заказали ужин в 6 вечера, надеясь поесть к 8 вечера, но нашу еду принесли только после 9 вечера. Завтрак был не лучше — каждое утро мы ждали больше часа, чтобы что-нибудь поставить на стол. Блюда приносили в странном порядке: джемы без хлеба, чайники без чашек. Это был утомительный танец каждый прием пищи.
На третий день нам сказали, что мы наконец-то можем заказать что угодно из меню, потому что шеф-повар вернулся. К нашему удивлению, тот же сотрудник все еще готовил — очевидно, история о «поваре в отпуске» была ложью, вероятно, потому, что у них не было запасов еды заранее.
Сама недвижимость в ужасном состоянии. Стены, дорожки и мебель старые, сломанные и заброшенные. Спортзал — это просто насмешка — груда пыльного, ржавого металла. Хаммам? Не работает, и, судя по состоянию остальной части собственности, вероятно, представляет опасность для здоровья из-за плесени.
«Большой босс» живет на территории в пристроенной квартире, паркуя свой яркий Jaguar на виду у всех. Он также устраивает шумные вечеринки на территории, нарушая предполагаемое спокойствие курорта. Однажды вечером, когда мы ужинали, он ворвался на кухню, крича на персонал и вызывая переполох, как будто швыряя вещи. Когда его предупредили, что обедают гости, он появился в меховой куртке, взволнованный, и спросил, все ли в порядке. Нам было так неуютно, что мы быстро сказали «да» и ушли.
В довершение всего, отель находится в 30 минутах от Марракеша, и нет трансфера. Каждая поездка в город стоит около 300 марокканских дирхамов в одну сторону.
А помните, как в первый день не работал терминал для оплаты картой, и нам пришлось платить наличными? Чудом позже нам удалось оплатить нашу еду картой.
Это не курорт — это плохо управляемый, разваливающийся отель, который я бы никогда никому не рекомендовал. Избавьте себя от разочарования и избегайте этого места любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как мы приехали, все пошло не так. При регистрации нам пришлось заплатить полную стоимость проживания наличными, хотя у нас была только карта. Они отвезли нас в три разных банка, чтобы снять достаточно денег, прежде чем нам даже разрешили посмотреть наш номер! Чтобы усугубить ситуацию, они попытались переплатить с нас по городскому налогу, потребовав 50 MAD с человека, тогда как официальная ставка для Марракеша составляет фиксированные 28 MAD с человека.
Сам номер был в лучшем случае посредственным — холодным, с душем, брызгающим во все стороны, и полотенцами, которые ни разу не меняли за все время нашего пребывания. В отеле также постоянно отключают электричество, а интернет иногда не работал целый день.
Впечатления от ресторана были столь же катастрофическими. По прибытии нам сообщили, что шеф-повар «в отпуске», оставив нам только три варианта таджина — те же три варианта на обед и ужин. Мы заказали ужин в 6 вечера, надеясь поесть к 8 вечера, но нашу еду принесли только после 9 вечера. Завтрак был не лучше — каждое утро мы ждали больше часа, чтобы что-нибудь поставить на стол. Блюда приносили в странном порядке: джемы без хлеба, чайники без чашек. Это был утомительный танец каждый прием пищи.
На третий день нам сказали, что мы наконец-то можем заказать что угодно из меню, потому что шеф-повар вернулся. К нашему удивлению, тот же сотрудник все еще готовил — очевидно, история о «поваре в отпуске» была ложью, вероятно, потому, что у них не было запасов еды заранее.
Сама недвижимость в ужасном состоянии. Стены, дорожки и мебель старые, сломанные и заброшенные. Спортзал — это просто насмешка — груда пыльного, ржавого металла. Хаммам? Не работает, и, судя по состоянию остальной части собственности, вероятно, представляет опасность для здоровья из-за плесени.
«Большой босс» живет на территории в пристроенной квартире, паркуя свой яркий Jaguar на виду у всех. Он также устраивает шумные вечеринки на территории, нарушая предполагаемое спокойствие курорта. Однажды вечером, когда мы ужинали, он ворвался на кухню, крича на персонал и вызывая переполох, как будто швыряя вещи. Когда его предупредили, что обедают гости, он появился в меховой куртке, взволнованный, и спросил, все ли в порядке. Нам было так неуютно, что мы быстро сказали «да» и ушли.
В довершение всего, отель находится в 30 минутах от Марракеша, и нет трансфера. Каждая поездка в город стоит около 300 марокканских дирхамов в одну сторону.
А помните, как в первый день не работал терминал для оплаты картой, и нам пришлось платить наличными? Чудом позже нам удалось оплатить нашу еду картой.
Это не курорт — это плохо управляемый, разваливающийся отель, который я бы никогда никому не рекомендовал. Избавьте себя от разочарования и избегайте этого места любой ценой.