Nour Plazza Hotel

Очень неприятный опыт после выхода с крыши. Администратор разговаривала с нами агрессивным тоном, без какого-либо приветствия, вежливости или профессионализма. Это было похоже на сцену на базаре, а не на приём в роскошном отеле.
Её поведение было совершенно неуместным и недостойным этого места. Такое отношение явно отпугивает клиентов и портит имидж заведения. Если она считает, что представляет собой службу поддержки, руководству необходимо срочно обсудить с ней основы профессии.
Неприемлемо.

Мы провели здесь две ночи в рамках небольшой групповой экскурсии по Марокко. Пока что это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Завтрак и ужин (шведский стол) предлагали широкий выбор вкусных блюд. Десерты были превосходны. Наш номер был просторным, с удобной двуспальной кроватью размера «king-size» и телевизором с большим выбором каналов. Наша главная претензия заключалась в отсутствии Wi-Fi в номере. Он ловился в лобби и на террасе на крыше, поэтому нам пришлось использовать более медленный мобильный интернет.

Плохие сотрудники говорят плохо. Они не уважают людей. Они говорят, не думая, как бандиты. В кафе нужно многое организовать. На 9 этаже. Я вернусь, даже если они ударят меня оружием. Они не умеют разговаривать и даже приветствовать людей. Стулья грязные, чашки тоже грязные.

Обстановка приятная, атмосфера приятная, но обслуживание действительно требует пересмотра. Мы ждали почти час, чтобы заказать простой блинчик с «Нутеллой», и даже когда мы хотели заплатить, на кассе никого не оказалось… нам пришлось ждать снова. И, наконец, мы чуть не заплатили 120 дирхамов за товар, который даже не заказывали — к счастью, мы проверили счет. Честно говоря, разочаровывает, несмотря на хорошую обстановку.

Расположение этого отеля неплохое, если вас не смущает шум улиц. Номера с видом на улицу совсем нехорошие. Всю ночь слышно шум машин. Я не мог нормально спать те 2 ночи, что я здесь провел. Завтрак средний. Выбор ограничен, а пополнение медленное. Зона для завтрака совсем не похожа на ту, что показана на фотографиях. Очень потрепанная и старая. Бар на крыше хороший, с хорошим обслуживанием и красивыми видами.

Номера хорошие, кровати удобные, душевые хорошие, а завтрак был обильным! Как чутко спящий человек, я могу пожаловаться только на шум оживленной улицы снаружи, который, к сожалению, не давал мне спать большую часть ночи! Wi-Fi не работал в моем номере (но на ресепшене он хороший)

Никакого обслуживания от НУЛЯ!
Мы ждали свой заказ на крыше почти 2 часа, что неприемлемо… и официанты такие грубые.
Я также добавлю, что напитки и коктейли горячие, а не холодные, и еда в них ничем не примечательна!
Обидно, ведь отсюда открывается прекрасный вид на большую часть города Фес.
Этого следует избегать!

Отель, который я очень рекомендую для поездок в Фес. Очень хороший сервис, такой как Taouil des Fassis. Я благодарю весь персонал за их преданность делу и теплый прием, а также за их щедрость и особое упоминание девушек на приеме tbarkallah 3lihoum.

Я хотел бы сообщить о неудачном опыте в отеле Nour Plaza: у нас произошел инцидент, когда мы пили кофе. Их отношение и способ справиться с ситуацией были неприемлемыми. Это не отражает услуги, ожидаемые от введения настоящего стандарта.

Если так обстоит дело с 4-звездочными отелями, то у нас в этом мире проблема. Избегайте этого отеля любой ценой. Номера на самом деле довольно хорошие, если только у вас нет номера с видом на шумную дорогу. Но на этом хорошее заканчивается. Персонал бесполезен. Но самое худшее — это завтрак. Это действительно ужасно. Выбора почти нет, взятое не пополняют, но что еще хуже, персонала нет, и даже грязные столы за людьми не убирают. У меня не было другого выбора, кроме как сидеть за грязным столом с двумя апельсинами и парой шоколадных конфет, потому что это все, что я смог найти. Однако это еще не все. Вас также приветствуют заплесневелые протекающие потолки, прямо рядом с тем местом, где вы должны поесть. По-настоящему отвратительно, шокирующе и еще раз. Избегать. Единственная причина, по которой я щедро отзываюсь о 2*, заключается в том, что сам номер был приемлемым.

Это было разочаровывающее пребывание. Мы останавливались на две ночи как пара в рамках организованного тура. Похоже, это современный роскошный отель, и потенциально он мог бы быть очень хорошим. Персонал не был особенно дружелюбным или отзывчивым. Завтрак был холодным и пресным. Свежий апельсин был хорош, пока не закончился. Никакого алкоголя. В номере не было кофемашин. Возможно, все было плохо, потому что был Рамадан. Терраса на крыше и бассейн были закрыты. Некоторые аспекты планировки номера были неправильными. Наш Wi-Fi работал нормально, а наш номер был просторным и тихим. С верхнего этажа открывается панорамный вид, однако отель находится не в привлекательной старой части города. Есть банкомат и рестораны, которые удобно расположены.

Хорошее лобби, вот и все. В лучшем случае это 3 звезды. Очень изношенные номера и мебель. Терраса на крыше закрыта. Дружелюбный персонал. Однако номер был чистым. Завтрак нормальный, но за бутилированную воду взимается плата. Кофемашина ужасная. Гораздо более приятные места для проживания. Не вернулся бы.

Отель среднего качества. У нас был номер с видом на главную дорогу, и всю ночь мы могли слышать шум машин. Wi-Fi был ОЧЕНЬ медленным для чего-либо большего, чем отправка простого электронного письма. Завтрак был разочаровывающим, в основном растворимый кофе из кофемашины с хлебом, выпечкой, сыром и пастрами, которые знавали лучшие дни. OJ был единственным кусочком свежих фруктов, который можно было увидеть.
К сожалению, в номерах нет чайников, а в ванной только один стакан. В итоге мы каждый вечер ходили в ресторан за горячей водой и чашками. Предоставляется 1 маленькая бутылка на человека на 2 ночи.
Медина находится немного дальше, чем ожидалось. Не так много вариантов питания за пределами отеля.
Сотрудники были внимательны, когда к ним приближались.
Лично я бы не стал бронировать здесь снова.

Просторный чистый номер.
Удобное постельное белье.
Качественные банные принадлежности.
Плохая изоляция через окно, особенно шум, который немного мешает ночью из-за звуковых сигналов.

Здесь с нашей туристической группой G Adventures. Комната была большая, с очень удобной кроватью и подушками. Очень чистый номер со всем необходимым. Завтрак шведский стол, разнообразная еда, все очень вкусно. Отель находится в центре города, рядом есть банкомат.

После долгого путешествия по югу Марокко я наконец добрался до Феса, номер был вполне нормальный, мне выбрали номер на 6 этаже с детской кроваткой. Завтрак был очень разочаровывающим, очень мало выбора и низкое качество. «Мсемен» был по просьбе, и было видно, что он не фреш, апельсиновый сок был разбавлен большим количеством воды…
Для нашей машины нет парковки. Соотношение цена-качество слишком велико. Я никогда не вернусь обратно и никому не порекомендую его посетить.

Мебель блокирует пожарную лестницу, ведущую из ресторана на восьмом этаже. Утром об этом сообщили сотрудникам, но к вечеру они не предприняли никаких действий. В остальном это приятный отель, и нам понравилось наше пребывание. Я сообщаю об этом здесь, чтобы побудить принять меры по обеспечению пожарной безопасности.