Hotel De Ville

УЖАСНО!
Я останавливалась в этом отеле с 18 по 20 декабря 2025 года. Также я бронировала номер на 21 декабря 2025 года, но мы сбежали.
При бронировании я специально просила номер без ступенек, так как у меня двое трехлетних детей. По прибытии в отель я поняла, что моя просьба была совершенно не учтена, и, более того, ночью мои дети тяжело упали на пол.
Помимо этого неприятного неудобства, которого можно было бы избежать, если бы они учли мои просьбы, отель старый, расположен на нескольких этажах, без вестибюля, достойного четырехзвездочного отеля, и без достаточно просторных общих зон. Я считаю, что оценка в четыре звезды объективно неуместна. Это скромные две звезды, если быть щедрым.
Категорически не рекомендую!

Будет подробно, так как мы так плохо ещё не отдыхали. Самое ужасное в конце.
1. Подъехать к самой гостинице сложно.
2. Здесь пишет, что у них своя парковка, это не так. И то, что у них с кем то там договорённость за парковку не отменяет того, что от неё и к ней нужно идти, если у вас много вещей, то это все будет очень неудобно.
3. За парковку мы дополнительно отдали 24€.
4. Номер старый. Да, он большой, но старый (грибок в душевой, грязные стены).
5. Напротив унитаза окно и там была поломана шторка.
6. Слышимость в номере ужасная!
7. С улыбкой нас не встречали.
8. Рядом с гостиницей есть где погулять, на что посмотреть и вкусно поесть.
9. Главное! Мы стали сведетелями того, как ужасно себя ведёт хваленый шеф повар. Девушка администратор зашла на кухню передать заказ, он начал психовать, бросаться на неё, пытался ударить, кричал! Это отвратительное певедение. 100% это не в первый раз. Все пытались его успокоить. Его даже держали, чтобы он не нанёс девушке увечия.
Я не понимаю, кто вообще решил, что это отель 4 звезды. В то время, как элементарных удобств (тишина, своя парковка, чистота, адекватный шеф повар) нет.
Мы очень пожалели, что остановились здесь.
Вкусная еда и расположение не компенсируют доставленные неудобства.

Номер был невероятно комфортным и чистым.
Персонал был очень любезным и отзывчивым.
Расположение, без сомнения, превосходное: прямо напротив Порто Антико.
Мы не завтракали, потому что хотели заглянуть в кондитерскую.
Настоятельно рекомендуем.

Мы остановились в отеле De Ville, элегантном отеле, расположенном в историческом здании конца XVII века с видом на Старый порт Генуи.
Для нас, которые хотели посетить Аквариум и Город детей и юношества, расположение было просто идеальным: нам достаточно было перейти улицу, чтобы оказаться прямо перед входом.
Помимо расположения, нас поразила элегантность здания, поистине великолепного, и номера: высокие потолки, продуманные до мелочей, просторные и светлые. Наш номер был особенно огромным, как и ванная комната, ухоженная и уютная.
Персонал был исключительным: мы заселились в час ночи, и нас встретили с такой добротой и отзывчивостью, которую не каждый день увидишь.
Завтрак также заслуживает упоминания: яичница с беконом была превосходной. Возможно, шведский стол был не самым обширным (не хватало свежих фруктов, которые так любит наш сын), но качество блюд с лихвой компенсировало этот недостаток.
Парковка со скидкой прямо перед отелем тоже очень удобна: она не самая дешевая, но возможность оставить машину там стоит каждой копейки.
Одним словом, Hotel De Ville — это идеальное сочетание исторического очарования и современного комфорта. Здесь вас встретят элегантностью, теплом и вниманием.

Мы втроём остановились в одноместном номере.
Диван-кровать раскладывался, превращаясь в две двуспальные кровати.
Номер был просторнее большинства других.
Сначала в городе было многолюдно, поэтому мы припарковали арендованную машину перед отелем.
Мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи.
Они были очень дружелюбны, поэтому мы припарковались на подземной парковке через дорогу.
Нам даже дали скидку 10 евро на парковку в день.
Номер не был роскошным, но у нас не возникло никаких проблем с проживанием.
Завтрак был немного необычным.
В буфете были только простые блюда.
Горячие блюда заказываешь по меню, и нам их приносят.
Мы заказывали несколько раз, что было немного неловко, но персонал сказал: «Неважно», поэтому мы продолжали заказывать то, что хотели.
Они всегда были любезны.
Ночью в этом районе немного страшновато, но в то же время чувствовалось безопасно, что было потрясающе.

Просторный комфортабельный номер, прекрасный вид на порт, тихо и спокойно, все достопримечательности в шаговой доступности, парковка напротив Отеля, очень удобно.

Мы с семьёй провели в этом отеле одну ночь. Мы остались очень довольны как размером номеров, так и чистотой. По прибытии очень дружелюбный сотрудник дал нам превосходную инструкцию по осмотру города. Завтрак был превосходным и обильным. Рекомендую!

Стратегический отель в самом сердце старого порта Генуи, очень удобный для посещения города с полной свободой. Вежливость и доступность персонала сделали наше пребывание еще более приятным. И холл, и номера очень чистые и с большими светлыми пространствами. Я бы добавил, что внутри отеля есть возможность погрузиться в кухню очень высокого уровня, которую я рекомендую для дальнейшего повышения качества пребывания.

Просторные и очень красивые номера, дружелюбный персонал и отличное расположение. Здание отеля старое, и я бы порекомендовал этот отель без колебаний. Единственные небольшие недостатки: уборка могла бы быть более тщательной, а розетки неудобные. В целом, отличная недвижимость.

Мы остановились на две ночи в квартире «Сопрана». Расположение отличное, недалеко от древнего порта, но немного за кулисами. Квартира приемлемая, но не более того. Простая мебель, не на уровне 4-х звезд. Переехав раньше, я думаю, вы найдете что-то получше.

Мы с семьей остановились в этом отеле на выходные. Мы остались очень довольны как размером номеров, так и чистотой. Очень позитивным моментом стал персонал, который сопровождал нас на протяжении всего нашего пребывания и давал нам отличные советы по посещению города. Советую!
Если мы когда-нибудь вернемся в Геную, мы обязательно снова остановимся в этом отеле.

Я часто путешествую, и этот отель определенно не предлагает услуги уровня 4-звездочного отеля. Слишком дорого за то, что предлагается. В номере 204 жарко, нет вентиляции/кондиционера. Обещали тапочки, но в итоге их не оказалось. Игрушечный утюг. Воду брать неудобно, думаю, на данном этапе лучше брать за нее плату. Из-за шума нельзя было открыть окна, поэтому я взял на себя все тепло комнаты. Это определенно не вызывает у вас желания вернуться, поскольку благодаря конкуренции вы легко можете получить гораздо больше. Удобная кровать. Душ ок. Маленькие полотенца. Посмотреть ок. Отличное расположение. Про новенькую (возможно хозяйку, если я правильно понимаю) сказать особо не могу сегодня утром, думаю, произошло небольшое недопонимание и за это прошу прощения, но сумма непропорциональна по сравнению с тем, что предлагается.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи в номере Porto Antico Suite. Номер просторный, с плохой звукоизоляцией, минимум мебели низкого качества, тканевый диван с явными пятнами на сиденье, уборка номера производилась наспех, мусорная корзина в спальной зоне не была опорожнена. Завтрак подается в слишком маленьком зале, где нет места для разнообразного шведского стола. Обслуживание в столовой было медленным и невнимательным… в первое утро мне пришлось ждать 15 минут, чтобы получить кипяток для чая. Тарелки и столовые приборы ставятся на столы только с одной салфеткой, что негигиенично. Когда я уходил, я сообщил о своей неудовлетворенности чистотой номера на ресепшене, но сегодня утром менеджер на ресепшене не обратила на меня особого внимания, потому что она искала резинки! Местоположение, безусловно, удобное, но прежде всего ценно тем, что позволяет ощутить жизненную силу города, который заслуживает того, чтобы его часто посещать. Я пришел к выводу, что отель не предлагает услуги, соответствующие стандарту 4-звездочного отеля.

У отеля отличное расположение. Прямо напротив гавани и позади старого города. Комнаты действительно большие. У них есть номера на 5 или 7 человек. Персонал очень услужливый. Отель находится в старом, полностью отреставрированном здании. Стойка регистрации находится на первом этаже.

Это небольшой отель высшего класса. В удобном месте. Номер большой, хорошо оборудованный, с удобствами высшего класса. Вы находитесь всего в нескольких минутах от исторического центра Генуи и прямо через дорогу от Антиква Порто. Комната, в которой я остановился, находилась прямо напротив корабля Гальяно. И хотя виднелось шоссе, вечером было тихо. Я бы назвал это значение превосходящим все ожидания.

Расположение великолепное.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Наш номер был очень чистым, ванная была очень большой.
Было очень шумно.
Но я бы вернулся в любое время.

Место в очень удобном месте, чистый отель, большие номера, очень хороший завтрак, большой выбор для Италии.