Hôtel Volubilis

В целом, пребывание прошло хорошо. Персонал приятный, внимательный и делает всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Отель просторный, как и номера.
Однако, к сожалению, на фотографиях в основном показаны отремонтированные номера, а по прибытии нам предоставили старый номер со следами сырости на стенах.
Не составит большого труда улучшить впечатления и достичь полного удовлетворения.

Худший опыт пребывания в отеле – определенно не рекомендую.
Я провел две ночи в отеле Volubilis в Фесе, и, честно говоря, это был худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был. Кондиционер в номере почти не работал – он подавал еле теплый воздух, но никак не справлялся с жарой. Из-за этого было почти невозможно спать.
Кровати были просто ужасными. Они постоянно разъезжались, из-за чего вы постоянно просыпались или не могли нормально лечь. Комфорта было трудно добиться.
Бассейн маленький и не очень. Нет полотенец, и если вы хотите что-то заказать в баре, вам сначала нужно быть полностью сухим и одеться, чтобы получить что-то в лобби. Это значит, что вы должны быть в сухой одежде и без бикини или шорт для плавания, что совершенно непрактично, если вы просто хотите выпить у бассейна. Вдобавок ко всему, вы получаете странные взгляды от персонала и гостей.
Короче говоря: этот отель не предлагает абсолютно никакого комфорта, плохого обслуживания и никаких основных удобств, которые вы ожидаете от отеля. Я бы никому этого не рекомендовал.

Очень хорошее соотношение цены и качества.
Отель расположен на главной улице в новом городе (рядом рестораны и кафе).
Номера просторные, постельное белье удобное, персонал очень гостеприимный.
Бассейн чистый, но не хватает нескольких шезлонгов.
В нашем номере работал кондиционер, что очень важно в этом сезоне.
До Голубых ворот Медины можно добраться за 10 минут на такси, максимум за 20 дирхамов.

У отеля есть потенциал, но необходимо несколько улучшений. Во-первых, завтрак «шведский стол» следует продлить как минимум до 11 утра — закрытие в 10 утра кажется способом исключить как можно больше гостей, особенно тех, кто в отпуске и хочет расслабиться. Бассейн также должен оставаться открытым до 8 вечера, чтобы гости могли насладиться им вечером. Кроме того, персонал должен прекратить приставать к клиентам с просьбой принести напитки извне — это создает недружелюбную атмосферу. Наконец, больше внимания следует уделять чистоте во всем отеле. Лучший опыт для гостей начинается с уважения и элементарного комфорта.

Очень хороший отель, номер очень удобный и тихий, большой. Очень красивый вид на сад и бассейн.
Персонал — восторг, и обслуживание номеров было хорошим.
Расположение отличное, очень близко к хорошему ресторану, и всегда есть такси, которые отвезут вас куда угодно.
Я очень рекомендую.

Дружелюбное место с исключительным, внимательным персоналом! Номера расслабляющие и приятные, а бассейн просто великолепен. Спасибо персоналу за гостеприимство и доступность. Соотношение цены и качества непревзойденное. Мы обязательно вернемся!

4 звезды, возможно, 70-х годов, сохранены по чистой случайности. Грязные и обветшалые номера (плесень, грязные и грубо заправленные кровати). Удаленное расположение и далеко от всего. Завтрак приличный, но не очень обильный (если спуститься поздно, то ничего не найдете (и в любом случае он стоит 10 евро на человека). Приветливый персонал.

Минусы: 4 звезды отель не заслуживает в любом случае (только 3 звезды и те с минусом). В номерах 409 и 412 неухоженные санузлы, покосившиеся двери. Весь отель холодный. В первый день нам выделили номера 409 и 407 и отопление не работало, хотя мы в декабре. В номере 409 отопление включили после того, как я пожаловалась на ресепшен. В номере 407 нас держали в холодном зале приемов почти час, пытаясь починить отопление, но это им так и не удалось. Только после этого по нашему настоянию нам поменяли номер на 412. Завтрак скудный и с продуктами более низкого качества, чем в 4-звездочном отеле (в Букинге было написано, что завтрак 8 евро на человека, на ресепшене отеля нас спросили) за 10 евро 🥹). Персонал на ресепшене с не очень уважительным поведением по отношению к клиентам. Я не рекомендую завтрак в отеле. Через дорогу несколько ресторанов и кафе, где можно поесть гораздо дешевле и намного лучше. Плюсы: Парковка перед отелем. Здесь есть бассейн и красивые сады. Постельное белье и полотенца в ванной были в порядке.

Такое большое значение. Чистые кровати и простыни, кабельное телевидение, просторные номера и хорошо оборудованные ванные комнаты. Дружелюбный внимательный персонал. Мне просто хотелось бы, чтобы было достаточно тепло, чтобы воспользоваться прекрасным бассейном! Расположение прямо на главной дороге делает поездку в Медину (старый город) и обратно приятной и удобной, а таксисты в Фесе, похоже, не пытаются завышать цену. Путешествовали с другом, и мы оба так счастливы и, честно говоря, рады оказаться здесь после нескольких дней очень неудовлетворительного пребывания. Женщина за столом, когда мы зарегистрировались в воскресенье вечером, была очень милой, как и мужчина, который привел нас и наши сумки в номер. Приеду сюда снова весной/летом, чтобы насладиться бассейном.

Мы высоко оценили дружелюбный персонал отеля Volubilis и его помощь с нашим багажом. Номера были чистыми и опрятными, и в целом у нас было приятное пребывание.

Дружелюбный и очень внимательный персонал. Завтрак разнообразный, континентальный, но также с марокканскими блюдами.
В целом отель очень чистый и очень хорошо расположен. Однако номера и мебель устарели и не обновляются.

Необычный современный отель с приличным расположением для нового города (не очень хорошо, если в Фесе ради Медины). Сотрудники были дружелюбны и полезны. Номера немного обшарпанные, но чистые и удобные.

Положительным остается только расположение отеля. Мы регулярно останавливаемся в отеле «Волюбилис» уже почти 10 лет, но этот год будет последним. «Катастрофический» персонал на ресепшене, я ни разу не видела, чтобы «хозяйка» использовала снисходительный тон и такое выражение лица (не приветствие и улыбка), с другой стороны, чтобы позвонить вам вечером по номеру в 22:00 или в течение дня. На вашем личном телефоне попросить вас заплатить отелю во второй раз, потому что они не могут управлять субподрядом своих сайтов бронирования, без колебаний! Если вы хотите испортить свое пребывание в Марокко, отправляйтесь туда, иначе бегите! л.
Звукоизоляция номеров тоже катастрофическая (без.
Речь о болтающихся розетках, протекающих унитазах…)

Прием на стойке регистрации после моей жалобы на номер, который не соответствовал моему бронированию, разочаровал. Хозяйка ничего не хотела понимать и обвинила Booking, сказав, что сайт дает неверную информацию о номерах. Я выбрал этот 4-звездочный марокканский отель как тихий, но в первом номере на подушке были волосы, а во втором — грязное полотенце и упавший проектор.

Для двухдневного опыта. Это полное разочарование.
Номера требуют ремонта, кондиционер не работает при температуре 46°. Для 4* не хватает многих аксессуаров.
Персонал вообще не соответствует стандарту 4*. Есть даже такие, которые неуважительны и наглы. Представлять себе!
Обслуживание номеров плохое в том смысле, что нет ни полотенец, ни простыней, приходится ждать, пока полотенца постирают, и положить их обратно в комнату, а потом ждать, чтобы принять душ.
Предоплата — это мошенничество. Учитывая состояние отеля и сервис паршивый.
Завтрак отстой за свою цену…
Это заведение, которое не следует рекомендовать.

Как 4-звездочный отель, этот отель не соответствовал стандартам, вокруг не было персонала, очень трудно найти помощника в бассейне. Я не видел ничего подобного, ни одного спасателя, даже есть дети до 6 лет, которые плавают, недостаточно столов, нам пришлось держать наши кофе и вода в траве, система очистки бассейна, продукт, который они используют, смешивался в кастрюле и бросался прямо в воду под всеми порывами ветра.
Мы не можем сделать заказ из бассейна, нам придется идти пешком, чтобы спросить все руководство, если мы можно сделать заказ в бассейне и получить помощь, чтобы поменять лежак где-нибудь еще. Ответ Я понял, что в бассейне никого нет, вам придется делать это самостоятельно.
В номере нет питьевой воды, чая и кофе, мебель в номере очень старая, я думаю, 1999 года или двухзвездочный отель.
Мы ясно видим, что для 4-звездочного отеля не существует последовательности обслуживания. По сравнению с ценой и обслуживанием это будет предложением кровати для любого 4-звездочного отеля Chanel.

Я останавливался здесь на 7 ночей с мужем. По марокканским меркам это очень хороший отель. Персонал, расположение, вестибюль отеля и сад очень хорошие и красивые. Я не могу судить о еде, потому что лучше поесть на улице менее чем за треть цены, которую берут в отеле).
Как дежурный менеджер в отеле Амстердама, я действительно считаю неприемлемым, что в ванной столько плесени. Они закрасили это вместо того, чтобы решить проблему.
Это, конечно, неприемлемо для отеля 4*.
Я также думаю, что мебель слишком устаревшая, и им нужно что-то сделать с розетками со стороны кровати. Они были совершенно свободными.
Там удивительно тихо.
Примечание о тележках для хозяйственных нужд. На это можно потратить немного денег. Инвестируйте в легкие, гибкие тележки для персонала… вместо тяжелых и шумных тележек, которые не дают вам уснуть по утрам.