Le Square By Onomo Collection

Я прекрасно провела время в этом отеле, особенно благодаря восхитительному завтраку в ресторане. Морад каждое утро оказывал исключительно теплое, внимательное и профессиональное обслуживание. Он заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой.
Особое спасибо за марокканский чай, который он порекомендовал — он был просто восхитителен и стал изюминкой наших утренних завтраков. Его энтузиазм и продуманные советы действительно сделали наше пребывание незабываемым.
Настоятельно рекомендую, и большое спасибо Мораду за его выдающееся гостеприимство!

Исключительный отель в Касабланке!
Мое первое пребывание здесь, и, конечно же, не последнее. Персонал был невероятно приветливым и внимательным, от стойки регистрации до уборки номеров и обслуживания завтраков.
Мое пребывание было просто идеальным. Отель напоминает мне Bulgari в Париже, благодаря отличному расположению, элегантному дизайну и поистине домашней атмосфере.
Огромное спасибо всей команде и руководству за этот исключительный опыт. С нетерпением жду возможности вернуться в ближайшее время.

У нас был угловой номер с прекрасным декором и очень большим балконом — всё работало отлично. Мы сходили в бар на крыше выпить и остались на ужин. После наступления темноты оттуда открывается лучший вид, ужин был восхитительным, а винная карта — вполне приемлемой. На следующий день завтрак "шведский стол" был превосходным. Обслуживание официантами и на ужине, и на завтраке было на высшем уровне 👍👍

Обычно я очень избирательно подхожу к написанию отзывов, поэтому делюсь ими только тогда, когда отель действительно этого заслуживает. После путешествий по более чем 52 странам, жизни за границей в Европе и Южной Америке и знакомства с гостеприимством на пяти континентах — от долгих путешествий с рюкзаком до изысканных отелей — Le Square оказался одним из тех редких мест, которые действительно выделяются.
С того момента, как вы переступаете порог, вас встречает самый приятный, фирменный аромат — свежий, травяной запах, безошибочно марокканский. Он мгновенно переносит вас в другое измерение, словно вы попадаете в спокойное убежище, наполненное теплом, традициями и тихой роскошью. Это то первое впечатление, которое остается с вами надолго после отъезда.
Даже несмотря на то, что мы приехали с нашим непоседливым двухлетним сыном и десятимесячной дочерью, обслуживание было просто первоклассным. Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и всегда делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, и я говорю это совершенно искренне.
Медхи, Нессим и Мурад были просто великолепны, как и замечательные женщины из команды менеджеров. Они не просто предоставляли услуги… они устанавливали связь. Они относились к нам как к семье, были очень внимательны к потребностям наших детей и делали каждый день особенным.
И отдельное, искреннее спасибо менеджеру отеля, которая буквально пошла на край света, чтобы помочь мне вернуть мой ноутбук, который я по ошибке оставила в самолете.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Потрясающие впечатления от начала и до конца. Отель невероятно чистый, с вниманием к деталям в каждом уголке. Персонал действительно профессиональный, приветливый и всегда готов помочь, что сделало пребывание очень комфортным и приятным.
Дизайн отеля элегантный, современный и расслабляющий, создающий прекрасную атмосферу на протяжении всего пребывания.
Завтрак заслуживает особого упоминания: вкусный, богатый и разнообразный шведский стол, постоянно обновляемый, с большим выбором блюд. Все было свежим, хорошо организовано и отличного качества.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда без колебаний. Спасибо всей команде за такой высокий уровень обслуживания 👌✨

То, что должно было быть одной ночью, превратилось в шесть :) Мне так понравилось в этом отеле, что я отменила все остальные планы.
По прибытии меня сразу же повысили категорию номера, отель и номера прекрасные, очень чистые и хорошо оформлены.
У меня возникла проблема, которую менеджер оперативно решил.
Доброта и обслуживание всех сотрудников действительно показывают, что их цель — сделать клиента счастливым! Спасибо, Морад, за вашу ежедневную доброту, которую вы проявляли каждое утро! Я с нетерпением жду возможности вернуться!

В настоящее время я проживаю в отеле Le Square, и мой опыт оказался совершенно неприемлемым.
Процесс регистрации занял неоправданно много времени, и я получил свой номер очень поздно. Однако то, что последовало за этим, гораздо серьезнее и тревожнее.
Пока я спал в номере, отель предоставил тот же номер другому гостю, который вошел в номер, когда я еще был там. Это явное нарушение конфиденциальности и серьезный сбой в системе безопасности, чего никогда не должно происходить ни в одном отеле, независимо от категории.
Когда я спустился вниз, чтобы выразить свое недовольство, ситуация была урегулирована крайне неудовлетворительно. Администратор, разговаривавший со мной, даже не смотрел мне в глаза, не проявил профессионализма, не сдержал своего желания помочь и не взял на себя ответственность. Я прямо попросил номер телефона генерального менеджера, но мне его не предоставили.
Этот опыт отражает серьезное отсутствие оперативного контроля, уважения к гостям и базовых стандартов гостеприимства. В гостиничном бизнесе конфиденциальность, безопасность и профессиональное поведение не подлежат обсуждению, и, к сожалению, этот отель не выполнил ни одного из этих условий.
Я бы не рекомендовал этот отель и настоятельно призываю руководство пересмотреть процедуры распределения номеров, обучение персонала и порядок рассмотрения жалоб гостей, прежде чем произойдет более серьезный инцидент.

Для меня это не стоит своих денег. Номера были неплохие, но за меньшие деньги и с тем же качеством можно было бы остановиться в другом месте. Также нет должного вида на мечеть Хасана II, как утверждалось, даже с крыши виден только минарет. Персонал во время нашего пребывания был приятным и вежливым. Завтрак был довольно хорошим.
Отзыв отредактирован, так как персонал связался с нами, чтобы вернуть оставленный предмет (но им потребовалось 5 дней и плохой отзыв, чтобы ответить).
Обновляю этот отзыв, чтобы отразить откровенно неприемлемое обслуживание (или даже элементарную вежливость) : персонал связался с нами, чтобы удалить намек на кражу оставленного предмета (электробритвы), и сказал, что они его получили и отправят нам, но после того, как мы удалили намек, спустя 5 дней они все еще не отправили его нам обратно и, по сути, перестали отвечать. Не говоря уже о 5-звездочном отеле, я думаю, любой порядочный человек смог бы выполнить свои обещания.

Приятный и спокойный отдых в этом новом отеле в Касабланке. Постельное белье очень высокого качества, и спокойный сон гарантирован. Особого упоминания заслуживает флисовое одеяло, которое так кстати после долгого рабочего дня. Завтрак "шведский стол" очень хорош, но не чрезмерен и не перегружен, как это бывает в некоторых заведениях: за это отдельная похвала!

Расположение отеля отличное, номер комфортабельный, но завтрак был не очень разнообразным. Хочу поблагодарить Хамзу и администрацию за то, что они позволили нам отложить время выезда, которое должно было быть в 12 часов дня. Поскольку наш рейс был позже, они любезно разрешили нам остаться до 16:00. Вся признательность им.

Фантастические выходные в Square By Onomo!
Честно говоря, всё было потрясающе от начала до конца. Отель невероятно стильный, современный, безупречно чистый и расположен в отличном месте. Номер был фантастическим, вид с террасы на седьмом этаже был невероятным, постельное белье невероятно удобным, и мы действительно смогли отключиться от суеты. Отдельного упоминания заслуживает персонал: всегда улыбчивый, отзывчивый и готовый помочь. Завтрак и ресторан на крыше были настоящим подарком — вкусная еда и непринужденная атмосфера.

Я отлично провел время в отеле Le Square by Onomo Collection. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, и я хотел бы выразить особую благодарность управляющему, г-ну М. Сефрауи, за его превосходный менеджмент и превосходную коммуникацию. Он позаботился о том, чтобы всё было идеально во время моего пребывания.
Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным, в нём было всё необходимое для комфортного отдыха. Общая атмосфера отеля тёплая и гостеприимная, и я действительно наслаждался пребыванием там.

Отель содержится в отличном состоянии, а персонал чрезвычайно внимателен, особенно Ашраф, который очень дружелюбен и заботлив.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Огромное спасибо всей команде!
Невероятное пребывание, подарок для моих родителей. Номер был безупречно чистым, завтрак – потрясающим, а чистота – безупречной.
Особая благодарность Абдель Азизу, который был очень гостеприимным и внимательным к каждой просьбе. Огромное спасибо 😊

Новый, безумно эстетичный отель. Приятно находится, рассматривать детали. В номерах есть все для качественного отдыха. Единственное, что они недавно открылись и сервис может тормозить, например щетку мне несли около часа) и чашку для чая) но на фоне вкуснейшего завтрака с видом на город и мечеть, идеальной чистоты, это прощается :)
Хотим уже вернуться!

У меня был просто потрясающий опыт пребывания в этом отеле! От обслуживания номеров, чистоты, удобств, включая тренажерный зал и бар/ресторан на крыше.
Еда была 10/10. От завтрака "шведский стол" до обеда, на котором я заказал спагетти с лобстером, это было восхитительно — я очень рекомендую. Вид с террасы ресторана был захватывающим дух на мечеть Хасана II, популярное место поклонения в Касабланке.
Полотенца были плотными, мягкими и высокого качества. Постельное белье было мягким, включая удобное, с выбором подушек. Понравилась удобная зарядная станция для всех iPhone рядом с кроватью.
Мне понравился тренажерный зал, там было все необходимое для хорошей тренировки во время поездки на выходные.
Я не был в спа, так как был занят осмотром города, но мои родственники пошли в хаммам, и они не могли не сказать несколько слов об этом опыте.
Определенно посещу его снова, когда буду в Касабланке в следующий раз!

Эксклюзивный и исключительный отдых!
Всё в этом отеле безупречно: безупречно чистые номера, элегантная атмосфера и персонал, который делает всё возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем. С самого моего прибытия обслуживание было внимательным и профессиональным, и каждая деталь соответствовала истинно пятизвёздочному уровню.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, чистоту и идеальное расположение для роскошного отдыха в Касабланке.