Mid Town Hotel Casablanca

Плохое обслуживание, персонал кажется перегруженным и не реагирует эффективно на запросы клиентов. Во время наших первых обсуждений мне подтвердили, что обед для группы из 16 человек будет в форме шведского стола. К моему большому удивлению, в этот важный день блюда, поданные к столу, были предложены, даже не посоветовавшись с клиентами по поводу их выбора. Кроме того, качество еды было плохим. Еще у меня была проблема с менеджером по счету, после чего он признал свою ошибку, сказав, что это недоразумение, но это все говорит о серьезном непрофессионализме.

Я прекрасно провел время в отеле Midtown! Номера просторные, чистые и очень удобные, идеально подходят для отдыха после долгого дня. Завтрак вкусный и обильный, чувствуешь себя как дома. Особого упоминания заслуживает г-н Алаа на стойке регистрации, который был невероятно внимателен и услужлив на протяжении всего моего пребывания. Опыт, который следует повторить без колебаний.

Отель Midtown предлагает отличное соотношение цены и качества. Комфортабельные номера хорошо расположены и идеально подходят для приятного отдыха. Однако основным минусом является соединение Wi-Fi, которое практически невозможно использовать из-за чрезвычайно слабого сигнала. Несмотря на это, отель остается хорошим вариантом для тех, кто ищет хорошее жилье по доступной цене.

Нас встретили очень тепло, персонал замечательный. Хафида и Амина позаботились о нас, когда мы вошли в комнату. Отель удачно расположен, мы смогли многое сделать пешком.
Единственным недостатком было то, что мы находились на полу под крышей, и нас беспокоил шум от столов и стульев.

Я останавливался в этом отеле на 3 недели во время деловой поездки. Этот отель действительно посредственный!
+:
— > номера просторные.
— > отель находится недалеко от множества очень хороших ресторанов.
Т — :
— > отель старый, не отремонтированный, грязный. Я сменил комнату 3 раза, прежде чем оказался в «питьевой» комнате.
— > У двух моих друзей (то есть в двух разных комнатах) были тараканы.
— > Звукоизоляция отсутствует.
— > уборка, если она сделана, сделана плохо, небрежно, хотя уборщицы очаровательны.
— > Wi-Fi работает или не работает в зависимости от комнаты, в которой вы находитесь, и ее местоположения. Иногда кровать, иногда туалет.
— > Карты номеров постоянно размагничиваются.
— > завтрак… на любой вкус, но не на уровне фотографий и описания. Лично я не ел там с момента моего первого приема пищи.
-> здесь нет тренажерного зала или прачечной, как указано на сайте. На крыше находится довольно обшарпанная курительная комната для кальяна.
— > на стойке регистрации персонал очаровательный, но, к сожалению, не решает никаких проблем, которые могут у вас возникнуть.
Короче говоря, наберитесь терпения, если бронируете номер в этом отеле, но я советую вам поехать в другое место.

Да, отель по разумной цене и номера приемлемые, но у нас были неприемлемые впечатления от клиентов!
Вышли из номера в 11.00, вернулись в 14.00, номер так и не был убран.
Мы с мужем спокойно находились в номере (не убирались), когда уборщица вернулась без стука, муж четко сказал ей вернуться через 30 минут, так как я была в душе, но она без особого рассмотрения открыла ванную дверь и засмеялась, когда увидела меня. Позор.
Я пошел сказать ему, что так поступать нельзя, и оказался перед женщиной, которая смеялась над этой ситуацией. Очевидно, руководство просто выслушало нас и сказало «извините».
Я очень расстроен, тем более, что никто, похоже, не воспринимает это всерьез.
Позор!
Чтобы завершить наше пребывание стильно, карты от номеров не работали, нам пришлось спускаться на стойку регистрации 4 раза подряд, чтобы сработала только одна карта (мы останавливались только на 2 ночи, позволю себе представить, для более длительного пребывания). ). Я бы никогда больше не ступил в этот отель, и советую вам сделать то же самое, если только вы не против, чтобы вас видели в душе, или вам нравится ходить туда-сюда на стойку регистрации.
Я возмущен.

Положительные моменты: Отель предлагает исключительное соотношение цены и качества. В очень просторном номере также была небольшая кухня, что делало его особенно практичным для комфортного проживания. Завтрак, поданный по вашему желанию, был поистине безупречен, с большим выбором вкусных блюд. К нам претензий нет, все было идеально. Кроме того, персонал был очень гостеприимным, услужливым и профессиональным, что помогло сделать наш опыт еще более приятным.
Отрицательные моменты: Некоторые детали, такие как гараж, где вы должны каждый раз уведомлять стойку регистрации, чтобы иметь возможность уехать на машине, было бы более практично предоставить клиентам электрический пульт дистанционного управления, чтобы они могли открыть гараж самостоятельно.
Завтрак был идеальным, но есть мелочи, которых не должно быть. Я попросил воды, но мне сказали, что ее больше нет, что мне показалось нелогичным. Это немного портит впечатления, когда все остальное идеально.

В номере был неприятный запах, а душ в ванной не закрывался до конца, поэтому каждый раз, когда мы принимали душ, пол намокал. Комната была немного устаревшей. Завтрак «шведский стол» обычно был беден едой и напитками. Персонал был очень приятным, и расположение было хорошим.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Комната была очень просторной и удобной, и в целом в отеле царил приятный запах, как только вы вошли. Хорошо укомплектованный завтрак, предлагающий хорошее разнообразие. Я очень удивлен, прочитав негативные отзывы об этом заведении, потому что мой опыт был замечательным. Очень рекомендую этот отель для приятного и спокойного отдыха!

Отель в плохом состоянии. Грязные простыни, нехватка полотенец, отслаивающиеся обои, не убранные должным образом. Ржавые краны. Жестокий сервис, который все отрицает. Никакой компенсации. Никогда не спите здесь!
Единственный комплимент завтраку и джентльмену, который там работает.

Взяли двойной туристический сбор (две ночи вместо одной) и выше чем было указано на островке, вынужденно отправили нас спать одну ночь в другой отель при заселении, без завтрака, хотя у нас в мид таун был включен завтрак.

Отель небольшой, но вполне уютный. Прекрасно сделаны номера с чётким разделением на зоны гостиной-кухни, спальни и сан. Узла. Из окон вид на стройку был (сентябрь 2023). Есть при отеле бесплатная подземная парковка, правда миллимитраж при заезде очень небольшой, поэтому сотрудники могут припарковаться ваш авто (мы были на минивен и это очень было удобно, когда его смогли припарковаться). Завтраки стандартные, как и во всем Марроко, но очень понравился капучино в отеле.
Рядом с отелем есть много кафе и rooftop бар с видом на мечеть с одной стороны и католический храм с другой.
Из минусов — постоянно не хватало полотенец в номере, согласно числу проживающих. То при заезде вовсе не было, но через 20 минут принесли после звонка на ресепшене, то при смене забрали, но новые не положили. В остальном все отлично.

Отель небольшой, но вполне уютный. Прекрасно сделаны номера с чётким разделением на зоны гостиной-кухни, спальни и сан. Узла. Из окон вид на стройку был (сентябрь 2023). Есть при отеле бесплатная подземная парковка, правда миллимитраж при заезде очень небольшой, поэтому сотрудники могут припарковаться ваш авто (мы были на минивен и это очень было удобно, когда его смогли припарковаться). Завтраки стандартные, как и во всем Марроко, но очень понравился капучино в отеле.
Рядом с отелем есть много кафе и rooftop бар с видом на мечеть с одной стороны и католический храм с другой.
Из минусов — постоянно не хватало полотенец в номере, согласно числу проживающих. То при заезде вовсе не было, но через 20 минут принесли после звонка на ресепшене, то при смене забрали, но новые не положили. В остальном все отлично.

Я старый клиент отеля, мы останавливались здесь в 2019 и 2021 году дважды. И теперь я вижу, как отель пришел в упадок, на август 2023 года теперь это худший отель в моей жизни.
В отеле нет полотенец, абсолютно нет!
Мы просили 2 дня, и нам так и не принесли их, это не смешно!
Они говорят, что дадут полотенца, но так и не дали! Я не понимаю, на что рассчитывает персонал, когда говорит, что принесет полотенца, но не приносит, они думают что мы будем вытираться своей одеждой? Или полотенца появятся сами собой?
Кошмар!
В ванных комнатах плесень! Это опасно для здоровья!
Постельное белье не чистое, серое и застиранное, я просто в шоке.