Hyatt Regency Casablanca

Недавно мы остановились в отеле Hyatt Regency Casablanca, и в целом у нас остались хорошие впечатления. Мы забронировали два люкса для нашей группы из семи человек, и номера были просторными, чистыми и хорошо оборудованными, обеспечивая высокий уровень комфорта и роскоши. Размер номеров определенно стал изюминкой нашего пребывания.
Хотя завтрак был приличным, он был немного разочаровывающим по сравнению с тем, что мы видели в прошлом. Разнообразие казалось меньшим, и в предложениях не было ничего особенного. Было бы здорово увидеть более обширный и разнообразный выбор.
Положительным моментом является то, что обслуживание номеров было исключительным — очень быстрым, профессиональным и внимательным. Персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт, что действительно улучшило впечатления.
В целом отель Hyatt Regency Casablanca обеспечил приятное пребывание с отличными номерами и обслуживанием. Если бы они могли расширить свой выбор завтраков, это сделало бы их еще лучше. Мы определенно рассмотрели бы возможность остановиться здесь снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt Regency Casablanca! Все было прекрасно, от теплого гостеприимства до ухоженных помещений. Ресторан выделялся восхитительной едой и яркой атмосферой — это было изюминкой нашей поездки. Расположение также превосходное, что позволяет легко исследовать город. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Касабланку!

Отель красивый, персонал очень внимательный и отзывчивый. Любая проблема или потребность решается быстро и без проблем. Марокканский ресторан был выдающимся. Однако я бы дал отелю 5 звезд, если бы были некоторые изменения в номере и удобствах. Во-первых, в нашем номере был туалет у входа, а затем вы проходили по коридору в спальню, где в другой комнате были душ, ванна и раковина. Представьте себе, что вы идете по коридору в туалет посреди ночи и возвращаетесь по коридору в номер, чтобы помыть руки. Не идеально. Затем, у всех кранов есть отдельные ручки горячей и холодной воды, что является небольшим неудобством, но показалось достаточно необычным, чтобы заметить это американцу. Бутылки с кондиционером и гелем для душа довольно маленькие, недостаточно для длинных волос. Фен исключительно тяжелый. Наконец, нет увеличительного зеркала для макияжа, которое, похоже, является стандартом в отелях в последнее время. Это мелочи, но их достаточно, чтобы в сумме составить менее 5 звезд для меня.

Я нашел Casablanca Hyatt Regency одним из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Персонал чрезвычайно профессиональный, но в то же время представительный, но при этом эффективный и дружелюбный. В этом отеле есть индивидуальность, которая делает его чрезвычайно комфортным. Регистрация прошла очень гладко, номер был назначен очень хорошо, гостиная хорошо организована, завтрак «шведский стол» имеет большой выбор, тренажерный зал хорошо оборудован, и мы попробовали спа, который мы рекомендуем. Услуга встречи в аэропорту и обратно была проста в настройке и по разумной цене. Консьерж (Ясин) очень отзывчивый и знающий. Ночной менеджер был чрезвычайно любезен, и его сотрудники на стойке регистрации очень помогли нам, потому что мы все еще работаем по американскому времени… Так что им пришлось утроиться в качестве консьержа и выполнять множество других функций. Звонок, Мухамед, был очень дружелюбным, представительным и услужливым.

Сервис и расположение идеальные! Номера просторные, но требуют серьезного ремонта. Дверь в ванную прозрачная. Моему мужу вместе с детьми пришлось выйти из комнаты, чтобы я могла принять душ. Он также отделен от туалета. Так что очень неудобно. На ванне были желтые пятна, и когда я слил воду, она оказалась желтой. Его не чистили бог знает с каких пор.

Один из худших отелей в Касабланке.
Я остановился там ради названия и выбрал его, потому что это международный отель, но мой выбор был совершенно неверным.
Расположение очень и очень плохое, не рекомендую там останавливаться.
Клубный сервис находится на восьмом этаже, и персонал клуба респектабельный, как и сотрудник Суфьян, который работает у дверей отеля и несет багаж. Он лучший персонал, а также официанты. Их обслуживание было прекрасным и качественным. По этой причине я поставил им одну звезду за большую часть того, что я упомянул.
Персонал на стойке регистрации очень плохой.
Я сообщил им, что ко мне пришел гость. Они сказали мне открыть номер, и я остановился в их Sweet Club наверху гостиничных номеров, и в моем бронировании было два человека. Я знаю. Не помню ее имени, она работала в ночную смену в 2 часа 27 ноября 2024 года, сообщила мне, что я должен заплатить сумму в 2700 дирхамов, чтобы открыть номер для гостя, или я заплачу. У моего человека есть сумму в 1500 дирхамов за вход гостя в мою комнату, и я фактически согласился на минимальную сумму, которая составляет 1500. Дирхам, и она послала кого-то в мою комнату, чтобы взять сумму наличными, потому что она отказалась позволить мне заплатить по визе и отказалась принять ее у меня через стойку регистрации из-за камер.
Отель и основные прямые клиенты с отсутствием манер и морали.

Персонал отличный и расположение отличное. Когда мы приехали, мы обнаружили большое свежее пятно на ковре нашего представительского люкса. Мы попросили начальника стойки регистрации прийти и проверить, и он был очень любезен, извинился и перевел нас в более приятную комнату. Спа был очень красивым и современным и оставил отличные впечатления. Холл был приятным, и персонал был замечательным.
Отель немного устал и, на мой взгляд, нуждается в ремонте, так как не соответствует стандартам Hyatt Regency.

Мы остановились на 3 ночи. Мы все ушли в восторге. Отель идеально расположен, недалеко от CasaPort, между старой Мединой и Французским кварталом. Безупречный прием и качество обслуживания. Роскошные удобства. Много компетентных, улыбчивых сотрудников, которые любят общение с клиентами. Подводя итог, можно сказать, что комфорт отелей Hyatt плюс замечательный прием марокканцев.

Красивое внутреннее убранство отеля: приятный номер. Внешний фасад подлежит ремонту, но в настоящее время поблизости ведется строительная площадка. Очень профессиональное обслуживание. Хороший завтрак "шведский стол". Сад и бассейн не содержатся в хорошем состоянии.

Очень красивый вестибюль, соответствующий международным стандартам. Многочисленный и эффективный персонал. Отличный СПА-центр и очень большой фитнес-зал с современным оборудованием. Но шумный номер, неизолирующие окна испортили мое пребывание.

Если бы я мог оценить этот отель по баллам, я бы дал ему твердую 4, 3. Отель расположен в центре Касабланки, что позволяет легко добраться до других мест, которые вы можете посетить. Внутренний вестибюль и помещения общего пользования красивые и ухоженные. На всей территории отеля вы найдете сочетание мрамора и богатого красного дерева. Номера в порядке. Чистый, но устаревший. Кровати маленькие и расположены близко друг к другу, если у вас две кровати. Ковер в комнатах нуждается в обновлении, и им не помешали бы небольшие обновления, например, добавление электрической розетки в ванной. У них также есть туалет в отдельной комнате от раковины, что было немного странно. Но что делает этот отель отличным, так это персонал! Они были очень дружелюбны, очень гостеприимны и всегда готовы помочь сделать наше пребывание максимально приятным. Это был наш первый раз в Касабланке. Я бы порекомендовал остановиться в этом отеле, если вам нужно где-нибудь остановиться на ночь или две. Но если вы планируете остаться подольше, возможно, вам захочется более просторный или обновленный номер.

Мы останавливались здесь на последнем этапе наших марокканских каникул. Ежедневный завтрак «шведский стол» был превосходным! Каждое утро нас тепло приветствовал менеджер гостиной (место для завтрака) г-н Нубейн (надеюсь, я правильно написал его имя). Омар почти каждый день усаживал нас в наше любимое место, очень внимательный к нашим потребностям, у него был мятный чай, соки, йогурт, разложенные на нашем столе, это было похоже на то, что у вас был личный дворецкий, он был лучшим из всех официантов, которые помогали нам на протяжении всего нашего отпуска с брендами Hyatt. Вайид (надеюсь, я правильно понял его имя) из горничной всегда следил за тем, чтобы в нашей комнате было чисто, и каждый день у нас была вода в бутылках. У меня было расстройство желудка из-за мороженого, которое я съел во время одного из наших туров (не возле отеля), Рания со стойки регистрации помогла нам найти ближайшую аптеку, чтобы купить лекарство (оно у меня закончилось), она помогла мне настроил его на своих картах Google и указал четкие направления. Джунель из спа-салона была такой замечательной массажисткой, я заказал у нее расслабляющее сообщение, и она очень хорошо справилась с облегчением моих ноющих мышц. Халид из стойки регистрации, который помогал нам во время выезда, также был очень полезен, поскольку мне нужно было уточнить некоторые расходы. Вода в бассейне была очень свежей, у нас была еда и напитки у бассейна, и это было очень освежающе.

В номерах чисто, приветливый персонал. Завтрак отличный.
Уставший от жизни отель — так можно назвать. Запах сырости и плесени в номерах, старый ремонт, потертая и засаленная мебель. Неудобные матрасы.

Процесс регистрации прошел гладко и эффективно, задав тон остальной части визита. Персонал отеля предоставил отличный сервис, профессионально и внимательно удовлетворив ваши потребности. Но настоящей изюминкой стала ваша комната, из которой открывается потрясающий вид на Масджад. В целом, Хаятт Ридженси превзошёл мои ожидания.
Я также хотел бы выразить особую благодарность Омару (администратору стойки регистрации).

Мы остановились в отеле Hyatt Regency, он был недалеко от магазинов, еды, развлечений и мечети Хасана II. Персонал отеля был очень услужливым и внимательным к нашим потребностям и заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Комната была большая (младший люкс), чистая и имела потрясающий вид. Жители города были теплыми и гостеприимными, а персонал отеля заставил нас почувствовать себя особенными (спасибо Садику), весь персонал приложил все усилия, чтобы показать, что Hyatt на шаг выше других отелей. Спасибо всем.

Нам очень понравилась атмосфера и обслуживание в отеле Hyatt Regency. Отель исторический, элегантный и в очень хорошем состоянии.
Особенно хотим отметить действительно фантастический сервис. Каждое общение с командой было удовольствием, каждый человек относился к нам как к желанным гостям. Было ощущение, что все искренне заботятся и хотят сделать все возможное. Команда была внимательна к каждой мелочи.
В следующий раз в Касабланке мы не будем искать другого места для ночлега, кроме как здесь.