Best Western Plus Casablanca City Center

В общем, этот отель хороший/нормальный. Начнём с хорошего. Персонал очень приятный и отзывчивый. Особенно сотрудники, отвечающие за завтрак, например, Шауки, он был очень любезен.
Нам также предоставили бесплатное повышение категории номера, что тоже было очень приятно, и мы были очень благодарны за это.
Расположение тоже хорошее, до многих мест можно дойти пешком. Сам отель выглядел очень чистым и красиво оформленным.
Номера были чистыми, а кровати очень удобными.
Плохое то, что в нашем номере был большой протечка из-за воды. Каждый раз, когда мы включали или выключали кондиционер, вода текла по стенам.
Ещё один минус — завтрак. Хотя выбор блюд был хорошим, а некоторые — очень вкусными, всё, особенно выпечка и хлеб, было очень сухим. И в зоне с соками было слишком много мелких мушек. Но хорошо то, что Шауки всегда готовил нам сок и яйца, и он действительно заботился о нас.

Наш опыт пребывания в Best Western PLUS.
Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания в Best Western PLUS и хотели бы выразить искреннюю благодарность всей команде!
# расположение и окрестности.
Отель расположен в самом центре города и имеет отличное транспортное сообщение. Отсюда очень легко добраться до города. Нам особенно понравился красивый парк неподалеку, идеально подходящий для неспешных прогулок. Рядом также находится большой выбор ресторанов.
# впечатления и чистота.
В отеле также есть собственный ресторан. Поскольку цены там несколько выше, мы сами там не ели, но слышали о нем только самые лучшие отзывы! Однако завтрак "шведский стол" был абсолютной изюминкой: он был очень, очень хорош и предлагал фантастический выбор. Зал для завтраков также был удивительно чистым – персонал постоянно готовил и поддерживал все в чистоте. В целом, вся команда отеля была исключительно дружелюбной и внимательной.
### Питание и чистота ### Превосходное обслуживание и доброжелательность.
Особенно важно подчеркнуть, и это отнюдь не само собой разумеется, что мы совершенно неправильно рассчитали месяц бронирования. Когда мы это заметили, оказалось, что это был неправильный месяц. Однако отель проявил невероятное понимание и сотрудничество. Нам разрешили остаться в номере на этот месяц совершенно бесплатно и забронировать номер заново.
Эта гибкость и гостеприимство спасли наше пребывание. Мы вернулись домой в восторге и можем от всей души рекомендовать Best Western PLUS!

Мое пребывание в отеле было просто замечательным. Все было идеально, но именно персонал сыграл решающую роль. Они были невероятно добры и профессиональны. Без сомнения, это лучшая команда, и их теплый прием сделал мое пребывание идеальным!

Отель был в отличном состоянии, с прекрасным декором. В нем было безупречно чисто. Персонал был очень приятным, внимательным и гостеприимным. В ресторане предлагалось меню в формате «шведский стол» с хорошим выбором свежих, высококачественных блюд марокканской кухни. Нам очень понравилось.

Мы останавливались примерно на двенадцать дней. Отличное пребывание в этом отеле! Люкс был просторным, очень чистым и комфортным. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Расположение идеальное, рядом со всем.
Я очень рекомендую этот отель; мы с удовольствием вернемся!

Номер, который мне дали, был неплохим. Однако в этом отеле недостаточно парковочных мест. Судя по отзывам, которые я здесь прочитал, персонал просил нас припарковаться на улице. Я так и сделал, и уточнил это у администратора, потому что там был знак «парковка запрещена», и она сказала, что там можно парковаться без проблем. На следующее утро моей машины не оказалось, её эвакуировали. Мне пришлось заплатить штраф в размере 390 MAD, и мой маршрут был сильно нарушен. Урок усвоен: не стоит легко доверять словам персонала.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номер был чистым, просторным и очень хорошо спланированным, что делало его по-настоящему приятным. Персонал был особенно дружелюбным, приветливым и всегда внимательным. Я чувствовала себя там очень комфортно и без колебаний вернулась бы сюда во время своей следующей поездки в Касабланку.

Мы пришли позавтракать и заплатили 200 даремских долларов, чтобы получить старый кофе и сухой хлеб. Выбор блюд на шведском столе был устаревшим, большинство продуктов закончились, а персонал не хотел их заменять. Старый сок, сыр, старые яйца — всё было очень разочаровывающе. Ни в коем случае не ешьте здесь. Это переоцененный туристический обман, учитывая соотношение цены и качества.

Избегайте этого отеля. Персонал на стойке регистрации некомпетентен. Номера крошечные. Вторую ключ-карту не дают. В душе летает мелкая белая тля, похожая на жучков (3). Я не стал фотографировать. Вот вестибюль, выглядит безобидно. Через дорогу есть магазин Movevenpeck. Попробуйте. Я был с группой, не останавливайтесь здесь.

Трёхместный номер с почти сдвинутыми кроватями. Простыней нет, только одеяла. Шкафа нет.
В ванной комнате нет места для хранения туалетных принадлежностей; при принятии душа вода переливается через край. Полотенца совершенно грязные и не выглядят белыми.
Персонал недружелюбный и неприветливый.
Завтрак «шведский стол» очень скудный, без фруктов и натуральных соков.
Не рекомендую.

Нас поселили в номер, в котором всё ещё оставались вещи предыдущего постояльца, а потом пришлось переехать. В номере, куда нас переселили, разбито окно, которое не могут починить, хотя мы и говорили об этом в отеле, что оно уже отремонтировано. На самом деле, это не так, и из-за этого доносится уличный шум. У нас номер с двумя кроватями, и кровати такие крошечные, что я не представляю, как на них вообще можно разместиться. Они выглядят как детские кроватки. Настоятельно рекомендую поискать другой вариант.

Высший.
Исключительный.
Персонал профессиональный и тактичный. Эффективный и быстрый. Они смогли адаптироваться к нашим просьбам. Номер и отель были чистыми. Я выражаю благодарность персоналу. Еще один положительный момент — быстрый Wi-Fi.

Я забронировал номер и полностью оплатил его через Booking. Com (оплата была подтверждена непосредственно Booking. Com), но при выезде сотрудники этого отеля незаконно задержали мою мать и сестру. Охрана физически не дала им уйти, отказавшись отпустить их по фальшивому заявлению о «пропаже платежа» и даже потребовала повторной оплаты.
Девушка на рецепции открыто признала наличие брони, но продолжала удерживать их до вызова полиции. Это домогательство, унижение и, согласно марокканскому законодательству, может быть расценено как незаконное лишение свободы и попытка мошенничества.
Если они так обращаются с гостями, оплатившими проживание, представьте, как они обращаются с другими. Я уже передаю информацию в отдел по борьбе с мошенничеством Booking. Com и Министерство туризма Марокко. Путешественники, берегите себя и избегайте этого места любой ценой.

Отель соответствует европейским стандартам, подходит для деловых поездок.
Удобное расположение для тех, кто хочет осмотреть Касабланку. Он находится не в центре, но прямо напротив остановки трамвая.
Хороший завтрак.
В отеле нет бассейна или спа-салона.

Best Western, но от SHEIN…
Мы путешествовали семьей и забронировали 4 номера в этом отеле, готовые хорошо провести время и извлечь из этого максимум пользы. Однако это не соответствовало стандартам 4 звезд СОВСЕМ. Номера были посредственными; почти не было света. Одна лампа горела, и когда мы сказали об этом горничным, они просто пожали плечами и ушли. Полотенца были в плачевном состоянии и отсутствовали. Им потребовалась целая вечность, чтобы принести нам дополнительные, когда мы попросили. Пол был грязным. Удобств не хватало. Вишенкой на торте была так называемая «бесплатная парковка». Они буквально резервируют 4 места на своих улицах, и как только они заполняются, вы сами решаете, как проехать. Мы каждый день отдавали парковщику ключ, чтобы он отогнал машину, если это было необходимо, в наш последний день ее отбуксировали. Администрация отеля отказалась брать на себя какую-либо ответственность или снизить нашу плату за штраф в размере 350 долларов в Дареме, который мы получили. Они обманывали нас, говоря, что, по их словам, наша машина была припаркована неправильно, хотя этого не было. Если они увидели, что наша машина припаркована неправильно, почему они ее не убрали, ведь у них есть ключ? Это еще более нелепо, когда они лгут вам в лицо. Если честно, поезжайте куда-нибудь еще, вы найдете лучше за ту же цену.

Номера не имеют ничего общего с фотографиями на booking. Com и определенно не чистые. Они произвольно отменяют ваше бронирование, а затем требуют наличные, говоря, что ваше бронирование было отменено, и поэтому мы не можем принимать оплату кредитной картой. Я определенно не рекомендую это.

Приятный отель, внимательное обслуживание. Номер был довольно маленьким, но мне заранее предложили экскурсию, чтобы я мог выбрать. Номер был очень чистым, с прекрасной ванной комнатой (предоставлялись туалетные принадлежности). В номере очень тихо. Вечером был хороший куриный тажин (правда, довольно дорогой: 17, 50 евро). Единственным недостатком был довольно посредственный завтрак: ограниченный выбор (хлеб, блины, несколько джемов, яичница) ; мне предложили свежевыжатый апельсиновый сок прямо перед отъездом (я с радостью согласился) ; и только тогда мне предложили омлет. Моя единственная рекомендация: улучшить завтрак, чтобы он соответствовал уровню номеров. Он слишком простой, учитывая качество отеля.