Ужасное место и как результат — испорченный отдых.
Мы забронировали виллу на 10 ночей. Добирались на автомобиле из Сербии, приехали в 15.00. С заселением возникли проблемы — нам дали неверные контакты для связи и неправильный адрес. В итоге нас встретила девушка (потом оказалось, что она уборщица). Она не говорила на английском. Только на местном языке. Нам удалось коммуницировать через переводчик на ее телефоне. Мы занесли вещи и сразу уехали, так как нам необходимо было встретиться с друзьями в другом городе Черногории. Приехав вечером на виллу и обстоятельно осмотревшись мы пришли в ужас. Было очень грязно, посуда была с остатками еды, поломанные розетки, грязный бассейн, муравьи в душе, полотенца с пятнами, грязь в шкафах. Единственный вариант решить эти проблемы — была текстовая коммуникация с уборщицей. Она заверила нас, что на следующий день хозяин решит все проблемы. На утро мы столкнулись с еще одной проблемой — отсутствие горячей воды в одной из душевых. Так же во время глажки одежды оказалось, что из утюга сыпется песок. Мы начали бить тревогу и пытаться связаться с собственником виллы.
Он отказался приезжать лично и снова прислал уборщицу, которая не говорит на английском.
Она — единственный человек, который искренне пытался нам помочь решить проблемы. Она перемыла посуду, сменила полотенца (по итогу — так же с пятнами), вкрутила недостающие лампочки в люстры (довольно много) и вызвала мастера, чтобы он разобрался с душем.
Когда пришел мастер — он зашел в грязной обуви, пытался что-то починить, потом просто сказал, что это такой душ и он сам смешивает воду. Что она горячая (хотя это было не так) и начал топтаться по полотенцу для ног. После моих возражений, что горячей воды по-прежнему нет и он стоит в грязной обуви на полотенце для ног — он обиделся, забрал полотенце и ушел хлопнув дверью.
Мы связались с airbnb, через который и арендовали данную виллу, с требованием компенсации — только после этого к нам пожаловал владелец (или менеджер), который был настроен враждебно и вел себя агрессивно. По итогу он сказал, что если нам что-то не нравится — мы можем уезжать.
Итог — испорченный отдых, потраченные деньги и нервы. Обходите эту виллу стороной. Ужасный менеджмент, небезопасное жилье, агрессивные сотрудники.
Крайне не рекомендую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали виллу на 10 ночей. Добирались на автомобиле из Сербии, приехали в 15.00. С заселением возникли проблемы — нам дали неверные контакты для связи и неправильный адрес. В итоге нас встретила девушка (потом оказалось, что она уборщица). Она не говорила на английском. Только на местном языке. Нам удалось коммуницировать через переводчик на ее телефоне. Мы занесли вещи и сразу уехали, так как нам необходимо было встретиться с друзьями в другом городе Черногории. Приехав вечером на виллу и обстоятельно осмотревшись мы пришли в ужас. Было очень грязно, посуда была с остатками еды, поломанные розетки, грязный бассейн, муравьи в душе, полотенца с пятнами, грязь в шкафах. Единственный вариант решить эти проблемы — была текстовая коммуникация с уборщицей. Она заверила нас, что на следующий день хозяин решит все проблемы. На утро мы столкнулись с еще одной проблемой — отсутствие горячей воды в одной из душевых. Так же во время глажки одежды оказалось, что из утюга сыпется песок. Мы начали бить тревогу и пытаться связаться с собственником виллы.
Он отказался приезжать лично и снова прислал уборщицу, которая не говорит на английском.
Она — единственный человек, который искренне пытался нам помочь решить проблемы. Она перемыла посуду, сменила полотенца (по итогу — так же с пятнами), вкрутила недостающие лампочки в люстры (довольно много) и вызвала мастера, чтобы он разобрался с душем.
Когда пришел мастер — он зашел в грязной обуви, пытался что-то починить, потом просто сказал, что это такой душ и он сам смешивает воду. Что она горячая (хотя это было не так) и начал топтаться по полотенцу для ног. После моих возражений, что горячей воды по-прежнему нет и он стоит в грязной обуви на полотенце для ног — он обиделся, забрал полотенце и ушел хлопнув дверью.
Мы связались с airbnb, через который и арендовали данную виллу, с требованием компенсации — только после этого к нам пожаловал владелец (или менеджер), который был настроен враждебно и вел себя агрессивно. По итогу он сказал, что если нам что-то не нравится — мы можем уезжать.
Итог — испорченный отдых, потраченные деньги и нервы. Обходите эту виллу стороной. Ужасный менеджмент, небезопасное жилье, агрессивные сотрудники.
Крайне не рекомендую!