Tecnohotel Mérida Norte

Ужасное обслуживание. В день моего заселения мне дали номер, но когда я его открыла, другой гость уже спал. Сотрудники просто переглянулись и спросили, правильно ли я открыла номер. Они дали мне другой номер, и по дороге туда мы нашли грязный подгузник в бассейне. Номера очень старые, кровати жесткие, а подушки в ужасном состоянии. Я никогда больше не буду бронировать номера в отелях этой сети. (Они не вернули мне деньги, когда я отменила бронирование. )

Мы являемся клиентами отеля Tecnohotel Norte уже пять лет. Это всегда был наш выбор, когда мы приезжали в Мериду, обычно один, два или три раза в год.
С прошлого года я не знаю, что случилось — сменились ли владельцы или они просто перестали обращать внимание. Каждый раз, когда мы приезжали, обычно в пик сезона, было трудно найти номер из-за высокого спроса. Теперь, в разгар Страстной недели, нам удалось забронировать номер в последнюю минуту, что меня не удивляет. Обслуживание со стороны трех администраторов совершенно неэффективно. (Я также не понимаю, зачем их три, если они не работают, потому что нет гостей, и никто из них ничего не решает. ) Они ведут себя так, будто им принадлежит это место, потому что они за стойкой, и придумывают нелепые отговорки, почему не предоставляют нам номер вовремя. Никакого внимания к деталям. Вы бронируете номер на четверых, а они оставляют только два полотенца.
В прошлом году я приехала с 11-летним сыном, и нас обвинили в курении в номере, хотя я никогда в жизни не курила. Уборщица зашла, пока нас не было, и сообщила об этом на ресепшен, за что с нас хотели взять штраф. Теперь, видя отношение персонала на ресепшене, я думаю, что они недостаточно зарабатывают и им нужно как-то подзаработать… очень плохо. Жаль, что нет никакого контроля за персоналом, и это приводит к тому, что отель теряет клиентов. Это последний раз, когда наша семья остановится здесь, и мы не будем рекомендовать этот отель.

Ужасно.
Администратор в очках оказала ужасное обслуживание. Она взяла с нас дополнительные 100 мексиканских песо за выезд в 12:15, хотя выезд должен быть в 12:00, независимо от времени суток, главное, чтобы это было до 13:00. Она даже начала пересчитывать гостей, с которых должны были быть взяты дополнительные 100 мексиканских песо, прямо у нас на глазах.
Я бы осталась в номере, но горничная была очень любезна. Мне нравился этот отель в предыдущие годы, но сейчас он приходит в упадок, и обслуживание персонала, непосредственно работающего с гостями, ужасно.

27 января мы с партнером отправились в отпуск. Мы давно являемся клиентами этой сети отелей, и хотя номера давно не обновлялись, обслуживание в целом было приятным. Однако наш недавний опыт пребывания в этом отеле, а именно в TechnoHotel Merida Norte, был совсем не приятным. Они нечестны, уборка некачественная, кондиционеры протекают, постельное белье не меняют, а если вы заказываете уборку номера, они роются в ваших вещах или забирают их. К сожалению, именно это произошло во время нашего последнего визита. Мы оставили в номере три важных и ценных кольца. Мы сообщили об этом на ресепшен, но никакой реакции и действий не последовало. После третьего дня они наконец дали нам ответ: «В номере ничего не нашли, и мы ничего не можем с этим сделать». Это абсурд, поскольку мы привыкли оставлять небольшие подарки для горничных, такие как газировка, конфеты, хлеб или деньги, и, судя по всему, они и их не нашли. Я искренне советую вам быть осторожнее со своими личными вещами и багажом, потому что вы не контролируете свой персонал и не стремитесь компенсировать клиенту какой-либо ущерб.

Отличное место: тихое, чистое, с отличным обслуживанием. Я бы остановился там снова. 👌🏼

Отель хороший, в целом с хорошими удобствами и очень хорошим обслуживанием. Есть просторная парковка и ночной сторож.
Просторный номер.
Кондиционер: Да.
Мини-бар: Нет.
Утюг: Нет.
Бассейн: Да.
Интернет: Да, но ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ. Сигнал так и не ловил.
Сейф: Нет.
Табличка «Не беспокоить»: Да.
Телевизор: Да.
Кровать: Удобная.
Дополнительные одеяла: Да.
Ночники: Да (только один)
В моё бронирование входил завтрак. Он был совершенно невнятным. В него входили только цельные фрукты, хлопья с молоком, кофе, чай и хлеб, а также тостер, если нужно было поджарить тосты. В него клали масло и джем. Покупать этот пакет НЕ СТОИТ.
Есть также номера с террасой или балконом с видом на бассейн.
Думаю, есть варианты лучше и дешевле, если в номерах только кондиционер. Завтрак не имеет большого значения.
Расположение не самое удачное: на шоссе Мерида-Прогресо, и добираться до центра без машины долго. Автобусы высаживают примерно в 500 метрах. Переходы сложные. Там нужен пешеходный светофор. Рекомендую коляску или навигатор Didi для прогулок с детьми.

Ужасное обслуживание на ресепшене. Ужасно. Воскресенье, 21 сентября, 10:00. Мы собирались остановиться в этом отеле, но решили сначала позавтракать в соседнем кафе.
Ресепшен вышла и отругала меня, сказав, что мне нельзя парковаться здесь. Она даже не дала мне возможности сказать ей, что мы здесь останавливаемся.
Моя жена согласилась, так что мы ещё даже не заселились. Представьте, что было бы, если бы мы остались.
Честно говоря, дело не в манерах или обслуживании, а в ужасном отношении этой женщины.
Из-за неё мы даже завтракать отказались.
У нас была возможность остановиться здесь, и будьте осторожны, если у вас есть такая возможность. Не пользуйтесь ею, она того не стоит.

Сегодня я хотел остановиться с женой, двумя несовершеннолетними дочерьми и ребёнком, но мне не разрешили, потому что мне пришлось снять две комнаты. Они думали, что мои дочери будут спать одни. Плохое обслуживание. Раньше с меня брали доплату только за дочерей, но не за ребёнка.
Но женщина, которая обслуживала меня сегодня около полуночи, вела себя ужасно. Она просто отказалась обслуживать. И самое ужасное, что она всегда принимала меня у них, и до сегодняшнего дня они обращались с нами ужасно. Не рекомендую это место, если у вас маленькие дети.

Очень шумное место, мало парковочных мест, и очень сложно въезжать и выезжать.
Очень неприятно оставлять удостоверение личности, чтобы воспользоваться феном.
Туалет был засорён.
Персонал на стойке регистрации был крайне безразличен. Что платишь, то и получаешь…

Мы ожидали чего-то большего, чем просто отель, но это был скорее какой-то убогий мотель. Парковка странная, шумные люди в бассейне поздно ночью, завтрак состоит только из тостов, хлопьев и кофе. Не стоит здесь бронировать.

Там был только кипяток! Холодной воды не было, а кондиционер работал только в скрытой части комнаты.

Много лет назад мои родители и их друзья останавливались в этом отеле. Мы с братом отлично провели время в бассейне. Я полюбил этот отель и у меня остались очень хорошие воспоминания о его удобствах. Теперь, когда у меня появилась семья, я решил вернуться, и это был замечательный опыт. Номера были просторными и чистыми, с уединением и спокойствием. Мне нравится этот отель.

Отличный отель, отвечает всем характеристикам путешественника и имеет очень удачное расположение, спасибо друзья.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Мериду, мы испытываем удовольствие, останавливаясь в этом отеле, вас очень хорошо обслуживают, номера очень чистые, а бассейн очень хороший.

У меня была некоторая неуверенность из-за плохих отзывов на TripAdvisor, но с нашим пребыванием не было никаких проблем, так как мы приехали очень рано, мы без проблем оставили чемоданы на ресепшене, в ночь возвращения нам выделили номер на первом этаже, вот только замок на окне не работал, чтобы его можно было открыть снаружи, поэтому я сообщил об этом, и нас поменяли на лучший номер на первом этаже (с мини-баром), потому что была ночь и обслуживающего персонала не было, это была единственная неудача за все время нашего пребывания. 3 ночи проживания 4 дня. Весь персонал дружелюбный и услужливый: администраторы, ресторан и охрана. Отель в хорошем состоянии, как и номера. Уборка адекватная. Все работает правильно. Вы можете отдохнуть на балконе рядом с бассейном (вода холодная). Отель находится между Меридой и Прогресо, нам он подошёл, потому что у нас были развлечения с обеих сторон.

Думаю, этот отель практически соответствует моим ожиданиям. Я езжу в Мериду пару раз в год и видел его, так как он находится рядом с рестораном Los Benes (очень рекомендую). Отель мне показался чистым и приятным.
Номера просторные, кровати хорошие. Единственный минус — ванная комната нуждается в ремонте. Бассейн очень хороший, даже если я им не пользовался. В кафетерии включён континентальный завтрак, что идеально для деловых поездок. Весь персонал очень дружелюбный.