Residence Inn by Marriott Merida

Удобства и номера были очень хорошими, просторными и чистыми; нам действительно понравилось. Обслуживание было не таким хорошим, хотя персонал был дружелюбным, но невнимательным. Они дают обещания, которые не выполняют, особенно на кухне. За исключением официанта, который всегда хорошо обслуживал, остальной персонал, казалось, не был заинтересован в наших потребностях. Один из кондиционеров в нашем номере не работал должным образом, и нам не поменяли номер и не предложили никакой компенсации. Некоторым сотрудникам явно не хватало искренней заинтересованности в обслуживании и удовлетворении потребностей гостей. В заключение: отличные удобства, в целом плохое обслуживание.

Мы останавливались в этом отеле дважды, так как Мерида была нашей базой для 10-дневной поездки в Мексику. Ни в одном из наших номеров не было смарт-телевизора, и в первый раз работал только один англоязычный канал (CNN), а во второй раз — ни одного. Таким образом, вы не можете войти в свою учетную запись Netflix или транслировать контент на этот телевизор, а также не можете ничего смотреть, если не понимаете испанский. Мы останавливались в небольшом независимом отеле в Чикиле, где был смарт-телевизор. Сотрудник на ресепшене объяснил, что телевизор можно настроить за 500 мексиканских песо за проживание, что абсурдно, поскольку мы ожидали, что Marriott будет ориентироваться на иностранных путешественников. В остальном у нас не было никаких претензий.

Очень дружелюбный персонал. Нам потребовалось некоторое время, чтобы получить номер комнаты, но благодаря удачному расположению, вы легко можете посетить торговый центр через дорогу или сходить в Большой музей Майя, который находится в 10 минутах ходьбы.
Номера очень хорошие, все удобства отличные, а еда восхитительная. Мне очень понравилось обслуживание со стороны персонала кухни; они были очень внимательны и дружелюбны.

Очень хороший отель. В хорошем состоянии и в приятном месте. Номера чистые, кондиционер работает исправно. В номерах есть полностью оборудованная мини-кухня. Через дорогу находится площадь с магазинами, что делает все очень удобным. Это хороший отель для семейного отдыха.

Номера: Отличное состояние, полностью оборудованная кухня, холодильник хорошего размера, чай, кофе, вода, стаканы и посудомоечная машина. Кровати удобные, телевизор большого размера, есть рабочая зона со столом, диван-кровать, ванная комната большая, в душе хороший напор воды, а туалетные принадлежности, такие как шампунь и т. Д. Приятно пахнут и кажутся качественными. Кондиционер работает идеально.
Общие сведения об отеле: В отеле есть простой, но вполне достаточный тренажерный зал, бассейн хорошего размера и расположен на верхнем этаже, отель предлагает вкусный завтрак "шведский стол" с разнообразными блюдами. Персонал всегда был очень уважительным, а расположение отеля идеально, так как он находится прямо напротив торгового центра Galerías, в котором есть рестораны, кинотеатр и универмаг Liverpool, а также поблизости есть супермаркеты.

Это хороший отель в тихом месте в современном пригороде Мериды, где расположено множество других отелей. Однако, чтобы добраться до центра Мериды, вам понадобится такси, так как общественного транспорта нет. Номера, в которых мы останавливались, были очень просторными, с удобными двуспальными кроватями, просторной ванной комнатой и полностью оборудованной кухней, хотя мы ею не пользовались. Завтрак "шведский стол" предлагает разнообразные сладкие и соленые блюда, сбалансированные на любой вкус. Рекомендуется.

Я рекомендую вам быть осторожными, так как из моего номера пропала часть одежды. Когда я пожаловалась, они сказали, что разберутся. В итоге они пришли к выводу, что никто из персонала не брал мою одежду.
Мою одежду украли уборщики, а руководство ничего не предприняло. Очень неприятная ситуация.

В 20 минутах от центра города. Номер большой и чистый, но в ванной недостаточно освещения. Коридоры очень грязные. Очевидно, что ковер давно не пылесосили. Выглядит отвратительно! Завтрак обильный, с большим выбором овощей и фруктов, мяса, яиц, хлеба разных видов, а также сладких намазок, соков и кофе. Идеальный завтрак для нас, лучший из тех, что нам предлагали в качестве комплимента в отеле.
Персонал приветливый, но горничные не выполняют свою работу. Нам приходилось постоянно просить принести туалетную бумагу, мыло, полотенца, кофе, средство для мытья посуды и т. Д. Потому что они нам ничего не пополняли, очень разочаровало! Их оправдание: у нас в ванной была маленькая собака. Значит, они не могут оставить принадлежности где-нибудь еще в номере? Вероятно, они думали, что нам не нужна туалетная бумага или мыло две недели…
А какое у них было оправдание тому, что они не пополнили запасы средства для мытья посуды и кофе, и почему не было кухонного полотенца? На кухне не было собаки… горничные, по сути, застилали нам постель, и всё.
И самое ужасное – это проблемы с лифтами. Мало того, что у них нет отдельного лифта для персонала, так ещё и только один лифт работал, когда мы приехали. Три дня спустя он всё ещё не работал, поэтому мы спросили, как долго так будет продолжаться. Нам сказали, что техники приедут примерно через неделю! Мы спросили, а что, если второй сломается? Её ответ: «О, не сломается». Какой идиотский ответ!

Новый отель с небольшой гостиной и мини-кухней. Тренажерный зал, бассейн и прачечная с двумя стиральными машинами.
Всё было идеально, за исключением слабого напора воды и медленного интернета.

Первый и последний раз останавливаюсь в этом отеле. В первую ночь дают только бутилированную воду, бассейн — просто бассейн с холодной водой, в спортзале нет никаких тренажеров, кроме беговой дорожки, и нет ресторана. Завтрак скудный. В этом районе лучше выбрать Ibis, Holiday Inn или Hampton.

Очень просторный номер с мини-кухней, которой я не пользовался. Хорошая ванная комната, за исключением недостаточного освещения. Завтрак не был тем, чего я ждал каждый день в течение двух недель моего пребывания. Постоянно не хватало столовых приборов, стаканов и тарелок. Не хватало подогревателя для выпечки. Еда была так себе. Как обычно, ресепшен и горничная были на высоте.

Ванная комната была в ужасном состоянии. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам предоставили другой номер, который был в таком же состоянии. После более чем 12-часовой поездки, заботясь о моём здоровье (у меня крапивница), мы решили покинуть отель после того, как администратор признал, что номера грязные. Теперь они отказываются возвращать деньги, хотя мы не были там и получаса и не пользовались никакими удобствами. Мы понесли двойные расходы, так как нам пришлось искать другой отель для отдыха. Я ценю честные отзывы, которые помогают нам выбрать лучший, но, несмотря на то, что на сайте отеля указано, что уборка производится в соответствии с протоколом Marriott, наш опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Мы останавливались в отелях этой же сети в Орландо без каких-либо проблем.

Очень хорошо, номера очень чистые и просторные. Завтрак довольно скромный, но приемлемый за такую ​​цену. Единственное, что мне не понравилось, — это, на мой взгляд, необходимость ремонта зоны возле лифтов; мусорные баки очень плохо пахнут. Мне кажется, что общие помещения отеля нуждаются в более тщательной уборке, поэтому я ставлю ему четыре звезды. Сами номера очень удобные и просторные. В них есть хорошие плотные шторы.

Очень тихий и чистый отель, расположенный в северной части Мериды, штат Юкатан, Мексика. Он стратегически расположен за одним из самых красивых (если не самым красивым) торговых центров города и через дорогу от казино. Он также находится недалеко от других отелей с удобным доступом к основным транспортным магистралям северной части города. Сам отель невероятно чистый и аккуратный (это же Marriott! ). Персонал на стойке регистрации и их навыки обслуживания клиентов превосходны. Как и весь остальной персонал отеля, от уборщиц номеров до водителя автобуса отеля. Все настолько уважительны и любезны, что это стоит отметить.

Невероятная чистота и невероятно дружелюбный персонал. Огромное спасибо администратору Андреа и мистеру Мойзесу за их внимательность. Они помогли нам с транспортом и всегда были внимательны к нашим просьбам. Завтрак был восхитительным. А номера невероятно чистые и просторные. Даже дома я бы не чувствовал себя так комфортно, ха-ха. Честно говоря, это один из лучших отелей, где я останавливался в Мериде. Он расположен очень близко к конференц-центру Siglo XXI, торговому центру Gallerias и магазину Costco.

Отличный отель. В отеле есть небольшая мини-кухня, холодильник и посудомоечная машина. Кровати обеспечивают идеальный отдых, а подушки восхитительны. Завтрак просто потрясающий. Персонал пунктуальный, персонал в ресторане очень внимательный, как и на стойке регистрации. На седьмом этаже есть бассейн, глубиной 1, 40, но там скучная фоновая музыка, а бар закрыт. Рядом находятся Costco, Galerías Mérida, Музей майя. Если вы арендуете машину, это в 20 минутах от Playa Progreso. Наше пребывание было очень приятным. Я бы поставил им оценку 4, 7, потому что им есть что улучшить. Отель очень чистый. Хотелось бы улучшить завтрак, полотенца для бассейна и убедиться, что льдогенераторы на пятом этаже всегда работают. Спасибо.

Ужасный опыт. Сэкономьте деньги и забронируйте другой отель. Удобства выглядят хорошо, но персонал плохо обучен. Мне дали номер, который не работал. Ни телевизор, ни телефон не работали, а термостат кондиционера был заблокирован и не мог управляться. Мне пришлось потратить больше часа на устранение неполадок и с разочарованием поменять номер. Мне предложили номер для людей с ограниченными возможностями. Забронируйте другой отель. К сожалению, я не проверил рейтинг отеля перед бронированием, и вот что из этого вышло. Я попросил скидку за доставленные неудобства, но мне отказали, и мне пришлось заплатить полную стоимость.