В 20 минутах от центра города. Номер большой и чистый, но в ванной недостаточно освещения. Коридоры очень грязные. Очевидно, что ковер давно не пылесосили. Выглядит отвратительно! Завтрак обильный, с большим выбором овощей и фруктов, мяса, яиц, хлеба разных видов, а также сладких намазок, соков и кофе. Идеальный завтрак для нас, лучший из тех, что нам предлагали в качестве комплимента в отеле.
Персонал приветливый, но горничные не выполняют свою работу. Нам приходилось постоянно просить принести туалетную бумагу, мыло, полотенца, кофе, средство для мытья посуды и т. Д. Потому что они нам ничего не пополняли, очень разочаровало! Их оправдание: у нас в ванной была маленькая собака. Значит, они не могут оставить принадлежности где-нибудь еще в номере? Вероятно, они думали, что нам не нужна туалетная бумага или мыло две недели…
А какое у них было оправдание тому, что они не пополнили запасы средства для мытья посуды и кофе, и почему не было кухонного полотенца? На кухне не было собаки… горничные, по сути, застилали нам постель, и всё.
И самое ужасное – это проблемы с лифтами. Мало того, что у них нет отдельного лифта для персонала, так ещё и только один лифт работал, когда мы приехали. Три дня спустя он всё ещё не работал, поэтому мы спросили, как долго так будет продолжаться. Нам сказали, что техники приедут примерно через неделю! Мы спросили, а что, если второй сломается? Её ответ: «О, не сломается». Какой идиотский ответ! Время ожидания лифта было невероятно долгим, и нас постоянно зажимало между огромными тележками для уборки и людьми, когда мы хотели подняться на 5-й этаж или спуститься вниз. В итоге большую часть времени мы пользовались лестницей, потому что горничная чуть не раздавила мне ногу своей тележкой! Если вы пожилой человек, не приезжайте сюда, это будет настоящая тренировка во время отпуска! Такого не должно быть в сети отелей вроде Residence Inn! Какая жалость!
Кроме того, с нас взяли на 400 долларов больше за нашу маленькую собаку, которая не причиняет никакого вреда, но при этом они не могут предоставить достаточное количество туалетных принадлежностей, а лифт был сломан за все время нашего пребывания.
В общем, единственное, что действительно хорошо, это завтрак, все остальные услуги нуждаются в значительном улучшении, чтобы заслужить 5 звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал приветливый, но горничные не выполняют свою работу. Нам приходилось постоянно просить принести туалетную бумагу, мыло, полотенца, кофе, средство для мытья посуды и т. Д. Потому что они нам ничего не пополняли, очень разочаровало! Их оправдание: у нас в ванной была маленькая собака. Значит, они не могут оставить принадлежности где-нибудь еще в номере? Вероятно, они думали, что нам не нужна туалетная бумага или мыло две недели…
А какое у них было оправдание тому, что они не пополнили запасы средства для мытья посуды и кофе, и почему не было кухонного полотенца? На кухне не было собаки… горничные, по сути, застилали нам постель, и всё.
И самое ужасное – это проблемы с лифтами. Мало того, что у них нет отдельного лифта для персонала, так ещё и только один лифт работал, когда мы приехали. Три дня спустя он всё ещё не работал, поэтому мы спросили, как долго так будет продолжаться. Нам сказали, что техники приедут примерно через неделю! Мы спросили, а что, если второй сломается? Её ответ: «О, не сломается». Какой идиотский ответ! Время ожидания лифта было невероятно долгим, и нас постоянно зажимало между огромными тележками для уборки и людьми, когда мы хотели подняться на 5-й этаж или спуститься вниз. В итоге большую часть времени мы пользовались лестницей, потому что горничная чуть не раздавила мне ногу своей тележкой! Если вы пожилой человек, не приезжайте сюда, это будет настоящая тренировка во время отпуска! Такого не должно быть в сети отелей вроде Residence Inn! Какая жалость!
Кроме того, с нас взяли на 400 долларов больше за нашу маленькую собаку, которая не причиняет никакого вреда, но при этом они не могут предоставить достаточное количество туалетных принадлежностей, а лифт был сломан за все время нашего пребывания.
В общем, единственное, что действительно хорошо, это завтрак, все остальные услуги нуждаются в значительном улучшении, чтобы заслужить 5 звезд.