Hotel El Cid

Отель не соответствует фотографиям, единственное, что соответствует — это ресепшн, дальше все совсем по-другому, в плохую сторону. Я приехал, чтобы забронировать столик, и поначалу персонал был очень враждебен, как будто мы буквально просили об одолжении. Во-вторых, с меня взяли 800 песо за ночь, а номер совершенно не соответствовал представленным изображениям. Пятна были даже на полу. Рано утром в ванной комнате внезапно начал ужасно пахнуть, и было слишком жарко, поскольку погода была недостаточно прохладной… один из худших опытов.

Хочу выразить свои чувства и очень разочарован публикациями, в которых представлены фотографии качественного отеля и комфортабельных номеров… Вчера, во вторник, 22 мая, мы прибыли в Мериду после 13-часовой поездки. Мы впервые посетили Пуэблу. Нашей целью был отдых… Я обратилась в этот отель, так как в нескольких вариантах мне сказали, что у них нет свободных номеров, поменяйте местами два двухместных номера, так как приедут дети и взрослые…. Мы приехали и меня обслуживал молодой человек, который я так понимаю это его работа, это не его вина, потому что именно там он ест, он выделил нам номера 118 и 119, мы принесли свои вещи, и наше первое впечатление было… это выглядит неуютно, мы выразили свои чувства, и что погода плохая и что грязно, мы сказали ему решить вопрос, что мы пойдем есть и что когда вернемся, мы будем ждать ответа, мы оставили только чемоданы, мы не оставили занять назначенные комнаты в данный момент. Заплатите сумму в размере 1980 долларов сша….
Мы вернулись с ужина, и я пошел проверить комнаты, пахло мокрой канализацией, погода была недостаточной, полы в пятнах, матрас грязный, воды недостаточно, бассейн грязный, без обслуживания, я просил возврат денежных средств, отказан, что они следули инструкциям от босс, они не знают, и кто знает только которого зовут фернандой лопес. Который давал инструкцию репецианту, что если я захочу, они передают меня в другой отель, названный губерноры, и что они дать мне одноместные номера с кроватью.

Очень плохое обслуживание, в комнате пахло ужасно, погода плохо охлаждалась, одна штора не закрывалась, комната была грязная, мы были в шоке, когда увидели комнаты, мы не пробыли и получаса, мы ушли на некоторое время и вернулись, чтобы отменить комнаты, и они не вернули нам деньги, мы ждали около часа, и они до сих пор не вернули нам ни одного песо.
Вывод: пахнет, среди прочего, кошачьей мочой.
Даже не думай идти.
Очень дорого за их услуги.
УЖАСНО и ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Комната, которую нам дали, воняла кошачьей мочой, некрасивая, ужасная. Вся комната была очень грязной, с мухами было ужасно, в комнате много мух, я убил около 10 мух, и они вылезали все больше и больше, кусали нас, не говоря уже о том, что в комнате было только маленькое окно с одним стеклом. Это ужасно. Я не вернусь и не рекомендую это.

Я останавливалась в этом отеле на две ночи, в двух разных номерах, это была ошибка, номера грязные, на полу следы грязи, ванная не работала, когда мы приехали, душ тоже казался грязным и засорялся каждый раз, когда я им пользовался, и издавал неприятный запах канализации.
Кровати были удобными, но скрипели каждый раз, когда я на них опирался.
Здесь слишком много мух, что опасно, поскольку они могут передавать лихорадку денге.
Телевизоры работают, но звук ужасный, их надо заменить.
Что касается службы приема, то она ужасна, есть женщина, которая корчит вам рожи из-за всего, у нее нет терпения и, кажется, ее беспокоит бронирование мест, но есть и парень, который немного более дружелюбный, однако НИ ОДИН из них не решает проблемы, я жаловался им на ванную, которая не работает, и они ответили только, что мне не следует пользоваться ею до следующего дня, когда это будет базовая услуга.
На окнах полностью порванные сетки, поэтому они бесполезны, а некоторые выходят на дополнительную часть, где есть только полузасохшие деревья и насекомые.
Я забронировал номер через Booking, и когда я попросил вернуть деньги, отель так и не ответил.

Хороший отель. Номера старые. Кровати несколько неудобные, подушки очень удобные. Чистые полотенца и простыни. Минусы: по утрам, когда горничные убираются, они создают слишком много шума. Они стучатся в дверь, чтобы узнать, хотите ли вы убрать номер (при проживании более 2 ночей). Было бы неплохо, если бы они дали таблички с указанием, хотите ли вы беспокоить вас или нет. Сзади есть 2 очень длинных коридора, конференц-зал и сзади бассейн (на этот раз он выглядел не очень чистым, мы предпочли им не пользоваться). Всегда есть горячая и холодная вода. Курение запрещено. Вполне доступная цена. Запасной туалетной бумаги нет, ее нужно просить на ресепшене.

Мне не пришло в голову сначала проверить отзывы об этом месте. Все они говорят одно и то же. И ответы отеля в основном дипломатические, копипаст, но, к сожалению, не было никаких изменений, чтобы улучшить пребывание гостей.
Одно дело, что отель довольно старый, а другое — что он СОВЕРШЕННО НЕ НУЖЕН.
Фотографии в Интернете ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Место действительно уродливое.
Администратор и уборщицы были немного грубы и не хотели отвечать. Это то, за что Hotel El Cid, как я вижу, НЕ БЕРЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РЕШАТЬ, поскольку комментарии остаются прежними, и это изменение не требует инвестиций. Мой номер никогда не убирали. И я чувствовал себя уверенно, оставляя свои вещи в безопасности.
У них очень маленькая парковка. Если вы не можете найти место, вас оставят снаружи. Они не берут на себя ответственность за автомобиль, и его некому забрать.
В номерах влажные стены и тараканы.
Электрические розетки расположены в неудобном месте. В номере только одна розетка, рядом с телевизором, всего ОДНА маленькая розетка.
(Я дал этому месту 2 звезды, но поскольку ответы отеля El Cid в основном копируют и вставляют, и никаких изменений в этом отношении не произошло, я снижаю свою оценку до 1 звезды. )

Полное разочарование в отеле. Я выбрал цену и бренд Cid. Я бы заплатил больше. Плохие номера. Ненадежный. Много комаров. Ванные комнаты в очень плохом состоянии.

Отель старый, без какого-либо ремонта, ничего общего с тем, что было обещано и указано в заявках на бронирование, ресторана у них нет. У них нет камеры хранения багажа. Внимание персонала более чем плохое, когда мы приехали, дама на стойке регистрации сказала нам, что у нас нет горячей воды, и мы не знаем, когда она будет, очень-очень плохое обслуживание. Депрессивный.

Если у вас есть возможность остаться там, рекомендую пропустить. Ужасный опыт, фотографии не соответствуют.
В номере было полно грибка, плесени и влажности, мне показали два и они были одинаковые, кондиционер еле работал, я не ушла, так как приехала в 11 ночи и собиралась только переночевать.

Очень плохо, не ходите, если можете этого избежать, там очень влажность, нам дали номер, который показался грязным, горячей воды нет, здание старое и заплесневелое, есть насекомые, я думаю, есть даже клопы и блохи, так как у моей дочери были укусы какого-то насекомого, от которого даже лицо опухло.
Это не то, что он рекламирует.

Этот отель — МОШЕННИЧЕСТВО, фотографии НЕ настоящие, влажность в отеле удручающая, номера как из фильма ужасов, все грязно, пахнет тараканами, ужасно, персонал дружелюбный и это действительно так Это не вина, что они выполняют только одну работу. Он не заслуживает никаких звезд; Мы произвели оплату в приложении заранее и не смогли отменить ее.

У нас был очень плохой опыт. У нас была бронь, мы приехали примерно в 8, немного позже времени заселения, раньше пытались связаться, но безуспешно. Когда мы приехали на место, нам сказали, что комнат у них больше нет, что нам предложили одну, но сначала мы должны ее посмотреть. Это было до самого конца, это было похоже на коридор из сцены ужасов, по необходимости мы почти согласились, пока в ванной не появился таракан. В этот момент мы сказали спасибо и стали искать другое место для проживания.

Ванная не работала, мы сообщили об этом, и они смогли это починить, мы остановились на 2 ночи, нам просто нужно было выйти, поэтому мы не могли дождаться, пока они это починят, хорошо, что мы в основном использовали ее только для сна. И горячей воды тоже не было, у нас был только один день, а на следующий уже не было. Если можно сходить в другой, было бы здорово, только прием хороший.

Не рекомендую этот отель, плохое отношение на стойке регистрации и в номерах клопы, плохая гигиена, менять отель уже поздно, я бы точно не вернулась.

Звезды только за хорошее центральное расположение… К сожалению, этого недостаточно, чтобы считать его хорошим вариантом размещения, фотографии не соответствуют, уборка не производится, состояние испортилось.
Цена, которая очень доступна, не оправдывает неудачный опыт, в конце концов моему мужу пришлось заплатить вдвое, потому что он не мог вынести запаха и дискомфорта, и он пошел на Airbnb, платеж был потерян, потому что он был сделано заранее.
Это не вина сотрудников, они, конечно, делают все, что могут, с тем, что у них есть, но владельцы и руководство должны позаботиться об их обслуживании и удобствах.

Мало парковочных мест, это не гарантирует, что ваш автомобиль останется на территории отеля. Минимальное внимание к проблемам гостей, очень влажные помещения без вентиляции. Основания кроватей имеют плохую гигиену. Не рекомендуется.