Отзыв об отеле Hotel El Cid 3*

Хочу выразить свои чувства и очень разочарован публикациями, в которых представлены фотографии качественного отеля и комфортабельных номеров… Вчера, во вторник, 22 мая, мы прибыли в Мериду после 13-часовой поездки. Мы впервые посетили Пуэблу. Нашей целью был отдых… Я обратилась в этот отель, так как в нескольких вариантах мне сказали, что у них нет свободных номеров, поменяйте местами два двухместных номера, так как приедут дети и взрослые…. Мы приехали и меня обслуживал молодой человек, который я так понимаю это его работа, это не его вина, потому что именно там он ест, он выделил нам номера 118 и 119, мы принесли свои вещи, и наше первое впечатление было… это выглядит неуютно, мы выразили свои чувства, и что погода плохая и что грязно, мы сказали ему решить вопрос, что мы пойдем есть и что когда вернемся, мы будем ждать ответа, мы оставили только чемоданы, мы не оставили занять назначенные комнаты в данный момент. Заплатите сумму в размере 1980 долларов сша….
Мы вернулись с ужина, и я пошел проверить комнаты, пахло мокрой канализацией, погода была недостаточной, полы в пятнах, матрас грязный, воды недостаточно, бассейн грязный, без обслуживания, я просил возврат денежных средств, отказан, что они следули инструкциям от босс, они не знают, и кто знает только которого зовут фернандой лопес. Который давал инструкцию репецианту, что если я захочу, они передают меня в другой отель, названный губерноры, и что они дать мне одноместные номера с кроватью. Я отказался и сказал ему, что хочу двуспальные кровати для взрослых и детей… администратор начал с ним говорить, чтобы сказать мой ответ, и он больше не сказал ему.
Я ответил и, наконец, отдал за потерянные деньги и время.
Я хочу призвать всех жителей мериды юкатан и всех путешественников, которые ищут достойное место для отдыха, не оставаться в этом месте, и я надеюсь, какие-либо власти, такие кофеприс, здравоохранение, продолжают надзор за номерами и в чем состоянии этот отель, они должны даже закрыть этот отель, который понимает отель. Образ мериды.