Hotel Colon Merida

Я не рекомендую этот отель.
Я бронировал номер, основываясь на опубликованных фотографиях, но по прибытии обнаружил, что состояние номеров значительно хуже, чем показано на изображениях. Похоже, фотографии не отражают текущее состояние отеля.
Главная проблема заключалась в том, что кондиционер в номере не работал должным образом, что сделало пребывание очень некомфортным, учитывая климат Мериды. Кроме того, общее состояние номера не соответствовало ожиданиям, сформированным на основе информации и опубликованных фотографий.
Из-за этой ситуации мы решили уехать в тот же день, когда приехали. Впоследствии я запросил возврат залога. Сначала отель заявил, что рассмотрит ситуацию, но затем перестал отвечать на сообщения и напоминания в течение нескольких недель.
Моя рекомендация будущим гостям: внимательно изучайте самые свежие отзывы и не полагайтесь исключительно на рекламные фотографии. Мой опыт оказался очень далек от того, чего я ожидал, когда бронировал номер.
«Самым большим разочарованием стало не только состояние номеров, но и отсутствие реакции и мер по решению ситуации после того, как я сообщил о проблеме».

Я ездила в отпуск с семьей. Отель расположен в самом центре города и неплох за свою цену. Он очень комфортабельный и чистый, кровати удобные, а ванная комната просторная. Единственный недостаток — отсутствие смарт-телевизоров, только кабельное телевидение. В остальном все отлично. Я определенно рекомендую его, особенно если вы ищете тихое и центральное место, без шума и помех.

Отель с множеством недостатков в номерах; за свою цену он экономичен, но имеет много проблем.

Что мне не понравилось, так это очень ненадежный интернет-сигнал. Если вы хотите работать из отеля, это очень сложно, потому что сигнал нестабилен.
Подушки ужасные; они слишком набиты, и в итоге вы ими не пользуетесь.
Мебель очень старая. Стол и стул в номере нефункциональны, если вы хотите работать. Из-за этого мне приходилось работать в ресторане, а также из-за плохого интернет-сигнала.
Дверь в ванную открывалась с большим усилием. Хорошее расположение, хорошая цена, хорошее обслуживание. Если вам просто нужно место для сна, пока вы занимаетесь другими делами вне отеля, то это нормально.

В интересах объективности, начну с хорошего.
Кровать и подушки были невероятно мягкими и удобными, и я очень хорошо выспался, что, в конечном счете, и должно обеспечивать отель. Расположение было очень центральным и удобным, а два сотрудника ресепшена (молодая девушка в круглых очках и пожилой мужчина со светло-голубыми глазами) были очень обаятельными и услужливыми.
Жаль, что я не могу сказать больше о хорошем, но это, пожалуй, всё.
Мужчина, который регистрировал нас на ресепшене, был невероятно бесполезен — он не сказал нам, где находится наш номер, пробормотал номер, так что мы неправильно расслышали и подумали, что это «104» вместо «4». Наклейка на ключе была почти полностью отклеена, что тоже не улучшило ситуацию. Нам пришлось спуститься вниз, чтобы узнать номер нашего номера, как до него добраться и пароль от Wi-Fi. Но больше всего нас возмутило то, что при бронировании через booking. Com мы выбрали услугу заказа такси из аэропорта на следующее утро за дополнительные 200 песо. Сотрудник на стойке регистрации ничего об этом не сказал, не предоставил никакой информации, не спросил, в какое время нам нужно такси, ничего. В итоге мы заказали Uber. Возможно, сотрудника не предупредили, возможно, об этом не сообщили на booking. Com, но в таком случае зачем вообще предлагать эту услугу?
В номере постоянно пахло влажностью, но, к счастью, видимых повреждений от воды не было. Кондиционер работает, но охлаждает только до 21 градуса.

Отель производит впечатление невероятно запущенного. В нём есть только «современные» детали, такие как вешалки для полотенец и зеркала, но в целом видны следы плохого ухода. Дверь номера распахнута настежь, и её приходится поднимать, чтобы открыть. Ванная комната неровная и сырая, без раздвижной сетки, только тканевая занавеска (крайне негигиенично), а на стенах большие трещины. Ночью приходится входить в номер в темноте, потому что в коридоре выключают свет. Отношение персонала не грубое, но и недружелюбное.
Разочарование.

Расположение в самом центре, и удобства очень хорошие. Я ожидал лучшего обслуживания, так как администратор была не очень дружелюбной. Возможно, она была очень загружена на работе, но хотя бы улыбку можно было бы оценить.

Не останавливайтесь здесь. Ложная реклама. В номерах окна не закрываются, стены в пятнах и сырости, грязные простыни и даже использованное мыло. Недаром на стойке регистрации висит табличка с сообщением о том, что возврат денег не производится, и что можно сначала осмотреть номер…

Никак не отдохнёшь. В квартале отсюда у них ужасно громкая живая музыка, и перерывы такие же громкие до половины второго ночи.
Мой душ практически холодный, потому что если поставить чуть тёплую воду, она вдруг начинает кипеть, даже не открывая кран. Я путешествую с детьми, и они чуть не обжигаются от перепада температуры.
Мне приходится сидеть с ними, пока они принимают душ.
Парковка примерно в четырёх кварталах; гулять с детьми в жару сложно.

Это очень хороший отель! Если вам нужно выбраться из затруднительного положения и переночевать в номерах с основными удобствами, экономя при этом деньги, это идеальный вариант. Номера очень простые, чистые, в душе есть горячая и холодная вода. Расположение великолепное, рядом находятся традиционные магазины в районе собора Порталес, Ньевес Колон, ресторан La Chaya Maya, где можно позавтракать, пообедать и поужинать, а также гастрономический музей. Бассейн очень хорош для освежения, но он немного глубоковат; будьте осторожны с надувными кругами для детей.

Что хорошо ✓
Отель очень удачно расположен. Парковка примерно в трёх кварталах, но ничего экстремального. Нужно просто выгрузить вещи, прежде чем выйти из машины, чтобы не нести всё на себе.
Наш номер был очень просторным, кровати (очень удобные), а ванная комната всегда была безупречно чистой. В номере есть кондиционер. В душе тёплая вода. Предоставляют шампунь, мыло и лосьон. Мы приехали только ночевать, так что нас это устроило.
У нас не было возможности попробовать еду, поэтому мы не могли сказать, хорошая она или плохая, и мы не пользовались телевизором.
Недостатки X.
С самого прибытия обслуживание было неважным, но большинство персонала молодые, поэтому можно было понять, что они только учатся или не заинтересованы в гостиничном бизнесе. Замок безопасности в нашем номере не работал, как и шторы. Каждый день по прибытии нам приходилось их поправлять, чтобы они не оставались открытыми (штифты на перекладинах были плохо закреплены).
Они предоставляют только два банных полотенца (я упоминаю об этом, потому что обычно они также дают одно для вытирания рук и ещё одно, чтобы не намочить пол после душа), но это тоже не было большой проблемой.
Больше всего нас разочаровало, и именно поэтому мы решили оставить этот отзыв, то, что нам отказали в питьевой воде. Девушка на ресепшене сказала, что нам дали только маленькую бутылочку воды «в качестве любезности» в первый день; в остальные три дня — ничего.

Понятно, что это старый отель, но номер (по крайней мере мой, № 1) очень обшарпанный. В ванную комнату едва можно попасть, потому что там две двуспальные кровати, и нет никаких удобств вроде гладильной доски.
Парковка находится очень далеко от отеля (в трех кварталах, и она во многом общая с отелем Ambassador, входящим в ту же сеть).
Он не оправдал моих ожиданий по цене.

Очень разочарован этим местом. Расположение хорошее в центре города, но у отеля нет парковки; он слишком далеко. Место в номере хорошее; просто не хватает столов или мебели, чтобы что-то поставить. Что касается телевидения и интернет-услуг, то они просто ужасны. Интернет-покрытие не доходит до верхнего этажа, телевизор не слышно, а на пульте управления и декодере телевизора нет крышек, а батарея постоянно выходит. Короче говоря, я вообще не рекомендую это место.

Очень тихое место с очень частным бассейном. Хорошее обслуживание. Завтрак можно заказать по очень доступной цене. Обед и ужин не предоставляются, но поблизости есть места, где можно пообедать или поужинать. Погода в мае очень жаркая.

Я сожалею, что не одобрил обслуживание этого места. В одной из комнат не было вентиляции в ванной, ее вообще не было. Меня переселили в другую комнату, что было приемлемо.
Другой гость остался держаться за дверную ручку.
Но самое неприятное — это большие тараканы в ванной.

Это отель старой структуры. Без каких-либо дополнительных услуг, кроме сна и посещения туалета. Номера просторные, без соответствующей мебели. Не хватает розеток для электропитания. Потолочных вентиляторов нет. Ванная комната просторная, без достаточного количества мебели. Унитаз низкий, крышка не качественная, болтается и кажется, что оторвется в любой момент. Услуга «бесплатный или включенный завтрак» ужасна. Окна старые, шторы порваны. Органы управления телевизором не работают должным образом. Кровати неудобные, а простыни заслуживают замены на более качественные. В номерах нет утюга и фена. В комнатах темно и нет хорошего освещения. Есть только один маленький, неудобный стул и некуда поставить открытые чемоданы, ни на пол, ни на кровать. Это говорит мне о том, что те матрасы грязные по той же причине, чемодан с вещами больше негде открыть. Полотенца ужасные. В номере нет мини-холодильника, холодильника.
Я не остановлюсь здесь снова и не рекомендую.

Я не рекомендую этот отель (номер 10). 800 песо, чтобы дать мне комнату, которая, как мне кажется, больше напоминала склад, там пахнет сыростью, стены опухли от влажности, контакты не работают и сломаны, сломанная дверь в ванную, занавеска в ванной порвана, грязная и старая. Я проснулся с лужей воды, потому что из унитаза текла вода. Грязный потолочный вентилятор, полный пыли. Простыни не менялись, они были грязными, мне пришлось попросить их дать мне дополнительные простыни, чтобы я мог сменить их перед сном, и уборка не была сделана, потому что пол был завален мусором. Завтрак был ужасным. Я бы не вернулся. Очень шумно от кондиционеров и людей, гуляющих по коридорам ночью.