Что хорошо ✓
Отель очень удачно расположен. Парковка примерно в трёх кварталах, но ничего экстремального. Нужно просто выгрузить вещи, прежде чем выйти из машины, чтобы не нести всё на себе.
Наш номер был очень просторным, кровати (очень удобные), а ванная комната всегда была безупречно чистой. В номере есть кондиционер. В душе тёплая вода. Предоставляют шампунь, мыло и лосьон. Мы приехали только ночевать, так что нас это устроило.
У нас не было возможности попробовать еду, поэтому мы не могли сказать, хорошая она или плохая, и мы не пользовались телевизором.
Недостатки X.
С самого прибытия обслуживание было неважным, но большинство персонала молодые, поэтому можно было понять, что они только учатся или не заинтересованы в гостиничном бизнесе. Замок безопасности в нашем номере не работал, как и шторы. Каждый день по прибытии нам приходилось их поправлять, чтобы они не оставались открытыми (штифты на перекладинах были плохо закреплены).
Они предоставляют только два банных полотенца (я упоминаю об этом, потому что обычно они также дают одно для вытирания рук и ещё одно, чтобы не намочить пол после душа), но это тоже не было большой проблемой.
Больше всего нас разочаровало, и именно поэтому мы решили оставить этот отзыв, то, что нам отказали в питьевой воде. Девушка на ресепшене сказала, что нам дали только маленькую бутылочку воды «в качестве любезности» в первый день; в остальные три дня — ничего.
Питьевая вода — это БАЗОВАЯ услуга, и она ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕСПЛАТНАЯ, по крайней мере, в отелях и ресторанах. Если они не хотят тратить деньги на бутилированную воду или не предоставляют её из-за проблем с пластиком и загрязнением окружающей среды, это нормально, но если гость просит, пусть хотя бы предлагают ему стакан воды или небольшой кувшин с чашкой, чтобы он мог взять её в номер.
Хорошо, что на углу есть магазин; мы купили там немного воды, чтобы оставить в номере.
Оставляем этот отзыв в надежде, что они улучшат качество обслуживания. Большое спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель очень удачно расположен. Парковка примерно в трёх кварталах, но ничего экстремального. Нужно просто выгрузить вещи, прежде чем выйти из машины, чтобы не нести всё на себе.
Наш номер был очень просторным, кровати (очень удобные), а ванная комната всегда была безупречно чистой. В номере есть кондиционер. В душе тёплая вода. Предоставляют шампунь, мыло и лосьон. Мы приехали только ночевать, так что нас это устроило.
У нас не было возможности попробовать еду, поэтому мы не могли сказать, хорошая она или плохая, и мы не пользовались телевизором.
Недостатки X.
С самого прибытия обслуживание было неважным, но большинство персонала молодые, поэтому можно было понять, что они только учатся или не заинтересованы в гостиничном бизнесе. Замок безопасности в нашем номере не работал, как и шторы. Каждый день по прибытии нам приходилось их поправлять, чтобы они не оставались открытыми (штифты на перекладинах были плохо закреплены).
Они предоставляют только два банных полотенца (я упоминаю об этом, потому что обычно они также дают одно для вытирания рук и ещё одно, чтобы не намочить пол после душа), но это тоже не было большой проблемой.
Больше всего нас разочаровало, и именно поэтому мы решили оставить этот отзыв, то, что нам отказали в питьевой воде. Девушка на ресепшене сказала, что нам дали только маленькую бутылочку воды «в качестве любезности» в первый день; в остальные три дня — ничего.
Питьевая вода — это БАЗОВАЯ услуга, и она ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕСПЛАТНАЯ, по крайней мере, в отелях и ресторанах. Если они не хотят тратить деньги на бутилированную воду или не предоставляют её из-за проблем с пластиком и загрязнением окружающей среды, это нормально, но если гость просит, пусть хотя бы предлагают ему стакан воды или небольшой кувшин с чашкой, чтобы он мог взять её в номер.
Хорошо, что на углу есть магазин; мы купили там немного воды, чтобы оставить в номере.
Оставляем этот отзыв в надежде, что они улучшат качество обслуживания. Большое спасибо.