Extended Suites Merida Siglo XXI

Одно из худших мест, которые можно было выбрать. С момента прибытия всё было ужасно грязно; пол даже казался липким. Жаль, потому что расположение хорошее. Не думаю, что персонал грубый, но условия создают ощущение полного дискомфорта. Есть конверт для чаевых, но я не понимаю, зачем он нужен, если уборка проводится плохо. Если бы уборка проводилась ежедневно и тщательно, я бы точно оставила хоть что-то.

Один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Везде была ужасная грязь: коридоры, номер, ванная, лифт. Нам сказали: «Мы убираем номер каждые 7 дней, но поскольку вы останавливаетесь всего на 3 ночи, это не ваша обязанность, якобы для защиты окружающей среды! » Думаю, им следовало бы хотя бы подмести и помыть пол. В номерах нет воды, только шампунь и мыло. Есть мини-кухня, но нет ни одной кухонной утвари или чего-либо еще. А холодильник работает весь день (чрезмерное потребление электроэнергии). За полотенцами, туалетной бумагой и всем остальным нужно спускаться вниз. С вас берут плату за все, даже за воду, посуду или дополнительный ключ от номера. У персонала отвратительное отношение к клиентам. Постельное белье низкого качества. И это еще не все негативные моменты. Вы просите счет, а вам говорят, что у вас есть время до полудня того же дня, чтобы его запросить, и если вы этого не сделаете, вам его не дадут. Это действительно ужасно, очень ужасно. Ночью шумно. Мы бы никогда этого не рекомендовали. Я вижу, что люди жалуются на одно и то же уже несколько месяцев, и ничего не меняется. Они просто говорят: «Спасибо за ваши комментарии, мы все уладим», но ничего не происходит. По крайней мере, общие зоны должны содержаться в чистоте, но этого не происходит.

Условия проживания и расположение отличные. Единственный недостаток, и для меня очень важный, это то, что уборка проводится только раз в 7 дней. Я с этим не могу смириться.
Кроме того, полотенца меняют только по просьбе, а это неотъемлемая часть хорошего сервиса. Здесь они совершенно не справляются.

Это был самый невероятный и ужасный опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Кухня полностью оборудована, но нет ни одной кухонной утвари. За посуду берут дополнительную плату. Столовые приборы продают набор из двух тарелок, одного стакана и двух одноразовых столовых приборов. Если заканчивается туалетная бумага, нужно идти на ресепшн, и её выдают там же. Если нужно новое полотенце, нужно идти на ресепшн, и там дают чистые.
Если нужен утюг, нужно идти на ресепшн и оставить удостоверение личности. Гигиена ужасная; в углах были волосы, и в номере неприятный запах. Если что-то нужно вечером, приходится ждать до следующего дня, потому что до этого времени никакого ремонта нет.
Предоставляют только шампунь и мыло. Даже бутылки воды нет. Есть отели в аналогичном ценовом диапазоне с гораздо лучшим сервисом.
Мне давно хотелось туда зайти из-за его калифорнийского фасада, но в итоге всё обернулось катастрофой.
Я категорически не рекомендую это место.

Для свидания отель CAS в Мериде — хороший вариант; он чистый, номер оборудован, но на весь период пребывания предоставляется только одно мыло и шампунь, и даже нет бутылки воды.

Место очень хорошее и удобное, у нас был отличный отдых, за исключением небольшого неудобства: мы забронировали номер с 2 кроватями через Booking, а по прибытии нам дали односпальную кровать, так как Booking работал через посредника, как нам сказали. В остальном отель идеален.

Никогда больше не вернусь в этот отель. Мой муж забронировал номер на 15 дней. На третий день из номера наверху доносились какие-то звуки. Они затихли, но ненадолго. На следующий день, в соседней комнате, трое кричали, дрались и стучали в стену. Это было ужасно. Мы позвонили на ресепшен, и они прислали кого-то поговорить с этими людьми, но они не умолкали; они продолжали кричать. Мы снова позвонили на ресепшен, и они заблокировали телефонную линию номера. Мы звонили со своего телефона, но они не ответили. Мы вызвали полицию, и эти циничные люди вышли из отеля покурить и вернулись обратно. Мой муж уже объяснил им ситуацию, и как эти идиоты могли просто сказать «извините» и «извините»? От них нет никакого толку. Все в этом отеле приехали издалека, чтобы посмотреть, как они защищают пьяных. Даже после того, как полиция ушла, один из этих людей всё ещё орал на моего мужа в коридоре. Отель извинился, сославшись на выходные и неспособный ничем помочь. Мы связались с Expedia, которая отправила письмо в этот отель, но они не ответили и ничего не решили. 29 ноября 2025 г. 2:30. Сегодня понедельник, 1 ноября. Проблема решена. Мы уехали в тот же вечер, но остались очень довольны нашим новым отелем. Это был кошмар.

Отель расположен в отличном месте, очень тихо, обслуживание хорошее. Номера чистые и оснащены всем необходимым для комфортного проживания.

Место очень удачно расположено, номера очень удобные и чистые, удобства уютные, а обслуживание превосходное. Я обязательно вернусь сюда снова.

Всё было просто замечательно! Мини-кухня в номере просто супер, оборудована всем необходимым, правда, нет кастрюли, но я понимаю, почему, ха-ха-ха. Номер был очень приятным, как и обслуживание.

Я пришёл сюда, когда они открылись, и там была посуда и всё такое, а теперь ничего нет. Качество значительно упало. Раньше там была барная стойка, а теперь вообще ничего. Всё ещё неплохо, но, чувак, я скучаю по старым временам.

Это было идеальное место для моих целей. Персонал был очень дружелюбным, и проживание прошло без каких-либо проблем.

Мы останавливались здесь по работе на две ночи на прошлой неделе. Отель немного староват, но работает и расположен в хорошем районе. Неприятным моментом стало то, что при выезде мы забыли в номере некоторые вещи. В тот же день мы связались с отелем, чтобы узнать, можем ли мы вернуть их обратно, на что нам было предложено перезвонить на следующий день для решения проблемы. Мы перезвонили, но, к сожалению, нам сказали, что уборщики отеля ничего не сообщили, что означает, что они оставили (украли) вещи. Мы осознаём ответственность за забывчивость, но я считаю, что в сети отелей такого типа должны быть более этичные и профессиональные сотрудники. Прошу принять необходимые меры предосторожности в отношении этого заведения и его персонала. Надеюсь, руководство учтёт наши замечания и внесет необходимые улучшения.

Это тихое место в центре города. Рядом находится ресторан Chedraui, а в номерах есть всё необходимое для подогрева еды и хранения вещей в холодильнике. Персонал очень дружелюбный. Мне понравилось проживание, а цены соответствуют предлагаемым. 😊

Я считаю, что это хороший отель по соотношению цены и расположения. Но обслуживание ужасное. Они не предоставили ни мыла, ни шампуня. Я просил их, но они обещали принести, но так и не появились и не ответили на мои звонки. Кроме того, номер убирают только раз в неделю.

Место очень приятное, но это не отель для детей.
Процесс бронирования не осуществляется непосредственно в отеле, а скорее напоминает корпоративный.
Наше пребывание было очень приятным. Я бы только добавил немного харизмы в службу поддержки, чтобы гарантировать качество обслуживания. Отель расположен недалеко от площадей и конференц-центра, куда мы как раз были на танцевальном конкурсе.