Hotel Royalty

Вид на море очень красивый, как и сам номер и балкон. Обслуживание превосходное, а отель внутри очень красивый. Единственный недостаток — очень слабый напор воды в душе и не очень горячая вода. Но все остальное отлично; к вам относятся очень хорошо.

Прекрасное место. Вид на море отсюда просто потрясающий. Персонал на ресепшене был дружелюбным, а бассейн очень комфортным. Идеально, если вы ищете что-то простое, но с великолепным видом ⛱️✨️

В ресторане подают превосходные завтраки! Из номеров открывается потрясающий вид (не из всех), а персонал на ресепшене очень дружелюбный.

У меня были другие ожидания, и я была разочарована. Я понимаю, что за такую ​​цену многого ожидать не могла, да и это был пик сезона, но мы даже не смогли попасть в бассейн; отель был переполнен. Единственное, что мне понравилось, и причина, по которой я туда поехала, — это новогодний фейерверк, так как из нашего номера открывался вид на океан.
В отеле нет посыльных; багаж приходится нести самостоятельно. Лифт маленький, вмещает всего четырех человек, и нам постоянно приходилось ждать, потому что подъем или спуск занимал много времени. На ресепшене я слышала, что нельзя брать полотенца для бассейна в номер. Я видела девушку, которая была вся мокрая, и ей пришлось вытереться на ресепшене и отдать свое полотенце. Возможно, этот отель относится к числу бюджетных и популярных, но я бы не остановилась там снова, разве что в межсезонье, так как меня интересовал бассейн, а с таким количеством детей и других людей пользоваться им было невозможно.

Честно говоря, номера не стоят тех денег, которые мы за них заплатили. В шкафах не было дверей, и в первый день нашего приезда не было кондиционера. Ванная комната была крошечной. Возможно, этот вариант подойдет для путешествия в одиночку или вдвоем, но я бы не рекомендовала его для путешествия с детьми.

Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал, доступная цена, удобные кровати. Мы с семьей (4 человека) жили в одном номере. Есть обслуживание номеров 👍. Есть ресторан, работающий с 9 до 9, и бассейн.
А если повезет, можно получить номер с видом на океан. Рекомендую.

Персонал был очень внимательным, а атмосфера — очень гостеприимной. Карлос, если не ошибаюсь, из ресторана, всегда был очень приветлив. Не рекомендую бронировать номера через Booking. Com, потому что я это сделал, и мне дали самый старый номер. Есть новая часть отеля, которая выглядит неплохо; надеюсь, скоро отремонтируют старую. Отель расположен в самом центре…

Удобства были в хорошем состоянии и ухоженными. Номер 233 был отремонтирован и имел вид на океан. Честно говоря, вид был превосходным, комфорт был очень высоким, а расположение — очень удачным.
У меня нет никаких нареканий! Рекомендую на все 100%.

Ужасное обслуживание!
Жаль, что, несмотря на большой размер отеля, они не принимают животных эмоциональной поддержки. Я хотел забронировать номер для себя и мамы. Ей 80 лет, и она привозит с собой чихуахуа в качестве животного эмоциональной поддержки, имея при себе соответствующий сертификат. Мне сказали, что не могут нас принять, потому что у них те же правила, что и для любых других животных.

Ух ты! Что я могу сказать о любимом отеле Royal? Хе-хе-хе, я останавливался здесь несколько раз, и по школьным, и по личным делам. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, а их намерения всегда ясны.

Персонал очень внимательный и дружелюбный. Расположение идеальное. Удобства хорошие и комфортные. Единственным недостатком было то, что ночью невозможно было закрыть свет в коридоре.

Плохо, единственным приятным моментом был вид на океан, номер и обслуживание оставляли желать лучшего, полдня и одну ночь без электричества и без кондиционера, они не починили его и не дали скидку, электричество вернулось только на следующий день в полдень, а ванная была ужасной, официантка была груба, я определенно принял неправильное решение пойти туда.

Из отеля открывается прекрасный вид на океан, но всю ночь у нас не было электричества, и никто не предпринял никаких мер для решения проблемы. В отеле нет генератора. Завтрак (шведский стол) оставляет желать лучшего.

Мой любимый отель каждый раз, когда я приезжал в Веракрус. Я был там около года назад и мне не понравилось обслуживание. Персонал на стойке регистрации был очень грубым. Плохим людям там не место. В этот раз, когда я вернулся, всё было ужасно грязно. Балконы пахнут мочой. Похоже, здесь никогда не делают ремонт или хотя бы не моют. Двери плохо закрываются. Боишься, что кто-то зайдёт. Они очень обшарпанные. И дорогие. Раньше здесь было дешевле, но они уже переборщили.

Удобный доступ к пляжу, рядом есть рестораны. Бассейн большой и комфортный, хотя и находится на первом этаже. Отдельно хочу отметить превосходное обслуживание горничных.

Этому отелю уже несколько лет, и он идеально расположен для наблюдения за карнавалом с балконов. Персонал на стойке регистрации приветливый. В пик сезона на парковке может быть недостаточно мест. На территории отеля есть ресторан, где подают неплохую еду.
Он расположен в 20 минутах ходьбы от центра города.
Стоимость номера с тремя двуспальными кроватями на шесть человек в пик сезона составляла 2300 долларов за ночь.
Если вы требовательны и ищете пятизвёздочный сервис по средней цене, этот отель не для вас.

Мы жили там 20 лет или больше, пока не получили комнату с клопами, матрасами, шторами, подушками и т. Д. Это было ужасно, они ходили по полу, забираясь на чемоданы. Было около 2 часов ночи, мы спустились на ресепшен, и нам поменяли номер, дали более старый, в матрасах торчали пружины, и я начал проверять матрасы, и там также были обнаружены следы клопов. Нам удалось поспать совсем немного, а затем мы сразу же стали искать другой отель. И с тех пор мы в этот отель не возвращались. Хотелось бы, чтобы они обеспечивали хороший уход, так как вид оттуда прекрасный, но удобства оставляют желать лучшего 🙄