VF Villa Florencia Hotel

Нам очень нравится расположение отеля из-за близости к пляжу и различным площадям. Персонал всегда приветлив, но в номерах могут быть проблемы с насекомыми или ящерицами, потому что при уборке номеров с выходом к бассейну они часто оставляют все открытым. В пиковые сезоны трудно найти чистый бассейн, и некоторый шум из коридора проникает в номер.

Мой опыт пребывания в отеле был не очень приятным. Цена не соответствует тому, что предлагается, потому что это не бюджетный отель. Вам показывают фотографии, когда он был новым, а сейчас все совсем не так. Во-первых, доступ затруднен: недостаточно парковочных мест, а из двух входов один — скоростной, а к другому ведут многочисленные лестницы, лифта нет, и даже нет носильщика, который мог бы помочь с багажом. В номере не было фена; нужно было спрашивать на ресепшене, и их было недостаточно, потому что каждый раз, когда я спрашивала, их не было. Не было сейфа, не говоря уже о стаканах для воды. Принадлежности были скудными и недостаточными. Удобства плохо содержатся, например, душевая труба, которая проржавела и разбрызгивала воду на душевую кабину, заливая унитаз, пол и окружающую территорию, потому что ванная комната очень маленькая. Телевизор не показывал каналы; были только фильмы, но из-за ужасного интернета воспроизведение постоянно зависало. Они продают вам завтрак, включенный в стоимость, но не говорят, что завтрак, который даже не предназначен для детей, состоит всего лишь из трех тостад, жареных тако или сопес на выбор. Ресторан небольшой, и работает всего один официант, который не справляется с десятью столиками. Кроме того, кондиционер выключается, когда занято всего несколько столиков. Туалеты у бассейна находятся далеко, и чтобы добраться до них, нужно подняться по ступенькам, где опасно заходить мокрым.

Нам с семьей очень понравилось. Отель находится всего в пяти минутах от пляжа. Персонал был замечательный: вежливый и уважительный. Номер был прекрасный и комфортабельный, а еда в ресторане отеля была восхитительной, с большим разнообразием блюд.
Честно говоря, я видела много плохих отзывов об отеле, поэтому и сомневалась, стоит ли ехать, но правда в том, что, когда мы там побывали, они полностью опровергли наши опасения. Мне очень понравилось, и если мы вернемся в Веракрус, то обязательно остановимся именно в этом отеле.

Приветливость, энтузиазм и качество обслуживания персонала заслуживают похвалы. Однако главный недостаток отеля — его возраст и отсутствие надлежащего ухода.
Фотографии отеля сделаны, когда он был относительно новым. Сейчас все в ужасном состоянии и срочно нуждается в ремонте: стены, постельное белье (очень старое и изношенное), кровати и ванные комнаты.
Ресторан старый, а еда неаппетитная. Персоналу нужна подготовка. Я заказал чай, а мне подали холодную воду, причем пакетик с чаем уже был внутри. Корзина для хлеба была грязной, а молодой человек не знал, куда положить крышку, поэтому он положил ее под мышку.
Пол и лестница на ресепшене очень скользкие и постоянно мокрые, есть риск удариться головой или сломать кости. Чистота и энтузиазм персонала заслуживают похвалы, но плитка, уложенная в местах с высокой проходимостью, не подходит.

Комфортабельные условия, очень чистый номер, и весь персонал был очень дружелюбным… Я уезжаю очень довольным. Бассейн был очень чистым и красивым, а еда в ресторане — на высшем уровне (10 из 10).

Отличное место для отдыха, персонал очень внимательный и дружелюбный.
Бесплатный завтрак вкусный, но небольшой. (Чашка кофе, немного фруктов и на выбор тосты, куриные тако или пикадас; порции маленькие. )

Очень чисто.
Хотя, конечно, он немного устарел, но в целом комфортабельный, просторный и хорошо проветриваемый.
Персонал внимательный.

Мы остановились в отеле Astur, где есть общие номера для всей семьи, чтобы мы могли присматривать за детьми! Отличное расположение на бульваре, всего в нескольких метрах от площади Пульпо, ресторана Big Bola и мест, где можно поесть и развлечься!

Прежде всего, стоит отметить качество обслуживания персонала. По состоянию на 23 октября 2025 года Google присвоил этому отелю 3 звезды, но он заслуживает большего. Цена вполне разумная, номера хорошие, а также есть бассейн для детей и взрослых. У меня возникла проблема с оплатой, я позвонил, и она была решена в течение нескольких минут. Я был поражен дружелюбием персонала и без колебаний остановился бы здесь снова. Цены в ресторане вполне доступные.

Большое спасибо персоналу отеля за внимание и обслуживание.
Я впервые в Веракрусе и уезжаю с прекрасными впечатлениями.
Я работаю в сфере туризма в Нижней Калифорнии, и качество гостеприимства, внимания и обслуживания, которое я получил, были одними из лучших.
Хочу поблагодарить Хосе на стойке регистрации, господина Хосе и Адриану из ресторана за их внимательность.
В целом, персонал отеля очень высокого уровня.
Большое спасибо.

Номер был слишком простым, без стаканов для воды, очень аскетичным, хотя в нём было очень чисто, а персонал — очень дружелюбным.
Номер был старый, и с улицы было очень шумно.

Соотношение цены и качества вполне разумное. Обслуживание персонала превосходное, все очень дружелюбны и внимательны. Расположение, на мой взгляд, очень удачное: 10 минут до Малекона и пляжей, таких как Ла-Бамба, идеально для купания в океане. Что касается номеров, они чистые, просторные и оснащены всем необходимым для хорошего ночного отдыха. Отличный выбор 👍🏻 😉

Мне очень понравился отель; в нём есть бассейн и ресторан. Номера не самые лучшие, но вполне приемлемые. Я ставлю ему 4 звезды, потому что до него довольно сложно добраться, а цены в ресторане немного высокие, но в остальном он мне очень понравился.

Если вы приехали отдохнуть, то не советуем. Музыка всегда очень громкая, звук шведского стола ужасный, в номерах царит отвратительная атмосфера. Обслуживание: одни очень дружелюбны, а другие вообще не обращают на вас внимания. Постоянно отключается электричество, завтрак в отеле не очень хороший.

Отличный сервис, все очень дружелюбные, идеально для отдыха с детьми 👶🏻🧒🏻👧🏻, нам очень понравились бассейны, размером с моего 4-летнего сына 🏊‍♂️🏊🏻‍♀️🤽‍♂️🤽‍♀️. Мне понравился ресторан, еда и цены. Я поставила номерам 3 звезды, потому что душевые нуждаются в ремонте🚿, а мини-бар был бы отличным. Чистота и всё остальное были на высоте 🫧🧽🧺👍. Пляж Мокамбо всего в двух кварталах 🏝🌊⛱️. Нам очень понравилось, спасибо 🙂.

В целом неплохо, но много лестниц, очень маленькая ванная комната, жёсткие кровати, и меня покусали клопы. Большой бассейн нуждается в ремонте, потому что плитка отваливается, и в бассейне можно пить алкоголь и курить, что, на мой взгляд, недопустимо, когда отдыхаешь с семьёй. Пляж рядом, есть парковка, что делает отдых безопасным, ресторан хороший, а персонал очень дружелюбный.

Очень хорошее расположение, недалеко от торговых центров и пляжа Мокамбо.