Fiesta Inn Veracruz Boca Del Rio

Обслуживание в отеле было превосходным: от администраторов и посыльных до официантов и персонала ресторана. Весь отель очень чистый. Однако забронированный нами номер, «люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и видом на океан», оказался крайне тесным. Причина в том, что в номер, рассчитанный на двоих, втиснули диван-кровать, чтобы разместить больше гостей. В результате кровать стоит у стены, которая кажется слишком узкой, а одна из тумбочек выступает, затрудняя передвижение. На другой стене мини-бар установлен на столе, рядом с ним комод, а над ним телевизор и письменный стол. Это выглядит некрасиво и неудобно. Кроме того, конденсатор кондиционера находится на полу балкона, что занимает еще больше места, и туда помещается только один стул. Балконная дверь плохо закрывалась и очень сильно шумела, когда дул ветер (у нас был северный ветер). Мы не сочли номер роскошным, как обещали на сайте. В отеле идёт ремонт, поэтому мы надеемся, что эти проблемы будут решены, так как вид прекрасный, а расположение очень удачное.

Они допустили ошибку с самого момента распределения номеров. Нас отправили в номер, который как раз красили, и сотрудники ресепшена об этом даже не подозревали. Нам дали номер 311, и шторы были грязные и плохо повешены, окна были заклеены серой ржавой лентой, выключатели света болтались и били током при попытке включить или выключить, лампы были пыльные, грязные и сломанные, а сушилка для белья была сломана и старая.

Отличное обслуживание, отличные удобства, очень просторная парковка, вкусная еда. Только лампы в номере на 3-м этаже и картины нуждаются в дополнительной чистке. 4-й этаж превосходен. Весь персонал отличный. Есть области, требующие улучшения, например, окна и шторы нуждаются в чистке; они очень грязные.

Процесс регистрации НЕ очень быстрый. У многих из нас нет времени долго ждать регистрации. К сожалению, этого недостаточно.
Парковка не подходит для больших автомобилей, таких как внедорожники.
Она подземная, но мест очень и очень мало.
Номера ЛУЧШИЕ.
Без сомнений.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН!
После 6 лет отсутствия, потому что мы живем за границей, мы определенно НЕ вернемся, если это снова не станет отелем, которым будут управлять внимательно и скрупулезно.
На протяжении 25 лет мы останавливались в этом отеле от 5 до 7 ночей в год и с тех пор являемся членами программы Fiesta Rewards.
В этом году, когда мы путешествовали по Мексике, мы снова выбрали этот отель для проживания, и мне бы хотелось, чтобы этот обзор послужил восстановлению места проживания, которое считалось 5-звездочным, где мы всегда проводили отпуск с отличным качеством обслуживания и удобств, и что мы и делаем. Не сегодня Они достигают 1 * из-за недостатков в чистоте и отсутствии обслуживания во всех помещениях. К сожалению, «единственное», что мы можем выделить, это то, что полотенца в бассейне и «пляжной» зоне новые и чистые.
Хочу отметить, что независимо от того, ведется ли ремонт подъезда и есть ли в зоне бассейна строители, пренебрежение как к уборке, так и к контролю температуры очень заметно, потому что невероятно, что вода совершенно «холодная».
Внутри комнаты на 2-м этаже. Квартира (Этаж Fiesta Rewards Exclusiveity) в нашем номере с «видом на океан» мы обнаружили много недостатков, таких как отсутствие мытья оконных стекол и окон в коридоре, сейф не работает, мебель выглядит очень запущенной, грязной и с сильный запах и признаки влажности.

Отель Fiesta Inn Veracruz Boca del Rio предлагает приятный отдых с прекрасными удобствами. В ресторане отеля подают вкусные блюда с разнообразным меню, в котором представлены блюда местной кухни. Впечатления еще больше усиливает живая традиционная музыка, создающая яркую атмосферу. В целом, это идеальное место для тех, кто хочет насладиться настоящей кухней и оживленной атмосферой.

Персонал очень дружелюбный, но еда в ресторане плохая и очень дорогая по качеству, делают ремонт и иногда гостям некомфортно.
Удобства удобные и открывается прекрасный вид на море. У меня был хороший опыт, хотя им нужно улучшить некоторые вещи.

Мошенники. Осторожный!
Я забронировал номер, у меня попросили карту.
Когда я приехал, сумма была увеличена вдвое, и мне сказали, что вернут мне оплату… они так и не вернули мои деньги, и мне пришлось платить в другом отеле.
Будьте осторожны с предоплатой!

Хотя внимание персонала было неплохим, они все равно могли бы улучшиться. Они не обучены решать проблемы, сомнения или предлагать решения.
Я взял с собой на прогулку собаку, и это был не лучший вариант выбрать этот отель, они называют себя домашними животными и не имеют для этого соответствующих условий, и, как следствие, нам всем было плохо.
При заезде на простыне было пятно и по идее его только что починили, но, конечно, свои деньги они оставляют горничным, чтобы можно было оставить им чаевые, которых они даже не заслуживают.
Сам отель старый и нуждается в реконструкции. Раньше я останавливался в Hampton Inn и рекомендую его в тысячу раз больше, чем этот отель, и по более выгодной цене.

Очень хорошее расположение, чтобы сходить поужинать или сходить в.
Быстрый исторический центр.
Короче говоря, он нуждается в капитальном ремонте, потому что он уже показывает свой возраст, но он чистый и внимание хорошее, рекомендуется!

Очень плохой опыт. Во время моего пребывания там проводился капитальный ремонт, как будто это была пристройка. Рабочие шумели и ходили вокруг бассейна. Меня никогда не уведомляли об этом перед бронированием. Отсутствие обслуживания в номере у меня было, особенно в ванной.

Этот отель не такой, как показано на фотографиях. Он уже очень обветшал, и нам пришлось его отремонтировать, о чем, я думаю, им следует объявить, чтобы принять решение остаться из-за неудобств, которые это вызывает, таких как бассейн и очень грязная открытая площадка. В бассейне был неприятный запах (однажды мой сын вынес мертвую птицу), много шума, сломанные полы, доступ к пляжу был очень запущен, как и пляж, который был очень грязным.
В двух комнатах была высокая влажность и неприятный запах. Изголовья были грязными и так плохо пахли, что мне пришлось попросить их поменять их однажды, что они смогли сделать до следующего дня. Кондиционер дул водой и шумел. Чашки почти каждый день плохо мылись, на простынях тоже были пятна. Персонал не очень дружелюбный, за исключением того или иного. Обслуживание в баре совсем не хорошее. Я был очень разочарован. Мы пробыли там 7 дней, и лучше было попытаться провести весь день на улице. Единственное, что хорошо, так это расположение.

Все было хорошо, от обслуживания на парковке до входа в номер, весь персонал был очень дружелюбным, даже обслуживание номеров в ночное время было очень эффективным. Идеальное расположение и особенно бассейны, так как развлечения для детей были лучшими.

Отель на реконструкции, с утра сильный шум. Кондиционер конденсируется, капает и образует лужу в комнате. Считыватель ключей перестал работать, и его пришлось отремонтировать.
Я забронировал три номера через Expedia, и в качестве VIP-привилегии в стоимость включена бутылка спиртного на номер, которую я так и не получил. Обращение с администраторами было очень грубым каждый день, когда я им сообщал об этом. Один из них сказал мне, что они распознали только один напиток, потому что три номера были записаны на мое имя, но я все равно его не получил.
Во время оформления заказа я еще раз упомянул об этом, и две девушки на стойке регистрации рассмеялись мне в лицо. Ужасное обслуживание и очень плохие впечатления от отеля. Единственное, что можно выкупить — это персонал ресторана.

Все было очень хорошо, кроме того, что я хотела утром искупаться, а девушкам на ресепшене просто сказали, что бассейн работает до 8 утра!
Единственное, что сделало бы этот опыт идеальным, — это если бы он открылся в 6.
Купаться рано, позавтракать и затем уйти — было бы невероятно.
Честно говоря, меня беспокоило, что он открылся так поздно.
С тех пор пока всё хорошо.
И восход солнца отсюда выглядит божественно.

Я считаю, что соотношение затрат и выгод несбалансировано. Высокая стоимость услуги, требующей много улучшений. В этом районе есть и другие варианты с более низкой ценой и таким же комфортом. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и внимательным, регистрация заезда была очень эффективной. Номера комфортные, хотя недвижимость, учитывая цену проживания, оставляет желать лучшего. Возможно, хорошо то, что у него отличное расположение, чтобы прогуляться вечером.

Ужасное обслуживание в отделе продаж вашего Отеля. Мисс Монтсеррат Гордилло обращается с клиентом грубо и пренебрежительно. Я был частым клиентом вашего отеля, но больше никогда к вам не остановлюсь.