ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН!
После 6 лет отсутствия, потому что мы живем за границей, мы определенно НЕ вернемся, если это снова не станет отелем, которым будут управлять внимательно и скрупулезно.
На протяжении 25 лет мы останавливались в этом отеле от 5 до 7 ночей в год и с тех пор являемся членами программы Fiesta Rewards.
В этом году, когда мы путешествовали по Мексике, мы снова выбрали этот отель для проживания, и мне бы хотелось, чтобы этот обзор послужил восстановлению места проживания, которое считалось 5-звездочным, где мы всегда проводили отпуск с отличным качеством обслуживания и удобств, и что мы и делаем. Не сегодня Они достигают 1 * из-за недостатков в чистоте и отсутствии обслуживания во всех помещениях. К сожалению, «единственное», что мы можем выделить, это то, что полотенца в бассейне и «пляжной» зоне новые и чистые.
Хочу отметить, что независимо от того, ведется ли ремонт подъезда и есть ли в зоне бассейна строители, пренебрежение как к уборке, так и к контролю температуры очень заметно, потому что невероятно, что вода совершенно «холодная».
Внутри комнаты на 2-м этаже. Квартира (Этаж Fiesta Rewards Exclusiveity) в нашем номере с «видом на океан» мы обнаружили много недостатков, таких как отсутствие мытья оконных стекол и окон в коридоре, сейф не работает, мебель выглядит очень запущенной, грязной и с сильный запах и признаки влажности.
Самое главное, о чем мы хотим сообщить, поскольку это была привилегированная и характерная зона для своих объектов, это пляжная зона, на которой уже давно заметно отсутствие чистоты, много опасных отходов, в том числе стеклянных бутылок, кусков мусора. Стекла, выброшенная большая лодка, полная мусора и всего мусора, который тащит море и который лежит там уже давно.
Очевидно, что это часть отеля, которой долгое время не уделялось внимания и заботы, и хотя понятно, что из-за повышения уровня моря им пришлось защищать территорию этой каменной глыбой, они следует обратить особое внимание, например, на «ржавые» стержни, торчащие из двух старых ступенек, спускающихся на пляж, поскольку эти стержни могут стать причиной серьезной аварии.
Еще одна ситуация, которая с нами никогда не случалась, заключалась в том, что при регистрации заезда и после того, как я, как всегда, сделал бронирование через веб-сайт Fiesta Rewards с помощью своей кредитной карты и оставил ее в качестве залога, я спросил, есть ли у них еще возможность моего пребывания, чтобы сделать Решение заплатить наличными, парень, который помогает мне сегодня на стойке регистрации, говорит да, он предлагает мне повысить категорию номера до «балкон с видом на море», предлагая мне льготный тариф с включенным завтраком и скидку 15% на все потребление, кроме обслуживания номеров, я говорю ему нет, я не принимаю это, спасибо, но я оставлю тот тариф, по которому я сделал бронирование, он сразу же говорит мне, что я должен заплатить ему всю сумму моего пребывания наличными в этот момент (там проходит регистрация) и я говорю ему, что с каких пор это изменилось, он мне говорит после пандемии. Я плачу, он выписывает мне квитанцию от руки, и я удивляюсь, потому что со мной такого никогда не случалось, я всегда оставлял свой ваучер открытым, чтобы при каждом потреблении мы расписывались, и в конце пребывания мы могли решить, стоит ли рассчитываться наш счет картой или наличными. Конечно, после такого ужасного опыта у нас нет желания идти в бассейн, потому что мы замерзаем, или идти на пляж, как нам так нравилось, потому что мы можем в конечном итоге либо испытать стресс, увидев столько мусора, либо пораниться, споткнувшись. У нас не осталось желания есть в ресторане или баре, где мы так часто наслаждаемся ночью и с нетерпением ждем, когда дни пройдут быстро, чтобы мы могли уйти. Мы надеемся, что с помощью этого обширного, но печального описания Grupo Posadas сможет улучшить ситуацию с разрушением и заброшенностью объектов. У меня есть несколько фотографий и видео, подтверждающих это. Спасибо за ваше время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После 6 лет отсутствия, потому что мы живем за границей, мы определенно НЕ вернемся, если это снова не станет отелем, которым будут управлять внимательно и скрупулезно.
На протяжении 25 лет мы останавливались в этом отеле от 5 до 7 ночей в год и с тех пор являемся членами программы Fiesta Rewards.
В этом году, когда мы путешествовали по Мексике, мы снова выбрали этот отель для проживания, и мне бы хотелось, чтобы этот обзор послужил восстановлению места проживания, которое считалось 5-звездочным, где мы всегда проводили отпуск с отличным качеством обслуживания и удобств, и что мы и делаем. Не сегодня Они достигают 1 * из-за недостатков в чистоте и отсутствии обслуживания во всех помещениях. К сожалению, «единственное», что мы можем выделить, это то, что полотенца в бассейне и «пляжной» зоне новые и чистые.
Хочу отметить, что независимо от того, ведется ли ремонт подъезда и есть ли в зоне бассейна строители, пренебрежение как к уборке, так и к контролю температуры очень заметно, потому что невероятно, что вода совершенно «холодная».
Внутри комнаты на 2-м этаже. Квартира (Этаж Fiesta Rewards Exclusiveity) в нашем номере с «видом на океан» мы обнаружили много недостатков, таких как отсутствие мытья оконных стекол и окон в коридоре, сейф не работает, мебель выглядит очень запущенной, грязной и с сильный запах и признаки влажности.
Самое главное, о чем мы хотим сообщить, поскольку это была привилегированная и характерная зона для своих объектов, это пляжная зона, на которой уже давно заметно отсутствие чистоты, много опасных отходов, в том числе стеклянных бутылок, кусков мусора. Стекла, выброшенная большая лодка, полная мусора и всего мусора, который тащит море и который лежит там уже давно.
Очевидно, что это часть отеля, которой долгое время не уделялось внимания и заботы, и хотя понятно, что из-за повышения уровня моря им пришлось защищать территорию этой каменной глыбой, они следует обратить особое внимание, например, на «ржавые» стержни, торчащие из двух старых ступенек, спускающихся на пляж, поскольку эти стержни могут стать причиной серьезной аварии.
Еще одна ситуация, которая с нами никогда не случалась, заключалась в том, что при регистрации заезда и после того, как я, как всегда, сделал бронирование через веб-сайт Fiesta Rewards с помощью своей кредитной карты и оставил ее в качестве залога, я спросил, есть ли у них еще возможность моего пребывания, чтобы сделать Решение заплатить наличными, парень, который помогает мне сегодня на стойке регистрации, говорит да, он предлагает мне повысить категорию номера до «балкон с видом на море», предлагая мне льготный тариф с включенным завтраком и скидку 15% на все потребление, кроме обслуживания номеров, я говорю ему нет, я не принимаю это, спасибо, но я оставлю тот тариф, по которому я сделал бронирование, он сразу же говорит мне, что я должен заплатить ему всю сумму моего пребывания наличными в этот момент (там проходит регистрация) и я говорю ему, что с каких пор это изменилось, он мне говорит после пандемии. Я плачу, он выписывает мне квитанцию от руки, и я удивляюсь, потому что со мной такого никогда не случалось, я всегда оставлял свой ваучер открытым, чтобы при каждом потреблении мы расписывались, и в конце пребывания мы могли решить, стоит ли рассчитываться наш счет картой или наличными. Конечно, после такого ужасного опыта у нас нет желания идти в бассейн, потому что мы замерзаем, или идти на пляж, как нам так нравилось, потому что мы можем в конечном итоге либо испытать стресс, увидев столько мусора, либо пораниться, споткнувшись. У нас не осталось желания есть в ресторане или баре, где мы так часто наслаждаемся ночью и с нетерпением ждем, когда дни пройдут быстро, чтобы мы могли уйти. Мы надеемся, что с помощью этого обширного, но печального описания Grupo Posadas сможет улучшить ситуацию с разрушением и заброшенностью объектов. У меня есть несколько фотографий и видео, подтверждающих это. Спасибо за ваше время.