La Purificadora, Puebla, a Member of Design Hotels

Мы были рады остановиться в La Purificadora, примерно до часа нашего прибытия.
Во-первых, мы приехали около 6 вечера (после долгого дня в дороге), поэтому мы пошли в ресторан в лобби на ужин. Там никого не было, но было так много БОЛЬШИХ комаров! Мы спросили на стойке регистрации, есть ли у них кольцо от комаров, чтобы отпугивать их — НЕТ. Тогда я пошла в наш номер и взяла спрей OFF. Это смягчило проблему.
Затем, когда мы вернулись в наш номер, чтобы подготовиться к хорошему сну, перестал смывать унитаз. Мы решили разобраться с этим следующим утром. Персонал починил его, он ломался снова и снова. Наконец, на третий день его починили.
Еще одной проблемой был кондиционер в номере. Он шумел как поезд и не мог нагреться до температуры, чтобы выключиться и перейти на холостой ход. Вместо этого он просто дул — громко. Так что нам было либо жарко/душно, либо приходилось слушать шум вентилятора.
А потом однажды днём какой-то мужчина открыл нашу дверь, хотя мы кричали «привет! », и чуть не вошёл. Мы работали за компьютерами. Я отправил сообщение на стойку регистрации, и мне сказали, что он проводит проверку чистоты номера. На двери висела табличка «Не беспокоить». Некрасиво.
Персонал, похоже, был не очень опытным.
Одно за другим.
Я больше никогда там не остановлюсь. Никогда.

Отель очень хороший. Рекомендую, чтобы завтрак был не просто континентальным, а более разнообразным. В остальном он отличный (отсюда моя оценка 4 звезды за обслуживание). Удобства, расположение и обслуживание были превосходными. Последующее обслуживание после бронирования было превосходным.

Переоценён. Отель очень красивый и красиво оформлен, с приятным персоналом на стойке регистрации. Минусы: сложно найти парковку, нулевая звукоизоляция (слышно, как соседи по номеру кашляют, ходят и разговаривают в коридорах, скрипят двери, а шум из бара проникает в номера), окна не открываются, шторы неплотно прилегают, старая кровать, холодный кафельный пол без ковриков, отсутствие розеток и пандуса в душевых. Включённый завтрак довольно скудный и скудный, а обслуживание невнимательное.

Отель прекрасный. Удобства очень хорошие, и все продумано до мелочей. Самое лучшее в этом отеле — это обслуживание. Весь персонал и менеджер в частности делают все возможное, чтобы обеспечить вам превосходные впечатления. Я также выражаю благодарность ресторану, еда очень вкусная: рекомендую дегустационное меню.

Правда в том, что это оставляет желать лучшего. Квартира была не только шумной, старой и в плохом состоянии, но и церковные колокола звонили с 7 до 8 утра, и никакой звукоизоляции! Если вы хотите отдохнуть, то это явно не то место. Мне не выдали полотенце у бассейна, хотя даже гостиницы типа «постель и завтрак» предлагают такую ​​услугу. Это свидетельствует об их крайне слабой организованности. Вход спрятан, и въезд на машине затруднителен.
Что следует отметить: шампунь и кондиционер были просто потрясающими! Они сделали мои волосы очень красивыми и приятно пахнущими.

УЖАСНЫЙ ГОСТИНИЦА И БОЛЬШЕ, ЕСЛИ ВЫ ПОДУМАЕТЕ, ЧТО ЭТО СТОИТ.
Начиная с того, что чтобы туда попасть мне пришлось три раза обойти, потому что в Google Maps не умеют хорошо программировать, к тому же не отмечают вход, который вроде бы не для машин, потому что это пешеходный переулок.
— Соседняя церковь будит вас 4 раза с 7 до 8 утра.
— нулевая звукоизоляция.
-балки в комнатах скрипят.
— они дают вам только один ключ.
— Нам не дали полотенец для бассейна и сказали: «Тогда возьми одно из своей комнаты, потому что стирка уже есть».
— Пока мы останавливались, была свадьба, поэтому нам не предоставили обслуживание номеров, и я привела с собой трехлетнего сына, умирающего от голода.
— снова нулевая шумоизоляция во время свадьбы.
— завтраки начинаются поздно, и чтобы принести вещи, нужно время.

Удобства очень хорошие, номера просторные и удобные.
Весь персонал всегда очень внимателен и заботится о том, чтобы гостям было комфортно.
Я останавливался здесь несколько раз, и он никогда не разочаровывал.
Ресторан очень хороший, еда свежая и качественная. Не стесняйтесь посетить его, даже если вы не знаете, останетесь ли вы там.

Очень жуткое место – какая-то модернистская фантазия в старом здании. Еда в ресторане ужасная, персонал некомпетентный.
Кондиционер звучит как грузовой поезд. Прекрасный вид на парковку или парк, где не умолкает музыка.

Я организатор свадеб, и мы провели гражданскую церемонию в Ла-Пурификадоре. Невероятное пространство и невероятный персонал. Все прошло отлично. Особая благодарность Карле за внимание и обслуживание.

Избегайте лучших вариантов по сопоставимой цене!
Мое недавнее пребывание в отеле было ужасным, и я продолжал сталкиваться с проблемами, несмотря на то, что меня перевели в другой номер. Мне нравится останавливаться в дизайнерских отелях, потому что они восстанавливают исторические постройки и обычно предоставляют более качественные услуги. Однако la Purificadora плохо управляется, и повторяющиеся проблемы испортили все впечатление.
Первая комната была действительно хорошей, и я с нетерпением ждал возможности расслабиться. Однако из кондиционера лилась вода на пол, и на полу образовалась лужа с водой. Кондиционер работал прямо над шкафом, и одна из моих сумок промокла, к счастью, я разложил одежду на стульях. Окна не звуконепроницаемы, и всю ночь из соседнего бара играла громкая музыка.
Вторая комната была меньше, без террасы, и меня не волновало, было ли там тихо. Однако в воскресенье в 7 утра они занимались строительством и разбудили меня. Кроме того, насадка для душа была неправильно размещена и распылялась повсюду. Пол в душе также был затоплен, и вода попала в общую комнату. На стойке регистрации сказали, что пришлют кого-нибудь, но починили только насадку для душа.
Я подал несколько жалоб на стойку регистрации, но руководство мне так и не ответило. У меня есть видео и фотографии, но я не могу ими поделиться в этой переписке. В целом, многие из проблем, с которыми я столкнулся, были связаны с отсутствием эффективного управления на всей территории объекта.

Я хотел воспользоваться моментом, чтобы сказать, насколько здорово было остановиться в этом отеле. Не только потому, что номера были отличные, еда была превосходной, помещение классное и расположение удобное для всей Пуэблы, но и потому, что персонал сделал все возможное для меня и моей семьи в трудную минуту.
В прошлом месяце (январь 2025 г. ) после отличного отдыха нам оставался один час до выезда. Завтракаю, и моя жена получает сообщение, что наш рейс отменен и мы застряли до четверга… Это был понедельник. С быстрой помощью персонала (после заверения нас, что у нас там есть комната, если мы действительно застряли) помог нам забронировать в последнюю минуту автобус до Мехико и нашел нам там комнату на ночь, чтобы на следующее утро успеть на альтернативный рейс. С их помощью мы благополучно добрались домой с опозданием на десять часов вместо трех дней. Они могли бы сказать «не наша проблема» и, скорее всего, заставить нас заплатить еще за три дня… Вместо этого они помогли нам, когда нам это нужно больше всего. Если мы вернемся в Пуэблу, мы больше нигде не остановимся.

Очень хороший отель, удачно расположен. Еда хорошая. Удобства хорошие. Есть улучшения с точки зрения обслуживания, и было бы здорово подогреть бассейн. Это превосходно!

Персонал отеля замечательный, очень услужливый и вежливый. Обслуживание в столовой и еда тоже очень хорошие. Расположение было идеальным для осмотра достопримечательностей и местной истории. По вечерам мы пользовались зоной отдыха и наслаждались камином и напитками. Настоятельно рекомендуется.

Отель очень красив с архитектурной точки зрения, но ясно, что Habita Group не вложила в него денег, чтобы поддерживать его в хорошем состоянии; Мы были в номере А, он средний, мебель повреждена, выглядит старой, матрас старше всего на свете, не говоря уже о «джакузи», старше и грязнее всего. Я не рекомендую эту комнату, пока ее не отремонтируют. Вокруг много шума, особенно из бара, который находится на одной стороне отеля, невозможно быть спокойным.

Мы пошли в этот отель из-за его архитектуры, но, похоже, GRUPOHABITA решила отказаться от отеля. Он совершенно старый и заброшенный. Кресла в моем номере сломаны и в пятнах, в душе почти нет напора, и очень сложно регулировать горячую и холодную воду. Терраса, где расположен бассейн, ПОЛНОСТЬЮ заброшена, бассейн не подогревается, джакузи пустое и сломанное, тренажерный зал также сломан, а бар на террасе закрыт. Так как бар был закрыт, я спустился в лобби-бар, где молодой человек обслужил меня с особой враждебностью, поэтому мне пришлось попросить его ПОЖАЛУЙСТА продать мне немного пива, и какое у него было лицо, когда я подумал о том, чтобы попросить у него банку! В любом случае, к счастью, девушки на ресепшене очень дружелюбны; это именно то, чего ожидаешь от бутик-отеля. К счастью, за ужином официант, который нас обслуживал, был также очень дружелюбен, что несколько компенсировало неприятности обеда. Короче говоря, отель действительно заброшен; у них не хватает персонала; вам приходится заботиться о себе самим, а удобства, за которые в отеле, очевидно, берут плату, не работают.

Отель очень красивый, особенно из-за архитектуры и видов. Тренажерный зал очень неудачный, всего 3 тренажера и никакого уединения, он больше похож на импровизированное пространство, им следует это улучшить. Номера большие и хорошие, но в ванной комнате могло бы быть больше уединения. Надеюсь, они скоро обновятся и перейдут на электронные карты, за ключами очень сложно ухаживать. Расположение очень хорошее, просто перейдите проспект и вы в центре.

Мотель ла Пурификарронья;
Плохой…
1. Тренажерный зал 💩
2. Бассейн ❄️
3. Номера (пахнет канализацией, особенно во время дождя запах выходит наружу и душ очень близко к стене)
4. Еда включена (в меню должно быть включено все, а это блюда из тортильи и перца чили, ох! а если это не приправа, то не украшайте ее как грязное блюдо, например, гарниром из гуакамоле, кладите достаточно и не так, как украшение под названием «кондитерский палец»)
5. Пока я спал, за день до отъезда он спросил меня, потребуется ли мне время, чтобы сдать комнату (я имею в виду, что между сотрудниками плохая связь или они просто хотят подшутить😴). Мы все равно ушли в тот день.
6. Если вы путешествуете вдвоем, попросите обоих записать, а не спрашивать 3 раза, как вас зовут и в каком номере вы находитесь.
7. Я не знаю, что меня укусило в постели, может, клоп, я помню, и у меня чешется!
8. Фиолетовое кресло, испачканное какой-то жидкостью, как и пол.
9. Нет собственной парковки.
Хорошее:
1. Уборщики и администратор.
2. Местоположение.
3. Архитектура.
Заключение;
Зайдите и сфотографируйте завтрак, но за эту цену есть варианты получше 5⭐