Hotel Santiago

— Очень дружелюбный персонал.
— Очень чистый отель, номера убираются ежедневно.
— Предоставляется горячая вода и туалетные принадлежности.
— Есть кофе.
— Терраса, где можно поесть и выпить.
— В номере с видом на улицу было не слишком шумно.
— Wi-Fi работает нестабильно.

Я попросила, чтобы в номере была романтическая деталь, так как путешествовала с партнером, и они сделали все возможное, чтобы сделать его особенным для нас, несмотря на то, что бронирование было сделано в последний момент. Они быстро отвечали и всегда были дружелюбны. Было предоставлено 2 бутылки воды и две шоколадки Hershey's Kisses на полотенцах Swan, что было очень мило. Расположение было потрясающим, прямо в историческом центре, с прекрасным видом с террасы. В лобби предоставляется горячий кофе со сливками и сахаром. После выезда мне также разрешили оставить свои вещи. В номере был очень большой телевизор с плоским экраном, он был очень чистым и очень удобным для сна. Нам очень понравилось наше пребывание после почти 10 месяцев путешествий и множества неудачных вариантов размещения, было приятно остановиться в месте, где я снова почувствовала себя расслабленной и отдохнувшей.

У отеля отличное расположение. В целом, номер был хорошим. Я сообщила об одном инциденте. Я поранила руку о выступающую часть (компонент защелки) дверной рамы ванной комнаты, где были ослаблены винты. А вот куча полотенец, оставленная горничной, была просто восхитительна.

Отличное расположение в центре, прямо рядом с собором. Хорошее соотношение цены и качества, и прекрасная терраса. Плюсом также было то, что на ресепшене говорили по-английски. Комната была довольно маленькой, но уютной.
Первая ночь была очень шумной из-за других гостей, и никто не следил за соблюдением тишины. Более того, мне пришлось настоять на том, чтобы мне дали номер с видом на город, который я забронировал.

Отель расположен в самом центре города, всего в нескольких шагах от собора Пуэблы. Номера немного небольшие, но очень удачно расположены и, самое главное, чистые. Предоставляется бесплатный кофе.

Отель расположен в очень удобном месте, менее чем в квартале от собора, и имеет отличное транспортное сообщение: пешком, на автобусе, Uber и любым другим способом. Мы останавливались на три ночи, и весь персонал был очень дружелюбным и компетентным. Отдельно хочу отметить Эктора на ресепшене, который всегда очень любезно решал все вопросы. Я не пользовалась парковкой, но знаю, что она включена в стоимость, что, на мой взгляд, большой плюс, потому что парковка (мы видели несколько вариантов поблизости) довольно дорогая. Когда я вернусь в Пуэблу, мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛ! Они меняют правила, не уведомляя клиентов. Я приехала ночью с оплаченным бронированием, и администратор сказала мне, что если я не покажу ей свой INE (мексиканское удостоверение избирателя), мне не предоставят номер. У меня было два других официальных удостоверения личности, но она их не приняла. Они пытались выселить нас из отеля, несмотря на то, что у меня был код бронирования Booking. Com, утверждая, что это связано с их внутренними изменениями. Я спросила, что будет, если я не смогу его найти, и мне сказали, что я должна покинуть отель.

Отель очень удачно расположен в центре города, с прекрасным видом на собор. Персонал был очень внимательным. Если вы будете шуметь, просто позвоните на ресепшен, и они все уладят. У нас было все необходимое для приятного пребывания. Большое спасибо!

Отличное обслуживание, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, они предлагают экскурсии, а также угощают бесплатным кофе по утрам и вечерам. Отель находится в 30 метрах от главной площади, так что все очень близко. Думаю, это отель с лучшим расположением. Настоятельно рекомендую.

Очень старые кровати, ворчливый персонал, который каждый раз требует, чтобы вы им докладывали (они ведут себя как охранники), кондиционера нет (невыносимая жара), сырая ванная комната и сломанный унитаз. К тому же, на этой кровати меня укусило какое-то животное; не уверен, были ли это клопы. Категорически не рекомендую. Это была ужасная ошибка. Спать невозможно из-за жары, кровать неудобная, пружины впиваются в кожу, и невероятно шумно. Они даже заставляют вас ждать, чтобы проверить номер, когда вы уходите.

Отличное расположение рядом с главной площадью. По Пуэбле легко передвигаться пешком. Персонал был очень внимательным, и само место проживания производило впечатление очень безопасного. Мой номер был потрясающим. Очень просторный и очень чистый. Мне очень понравилось здесь останавливаться.

Прекрасный отель с отличным расположением, прямо на Сокало. Красивая терраса на крыше, и номера тоже хорошие, но кровать была очень жёсткой. К сожалению, интернет часто очень плохой. Уборщица всегда очень дружелюбна и внимательна.

Честно говоря, если бы можно было поставить меньше 5 звезд, я бы поставил. Персонал ужасно невнимателен. Мы уже были постоянными клиентами, но хозяева очень высокомерны. Они говорят одно, а делают другое. Они совершенно бесполезны в обслуживании клиентов. Если бы можно было сделать бронирование, не видя их лично, это было бы замечательным улучшением. Они очень долго обслуживают гостей и, помимо всего прочего, делают это, когда им вздумается. Они обвиняют вас в том, что вы оставляете вещи в своем номере. Во время уборки они разбрасывают вещи направо и налево. Лучше ехать в отель в центре: он дешевле, чище и предлагает завтрак.

Расположение отличное, однако есть несколько моментов, которые необходимо улучшить и устранить, чтобы ситуация не ухудшалась.
1. У них нет постельного белья. Я подошла попросить всего одно дополнительное полотенце, но на стойке регистрации сказали, что у них больше нет. (Неслыханное дело. )
2. Расположение номера было ужасным: ночью и рано утром разгружаются грузовики, и спать не даёшь.
3. Нет потолочного вентилятора; единственный доступный вентилятор — белый пластиковый напольный с очень коротким шнуром.
Рекомендую вам учесть все эти замечания.

Расположение просто замечательное, а виды с крыши тоже потрясающие.
Wi-Fi был очень быстрым, и благодаря такому отличному соединению мне удалось организовать оставшуюся часть поездки.
Никаких жалоб — всё отлично.

Отличное расположение рядом с собором.
Нейтральный, даже разочарованный персонал (что контрастирует с другими мексиканскими отелями, которые я посетил), который не соблюдает режим тишины, поскольку семьи громко разговаривают до 2 часов ночи, а другие включают громкую музыку и поют в 6 утра.

Прекрасное расположение.
Всего в нескольких шагах от собора Пуэблы. Номера маленькие, душные и плохо проветриваются. В холле четыре этажа с номерами. Лифт вмещает только двух человек. Рекомендуется остановиться здесь и не пользоваться машиной; есть договор с парковкой, расположенной в двух кварталах от отеля. Сложно нести багаж, чтобы добраться до машины. Есть терраса на крыше, но она очень маленькая; можно занять два столика. Телевизор, в моём случае, работал недостаточно хорошо, чтобы что-то смотреть; он был доступен только через интернет или YouTube. Интернет очень стабильный, а розетка есть рядом с кроватью. К чистоте претензий нет. Очень хорошо.