Hotel Santiago

Отель очень удачно расположен в центре города, с прекрасным видом на собор. Персонал был очень внимательным. Если вы будете шуметь, просто позвоните на ресепшен, и они все уладят. У нас было все необходимое для приятного пребывания. Большое спасибо!

Отличное обслуживание, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, они предлагают экскурсии, а также угощают бесплатным кофе по утрам и вечерам. Отель находится в 30 метрах от главной площади, так что все очень близко. Думаю, это отель с лучшим расположением. Настоятельно рекомендую.

Очень старые кровати, ворчливый персонал, который каждый раз требует, чтобы вы им докладывали (они ведут себя как охранники), кондиционера нет (невыносимая жара), сырая ванная комната и сломанный унитаз. К тому же, на этой кровати меня укусило какое-то животное; не уверен, были ли это клопы. Категорически не рекомендую. Это была ужасная ошибка. Спать невозможно из-за жары, кровать неудобная, пружины впиваются в кожу, и невероятно шумно. Они даже заставляют вас ждать, чтобы проверить номер, когда вы уходите.

Отличное расположение рядом с главной площадью. По Пуэбле легко передвигаться пешком. Персонал был очень внимательным, и само место проживания производило впечатление очень безопасного. Мой номер был потрясающим. Очень просторный и очень чистый. Мне очень понравилось здесь останавливаться.

Прекрасный отель с отличным расположением, прямо на Сокало. Красивая терраса на крыше, и номера тоже хорошие, но кровать была очень жёсткой. К сожалению, интернет часто очень плохой. Уборщица всегда очень дружелюбна и внимательна.

Честно говоря, если бы можно было поставить меньше 5 звезд, я бы поставил. Персонал ужасно невнимателен. Мы уже были постоянными клиентами, но хозяева очень высокомерны. Они говорят одно, а делают другое. Они совершенно бесполезны в обслуживании клиентов. Если бы можно было сделать бронирование, не видя их лично, это было бы замечательным улучшением. Они очень долго обслуживают гостей и, помимо всего прочего, делают это, когда им вздумается. Они обвиняют вас в том, что вы оставляете вещи в своем номере. Во время уборки они разбрасывают вещи направо и налево. Лучше ехать в отель в центре: он дешевле, чище и предлагает завтрак.

Расположение отличное, однако есть несколько моментов, которые необходимо улучшить и устранить, чтобы ситуация не ухудшалась.
1. У них нет постельного белья. Я подошла попросить всего одно дополнительное полотенце, но на стойке регистрации сказали, что у них больше нет. (Неслыханное дело. )
2. Расположение номера было ужасным: ночью и рано утром разгружаются грузовики, и спать не даёшь.
3. Нет потолочного вентилятора; единственный доступный вентилятор — белый пластиковый напольный с очень коротким шнуром.
Рекомендую вам учесть все эти замечания.

Расположение просто замечательное, а виды с крыши тоже потрясающие.
Wi-Fi был очень быстрым, и благодаря такому отличному соединению мне удалось организовать оставшуюся часть поездки.
Никаких жалоб — всё отлично.

Отличное расположение рядом с собором.
Нейтральный, даже разочарованный персонал (что контрастирует с другими мексиканскими отелями, которые я посетил), который не соблюдает режим тишины, поскольку семьи громко разговаривают до 2 часов ночи, а другие включают громкую музыку и поют в 6 утра.

Прекрасное расположение.
Всего в нескольких шагах от собора Пуэблы. Номера маленькие, душные и плохо проветриваются. В холле четыре этажа с номерами. Лифт вмещает только двух человек. Рекомендуется остановиться здесь и не пользоваться машиной; есть договор с парковкой, расположенной в двух кварталах от отеля. Сложно нести багаж, чтобы добраться до машины. Есть терраса на крыше, но она очень маленькая; можно занять два столика. Телевизор, в моём случае, работал недостаточно хорошо, чтобы что-то смотреть; он был доступен только через интернет или YouTube. Интернет очень стабильный, а розетка есть рядом с кроватью. К чистоте претензий нет. Очень хорошо.

Отличное расположение. Буквально в нескольких шагах от Сокало и Кафедрального собора Пуэбла. Простые номера, без кондиционера, но есть напольный вентилятор, который помог. Не очень хорошая звукоизоляция, так что возьмите с собой беруши, если шум будет мешать вам спать.

Очень удачно расположенный отель, на углу главной площади (Сокало) в историческом центре. Простой, но функциональный и чистый. Завтрак подается во многих небольших ресторанах в нескольких метрах. Приятная терраса с прекрасным видом на собор.
Номера с видом на улицу немного шумные (музыка, грузовики с водой). Отключение воды во второй половине дня (проблема с городским водоснабжением, а не проблема только отеля). На террасе едва ли два столика, что затрудняет наслаждение расположением, хотя оно и приятное.

Ночной персонал на ресепшене был услужлив. Комната небольшая, с вентилятором и маленькой кроватью. Место шумное, слышно много разговоров. Швейцары и уборщики очень вежливы и учтивы. Утренний администратор, мужчина, спросил нас, в какой комнате мы остановились, когда мы ушли на завтрак, но не спросил, когда мы вернулись. Казалось, он должен был нам не доверять. Мы не заселялись бесплатно. Когда мы вышли из комнаты и отдали ключи и пульт, он вернулся и сказал, что они собираются проверить комнату. Конечно, на случай, если мы что-то украдем — вот какой посыл. Я думаю, что проверка комнаты — это правильно. Я предполагаю, что они считают своих гостей вандалами, но есть способы это предотвратить. Он не дал мне ни минуты, чтобы они проверили комнату и посмотрели гостю в глаза. И вдобавок ко всему, он настаивал на заполнении анкеты, на которую я не хотела отвечать. Я предпочитаю опубликовать свои комментарии здесь. В прошлом году я останавливалась здесь с матерью, сестрой и племянником, и к нам относились хорошо. Поэтому я вернулась, но больше сюда не вернусь. Надеюсь, они улучшат качество обслуживания для других гостей.

Поначалу комната кажется чистой, но ночью начали появляться тараканы, и это был не один, их было много, обслуживание людей (работников), которые обслуживали нас в тот день и относительно ситуации, были очень дружелюбны. Также стоит отметить, что ночью слышен шум.

От прибытия до бронирования вы чувствуете хорошее отношение к каждому из сотрудников отеля, отель очень удачно расположен, номера хоть и маленькие, но очень приятные и чистые. Работа, которую выполняют уборщицы в номере, высоко ценится, они творят в ней искусство и даже украшение полотенец и туалетной бумаги высоко ценится. Джентльмен, который показал нам, где находится номер, был очень дружелюбным, услужливым и проявил заинтересованность в выяснении наших сомнений и опасений относительно гостиничных услуг. Вид с террасы хороший. Весь персонал очень уважительный. Мне понравилось пребывание в этом отеле, я прекрасно провел время с женой. Я определенно рекомендую этот отель.

Отель находится в 20 метрах от Сокало и Кафедрального собора и чистый. В номерах тихо. В душе очень горячая вода и мощный напор. Номер, который мне дали, был немного тесноват. Дружелюбный персонал помог мне с транспортом. В номере есть всё необходимое для приятного отдыха.

Ужасный опыт, забронировал номер за 3 недели, сказали, что у меня будет парковка для моего мотоцикла. За день до моего приезда со мной связались, чтобы подтвердить мою бронь. По прибытии мне сказали, что парковки для моего мотоцикла нет, что договор с парковочной компанией истек. Ну почему мне этого не сказали, когда они позвонили, чтобы подтвердить мою бронь? Толстый мошенник за стойкой и пальцем не пошевелил, чтобы исправить ситуацию, и мне пришлось заплатить 1000 песо из своего кармана за парковку.
Номера очень шумные, они не следят за тем, чтобы курить нигде, включая крышу, интернет в лучшем случае ужасный. Я бы не рекомендовал это место даже своему злейшему врагу!